企業(yè)人事管理工作信息化建設探析

王 琛

（晉中信息學院 山西 晉中 030800）

人事管理的基礎是各種人事信息的處理，在人事管理中加強計算機信息系統(tǒng)的使用，不僅有效地改變了人事管理的觀念，而且大大提高了人事部門的工作效率和質量，將人事管理部門在企業(yè)中的地位提高。此外，在人事管理中靈活地使用計算機系統(tǒng)，可以有效加快企業(yè)各部門之間的信息傳遞效率及速度，確保交流信息的準確性、真實性，并提高部門工作效率。

一、企業(yè)人事管理工作信息化建設的重要性

根據(jù)信息技術在各個不同行業(yè)中的應用越來越廣泛，信息時代的概念已經逐漸深入到人們的日常生活和工作中。信息技術已經成為企業(yè)可持續(xù)，健康發(fā)展的動力是社會經濟發(fā)展的主要動力和有力保證。在經濟社會快速發(fā)展中，員工工作中的許多問題影響到了人事工作的信息化進程。人事管理具有繁瑣的流程和繁重的工作量，涉及整個企業(yè)員工的切身利益的各個方面?，F(xiàn)在，大部分企業(yè)人事的職能結構如下：動態(tài)管理工作人員的工作信息；人才招聘管理；工作分類和任命管理；社會保障聲明的管理；日常出勤管理；工作管理；管理員工的教育和培訓；人事關系管理；個人檔案管理；員工管理；工作評估和就業(yè)；年度統(tǒng)計報告。除上述基本任務外，人力部門同時還面臨著企業(yè)員工的工作范圍不斷擴大，公司的管理逐漸走向細化的問題。上述各項任務看似簡單，卻與企業(yè)的利益有著非常重要的聯(lián)系。對比傳統(tǒng)以人工處理為主的人力資源管理方式，從辦公信息化的時代開展以來，電子計算機辦公的效率不斷提高。目前階段，企業(yè)人力資源部門需要處理的工作問題和信息數(shù)據(jù)數(shù)量龐大，單純依靠傳統(tǒng)的辦公方式，難以滿足企業(yè)需求。人事管理應該緊跟社會發(fā)展的步伐，進行有效的實踐和探索，力求減輕傳統(tǒng)辦公方式與通過信息技術擴大辦公規(guī)模之間的矛盾。

人事管理計算機化是基于網絡平臺的計算機系統(tǒng)，其重要功能之一是將人力資源信息在企業(yè)各部門之間共享，并簡化人事管理流程、縮短部門間員工之間的反饋所需時間。使溝通渠道更豐富、更快捷、更高效。企業(yè)中中的各個職能部門都履行各自的職責，對于他們的專業(yè)技能，需要經常執(zhí)行統(tǒng)計工作，例如填寫數(shù)據(jù)。人員數(shù)據(jù)是重要的指標，由于時間節(jié)點和口徑的不同，通常需要處理大量的、重復的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，會耗費部門大量時間以及人力，數(shù)據(jù)的一致性和準確性很難得到有效控制。在計算機人事管理時代，信息技術將消除不同部門之間的障礙，并緩解信息差造成的影響。在人事管理平臺建設中，建立了企業(yè)的管理模型，以實現(xiàn)員工信息在企業(yè)內部系統(tǒng)中共享的目標，并有效提高水平人員管理，優(yōu)化管理流程和提高管理效率。

人力資源信息是人事部門在決策時必須參考的重要數(shù)據(jù)。如果仍然使用傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計方法來管理分析人員信息，則其水平低和缺乏及時性的缺點很難與當今的信息需求相匹配。相反，在計算機化的背景下，將人力資源信息管理平臺用作通過計算機化進行的人力資源信息管理的媒介，并根據(jù)實際需要，通過大數(shù)據(jù)分析，進行有針對性的快速篩選，以獲得有效的信息。一方面節(jié)省了人力，另一方面大大減少了上下級之間的反饋時間。隨著企業(yè)人事管理方法計算機化的發(fā)展，人事部門將進行快速的計算機數(shù)據(jù)分析，以獲取有效的實時統(tǒng)計數(shù)據(jù)并向企業(yè)決策者提供科學的解決方案和決策支持。

二、人事管理信息化建設存在的問題

（一）管理模式的變革增加人事管理信息建設難度

大多數(shù)企業(yè)正處于歷史性大變革時期，許多新政策已經開始實施，各企業(yè)已經意識到了人力資源管理也需要進行現(xiàn)代化變革與發(fā)展。隨著社會進步，人力資源管理模式的不確定性不斷增加。一些主要的人力資源政策和輔助系統(tǒng)，例如績效薪酬和社會保障，尚未有完善的政策支持。因此，對于每個業(yè)務部門，尚未確定哪些方面應包含在與人事管理相關的未來工作中，以及在多大程度上將為每個方面設定標準。很明顯，人事部門決定從外部采購或自行開發(fā)操作系統(tǒng)，以達到使用適合實際工作的軟件，這一流程是缺乏標準化管理的。

（二）人事管理信息化建設步伐過慢

現(xiàn)代企業(yè)中的人事管理沒有達到與人力資源管理相同的重要性，并且企業(yè)對人事管理信息的生產在人力，財力和物力上的貢獻有限。一方面，由于對現(xiàn)代人力資源管理計算機化結構缺乏正確的認識，單位領導者對此并不重視，許多企業(yè)的人事管理計算機化初期階段，信息化程度較低，因為這不是企業(yè)獲利的主要途徑，更多的資金都流向銷售、生產等部門。顯然，大部分企業(yè)不會在加強信息化建設上投入很多資金與精力。另一方面，在現(xiàn)有的企業(yè)管理體系下，人事管理職能相對混亂，各個職能部門往往顯得獨立，缺乏溝通，更有甚者使用不用的數(shù)據(jù)庫限制了人事管理的發(fā)展效率。

（三）人事管理信息化開發(fā)水平低下

從企業(yè)的人事管理的角度來看，信息資料內容相對復雜，為了使管理內容與信息管理平臺進行完善，開發(fā)人員不僅需要多年的人事管理經驗，還需要具有較高水平的軟件和硬件處理能力。但是，大多數(shù)企業(yè)人事人才儲備水平不能滿足這一要求。而且，在大多數(shù)情況下，企業(yè)引進人才并不會單獨引進適合管理信息發(fā)展的員工，這導致公共機構中人事管理信息的發(fā)展水平相對較低，從而影響了人事信息管理能力的發(fā)展。

三、加強企業(yè)人事管理工作信息化建設策略

（一）加強人事信息資源開發(fā)工作

人事信息資源是人事信息建設的基礎，是其發(fā)展的核心內容。為了促進人員信息管理的創(chuàng)建，企業(yè)必須以此為中心進行人事信息資源開發(fā)。一方面，有必要建立一個全面的個人信息數(shù)據(jù)庫。大型企業(yè)管理人員的信息比較復雜，涉及人員眾多，每個員工的信息也不盡相同，而且由于及時性和準確性的要求，傳統(tǒng)的管理方法更加難以滿足企業(yè)需求。通過創(chuàng)建人員信息數(shù)據(jù)庫，可以作為構建人員管理信息數(shù)據(jù)庫的基礎。另一方面，將人員信息數(shù)據(jù)庫進行不斷更新完善。有必要在企業(yè)中使用現(xiàn)代的人力資源管理方法，以不斷改善有關人員管理的信息，并逐步發(fā)展現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)在人事部門中的應用，同時注意收集加強動態(tài)信息。企業(yè)的人事部門必須及時更新有關政策信息，以提高人事管理決策的科學性和準確性，以求更有效地執(zhí)行人力資源管理措施。

（二）加強人事管理信息化硬件建設

毫無疑問，硬件基礎是計算機化建設發(fā)展的必要條件。社會現(xiàn)在已經進入到了網絡時代。如果不能在網站上構建人事管理平臺，那么將無法真正提高企業(yè)信息管理的水平。為了加強人事管理的信息結構，一方面，企業(yè)有必要其內部局域網的結構，為整個單位內部資源的分配奠定基礎。人事管理適用于單位中的每個員工，并且與每個人的切身利益密切相關。建立本地單位網絡可以有效地整合單位各個職能部門的實力，并可以共享管理服務，例如獎金績效，工資管理，職稱管理，培訓管理和員工的社會福利管理，這在很大程度上將提高企業(yè)人事管理效率。另一方面，企業(yè)有必要加強基于網絡的設備設計。當前市場競爭越來越激烈，對人員的培訓和企業(yè)的人才引進提出了更高的要求。如果企業(yè)人事無法掌握網絡技術，那么對先進的社會人才的引進會造成巨大影響。

（三）做好應用軟件的規(guī)范化開發(fā)管理

隨著人力信息資源和網絡的發(fā)展，各級人力資源部門在互聯(lián)網上獲取越來越多的信息，人事管理業(yè)務線上辦理的呼聲也越來越高。為了防止系統(tǒng)標準之間的不一致和不兼容，有必要從建立人力資源信息標準體系入手，做好統(tǒng)一人力資源信息管理結構的工作。做好人事信息資源的標準化工作，是開發(fā)和共享人力資源信息資源的基礎。所有企業(yè)在建立內部的人力資源信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫時，必須嚴格采用國家標準和指標，確保完成后能夠連接集成和資源共享的計算機系統(tǒng)。使用統(tǒng)一信息系統(tǒng)軟件來管理區(qū)域或系統(tǒng)中的人員。這將幫助企業(yè)創(chuàng)建有關人員管理的多層次、統(tǒng)一和完整的信息系統(tǒng)。加強人事信息網絡的規(guī)范管理和安全運行，包括加強企業(yè)自身網絡管理，廣域網和外部網絡的標準，以及旨在確保個人系統(tǒng)信息網絡的操作標準化和安全性。

（四）提升信息化人才隊伍建設

在計算機化建設過程中，企業(yè)有必要不斷加強人才庫結構，以培養(yǎng)人事管理領域越來越多的高素質，復合型的人才。在具體實施方面：首先，企業(yè)必須對管理人員進行信息技術應用的非常系統(tǒng)的培訓，全面增強人事管理部門在利用信息技術開展與人事管理有關的工作技能，從而提高人事管理水平?？梢缘玫接嘘P人事管理的信息。第二，企業(yè)在建立人才庫的過程中，必須為新老員工建立“過渡幫助”機制，并鼓勵新員工獲得更系統(tǒng)的人事管理知識和實際工作經驗，并不斷提高自身素質，鼓勵新員工逐步發(fā)展為單位所需的綜合管理人才。

結束語：

從以上分析可以看出，企業(yè)中盡管仍然存在許多管理問題，但仍有許多方法可用于提高人事工作的計算機化水平?？偠灾?，人事管理是管理企業(yè)的重要組成部分。提高人事管理水平有利于企業(yè)單位總體管理水平的進步與發(fā)展。在人事管理過程中，企業(yè)必須不斷加強計算機化的結構。通過加強信息化意識，信息化體系建設和人才隊伍建設，人事部門需要不斷提高人事管理的計算機化水平，使企業(yè)的人事管理水平通過建設企業(yè)人力資源管理信息化建設進一步提高。在“互聯(lián)網+”時代的背景下，有必要加強人事管理部門的工作水平，爭取不斷更新管理結構，探索研究將人事管理信息化，更加科學合理地建設科學、高效、規(guī)范的管理方式，以確保提高人事管理信息水平，提高企業(yè)的人力資源管理效率。