基于學習滿意度調研基礎上的學風建設探析
——以武漢大學物理科學與技術學院為例

張宇寧

（武漢大學 湖北武漢 430072）

“學風是大學精神的集中體現，是教書育人的本質要求，是高等學校的立校之本、發展之魂，優良學風是提高教育教學質量的根本保證。能否營造一個優良學風環境，關系到高等教育的科學發展和教育事業的興衰成敗。”一直以來，各高校教學部門和學生工作部門在學風建設方面進行了大量的探索和實踐，取得明顯的成效。本文以問題為導向，通過對武漢大學物理科學與技術學院本科生學生滿意度調研，找到學風建設中的薄弱環節，探尋具有理科院系特色的學風建設路徑。

一、學風建設內涵以及學習滿意度調研設計

高校的學風是指高校學生在長期學習實踐中形成的較為穩定的求學態度、方法和精神。學風的形成受外在因素和內在因素的相互作用，外在因素如學習環境、學習氛圍、學習條件等，內在因素如治學精神、學習態度、學習方法、學習能力等，兩方面相互作用，最終形成一種相對穩定的狀態。

本次滿意度調查問卷設計了七個部分的內容，涉及影響學風形成的諸多內在和外在因素。除個人信息外，其他六個部分（見表1）均設置非常滿意、滿意、一般、不滿意和非常不滿意選項，分值依次為5、4、3、2、1，我們匯總計算出六個部分的總平均分，以及每一部分的平均分，將得分與平均分進行比較，從而尋找存在的問題。

二、學習滿意度調研結果分析

本次調研共有354名學生參與，涵蓋了學院四個年級所有本科專業以及特色班級，調研總體結果（如表1）。

表1：調查問卷總體得分情況

平均分 3.85 3.59 3.84 4.03 3.98 3.78 3.85差值 0 -0.26 -0.01 0.19 0.14 -0.07 0

問卷六個部分總平均分為3.85，其中教學環節滿意度、學習環境（硬件支撐）和歸屬感三個部分得分等于或超過平均分，而個人學習狀態滿意度、學習環境（軟件支撐）以及畢業要求的科學性、預期達成度和契合度的得分低于平均分。具體情況分析如下：

（一）從自我評價方面來看，學生繼續深造的愿望比較強烈，且學習驅動力多來自自身，但是他們對自身學習狀態的滿意度不高。65.82%的學生希望獲得博士學位，31.36%的學生希望獲得碩士學位但是不準備繼續讀博士； 72.6%的學生表示其受教育的期望是出于自身的內在驅動力，而希望獲得博士學位的學生中81.9%的人其動力來自自身（如表2），個人學習狀態滿意度部分的平均分為3.59，其中學習態度、學習方法、學習能力、身體素質、自我管理能力等問題均低于該項平均分。

表2：個人學習狀態滿意度得分表

（二）從畢業要求以及預期達成方面來看， 學生認為自己通過在校學習，與畢業要求以及發展預期之間存在一定差距。學院要求學生畢業前應該掌握必備的知識和技能，對此，學生給予了高度的認可，但是經過在校期間的學習，他們認為自己在“掌握系統的計算機等方面的基本原理和知識”“了解我國科學技術、知識產權等方面的方針、政策和法規”“較熟練地掌握一門外國語，能夠閱讀本專業的外文書刊”“掌握為獲取最新研究進展進行查閱文獻資料的基本方法”等四個方面與畢業要求差距較大，而 “掌握物理學的基本理論”“掌握系統的數學基本原理和知識”和“掌握系統的計算機等方面的基本原理和知識”等三個方面與自身發展預期差距較大。

（三）從教學環節滿意度方面來看，學生認為專業課設置相對比較合理，專業教師認真投入教學工作，但是他們認為教學質量的總體滿意度不理想。66%的學生對專業課設置持滿意或非常滿意態度，71%的學生認同所學習的專業課程有用且能夠對畢業要求形成支撐；學生對于“專業課教師的教學水平”“專業課教師的教學投入”“教師對課堂的管理（對學生出勤及聽課狀態）”以及“專業課教師與學生的課外交流與溝通”方面給予了較高的認可，但是學生對教學質量總體情況不太滿意，主要原因一是認為有些專業課教材編寫質量不高，二是教學進度的安排不太合理，三是部分教師教學技能還需要進一步提升。

（四）從學習環境滿意度方面來看，學生對于學校的硬件環境總體滿意，同時他們比較認可學校和學院的氛圍，但是不太滿意班級和宿舍氛圍。學生對圖書館、自習室、實驗室、教室以及運動場所的建設比較滿意，而對宿舍和食堂較為不滿意（如表3）。學校和學院氛圍滿意度得分高于學習軟環境部分平均分，但是班級氛圍和宿舍氛圍得分較低。此外，學生比較認可專業教師和輔導員在學風建設中的作用，但是教育教學指導、管理服務以及第二課堂開展方面滿意度不高。

表3：學習環境（軟件支撐條件）滿意度得分表

（五）從歸屬感方面來看，學生對學校和專業的認可度均較高。77.62%的學生表示對學校具有較強的歸屬感并且認為“若重新選擇，我仍然會選擇現在就讀的學校”；69.69%的學生表示喜愛目前的專業并且認為 “若重新選擇，我仍然會選擇現在就讀的專業”。

三、學風建設路徑探析

從以上對學習滿意度調查分析來看，學風建設面臨的主要問題在于：一是學生的學習態度、學習方法、自我管理能力需要提升；二是學生在掌握外語知識、計算機知識、了解國家科技發展的方針政策以及掌握開展科學研究所必備的文獻資料查閱方法方面存在差距；三是在掌握物理、計算機和數學基本原理和知識方面與自身發展預期存在差距；四是學生對于教師教學技能提升、教材質量提升以及教學安排的合理性有較高的期盼；五是學生要求專業教師以及管理人員在教學、管理服務、學業和就業規劃方面增強指導。針對以上的問題，從教育管理的角度，我們提出加強理科院系學風建設的一些主要思路和做法。

（一）以培育科學家精神為重點，提升學風建設內涵。從國家經濟發展和科技戰略需要的角度出發，理科院系應該注重培育學生的科學精神、創新精神和批判精神，而科學家精神的培育則是這一教育理念的具體體現。“愛國、創新、求實、奉獻、協同、育人”的科學家精神是引導學生樹立遠大理想，激發學生克服困難持續奮斗的動力。學校要發揮課堂主渠道作用，將科學家精神的教育融入到公共課和專業課程的教育中。其次要通過科學家進校園與學生面對面活動，以及利用網絡和新媒體平臺充分挖掘宣傳校園中鮮活的科技人物和事跡，加深學生對科學家精神的理解。三是要將學術規范、科技倫理和學術誠信教育納入專業課教學體系，建立科學家精神培育的長效機制，同時構建集教育、預防、監督、懲治于一體的學術誠信體系。

（二）以深化教學改革為關鍵，聚焦學風建設核心。一是要優化課程體系，改革教學內容，選用和編寫高質量教材，努力使專業課程建設跟上新時代科技發展的步伐，跟上教學科研改革的步伐。二是要提升教師的教學技能，豐富教育內容的呈現形式，提升課堂教學的吸引力和效果。三是構建分類分層次教學體系，合理分配教學資源。利用國內外高校、科研機構平臺，拓展專業教育的課堂空間，根據學生的興趣和志向，開展特色教學。四是合理安排教學計劃，賦予學生更多的學習自主權，根據自身實際，發展興趣愛好和特長，從而調動學生學習的積極性和主動性。

（三）以生涯發展為主線，增強學風建設針對性。構建學生職業發展咨詢體系，引導學生樹立正確的學習觀、職業觀和人生觀，激發持續學習的內在動力。一是要建立分類別的咨詢機制。在解決學生多種職業發展需求的基礎上，同時重點關注與個人發展相關的專業咨詢、心理咨詢和就業咨詢。二是要建立分層次指導的咨詢機制，構建學校專業機構和人員、學院專業教師、輔導員、校友、學生骨干共同組建咨詢隊伍。三是要分階段建立咨詢體系，大一階段要幫助學生充分了解學校、學院和專業，認識高中與大學學習的區別，順利實現高中向大學的過渡。大一大二要掌握專業學習方法，打牢堅實的專業基礎，增強專業學習的信心。大二大三要通過鼓勵學生參加學科競賽、學習實踐和業余科研，初步掌握科學研究的方法，建立創新思維，樹立科學精神。大三大四要建立清晰的職業規劃，明確未來發展的目標，為深造和就業做好充分準備。

（四）以第二課堂活動為補充，激發學風建設活力。對于理科學生來說，第二課堂應該聚焦于與科研實踐和以應用為核心的教育活動的開展。一是要開展科研實踐，要通過前沿講座、科研交流等活動豐富科研文化，引導學生參與業余科研，做到理論和實踐相互促進提升。二是要開展學科競賽，把學術創新與專業發展、學科建設相結合，提高學生運用知識和創新知識的能力。三是要開展專業實習實訓，構建一個由創新理念學習模塊、專業深造學習模塊、行業應用學習模塊和創新驅動產業鏈見習模塊組成的本科生實習實訓體系，打破理論學習與專業運用、行業發展之間的壁壘，暢通學習與運用的銜接。四是要開展社會實踐，以專業知識為依托，開展社區科普教育、中小學生學習輔導等志愿活動，引導學生在為社會和他人的奉獻中探尋知識的價值和人生的意義。

（五）加強教學管理協同，構建學風建設合力。加強宿舍園區文化建設，建立后勤保障部門、學生工作部門和學院分工協作，以學生的安全感和滿意度為目標的宿舍文化建設機制。配齊配強班級導師隊伍，遴選對學生管理工作有熱心有能力的在職教師、退休教師、管理人員或者校友擔任班級導師、學業導師、生涯規劃師，對學生的生涯規劃、學業規劃、心理健康等進行全方位的關注和指導。構建以教學管理為紐帶，教師、管理人員、服務人員協同，學校、家庭、社會聯動的學生成長成才培養體系。