淺談互聯網背景下企業管理的創新思考

易錦霞

摘要：隨著時代的高速發展，全球網絡信息技術不斷革新，經濟社會不斷壯大，互聯網技術滲透到了各個行業、各個領域，對我國的企業管理帶來了許多機遇與挑戰。本文簡要闡述互聯網時代下企業管理的機遇與挑戰，分析企業管理中存在的問題，并思考互聯網背景下的企業管理的創新策略。

關鍵詞：互聯網背景;企業管理;創新思考

一、引言

企業管理是盡可能利用企業的人力、物力、財力、信息等資源，實現省、快、多、好的目標，取得最大的投入產出效率。在互聯網背景下，市場競爭愈演愈烈，為促進企業發展，提升企業的經濟效益、降低交易成本，進行企業管理的創新尤為重要。

二、互聯網時代下企業管理的機遇與挑戰

互聯網信息的高速傳播，大大降低了企業管理的投資成本和運營成本，提高了企業的工作效率，互聯網帶來的信息化和網絡化促進了各部門之間的直接聯系，省去了傳統管理的中間環節，節約了大量的時間和人力成本，提高了企業的經濟效益。與此同時，萬聯網時代也改變了企業的經營銷售模式，使整個市場競爭更加激烈。

三、企業管理存在的問題

（一）管理模式存在缺陷

雖然許多企業在進行現代化管理，其規模不斷擴大、人員不斷增加，但企業內部并不協調，部門分工不夠明確，管理模式存在缺陷，沒有結合企業的自身實際進行相應的調整，沒能充分利用互聯網技術進行生產經營活動，從而錯失先機。

（二）人力資源管理有待優化

我國很多企業在管理過程中缺乏必要的規劃，忽略了人力資源管理，尤其是我國的許多中小企業，員工的流動性較大，專業素質參差不齊，企業的獎懲機制不夠完善，企業往往重視眼前的利益，忽視了對員工的培養和綜合技能的提升，最終企業留不住人才、引不進精英，缺乏創新動力，導致企業的發展受限。

（三）組織架構陳舊

隨著企業發展壯大，一些企業的組織架構已經陳舊，存在結構不合理、功能不科學、職責不分明、部門不協調等現象，很多企業還是利用傳統的多層級組織架構。在互聯網信息時代，這種傳統的組織架構不僅不能幫助企業實現高效運轉，而且很有可能會阻礙企業的長遠發展，所以重新梳理組織架構，當為企業的重中之重。

（四）營銷模式滯后

互聯網的飛速發展，電子商務的興起對傳統的企業經營銷售模式產生了很大的沖擊，特別是許多線下實體店由于高成本、銷售覆蓋面局限、線上用戶比價等多方面因素面臨著銷售增速急劇下滑。此外，和電子商務相比，傳統的營銷模式滯后，受時間和空間的限制導致消費者的購物成本增加，購物欲望降低。

四、企業管理創新思考

（一）創新企業管理模式

結合當前的經濟發展形勢，對傳統企業進行轉型，結合互聯網和大數據，更新企業管理理念和管理模式，從“以自我為中心”轉變為“以用戶為中心”的思想，樹立為客戶提供更好的服務和產品為經營理念，促進企業更好的發展。與此同時，從客戶角度對企業管理、技術、經營、售后等方面進行創新，從而不斷健創新企業文化全管理機制。

（二）創新人力資源管理

在互聯網背景下，首先，要提高認識，人才是企業發展的核心和內驅動力，要尊重每一位員工，提升員工的歸屬感，要知道高質量、高層次、專業技術型人才對于企業的創新發展和核心競爭力培養尤為重要。其次，要建立良好的人才獎懲機制，完善各類保障措施，提供相適應的工資福利，加大企業人力資源管理方面的投入。此外，注重員工的綜合素質培養，激發員工的創造力和主觀能動性。增強員工對企業的歸屬感和我自認同感。

（三）創新企業組織架構

企業需要精簡企業組織架構，不斷優化企業的管理層次和管理幅度和管理效率，使企業的組織結構扁平化、網格化。其次，在將架構設計好的基礎上，清楚功能，明確部門職能、個人崗位職責和分工，權責到位，建立完備的企業考核、激勵措施和評價體系，加強部門間的溝通聯系和工作協調性，提高企業的管理效率，以適應企業發展需要和科學管理的基本要求。

（四）創新企業文化

企業要注重文化建設，特別是對員工價值觀的培養，營造良好的文化環境氛圍，建立學習型組織，培養企業的核心競爭力。其次，企業管理者要注重企業文化培養，不斷完善企業的創新機制，積極引導員工富有創造性的開展工作，從而進一步增強企業內部員工的凝聚力。再者，利用互聯網和現代多媒體信息技術等工具，樹立良好的企業形象，打造企業品牌，提高企業知名度，為企業創造更大的經濟效益。

（五）創新營銷模式

企業根據自身的發展，合理利用互聯網、云計算、人工智能、物聯網、大數據、5G等信息技術，促進企業的生產發展。一方面，企業可以開展線上線下銷售模式，降低經營銷售成本，提高銷售效率;另一方面，企業可以借助網絡平臺根據客戶情況反饋，及時做好售后服務，解決客戶提出的問題，提升客戶價值體驗和滿意度;伴隨著技術革新，企業可以推出微信、支付寶、網銀、數字人民幣、網銀、銀行卡等多種支付方式，為消費者提供便捷式支付手段;通過各平臺收集數據信息，對客戶進行分析，進行精準化營銷，從而實現企業利益最大化。

五、結語

互聯網時代，企業只有積極進行創新和改革，不斷完善企業管理，制定合適的營銷戰略，培養企業的核心競爭力，才能讓企業在競爭日益激烈的時代潮流中立于不敗之地，使企業實現社會和經濟效益的最大化。

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