淺談老年教育開設智能技術課程的必要性

邱建明

(蘇州市吳江區桃源鎮社區教育中心 江蘇蘇州 215000)

農村老年大學及城市社區中，為老年人所開設的社區教育培訓班，目的都是為了讓老人可以快速融入新的社會現實，而如今，最大的社會現實就是整個社會都已進入信息時代。唯有真正掌握技術，理解技術，才能更好地與當下的時代相融。

一、針對老年人開設智能技術課程的必要性

（一）提高老年人的生活便利程度

在信息時代，我國的互聯網、大數據、人工智能等技術快速發展，在很大程度上實現了彎道超車。可以說放眼全世界，我國社會中無論是國家層面還是企業層面，都利用信息技術實現了多樣化的服務升級改造。如今在日常生活中利用信息技術提高生活的便利性已成為一種常態，比如手機掃二維碼支付，乘公交運用NFC虛擬公交卡，020生活便利服務等。甚至有很多公司針對老年人的出行不便和生活習慣推出了更多的APP和互聯網智能化服務。但問題就在于很多老年人甚至并不會使用智能手機。在這種情況下，這些針對老年人而設定的智能服務，便無法讓老年人真正全面享用[1]。

在2020年初新冠肺炎疫情剛剛爆發的時候，這種矛盾尤為突顯。由于各省市都快速推出了健康網服務，人們日常出行進入公共場所都需要出示健康碼。然而很多老年人由于不會使用智能手機，無法用智能手機展示健康碼，這給他們的日常生活及社會的公共衛生安全防護工作帶來了諸多不便。由此可見，從老年人生活便利性的角度，以及社會公共服務的角度來說，開設老年智能技術課程都是非常有必要的。

（二）提高老年人生活的安全性

與技術發展一同在發生變化的，還有社會中的黑色產業。在歷史上，任何一次技術的大爆發都是一把雙刃劍，除了能夠造福全社會，還會有部分不法分子利用新技術從事非法活動。如今人工智能技術的快速發展，讓不法分子的行騙渠道有所增加。

比如，一些不法分子可以利用人工智能技術制作與老人的家人相近的聲音，甚至如今一些新的人工智能技術可以實時更改視頻中人物的面部特征。面對如此層出不窮的新技術以及利用新技術實施犯罪行為的不法分子，除了要在技術上加以遏制和監管，更重要的是要提高老年人本身的防騙意識和防騙能力。從這方面來說，為老年人普及人工智能及其他多種智能信息技術知識，讓老年人了解到更多與技術相關的社會現實，也能很大程度上提高老年人的防騙能力。因此，從安全這個角度來講，開設老年信息技術及智能技術的課程也是非常有必要的。

二、開展老年智能技術課程的策略

（一）在老年大學中增設相關課程

如今，很多老年人已經認識到了進入老年階段繼續學習的必要性，所以，當前老年大學的招生情況也是日漸興旺。因此，作為社會中系統地對老年人進行再教育的主要機構，老年大學有必要快速增設相關課程。而增設健康課程的最主要前提，就是在日常工作中儲備相關人才。

利用老年大學現有的教學體系，靈活增加關于智能技術的新課程。老年大學不同于社會中的普通大學，雖然課程是要以體系化的方式進行銷售，但最主要的目的是讓老年人在日常生活中對相關知識和技術有所了解，并學會運用。因此，農村老年大學及鄉鎮社區教育中心應該廣泛儲備相關人才，并靈活運用社會資源。

比如，農村老年大學及鄉鎮社區教育中心，可以在具體的智能技術課程中，根據具體教學內容找到社會相應工作崗位中的從業者，以專業的方式和角度，讓老年人快速了解相關技術在社會中的現實應用及背后的一些原理。這樣老年人可以在日后社會技術繼續發展的過程中，時刻跟隨社會同步發展。

（二）結合具體場景進行相關課程教育

承接上文所說，如今很多老年人對智能技術最大的期待也是生活中最大的障礙，其實就是在日常具體場景中的應用。比如，對年輕人來說非常簡單的掃描二維碼，由于很多老年人沒有了解過二維碼的功能，因此不知道二維碼應該如何掃描，也不知道掃描之后會帶來哪些后果。事實上，在今天的日常生活中，二維碼的應用十分廣泛，除了最常用的掃碼支付，還可以通過掃描二維碼獲取更多信息及娛樂等功能。

老年人最大的疑惑并不是不知道如何使用這些功能，而在掃碼之后出現了他們不熟悉的界面后不知道如何應對。有部分防騙意識比較強的老年人也會因為害怕掃碼之后誤入非法網站或被盜取個人信息，而拒絕使用掃碼功能。面對這些困難和老年人的顧慮，我們應該在具體場景中開設相關課程內容。

比如，老年大學或鄉鎮社區教育中心可以與當地的公共事業單位聯合舉辦一些活動。如今，很多博物館和圖書館都逐漸用上了云技術，將自身的信息在網絡中進行展示，用戶可以通過掃描二維碼獲取其中的信息內容。老年大學及鄉鎮社區教育中心可以與圖書館和博物館合作，在相關單位開展面向社會的公共活動時，將具體的場景展現出來，讓老年人知道通過掃碼可以實現哪些功能，以及掃碼之后跳轉出的界面應該如何處理、如何分辨等。在這種教學內容中，老年人不僅可以了解到更多關于智能技術的知識，還能以更好的心態面對新技術。

（三）做好防騙教育

老年人是社會詐騙案件中的重點對象，因此，我們面對老年人進行智能技術教育，無論如何也不能繞開防騙教育這個部分。

這部分內容要為老年人介紹如今社會中智能技術最前沿的發展，因為詐騙團伙常常使用的也是最新的技術，如人工智能換臉、人工智能改變聲音等。在讓老年人了解這些知識的同時，讓老年人了解到如何識破這些騙局。同時，一些與日常生活息息相關的內容，也需要被普及，比如一些詐騙分子會模仿官方平臺的網站或APP制作一些虛假的入口，這時我們也要讓老年人學會從正規的渠道下載相關APP，以及學會分辨網址的差異。

通過這種對新技術的介紹，以及對日常生活中常見詐騙方式的普及，可以讓老年人真正提高信息安全意識，利用自己的智能技術知識保護生命財產安全。

綜上所述，在今天這個信息時代，每一個人都要了解好信息技術和智能技術的知識，如此才能更好地融入當代社會生活。老年人由于對新技術的接受能力比較慢，因此更需要社會予以關注。鄉村老年大學和鄉鎮社區教育中心，應該結合更多的社會資源，在具體場景中對老年人進行新技術的普及，以及防騙知識的教育，讓老年人擁有更加幸福安全的晚年，讓整個社會更加安定和諧。