中職班主任與學生家長溝通的方法分析

黃志鵬

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中職教育是我國現代教育體系中的重要內容。鑒于中職生在家庭情況、綜合素質等方面有一定的差異存在，給中職班主任工作帶來了較大的挑戰。中職班主任工作要想順利進行和開展，最重要的就是做好班主任與家長之間的溝通，只有做好家校之間的溝通，才能有效提升中職教育教學的質量水平。但是從中職班主任與學生家長溝通的現狀來看，其中也存在一些不足，這就需要探索有效的溝通方法，加強中職班主任與學生家長之間的有效溝通，這樣才能不斷提升溝通的有效性，以便共同做好中職階段的教育工作。

[關? ? 鍵? ?詞]? 中職班主任;學生家長;溝通方法

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）04-0040-03

中職教育對于國家經濟以及社會進步有著重要的作用，肩負著培養基礎技能人才的重要使命。但是由于中職教育的對象主要是初中畢業生，由于學生受到年齡、組織紀律、家庭情況等因素的影響，導致學生在學習中出現了較多的問題，給中職教育帶來了一定的負擔。由于中職生所存在的問題比較多，僅靠中職班主任的監督和管理是不夠的，必須要加強中職學校與家庭之間的溝通。班主任是家校溝通的主要人物，但是實際上中職班主任與學生家長在溝通過程中會受到一些因素的影響，導致溝通出現不暢的問題，為此探索和實施有效的溝通方法就顯得十分重要。

一、中職教育的特點

（一）中職生的年齡及心理特點

由于中職學生的年齡比較小，無論是心理還是生理都處于發育的重要時期，鑒于身心發展并不成熟，很容易會產生一些逆反心理。一些學生在中職階段的學習成績相對來說比較差，再加上教師的不理解，就會導致學生越來越孤僻，但實際上中職生是渴望得到教師關注、關心的。所以班主任要借助自身職能和作用，積極加強與學生的溝通，做好家校合作，形成教育合力，共同做好中職生的教育工作。

（二）生源特點

目前我國部分中職院校在招生的過程中，僅僅重視數量，而忽視了學生的質量，導致招到的學生，只有少部分屬于學習好且有一定自主學習意識的學生，大部分學生普遍存在懶散、不愛學習、沉溺游戲和網絡等情況，甚至還有些學生存在不良的生活習慣，這些都需要中職班主任加強與學生家長之間的溝通，來協助學生對不良行為加以改正。

（三）日常管理方式

中職學生的來源是比較分散的，其中多數學生選擇寄宿學校，這樣一來就會導致一些學生無法適應，比如說一些沒有離開過家庭的學生，就會存在生活能力和自理能力不足的問題，而且在獨立性以及班集體意識方面也會存在不足之處。在這樣的情況下，需要發揮班主任的作用，幫助學生養成良好的學習、生活習慣，并做好與學生家長的聯系和溝通，共同促進學生的進步和發展。

二、中職班主任與學生家長溝通的必要性

毋庸置疑，家庭在學生的學習以及成長中扮演著重要的角色，家長是學生的第一任教師，家庭教育更多的是培養學生養成良好的生活習慣，引導學生樹立正確的價值觀念;而學校教育，則重點在于培養學生的學習能力以及解決問題的能力。家庭教育對于學校教育有著重要的輔助作用，可見加強中職班主任與學生家長之間的溝通十分重要。

家校協作是中職階段最重要的學生管理方式，如果僅僅依靠學校加強對學生的管理，很容易讓學生在一定程度上缺少心理依靠，更加容易出現逆反心理。尤其在網絡技術迅速發展的背景下，更容易影響到中職生的學習和成長，而且學校也難以及時了解到學生在家中的情況，家長也無法掌握學生在校的具體情況，這種情況難免會給學生的管理增加難度。班主任作為中職學生管理工作中的重要人物，發揮著重要的核心作用，應該積極加強與學生家長之間的密切溝通，構建家校溝通和交流的中心，保證可以及時對學生的動態和情況加以掌握和了解，從而從學校以及家庭的角度共同做好中職學生的教育以及管理工作。

三、中職班主任與學生家長溝通的基本原則

（一）尊重家長的基本原則

中職班主任與學生家長溝通的基本前提就是充分尊重學生的家長，只有充分尊重家長，讓家長意識到與教師地位是平等的，才能進行順利、有效的溝通。

首先，中職班主任要做到禮貌待人。要想實現與家長之間的有效溝通，共同做好學生的管理工作，班主任需要彰顯自身為人師表的風度和魅力，要主動與家長溝通，營造平等交流的氛圍。其次，班主任要有理智情緒。在管理一些犯錯學生的問題上，班主任要控制好自身的情緒，避免出現情緒遷移的情況，絕對不能出現將惱怒發泄到家長身上的情況。再次，班主任在與家長溝通的過程中要講究溝通的方法和技巧。在具體的溝通中，可以從學生的優點入手，避免當著父母的面對孩子進行批評或者訓斥，要有換位思考的意識，與學生家長在單獨的環境內說明孩子的情況，并探索解決方法。最后，班主任還需要耐心聽取家長的意見。要征求和尊重家長的意見和想法，提高家校之間的溝通效果。

（二）互相信任的基本原則

溝通的本質實際上就是一種具有復雜性的心理現象，而合作和溝通的重要基礎就是信任，所以班主任要注重與學生家長之間建立相互信任的平臺，保證實現有效的溝通。

首先，中職班主任要做到理解家長，認識到家長“望子成龍，望女成鳳”的愿望，對家長的職業、工作閱歷等進行理解，認識到家長與教師各自觀念之間存在的偏差，保證可以進行有效的溝通。其次，要讓學生家長理解自己。只有家長對班主任的工作態度有正確的理解，才能讓家長認識到班主任對孩子的重視程度。為此，班主任應該對學生的多個方面有所了解，以便讓家長感受到班主任對孩子的關心和重視。

（三）溝通多元化的基本原則

中職班主任在與學生家長進行溝通的過程中，要采取因人而異的溝通方法，也就是說班主任在與不同家長溝通的過程中，要采取不同的方法和策略。而多元化的溝通可以從以下幾點入手：首先，同心協力。針對一些有教養的家庭，班主任可以將學生在校的表現告知家長，征求家長的意見共同提出有效的教育方法，并傾聽學生家長的想法和意見，與學生家長齊心協力加強對中職學生的教育和管理。其次，因勢利導。對于一些對孩子比較溺愛的家庭，在與學生家長進行溝通的過程中，要肯定學生的長處并進行表揚，然后在恰當的時機將學生的不足告知家長。再次，點燃希望。對于一些對學生放任自流的家庭，在與家長進行溝通的過程中，要注重以報喜為原則，引導家長對孩子的發展前途有正確的認識，無形中激發家長對孩子的期望，盡量轉變家長對孩子的態度，讓家長參與到學生的教育和管理中。最后，以柔克剛。對于一些不講理的家庭，在與這類家長進行溝通的過程中，要采取以柔克剛、以靜制動的方法，傾聽家長的看法，并表示寬容和理解，在此基礎上進行溝通。

四、中職班主任與學生家長溝通的有效方法

（一）做好溝通前的準備工作

1.對學生和學生家長進行了解

為保證中職班主任可以加強與學生家長之間的有效溝通，需要做好溝通前的準備工作，最重要的就是對學生及學生家長進行了解。一方面班主任要對學生的近期學習情況加以掌握和了解，比如說學習態度、努力程度、為人處世等方面，這樣才能與學生家長溝通過程中讓家長認識到班主任對學生的重視;另一方面班主任需要了解學生家長，對學生家長的基本情況進行掌握，比如說家長的年齡、職業等，并結合這些因素對學生的性格和特點進行科學的分析，以便能夠在與家長溝通期間及時發現學生出現的問題，并采取有效的措施共同解決。

2.選擇適宜的時間和場合

正所謂“天時地利人和”，由此不難發現成功的溝通需要有適宜的時間和地點。首先，在溝通時間的選擇上，班主任需要做好相關的調查工作，避免選擇家長上班時間，如果選擇上班時間與家長溝通，很容易影響到溝通的效果。其次，班主任和學生家長在溝通時，還需要做好地點的選擇，要避免在教務處或者教室與家長溝通，避免影響到學生和家長的自尊心。為此，班主任在與學生家長溝通期間，要提前做好溝通的準備工作，為溝通的順利進行提供重要保證。

（二）溝通要注重講究方法和技巧

1.尊重學生家長

中職班主任與學生家長在溝通過程中，要以平等的心態，在尊重學生家長的基礎上與學生家長進行溝通，要注重尊重家長的人格，避免當著學生的面向家長撒氣等行為，要以平和心態進行溝通，這樣才能提高溝通的效果。

2.改變溝通內容

首先，班主任要協助家長找到教育和管理孩子的科學方法。班主任與家長溝通的主要目的就是及時幫助學生糾正錯誤，更好地促進學生的學習和成長。但是如果班主任僅僅向家長抱怨學生錯誤的話，家長就無法懂得幫助學生糾正錯誤的方法，也就無法提高溝通的效果。為此，班主任應該與家長共同探索教育和管理的有效方法，幫助指導家長加強對孩子的合理教育，這樣才能避免家長對孩子過度溺愛，才能更加重視對孩子的教育。其次，借助典型案例進行溝通。班主任與學生家長溝通時，可以利用一些典型的案例或者直觀的教材，幫助家長總結一些教育和管理方面的經驗，并對這些科學有效的方法進行有效推廣。最后，充分發揮出學生和家長之間的橋梁作用。中職學生之所以會在學習和生活中出現問題，主要原因就是學生和家長之間缺乏相互理解，或者出現了些許誤會。為此，教師需要充分發揮自身的橋梁作用，在與家長進行溝通的過程中要將學生的想法告知家長，讓家長對孩子有更多的了解，這樣才能采取有效的措施進行改正，才能讓家長充分發揮自身的作用，加強對學生的有效教育和指導。同時班主任還需要為家長介紹一些中職教育的相關政策，讓家長對職業教育有正確的認識，這樣才能共同與班主任做好孩子的教育工作。

3.注意傾聽，表示認同

中職班主任與學生家長溝通的過程中，除了要掌握溝通的技巧外，還要注重傾聽家長的想法，因為家長愿意與自己有共同點的人溝通，所以班主任在溝通期間要講究談話的方式。比如說在溝通過程中，要耐心傾聽家長的話語，讓家長感受到自己在認真地聆聽，可以借助肢體動作或者眼神等，增加雙方之間的信任感，營造良好的溝通氛圍，提高溝通的效果。

4.拓展溝通的渠道

通常來說，中職班主任與學生家長溝通的方式多采取面談或者電話聯系的方式，但是由于部分家長會受到時間、地點的限制，往往不適宜應用這兩種方式進行溝通。為此，中職班主任應該對溝通方式進行創新和拓展，比如說可以借助QQ、微信等平臺來加強與學生家長之間的溝通，建立溝通交流群，讓家長及時掌握學生在校的學習狀態，而且班主任也能及時傳遞給學生家長一些教育經驗或者方法，此外班主任與家長也能進行視頻通話，這樣可以拉近雙方的關系，提高溝通的效率。

5.提高班主任溝通技能，實施差異化溝通模式

在班主任與家長溝通的過程中，班主任占據著主導地位。因此，應根據不同學生的情況，采用適當有效的溝通技巧，以不同的方式與家長溝通。對于問題學生，在與家長溝通時，要注意語言表達，先抑制再促進學生的行為，這樣家長可以緩解緊張，同時為了保護學生的自尊、維護家長的面子，我們可以創造一個單獨的溝通空間，運用尊重傾聽的技巧，征求家長的意見，更多關注家長的情緒和想法，借助信任關系提高溝通的及時性，用親切的語言和真誠的態度獲得家長的認可和青睞，為家庭和學校之間的有效溝通提供保障。

（三）溝通后要做好總結和反饋工作

1.做好溝通記錄工作

中職班主任一般需要管理的班級和學生較多，所以需要與很多學生的家長進行溝通，為此班主任應該在每次的溝通完成后，及時做好溝通記錄工作，避免出現遺忘的情況。而且做好溝通的記錄工作，還能對學生的成長進行記錄，可以更好地掌握學生的動態變化，以便調節教育以及管理方法。

2.及時向家長反饋溝通效果

在順利完成溝通工作后，班主任需要對學生的表現進行細致的觀察，比如說以往習慣性遲到的學生，明顯遲到次數減少，這種情況教師可以及時將學生的進步告知家長，家長也會認識到溝通的作用和效果，以便更積極地配合中職班主任做好工作，從而發揮出溝通的作用，共同做好中職學生的教育和管理工作。

五、結語

綜上所述，隨著我國中職教育的不斷發展，中職班主任工作有了新的挑戰，如何加強與學生家長的有效溝通是當前中職班主任亟須解決的重要問題。中職班主任做好與學生家長的溝通工作，可以共同有效加強對學生的教育和管理，從而為中職生的學習和發展創造良好的學校環境和家庭環境，還能充分發揮教育合力的作用，提高中職教育的水平，以便促進中職學生的全面發展。

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編輯 魯翠紅