“劇本殺”“機票盲盒”“數(shù)字科技”引領旅游時尚

《當代旅游》編輯部

※沉浸式旅游，能否靠“劇本殺”殺出一條路？

“劇本殺+文旅”模式成為熱門，并不意味著這一模式適配于所有類型的旅游目的地。什么樣的地方適合開展劇本殺類項目？做劇本殺是否真的能起到引客作用？投入時間、人力、成本進行實景搭建后，能否收回成本甚至盈利？怎樣才能讓劇本殺和文旅結合得更加深入，實現(xiàn)利益最大化？

一場盛大的劇本殺式真人RPG是互惠互利的雙贏：游戲運營方利用景區(qū)本身的自然、人文資源優(yōu)勢和完整的服務業(yè)態(tài)讓自己的“腦洞”落地，只需要“買毛坯房后做精裝”而不用從地基上建房子；同時應用沉浸式體驗的趣味性給景區(qū)增色，配合景區(qū)本身文化特色，選擇合適的劇本和主題，給玩家更好體驗的同時也為景區(qū)實現(xiàn)引流。“這種合作天生就是能相互賦能的。”

現(xiàn)在景區(qū)在營收和人數(shù)上并沒有特別明顯的大幅度提升，但對景區(qū)來說仍是一筆劃算的支出，因為這一項目的核心目的并非盈利，而是讓景區(qū)的旅游體驗由觀光式向體驗式轉變，讓景區(qū)更有活力，更年輕化，并將飲食、住宿等更多旅游業(yè)態(tài)囊括進劇情內。“將來人們再來這里就不是簡單的看看山看看水，而是能在景區(qū)獲得沉浸式的體驗和高質量的互動。”

※98元機票盲盒有多火？

盲盒，是指消費者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子，只有打開才會知道自己抽中了什么。不確定性的刺激，會加強重復決策，因此一時間盲盒成為讓人“上癮”的存在。機票盲盒則和實物盲盒的概念類似，指的是用戶購買一份機票兌換權益，但具體能兌換哪個目的地，甚至什么時間出發(fā)，只有在“拆盒”的時候才知道。

同程旅行本身主打的客群就是“Z世代青年”，此次機票盲盒活動更是投其所好。在沒有投入任何營銷推廣的情況下，同程旅行把錢都用在了“刀刃”上，恰恰是這種從用戶出發(fā)的心理，讓用戶享受到了真正的實惠，從而引起非常多的用戶自主地在社交平臺分享自己的“拆盒成功”。包括小紅書、抖音、微博，造就了一波接一波的口碑傳播，在活動后期，甚至有大量用戶自發(fā)制作“盲盒”，搶購攻略，上傳到抖音等視頻平臺，視頻播放量過億。

對航空公司而言，盲盒作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)機票購買方式的創(chuàng)新類產(chǎn)品，其核心價值在于“創(chuàng)造和引導新增需求”。航空公司有很多非主干線航班客源不足，座位剩余，而當前敏感的市場條件又經(jīng)不起打折降價，在此背景下，相比于“放低價格搶競爭航司的蛋糕”，不如另辟蹊徑“做大蛋糕”。相比于“機+酒”產(chǎn)品，盲盒更能直接證明是排除了剛性需求客源，是在“新增客源”。操作上，依托于越來越成熟的技術和用戶觸達流程，可以以一口價、特殊艙位、小團等多種形式操作，相對其他創(chuàng)新類產(chǎn)品，更容易滿足數(shù)據(jù)回收和結算的需求。

※“文化+科技”故宮修復巨幅文物

縱446厘米、橫282厘米，《蔣懋德畫山水圖貼落》尺幅巨大，是清代宮廷畫師為符望閣內檐裝飾所繪的巨幅貼落（直接裱糊于宮廷的墻壁或隔扇上，可隨時令更換，因此稱貼落），絹本青綠設色。

送修前，畫作絹質糟朽、缺失嚴重，加之其經(jīng)縱向卷折數(shù)疊后橫向壓折，出現(xiàn)了斷裂、空鼓、起翹、缺失等損害。巨大的尺幅給修復帶來了挑戰(zhàn)，比如修復過程有一項是揭畫心，需要修復師采用揭、搓、揉等方式，去除畫絹背后已經(jīng)失去承托作用的托心、背襯紙，揭心過程需要一絲不茍，絕不能傷及絹絲，因此被業(yè)內形容為“如履薄冰”。

修復《蔣懋德畫山水圖貼落》，采用了透光攝影、多光譜成像、X射線熒光面掃描成像等3種非侵入的面分布信息提取方法。

猶如現(xiàn)代醫(yī)療手段對病人的檢測，技術手段能對文物進行科學檢測。運用科技手段能了解顏料成分、筆墨濃淡等信息。修復后的《蔣懋德畫山水圖貼落》將在5月18日國際博物館日，亮相首都博物館“萬年永寶—中國館藏文物保護成果展”。

※凱撒研學簽約知名科普作家馬之恒，攜手尋找博物館中的寶藏

凱撒集團旗下凱撒研學與中國知名科普作家馬之恒正式簽署了合作備忘錄，雙方將共同致力于研發(fā)青少年兒童科普課程。4月4日，在中國民航博物館內，一場由凱撒研學和馬之恒共同策劃的研學活動順利舉行。此次航空主題博物館研學活動，成為雙方合作的首次落地。

隨著合作備忘錄的簽訂，雙方還順勢推出了“探秘科學博物館之旅”課包，包含國家海洋博物館、軍事博物館、北京自然博物館、汽車博物館、北京科技館五大課程。屆時，作家馬之恒將帶領“好奇”的孩子們一起尋找博物館中的寶藏。

※“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為智慧旅游新動能，要滿足多樣化品質化消費需求

在前互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游是獨立于日常居住地之外的新鮮世界，旅游需求與休閑供給之間很少有信息的交集，互聯(lián)網(wǎng)改變了一切，WIFI、網(wǎng)絡信號、APP成為當代意義上的基礎設施和公共服務。

未來的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”在持續(xù)滿足國內旅游市場存量的同時，也會打開全新的市場，創(chuàng)造更有科技感和科幻感的新需求，為國內旅游高質量發(fā)展提供全新的動能。

數(shù)字化借助互聯(lián)網(wǎng)平臺無所不在地滲透到日常生活中，未來的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”是屬于為游客創(chuàng)造美好生活和消費場景的數(shù)字技術服務商。相關部門應盡快培育“互聯(lián)網(wǎng)+”新主體，構建智慧旅游新格局。要引領旅行社、星級飯店、旅游景區(qū)、主題公園等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過數(shù)字化轉型為升級版新型旅行服務業(yè)、旅游住宿業(yè)和旅游休閑業(yè)，也要吸引互聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)字化企業(yè)、智能裝備制造業(yè)通過產(chǎn)業(yè)投資、合資合作等方式進入旅游業(yè)，成為新型市場主體。在此過程中，尤其要加強科技、文化和旅游企業(yè)的深度融合。

※“每逢佳節(jié)必漲價”，經(jīng)濟型酒店的病態(tài)營銷

井噴的旅客，所帶來的住宿消費需求量有多大尚且無從得知，但這些增量的存在也是一種必然。對于大部分以景區(qū)為生存基礎的酒店而言，收入有著明顯的季節(jié)性差異，度假型酒店更甚。酒店作為城市的重要文旅配套，在一些城市的區(qū)域分布并不十分均衡。

經(jīng)濟型酒店成了“長假病”的重災區(qū)。大多選擇經(jīng)濟型酒店的消費群體，其所能接受的房價在100-200元之間。價格上漲對于這類價格敏感型客群而言，得到的反應會更為明顯。經(jīng)濟型酒店依舊在我國酒店市場上占據(jù)重要地位，其數(shù)量規(guī)模及客房總量仍遠超其他類型酒店。大的市場體量，意味著覆蓋區(qū)域更廣闊，帶來無限發(fā)展機遇的同時，也放大了一些存在的問題。不僅是長假期間的漲價問題，“同質化”同樣是近年來制約經(jīng)濟型酒店發(fā)展的瓶頸。單體酒店有著顯著的品類特征：體量較小，客群不穩(wěn)定，抗風險能力差，忽略自身酒店特色及缺乏相對獨立思考。基于此，一些單體酒店在疫情中關閉，據(jù)攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)保守估計2020年關店數(shù)量達到15萬家。一些勉強活下來的單體酒店，因為沒有建立固定的標準化流程，酒店的入住率、收益及用戶口碑無從保障，最終導致旅客體驗參差不齊，影響后續(xù)經(jīng)驗。