行政事業單位人力資源管理信息化探討實踐思考

屈皎龍

（赤峰市機關事務管理局 內蒙古自治區 赤峰 024000）

對于行政事業單位而言，具備高質量的人力資源管理能力至關重要，是提高自身管理水平、促進自身職業能力的重要途徑。這就要求行政事業單位加強優化人力資源管理模式，提高人力資源管理的成效。隨著信息時代的到來，傳統的人力資源管理模式，已經無法更好地滿足行政事業單位的發展要求，這就需要對信息技術應用的重視，完善和健全該工作信息化發展模式，充分借助信息技術的優勢，促進人力資源管理能力的進一步增強。而部分行政單位對信息化建設的重視和認識還不全面，在該項工作開展中，還存在很多不足之處，對該項工作的開展產生了一定的限制，影響人力資源管理信息化發展進程。因此，本文對行政事業單位人力資源管理信息化建設工作，進行探討具有重要的現實意義，為推動該項工作的開展具有一定的借鑒作用。

一、推進行政事業單位人力資源管理信息化的意義

（一）有利于滿足單位發展的需求

行政事業單位作為一種具備服務性質的行政組織，不僅需要考慮單位自身的發展，還需要充分地發揮自身的服務職能，為人們提供更加優質的服務，滿足社會發展的要求。而行政事業單位職能的發揮，需要依靠良好的管理能力，需要借助高質量的管理水平，促進各項工作的有序開展。人力資源管理作為行政事業單位管理內容的重要部分，在單位管理工作中占據著極其重要的位置，其管理水平的高低也影響行政事業單位發展目標的實現情況。在信息時代背景下，信息技術的發展，為行政事業單位帶來了較大的發展機遇，但同時也對行政事業單位的發展質量提出了更高的要求，需要對自身的管理理念和方式進行改進和更新。在這種情況下，推動人力資源管理信息化建設，能夠更好地跟上信息時代發展的趨勢，借助信息技術的高效應用，推動人力資源管理方式的創新，有效地彌補傳統人力資源發展模式的不足，進而為行政事業單位人力資源管理提供有效的助力，更好地滿足新時代行政事業單位的發展目標和發展要求，更有效地突出行政事業單位的價值，更好地為社會提供高質量的服務，也有助于滿足社會發展要求，從而推動社會健康發展。

（二）有助于提高單位的管理效率

該項工作的開展需要對行政單位工作人員的個人資料、相關的工作情況等進行整理，還需要與各工作人員進行及時地溝通和交流，工作內容較為復雜和繁瑣。在這種情況下，加強信息技術的應用則能夠提供更有效的幫助，一方面有助于將復雜的工作流程簡單化。在傳統的人力資源管理時，員工在進行工作相關申請事宜時，需要進行層層匯報，也要涉及多個部門進行蓋章，工作流程較為復雜，這樣不僅會延長工作時間，使得一項簡單的工作需要耗費較長的時間完成，還會增加工作人員的工作負擔，影響相關工作的進程，進而使得工作效率低下。而推動人力資源管理信息化建設，則能夠通過信息系統強化各部門之間的聯通，簡化工作流程，這樣工作人員在進行相關事宜申請時，就可以直接在系統平臺上進行申請，有關部門也可以通過系統進行審核，極大地減少了審核的時間，也有助于提高工作的效率。另一方面，推動人力資源管理信息化建設，還能夠利用良好的信息技術進行大量的數據整理和分析，極大提高了信息處理效率，也有助于降低信息處理工作的失誤率，提高工作的準確性和高效性，進而推動人力資源管理工作實效性的增強。

（三）有助于降低工作強度

人力資源管理工作需要處理的事項較多，主要包括各部門員工的績效考核、人員招聘、人員工資發放等內容。在傳統的人力資源管理工作中，需要利用人工操作解決大量重復的、機械性的工作內容，使得工作人員的工作強度較大，也會增加工作人員的工作鈍性，不僅影響人力資源管理工作效率，還會影響行政事業單位各項工作的開展成效。在這種情況下，加強信息技術的應用，則有利于借助信息設備的優勢，降低工作強度，使得工作人員能夠利用信息技術和信息平臺處理工作，也能夠利用信息技術進行動態監控，確保信息資源的共享，極大程度地節省了時間，增強工作人員對工作的積極性，強化人員管理質量的提高。同時，在利用信息技術強化人力資源管理時，管理人員還能夠及時地關注和掌握單位自身的人才組織結構，使得人員管理工作更加方便，能夠更有效地發現人員管理中存在的不足，并且對其進行及時調整，有助于提高人員組織管理的效率，也有利于構建更加完善的人員管理制度。

二、行政事業單位人力資源管理信息化發展中存在的問題

（一）對人力資源管理工作信息化建設不夠重視

人力資源管理信息化是行政事業單位發展的重要助力，也是新時代發展的重要要求。但是行政單位在開展該項工作時，對該項工作的重視程度不足，對該項工作的認識不全面，使得該項工作的開展效果不顯著。部分行政事業單位管理者，缺乏良好的信息化建設理念，對該管理工作的重要性缺乏系統性和全面的認知，部分管理人員對該項工作的認識較為淺顯，簡單地認為該工作主要內容就是人員招聘、培訓等，認為工作的作用不顯著、不突出，這就會導致管理者對工作的安排存在不合理性，對人力資源管理信息化建設工作則會更加不重視。而且，部分行政事業單位在人力資源管理工作的投入不足，在信息化設施配置方面也存在不足，無法為該工作的有序開展提供所需的信息化設備，這就使得該工作的開展缺乏足夠的資金和設備支持，影響人力資源管理信息化工作的進程。同時，一些行政事業單位對該項工作缺乏足夠的重視，還體現在工作考核標準不合理，在對人員進行考核時，考核流程不清晰、不明確，考核的標準也不具體，這不僅會影響考核制度作用的發揮，還會對工作人員的積極性和工作態度產生不利的影響，進而對單位各項工作的開展帶來影響，不利于單位整體的發展。

（二）事業單位人才培訓體系不完善

人員培訓是人力資源管理工作的重要內容，在管理信息化建設中，占據著極其重要的位置，是強化該工作的重要要求。但是，目前行政事業單位，在人才培訓體系建設工作中還存在一定的不足，專門的人才培訓體系較為缺乏，培訓制度也不完善，這就為該項工作的開展帶來了一定的阻礙。部分單位在進行人才培訓時，缺乏良好的培訓方式。對于新入職的人力資源管理人員，其自身雖然具備一定的專業知識和學習能力，但是其對信息技術的應用能力還存在欠缺，實踐經驗不足，還無法滿足人力資源管理與信息化融合發展的要求，這就需要對新入職員工進行綜合培訓。而部分行政事業單位，主要采用集中培訓的方式，將各部門人員進行統一培訓，這就無法針對性地培養專業技能，以及對信息技術應用能力的培養，進而使得人力資源管理信息化建設人員的綜合能力，無法得到顯著提升。而且，部分行政事業單位缺乏良好的激勵制度，績效考核制度不合理，缺乏有效性，績效考核的激勵作用無法得到顯著發揮，影響工作的積極性，也影響人力資源管理的效果。

（三）人力資源管理信息化發展模式有待改進

行政事業單位內部各部門職能較為明確，而且部門規模也相對較大，在人員管理方面則存在較大的困難，需要結合不同部門的特點，合理地制定人力資源管理方式。但是，在以往的人力資源管理工作中，所采用的人力資源管理較為模式化、程序化，將不同部門的情況、不同問題都套用固定的管理模式，這使管理者往往使用相同的方式解決不同的工作問題，使問題解決缺乏針對性，影響人力資源管理的效果。而且，在管理信息化建設中，較多的單位缺乏良好的經驗，在技術平臺建設、信息系統構建等方面還存在一定的問題，使得信息建設體系不健全，無法更好地確保該項工作的質量。同時，一些單位對人力資源管理數據庫建設存在不足，數據庫構建缺乏個性化，與單位自身的實際情況存在不一致，還有一些行政事業單位對構建的人力資源數據庫缺乏良好的維護，使得信息數據庫的安全性得不到有效的保障。

（四）人力資源信息化專業人才較為缺乏

人才是各項工作開展的重要影響因素，同樣也對人力資源管理工作具有極其重要的影響。而人才短缺也是如今行政事業單位管理工作的難點，制約著發展。一方面，行政事業單位專業人力資源管理人才也存在不足的現象。一些行政事業單位的人力資源管理者并非該專業出身，缺乏系統性的業務知識，而且部分管理人員還會兼任其他職位，這就使得管理人員，在人資管理工作中花費的時間相對不足，影響工作的開展進度。而且，一些行政事業單位在人才引進也存在與實際工作要求不合理的現象，在招聘和引進時主要考慮到了人力資源專業知識水平，而缺乏對信息技術水平的相關考核和要求，這就使得人力資源管理工作人員的信息技術應用能力有待提升，專業隊伍整體的信息技術相對較低，這就影響工作進程的推進，也不利于人力資源管理工作質量的提升。

三、強化行政事業單位人力資源管理信息化建設的有效對策

（一）積極轉變人力資源管理理念

強化信息化管理理念的融入.行政事業單位要強化人力資源管理信息化建設，就需要加強對該項工作的重視程度，應積極轉變人力資源管理理念，為人力資源觀念模式的創新奠定基礎，從而更好地實現人力資源管理信息化發展。行政事業單位管理者要加強對信息技術的重視，了解和掌握信息技術，在人力資源管理工作中的重要作用，在此基礎上利用人力資源管理信息發展理念，對人力資源體系進行優化和改善。而且，管理者要對現有的管理體系和人力資源管理情況進行充分的了解和分析，發現現有人力資源管理工作中存在的不足，在此基礎上規劃和設計人力資源信息化建設工作，充分地發揮信息技術的優勢和作用，強化對信息技術應用的重視。同時，行政事業單位管理人員，還要加強對人事檔案信息化建設工作的重視，要做好責任劃分工作，將人事檔案信息管理工作職責落實到每個人，更好地規范工作人員的行為，也要強化人事電子檔案建設，發揮出信息技術在數據處理中的作用，更有效地提高檔案管理的效率，推動檔案管理信息化發展。

（二）加強信息化專業人才隊伍建設

要推動人力資源管理信息化建設，人才是關鍵，需要構建高質量的專業人才隊伍，利用專業人才，推動人力資源管理信息建設的水平。在建設專業人才隊伍時，要依據自身的實際需求，積極地引進人力資源管理信息化建設人才。在人才引進時，要從專業的人力資源管理能力與信息技術應用能力方面進行綜合考量，以便能夠更好地滿足工作要求。此外，單位還要加強對人員進行培訓，重點培養管理人員的信息技術應用能力，強化工作人員對信息系統的認識和掌握，以便更好地發揮出信息技術的作用，為管理信息化建設工作提供更有力的支持，更有效地提高工作的成效。

行政事業單位在進行人力資源人員培訓時，要注重改進和優化培訓方式，采用多樣化的培訓方式，對人力資源人員的專業技能進行綜合培養，可以組織專業人士以線下教授和講座的形式進行培訓，也可以借助在線視頻教學、遠程會議教學、錄制微視頻進行自主學習等方式開展教學，讓人力資源人員能夠利用好時間進行學習，也為工作人員學習提供更大的便利，增強培訓的效果。同時，要加強對培訓效果進行監督考察，在培訓結束后要對受培訓人員進行人力資源知識，以及信息技術應用知識進行考核，確保培訓的效果，推動工作人員能力的提升，為人力資源管理信息化建設提供更加高質量的人才支持。

（三）完善信息化數據庫建設

由于人力資源管理內容較多，資料信息處理和分析工作量也較大，這就需要借助信息技術構建人力資源數據庫，更好地實現數據信息管理。一方面，行政事業單位要加大對人力資源數據庫建設的資金支持，在充分了解數據庫建設需求的基礎上，為其提供相應的資金，滿足人力資源數據庫建設的人才和設備需求，為數據庫建設提供良好的保障，確保人力資源數據庫的質量。另一方面，行政事業單位要定期對人力資源數據庫進行檢查和維護，要確保信息系統的安全性，加強信息技術風險防范，確保人力資源數據庫中信息的安全性。行政事業單位要安裝專業的殺毒軟件，對信息化系統進行維護，為信息系統運營提供更加安全的環境，確保人力資源相關信息的安全，也可以安排專業的人力資源信息系統維護人員，對數據庫系統進行動態檢查，及時優化和升級數據庫系統，促使人力資源數據庫的作用得到更高效地發揮。

（四）創新人力資源管理方式

部分行政事業單位的人力資源管理方式較為落后，對信息技術作用的認識不全面，這都是阻礙人力資源管理信息化建設的重要因素，也對行政事業單位發展，產生不利影響。則要強化人力資源管理水平的提升，需要創新人力資源管理方式，推動信息技術與人力資源管理的結合，增強人力資源管理效果。行政事業單位可以利用信息技術優化人力管理體系，提高單位內部人員的工作積極性。行政事業單位可以依據相關規定，利用信息技術制定符合員工情況的績效考核機制。比如，在員工考勤工作中，可以利用智能打卡軟件、人臉識別技術進行考勤，同時將考勤系統與績效考核系統相連，使得考勤結果能夠直接反映在每個人的考核情況中，為員工績效考核工作提供更大的便利，也更好地確保員工績效考核的準確性，優化績效考核體系。

結束語：

總而言之，人力資源管理信息化建設，對于行政事業單位的發展具有積極的促進作用，有助于提高行政事業單位的工作效率，也有利于滿足時代發展的要求。但是，從行政事業單位對該項工作的開展情況來看，行政事業單位對該項工作的重視程度不夠，管理方式還有待進一步優化，專業人才隊伍建設體系還有待完善，這些情況在較大程度上，阻礙了人力資源管理信息化工作的開展，也制約了行政事業單位的健康發展。因此，行政事業單位應積極地轉變人力資源管理理念，強化人力資源管理與信息技術的高效結合，并且還要加強專業人才隊伍建設，為人力資源管理信息化建設工作提供有利的支持，進而推動該項工作質量的顯著提高，促進單位自身職能的高效發揮，推動自身的高質量發展。