行政管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性和作用

寧怡

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快，各企業(yè)積極擴(kuò)張規(guī)模，與此同時(shí)面臨社會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等各方面挑戰(zhàn)，要求企業(yè)必須要從行政管理層面創(chuàng)新發(fā)展。眾所周知，企業(yè)生存發(fā)展中行政管理體系發(fā)揮著中樞神經(jīng)的作用，具體工作范圍與企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、后勤保障等工作，屬于完整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。一般，企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政管理，各行政副總分工協(xié)作，行政部門(mén)執(zhí)行。該工作旨在為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供保障，保障資金鏈順利周轉(zhuǎn)。其工作主要內(nèi)容是為生產(chǎn)服務(wù)、協(xié)調(diào)各部室與配置人員，有復(fù)雜的職權(quán)與雜亂的工作內(nèi)容。因而行政管理人員要明確自身定位，深入了解崗位職責(zé)，全面發(fā)揮主觀能動(dòng)性提高工作效率。

一、分析企業(yè)行政管理

1.行政管理工作層次。企業(yè)行政管理工作主要包含管理、協(xié)調(diào)與執(zhí)行三方面。其中行政管理層指企業(yè)總經(jīng)理及助理、各部門(mén)副總與總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等高管;協(xié)調(diào)層為部門(mén)經(jīng)理與主管;執(zhí)行層包含各部室行政后勤小組。企業(yè)行政管理高管人員，從企業(yè)宏觀管理角度如制定內(nèi)部發(fā)展規(guī)劃、明確利潤(rùn)指標(biāo)、健全管理機(jī)制及激發(fā)員工工作熱情等，這些都是其管理職責(zé)，是企業(yè)管理中最高層面的工作。行政管理協(xié)調(diào)層部門(mén)經(jīng)理與主管負(fù)責(zé)管理本部門(mén)、小組等日常工作與人員，為所轄人員傳遞上級(jí)部門(mén)工作部署與指導(dǎo)意見(jiàn)，日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督并批示各部門(mén)與小組成員，及時(shí)協(xié)調(diào)并處理相關(guān)事務(wù)，此過(guò)程中行政管理具有上傳下達(dá)的功能。企業(yè)各部室行政管理后勤人員大多是完成崗位工作，嚴(yán)格依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令處理經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中各項(xiàng)行政性事務(wù)活動(dòng)，日常工作內(nèi)容單一但比較繁瑣。企業(yè)行政管理中，管理、協(xié)調(diào)與執(zhí)行是簡(jiǎn)單的層次劃分，彼此間相互協(xié)調(diào)相互制約，以此為企業(yè)構(gòu)建良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.行政管理工作誤區(qū)。現(xiàn)階段，內(nèi)部很多員工對(duì)行政管理工作認(rèn)識(shí)不夠全面客觀，甚至存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。有的一線崗位人員覺(jué)得，行政管理人員與高層領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，不是親朋好友就算領(lǐng)導(dǎo)心腹或忠實(shí)粉絲，行政管理人員會(huì)幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)工作，具備一些管理權(quán)限，因而日常工作中比較強(qiáng)勢(shì)。部分具備一定的技能的生產(chǎn)技工覺(jué)得，該工作特別是執(zhí)行層與協(xié)調(diào)層管理人員工作技術(shù)性比較差，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，工作專業(yè)與獨(dú)特性比較差。此種認(rèn)識(shí)誤區(qū)中，人們主觀上將行政管理工作與企業(yè)管家看作一體，不重視企業(yè)行政管理人員特別是執(zhí)行層行政人員。此外，部分行政管理人員沒(méi)有科學(xué)而全面地認(rèn)識(shí)自身崗位工作，面對(duì)繁瑣工作大多是講究安逸，積極與創(chuàng)造性比較差，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度規(guī)劃人生與職場(chǎng)，工作缺乏明確的目標(biāo)且方法不合理。

二、行政管理特點(diǎn)與重要性

1.行政管理特點(diǎn)。①服從性。企業(yè)行政管理工作是結(jié)合管理層決策制定制度并將其落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，體現(xiàn)其為管理層服從的特點(diǎn)。行政管理部門(mén)對(duì)管理層與其它部門(mén)發(fā)揮著銜接作用，因而要深入了解各部門(mén)情況，基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，促使各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)管理層為行政管理部門(mén)賦予了一定的權(quán)利，而行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理其它部門(mén)，由此表明其它部門(mén)服從于行政管理部門(mén)。②強(qiáng)制性。通常，企業(yè)行政管理工作是管理部門(mén)直接組織實(shí)施，擁有絕對(duì)性的管理方式方法與手段，如果其它部門(mén)違反行政管理規(guī)定就要接受相應(yīng)的懲罰。

2.行政管理重要性。①行政管理工作利于企業(yè)提高自身綜合能力。當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)明顯的一體化發(fā)展趨勢(shì)，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)峻，企業(yè)必須要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略，才能不斷增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力。實(shí)際發(fā)展中，企業(yè)還要加強(qiáng)培養(yǎng)管理人員，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，確保其掌握更多的先進(jìn)管理理念并靈活應(yīng)用于實(shí)際工作中，為企業(yè)構(gòu)建高素質(zhì)管理隊(duì)伍。②加強(qiáng)行政管理利于提高企業(yè)適應(yīng)能力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。行政管理工作與企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作有關(guān)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工聯(lián)系溝通的橋梁。企業(yè)發(fā)展中存在很多新問(wèn)題與挑戰(zhàn)，為了穩(wěn)定市場(chǎng)地位增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須要加強(qiáng)行政管理工作更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。③行政管理利于促使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，行政管理工作聯(lián)系緊密，所以行政管理利于促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。為了順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)加強(qiáng)行政管理創(chuàng)新，確保其更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。另外，企業(yè)行政管理工作中黨建工作不容忽視，以此確保員工了解最新黨政信息，增強(qiáng)思想覺(jué)悟，減小行政管理工作難度，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

三、企業(yè)創(chuàng)新行政管理工作的渠道

眾所周知，企業(yè)發(fā)展中行政管理發(fā)揮著重要的作用，因而行政管理工作中要結(jié)合實(shí)際發(fā)展需求靈活變通與開(kāi)展工作，科學(xué)制定管理策略，為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，保障企業(yè)沿正確方向健康發(fā)展。所以，新時(shí)期，企業(yè)要積極創(chuàng)新行政管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。下面，將從行政管理制度創(chuàng)新、管理體系完善、管理方式創(chuàng)新及應(yīng)用信息化手段等方面進(jìn)行論述。

1.對(duì)行政管理制度進(jìn)行創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，企業(yè)良好行政管理工作利于促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)要依托管理制度有效開(kāi)展行政管理工作。①企業(yè)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)實(shí)際發(fā)展需求與內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)行政管理制度進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。新時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，法制化管理是有效行政管理的關(guān)鍵，依法推進(jìn)行政管理是企業(yè)發(fā)展的重要方向。所以，企業(yè)要參考法律制度加強(qiáng)行政管理。②企業(yè)進(jìn)一步改革行政管理制度。新時(shí)期，根據(jù)企業(yè)行政管理原理，市場(chǎng)、科學(xué)與規(guī)范化是新時(shí)期行政管理制度的重要指標(biāo)，基于企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況加強(qiáng)行政管理制度的完善。此種情況下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與行政管理需求，建立健全行政部門(mén)，有效開(kāi)展行政管理工作。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)有效設(shè)置行政管理部門(mén)并開(kāi)展相應(yīng)的行政管理工作，創(chuàng)造更多的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。另外，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況創(chuàng)新相關(guān)制度。因各企業(yè)有不同的發(fā)展情況，要針對(duì)性地創(chuàng)新行政管理制度，對(duì)于先進(jìn)管理制度不能盲目借鑒。

2.建立健全行政管理體系。新時(shí)期企業(yè)制定了科學(xué)、完善且合理性行政管理體系，有利于促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。所以，行政管理體系的創(chuàng)新完善是十分必要的。①企業(yè)要對(duì)行政管理權(quán)限進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展中綜合分析行政管理體系的缺陷，制定針對(duì)性應(yīng)對(duì)策略有效解決相關(guān)問(wèn)題，對(duì)行政管理框架進(jìn)行重新設(shè)置，便于企業(yè)更加合理地組織與行政管理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)有效整合各部門(mén)力量。同時(shí)，企業(yè)行政管理體系還要重視各部門(mén)工作職能的完善，合理分配崗位資源，確保工作人員更好地勝任崗位工作。②企業(yè)還要注意行政管理事務(wù)體系的創(chuàng)新。行政管理工作中，事務(wù)管理工作有廣泛的范圍，包含很多工作內(nèi)容如會(huì)議、辦公室、檔案及后勤等方面的管理工作。因而，企業(yè)對(duì)行政管理路徑進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，對(duì)其事務(wù)管理體系進(jìn)行優(yōu)化是十分必要的，以此有效管理各項(xiàng)事務(wù)工作，從行政管理層面為企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供保障。

3.對(duì)行政管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，部分人員對(duì)于系統(tǒng)化行政管理理論知識(shí)了解不夠深入，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)行政管理工作，使得實(shí)際行政管理工作難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。日常工作中沒(méi)有全面考慮企業(yè)實(shí)際發(fā)展，導(dǎo)致行政管理效用大打折扣。另外，部分企業(yè)缺乏先進(jìn)的行政管理方式，融合新時(shí)期行政管理與先電話技術(shù)，不符合實(shí)際發(fā)展需求，行政管理質(zhì)量與效率難以提高。所以，這就要求企業(yè)要重視行政管理方式的創(chuàng)新，靈活應(yīng)用各類新行政管理理念與現(xiàn)代化技術(shù)，促進(jìn)人機(jī)交互節(jié)省管理成本，加強(qiáng)成本控制為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。因而，企業(yè)對(duì)行政管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，利于節(jié)省管理成本，同時(shí)提升日常管理質(zhì)量與效率，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展。

4.有效應(yīng)用信息化技術(shù)手段。隨著時(shí)代的進(jìn)步，各行業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，企業(yè)行政管理工作也不例外，積極應(yīng)用信息化技術(shù)開(kāi)展行政管理事務(wù)工作，促進(jìn)行政管理實(shí)現(xiàn)信息化管理目標(biāo)，滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求。企業(yè)行政管理中信息化技術(shù)的應(yīng)用，要注意以下幾方面：①企業(yè)行政管理工作中要構(gòu)建信息化體系。根據(jù)行政管理實(shí)際工作需求，整理并分析管理體系數(shù)據(jù)，便于管理人員獲得更加有效地?cái)?shù)據(jù)信息，保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確制定決策，確保企業(yè)參考數(shù)據(jù)信息合理規(guī)劃行政管理工作。②提高行政管理人員自身信息化技術(shù)能力。實(shí)際工作中，行政管理人員要具備計(jì)算機(jī)能力熟練操作相關(guān)體系軟件，通過(guò)專業(yè)人員培訓(xùn)增強(qiáng)其信息化能力，確保有效應(yīng)用信息化技術(shù)開(kāi)展行政管理工作。此外，當(dāng)前時(shí)代信息化技術(shù)發(fā)展水平不斷提高，因而企業(yè)要重視信息化水平的應(yīng)用，以此順利開(kāi)展行政管理工作，提高其工作效率。

5.加強(qiáng)黨建工作。企業(yè)發(fā)展中黨建工作發(fā)揮著重要的作用，而且有效的黨建工作利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，從整體上提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供推動(dòng)力。所以，企業(yè)行政管理工作中要重視黨建工作，領(lǐng)導(dǎo)要貫徹落實(shí)黨政思想，對(duì)企業(yè)員工做好愛(ài)國(guó)與集體主義培訓(xùn)教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確三觀，正確處理個(gè)人與集體利益間的關(guān)系，更好地認(rèn)識(shí)黨建工作，全面保障行政管理工作效率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，新時(shí)期企業(yè)發(fā)展中，內(nèi)部行政管理水平至關(guān)重要。縱觀企業(yè)以往行政管理工作情況，受各類因素限制導(dǎo)致行政管理工作水平難以提高。因而，企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部實(shí)際發(fā)展情況全面認(rèn)識(shí)行政管理工作發(fā)揮的作用，積極創(chuàng)新行政管理工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展。

（作者單位：北京強(qiáng)度環(huán)境研究所）