潞源派出所：“楓橋經(jīng)驗”在大運河畔落地生根

北宮軒 王義文 王磊

派出所名稱：北京市公安局通州分局潞源派出所。

建所時間：2017年12月。

轄區(qū)概況：派出所地處北京城市副中心行政辦公區(qū)，轄區(qū)面積8.5平方公里，是北京市黨政機關(guān)及所屬委辦局集中駐地，有居民社區(qū)5個、行政村3個。

警力配備：現(xiàn)有民警144人，輔警226人。

榮譽：2018年獲北京市公安局“優(yōu)秀服務(wù)型黨支部”榮譽稱號，2019年榮立集體三等功，2020年榮立集體二等功，2021年獲“全國公安機關(guān)成績突出青年集體”“北京市公安局先進黨支部”、榮立集體一等功。涌現(xiàn)出全國公安系統(tǒng)二級英模2人，全國三八紅旗手1人，首都抗疫先進個人1人。

作為城市副中心平安建設(shè)的“前沿哨”“排頭兵”，潞源派出所緊緊圍繞北京市行政辦公區(qū)功能定位，始終堅持“最嚴(yán)密的防衛(wèi)線、最亮麗的風(fēng)景線、最放心的安全區(qū)、執(zhí)法規(guī)范的標(biāo)志崗”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將“楓橋經(jīng)驗”融入到社會治理和為民服務(wù)中，按照“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”要求，因地制宜，通過“個、十、百、千、萬”（建好一個支部，立足所轄十個社區(qū)，依托全所百名民警，發(fā)動千名警企聯(lián)動力量，走進萬戶百姓家）的建設(shè)架構(gòu)，凝聚基層治理的奮進力量，做好黨的宣傳員、轄區(qū)的守門員、百姓的服務(wù)員。

打造“安心工程”，打防并舉保平安

所謂歲月靜好，只因有人負(fù)重前行。作為人民警察，打擊違法犯罪、守護一方安寧是職責(zé)使命，更是看家本領(lǐng)。平日里儒雅謙和的打擊辦案隊副隊長張璐，一接手案子便不再手軟，如利劍出鞘，不獲全勝決不收兵。

2018年9月，某工地連續(xù)發(fā)生失竊案。為了將這一系列盜竊案件的犯罪嫌疑人繩之以法，張璐和同事們在工地輪流蹲守了12個通宵。12個無眠的夜晚，陪伴他們的只有身邊崎嶇土路上那呼嘯而過的水泥罐車和昏黃燈光映襯下的飛揚塵土。終于在第13天的黎明前，張璐帶領(lǐng)同事成功將犯罪嫌疑人人贓并獲。人民群眾的心頭之患去除了，張璐卻因連續(xù)工作，不堪疲勞，住進了醫(yī)院。

潞源派出所全體民警時刻牢固樹立“主場、主責(zé)、主力”意識，多措并舉，積極發(fā)動社會面治安力量，共建共治平安潞源。

一是強化專業(yè)攻堅。針對影響轄區(qū)群眾安全感的秩序類案件，派出所創(chuàng)新日通報、周小結(jié)、月考核“小案攻堅”機制，實行敏感警情案件主要領(lǐng)導(dǎo)督辦模式，堅持用“繡花”功夫管事、破案，有效夯實了轄區(qū)平安基石。

二是強化警企聯(lián)動。整合轄區(qū)企業(yè)安保力量270余人，建立了“強化組織發(fā)動，同步做精業(yè)務(wù)指導(dǎo);強化規(guī)范運行，同步做實組織保障;強化責(zé)任落實，同步做優(yōu)品牌建設(shè)”的警企聯(lián)防機制，轄區(qū)警情案情持續(xù)低位運行。

三是強化專群共防。針對轄區(qū)在建工地多，會同消防、安監(jiān)等部門，每月量化考評26家工地安防管理，推動施工單位主動提升安全水平;健全完善“1+2+N”專群聯(lián)動機制，牽動村、居委會等綜治力量1800余人鄰里守望，為平安潞源建設(shè)提供了有力支撐。

打造“暖心工程”，服務(wù)為先贏民心

“80后”社區(qū)民警崔霆，2018年退役轉(zhuǎn)業(yè)來到派出所做外勤工作。去年年底，他以社區(qū)民警兼社區(qū)黨支部副書記的身份，出現(xiàn)在朗清園北社區(qū)。他人到社區(qū)沒多長時間，大家竟都認(rèn)識他了。這事還得從一條微信線索說起。

這天，有住戶在微信群里反映，在12號樓電梯間發(fā)現(xiàn)了一個小女孩，哭得很可憐，可能是迷路了，希望有認(rèn)識的趕緊幫幫忙。崔霆看到消息后，極速聯(lián)系同事一并前往現(xiàn)場查看情況。不到5分鐘，他們就找到了小女孩的父母。

“民警的反應(yīng)速度真快！”“警民齊心，安全感滿滿！”轄區(qū)群眾紛紛點贊，對崔霆的印象自然加深了。

雖然社區(qū)工作的時間不長，但是崔霆已經(jīng)是有著12年黨齡的“老黨員”了。所以在日常工作中，他發(fā)揮自己的黨員先鋒作用，日常最喜歡做的事兒，就是帶著同事轉(zhuǎn)社區(qū)，和居民聊天。

走走問問，問問大家有什么需要幫助的，問問大家的意見和建議，一旦發(fā)生緊急事件隨時到位;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，看看有沒有哪兒破了損了，環(huán)境臟亂，及時聯(lián)系物業(yè)處理;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)查查，時刻篩查不安全隱患，維護轄區(qū)治安。

和崔霆同步丈量社區(qū)的，是全所社區(qū)民警的一片責(zé)任心。通過深入開展“我為群眾辦實事”活動，做到“串每家門，認(rèn)每家人，解每家憂”，社情民意“一口清”，營造出和諧的警民關(guān)系。

打造“舒心工程”，源頭化解促和諧

為達成服務(wù)副中心發(fā)展建設(shè)、營造祥和氛圍的任務(wù)要求，潞源派出所在“聯(lián)”字上下功夫，加強矛盾排查化解，營造和諧穩(wěn)定的轄區(qū)環(huán)境。

一是聚焦難題聯(lián)解。針對群眾“急難愁盼”訴求，建立“12345”三級盯辦機制，聯(lián)合屬地相關(guān)部門，為群眾解決煩心事、揪心事177件，實現(xiàn)了“接訴即辦”響應(yīng)率、解決率、滿意率三個100%。

二是聚焦矛盾聯(lián)調(diào)。創(chuàng)建派出所、黨政部門、律師與矛盾雙方共同參與的“3+X聯(lián)合調(diào)解機制”，調(diào)處各類矛盾419起，最大限度做到矛盾源頭化解、問題就地解決。

三是聚焦糾紛聯(lián)處。與市工程辦、區(qū)勞動監(jiān)察部門和工程企業(yè)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，妥善處理民工討薪糾紛等敏感問題116件，涉及民工工資、工程欠款5377萬元。

在市局12345派單管理系統(tǒng)中記錄著這樣一份派單：5月31日18時45分，潞源派出所收到12345市民熱線服務(wù)中心一份特殊的派單——不是投訴問題，而是表揚信。

接到派單后，“涉事”民警李楠連忙從社區(qū)回到所里接單。“嗨，原來是郭姐呀，這點兒事不值一提的。”李楠不好意思地一笑。

郭姐的孩子今年高考，一家人除了工作，就是陪伴孩子讀書，因此錯過辦理養(yǎng)犬證的時間。古月佳園社區(qū)民警李楠了解情況后，主動上門收取材料，幫助辦理完成后又送回郭姐家中，這讓郭姐一家很是感激。

其實這樣“不值一提的事”還有很多，尤其是派出所在成立了“愛警幫幫團”和“警官服務(wù)團”之后，轄區(qū)居民遇到點麻煩事，總會第一時間想到找民警解決。

警民一家親，點滴暖人心。所長賈德軍說：“我們就是要用大運河畔的‘楓橋經(jīng)驗’之水，澆灌到轄區(qū)每片土地，用最平凡的堅守、最細(xì)微的行動，守護好群眾的平安幸福，讓這‘楓橋經(jīng)驗’在副中心落地生根！”