近20年國內工業旅游研究綜述

于礎源

（新疆財經大學旅游學院，烏魯木齊 830012）

引言

“工業旅游”一詞由來已久，在20 世紀50年代的時候，歐洲便開始工業旅游，從最開始的汽車行業延伸至其他行業，后來逐步轉為工業旅游，并成為旅游中不可或缺的部分。[1]我國工業旅游研究從20 世紀90年代中期開始，并一直延續至今。從2004年正式命名103 家“全國工業旅游示范點”，到2007年增加到345 家。再到十八大以后，國家對工業旅游給予了極大的關注，并制定了一系列的政策，鼓勵各地利用本地工業資源，大力發展工業旅游。

一、國內工業旅游的研究進展

本文的研究主要是以中國知網（CNKI）上的數據進行分析，從期刊中進行高級檢索，時間設定為2001年至2021年，以工業旅游為主題，然后在搜索結果中進行人工篩選，最后獲得635 條有效數據。發表論文數量的變動能夠更直接地反映出某一領域的科研狀況。本文通過對近20年的有關工業旅游研究的論文進行年度發文量的統計，并繪制成折線圖1。由圖1 可見，我國有關工業旅游的研究從2001-2008年飛速發展，并于2008年達到頂峰，年發文量為60 篇。之后2009-2021年，有關工業旅游的整體發文數量緩緩下降并趨于穩定，年平均發文量在30 篇左右。總體上看，我國工業旅游在快速發展后趨于穩定，并還處于持續向好發展的態勢。

圖1 2001-2008年我國工業旅游研究發展論文狀況

二、國內工業旅游的主要內容

（一）工業旅游的開發現狀

近年來，我國工業旅游業進行了多元化發展，結合自身特有的工業資源，發展和建設工業旅游景區，逐步完善和改善各種設施，工業旅游的景區已經初步形成，并相應地開展了接待工作，形成自己的工業旅游模式。這些也得到了旅游者和產業經營者的強烈關注，使多元化的工業旅游成為熱點。[2]

國內工業旅游的現狀及存在的問題。目前，國內大多數工業旅游的發展模式主要集中在參觀制造基地、廠區環境、現代化的生產線和先進的制造裝備等方面，隨后又增加了一小部分的體驗活動，之后，工業旅游已初步實現了工業和旅游業的結合，拓展出一些體驗性旅游內容并且內容也逐漸豐富。但工業旅游的發展也并不盡如人意，對于中國大多數人來說，工業旅游仍是一個新概念，沒有在大眾中普及，它沒有像風景旅游、自然奇觀游和文化景觀旅游一樣被普遍地接受，而且國內工業旅游的發展主要集中在資源礦產、食品和新興科技等幾個方面。[3]目前工業旅游的問題主要集中在旅游產品缺乏創新、配套設施不完備、項目同質化等方面，這都導致了工業旅游的發展速度減緩，關注度降低，但整體形勢良好，發展空間仍然很大。

（二）工業旅游的發展對策

1.規劃開發特色工業旅游項目

當前，面對激烈的工業旅游競爭，只有找出工業旅游項目的特色才能吸引游客。第一，要注重參與性。要針對不同的企業特征，因地制宜地采取措施，有創意地引入一些獨具特色的參與活動，完善產品結構，增加產品深度，讓游客近距離地接觸工業生產的全過程，滿足游客對工業旅游的期待，這樣才能吸引更多的游客。[4]第二，企業要投入更多的精力到工業旅游項目的設計與開發中，將企業自身的特點和企業文化、現代高科技技術有機融合起來，使游客在游玩中接受教育，增長知識，加深體驗，彰顯企業的文化軟實力，既讓游客覺得不虛此行，又使企業創造了較高的經濟價值。[5]

2.加強旅游設施的完善

工業旅游最關鍵的是確保觀光設備的安全運行，以及在整個參觀體驗中游客的生命安全，因此務必在參觀線路上設立安全標識，向游客講解安全防范措施，對游客在企業內的活動進行全方位的照看，保障游客的安全。[6]同時，保證每個參觀線路道路通暢、干凈、衛生，設立文字標識進行具體介紹。在工業園區建造休息室、衛生間、便利店、餐廳等基礎設施，為游客提供便利和必需品；重視工業園區內部的景點介紹、文字標語等旅游標識，體現“以人為本”的精神和理念，為發展工業旅游提供牢固的保障。[7]

3.發揮政府引導作用并加大宣傳力度

政府要積極引導和規劃，對開展工業旅游的企業給予重點扶持，讓企業深刻地認識到發展工業旅游的經濟意義。企業只有提升對工業旅游的認識，轉變思想觀點，對自身資源合理優化配置，促進工業與旅游業的有機結合，才能更好、更快地融入工業旅游的潮流之中。[8]同時，利用各類大眾傳媒大力宣傳、推介工業旅游，讓廣大民眾認識工業旅游，激發其對工業旅游的需求與熱情，進而促進工業旅游的發展，增加企業的經濟效益。[9]

4.引進專業人才，重視專業人員的培訓

發展工業旅游，不能只關注硬件的建設，還要注重旅游人才的引進和培育。第一，高水平工業旅游產業人才的引進是非常重要的，同時加強與當地旅游院校的聯系，鼓勵更多的大學生投身到工業旅游的行列中。[10]第二，定期選送在職人員去考察交流，學習工業旅游方面的先進知識，跟上時代的腳步，提高服務專業化水平。為工業旅游的管理、景區規劃、營銷策略等方面出謀劃策，讓游客滿意，并獲得游客對公司整體形象的好評，帶動工業旅游的進步。[11]

（三）工業旅游的產業融合

1.工業旅游產業融合的意義

其一，對于企業方面。首先，通過產業融合，工業企業可以充分利用其他行業激發的動力，使經濟向高質量方面發展；其次，隨著產業融合的深入，新的業務模式會層出不窮，在此基礎上，工業企業的經營方式和盈利方式也會不斷地創新，從而形成新的經濟增長點；最后，產業融合促進了傳統工業企業的轉型，開辟了一條符合時代趨勢的新發展路徑。[12]

其二，對于政府方面。首先，有利于推動區域經濟一體化，工業和旅游業的融合豐富了旅游形式，使旅游業呈現多樣化的發展并構筑了完整的產業鏈推進區域經濟協調發展，使城市聯合，互相推動彼此的發展；其次，可以增強城市的經濟實力，使城市快速轉型，形成城市品牌，提升城市的知名度和影響力，吸收更多的資源，擴展了城市的市場發展空間；最后，產業的融合還可以提供大量的就業機會，吸納失業勞動力，并在一定程度上緩解社會矛盾。[13]

其三，對于游客方面。產業融合能使旅游者有更多的選擇，滿足他們的好奇心與求知欲，同時也能將企業的生產流程、科技創新、科學文化、企業文化以及歷史演變過程展現出來；通過工業旅游來吸引青年游客，將工業的魅力展示給他們，有助于他們認識和認可工業，以便在未來能更好地繼承和傳播工業產業。[14]

2.工業旅游產業融合的策略

首先，企業與企業間相互串聯起來，形成企業群體，互相交流，分享經驗，互相給出建議，差異化發展，發展各自的優勢，更好地開展工業旅游。在工業旅游的開發中，通過各城市之間企業的合作，使其成為城市的工業旅游品牌，從而發揮工業旅游的聯動作用，進而實現工業旅游的可持續、高速的發展。[15]其次，工業旅游資源應該由工業企業與政府聯合規劃與開發，并將其作為城市旅游經濟新的發展動力，實現工業旅游與傳統旅游的齊頭并進，使二、三產業得到更有效地融合，推動城市經濟的可持續、高速度發展。[16]最后，工業企業和旅游企業加強合作與聯合。雙方明確目標，建立合理的發展機制，在此基礎上拓寬營銷網絡，合理利用彼此的資源，達到工業旅游與傳統旅游的融合，實現資源共享、互惠、合作發展。[17]

三、國內工業旅游的述評與展望

（一）研究述評

第一，從研究區域來看，大量的個案研究多集中在華東經濟發達地區和東北老工業基地等工業發達的地區，而對諸如西部一些偏遠、經濟落后的地區，相關的研究較為缺乏。并且學者們對于工業旅游研究地的選擇，多以某一具體的城市和企業為對象進行研究，而選擇以大區域為研究地并研究全國工業旅游總體發展特征和戰略的文獻較少。

第二，在研究方法上，主要還是以定性研究與實證研究為主，多使用SWOT 分析法和RMP 分析法等進行研究；定量研究相對較少，主要是從大范圍、不同區域研究工業旅游的開發模式；從工業企業本身的發展角度來探討，并舉例說明發展較好的企業；從研究區域工業旅游資源的特色和優劣勢條件出發，以此來提出對該區域工業旅游應對發展的策略和建議。

第三，從研究角度上，大部分的研究側重于工業旅游資源自身的特征，并對工業旅游產業發展的現狀與問題進行了分析；但是，從游客的視角來看，對工業旅游的需求、感知、消費心理等方面的研究很少，對工業旅游的服務狀況、設施狀況、游客滿意度等缺乏專門、細致的研究，從而制約了工業旅游研究的深入。

（二）研究展望

近些年，中國工業發展欣欣向榮，由中國制造逐漸轉變為中國創造，工業生產越來越強大，人們通過工業旅游可以更好地了解中國工業的發展史，增強人們的自信心，激發愛國之情。因此，如何實現工業旅游高質量的發展是一項值得長期探索的問題。在這筆者也給出發展工業旅游未來的舉措：

1.積極打造王牌產品

結合企業自身產品的特點，將自身的文化內涵與當下流行的國潮元素相結合，推出引人注目的王牌產品，展示“中國創造”以至“中國創造”的文化自信和魅力，以吸引更多的游客前來參觀游玩。

2.創新體驗模式

與新媒體線上直播的模式相融合，開發云工業旅游，結合VR 技術體驗，讓人們可以隨時在線上觀看企業的生產制造過程，給人獨特的體驗，使企業在更大的范圍內展示和宣傳自己，讓更多的人了解并深刻地認識，使其對工業旅游的內容產生興趣。

3.加深體驗程度

改造工業遺址，建成提供人們休閑娛樂的文創園等工業旅游項目，并在其中融入情景劇等節目還原當年的輝煌場景，發揚紅色精神、工匠精神等，激發人們的自豪感，并獲得深刻的教育意義，讓人們在日常生活中得到精神的升華。

通過以上的述評與展望，希望能為工業旅游產品的后續設計、研究提供一定的方向，激發更多的設計思路，使工業旅游得到更好發展。