高職院校高水平電子商務專業群建設探索
——以廣東南方職業學院為例

□何玉英

為建成引領改革、支撐發展、中國特色、省級高職院校高水平專業群，提升學院的整體辦學實力、綜合競爭力以及國際影響力，為“廣東建設現代化經濟體系”提供堅實的技術技能人才保障和強有力的智力支撐。根據《國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知》(國發〔2019〕4號)、《教育部 財政部關于印發〈中國特色高水平高職學校和專業建設計劃項目遴選管理辦法(試行)〉的通知》(教職成〔2019〕8號)、《廣東省教育廳關于組織開展廣東省高職院校高水平專業群建設工作的通知》(粵教職函〔2019〕135號)、《廣東省職業教育“擴容、提質、強服務”三年行動計劃(2019—2021年)》(粵府辦〔2019〕4號)、《廣東省現代職業教育體系建設規劃(2015—2020年)》(粵教改辦發〔2015〕11號)和《關于創建現代職業教育綜合改革試點省的意見》(粵府〔2015〕12號)等文件精神，充分結合《江門市十四五電子商務產業發展規劃》《江門市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃綱要》和學校“十四五”重點發展電子商務專業群建設需要，應對如何建設高水平電子商務專業群進行積極探討。

一、建設高水平電子商務專業群的必要性

(一)電子商務新業態模式創新發展。電子商務作為數字經濟的重要組成部分，對于拉動內需、促進消費，打通國內外、國際雙循環意義重大。“十四五”期間我國電子商務模式將面臨革命性變革。綜合性電子商務與專業型區域性電子商務競爭并存，平臺型電商與直銷型電商共同發展；線上線下服務體系更加完善，線上線下壁壘逐步消失；基于大數據的精準電商成為主流，電商與現代物流管理和會計服務深度融合；服務型制造業走進電商時代，現代服務融入個性電商。基于區塊鏈、智慧物流、云計算等先進信息技術，電子商務新態勢和新模式應運而生。商務部的統計數據顯示，2019年全國電子商務交易額達34.81萬億元，其中網上零售額10.63萬億元，同比增長16.5%，實物商品網上零售額8.52萬億元，占社會消費品零售總額的比重上升到20.7%。2019年廣東省網絡零售額2.59萬億元，同比增長23.7%，在納入統計的全國31個省(直轄市、自治區)中，占比為24.2%，排名第一。

(二)區域交通優勢明顯，奠定電商發展基礎。江門市位于廣東省中南部，是珠江流域的八大出海口之一、是珠三角及港澳地區與粵西連接的重要交通樞紐，東聯港珠澳，北接廣佛，西通粵西及西南諸省，面向南海，處于粵港澳大灣區聯通北部灣和大西南地區的“承東啟西”關鍵位置，在空間上與廣州、深圳構成了粵港澳大灣區“黃金三角地帶”，在時間上由于開通了廣珠城際，實際上已經把江門納入了珠三角一小時經濟圈內。正是因為有了粵港澳大灣區，處于廣東省承東啟西關鍵節點的江門市，無論是從粵港澳大灣區的發展潛力和拓展方向、還是與港澳融合的人緣優勢來看，江門的地理位置都顯得非常重要，這就為江門市大力發展電商及高職院校建設高水平電子商務專業群奠定了良好的基礎。

(三)復合電子商務專業人才匱乏。江門市與電商發達城市相比，電子商務專業人才發展比較薄弱。其中高職層次人才需求占比最高。當前全國范圍內有1,004所高職院校開辦了電子商務專業，在校人數超過了40萬，其中廣東省約有70所，江門地區3所高職，其中2所高職開設了此專業。盡管如此，電商專業人才還是比較匱乏。目前電子商務相關從業人員約4,700萬人，加之2020年疫情極大地刺激網上購物平臺的增長，電商成為主要消費渠道，電子商務復合型人才和運營型人才缺乏，影響電子商務快速發展。鑒于此，有必要建設高水平電子商務專業群，以培養出更多更好的電子商務復合型人才和運營型人才服務于江門市的電子商務工作。

二、高水平電子商務專業群的組群邏輯

(一)專業群與產業鏈的對應性。電子商務專業群建設整體目標是服務于電子商務產業鏈發展，專業群與電商產業鏈發展相適應，打破專業各自為政的局面，強化專業間的協調性。全面統籌規劃電子商務專業群的專業組建、課程設置、人才培養方案等，以實現服務電子商務產業鏈發展的目標。電子商務專業群與電商產業鏈存在及其強烈的對應關系。

1.專業群專業方向與電商細分市場相對應。一是電商產業市場領域不斷擴大，很多企業早已不局限于實體運營，而是將實體運營與電商運營相結合；二是電商產業市場結構也在不斷被分化，行業分工會更加深入；三是未來在交易服務、支撐服務、衍生服務等方面將會日臻完善。可以充分利用學校電子商務、大數據與會計、現代物流管理專業優勢，服務區域經濟社會發展，通過對電子商務行業產業進行調研，分析產業鏈條的組成，確定服務對象鏈環，并結合學校專業特色，最終對現有電子商務、大數據與會計、現代物流管理等專業進行組合構建電子商務專業群。

2.各專業方向能力與電子商務產業鏈職業崗位群相對應。要抓住產業鏈發展的關鍵環節，確定高水平專業群服務的職業崗位群。并要根據電商產業市場中企業的職業崗位分布和具體服務內容，細化專業服務的領域和就業崗位群職責。在服務形式上，應該做到將多種衍生服務進行整合。在服務主體和對象上，主要包括電子商務交易平臺(B2B及B2C)、國內生產企業或供應商、物流服務商、企業財務管理咨詢服務。因此，高水平電子商務專業群建設應以適應電子商務商業鏈的發展為前提，為服務電子商務產業鏈提供重要的電子商務人才儲備和支持，從而達到提升產業鏈發展的效率之目的。

3.專業群知識能力與電子商務專業鏈職業技能相對應。依據各崗位工作職責要求，電子商務實踐領域需要網絡營銷能力、電商客服能力、電商數據化管理能力、財務管理能力、供應鏈管理能力，拓展英語和創新能力等職業技能結構，專業群學習領域的知識能力結構與電子商務產業鏈實踐領域知識能力結構相對應。

4.專業群專業素質與電子商務產業鏈職業素養相對應。隨著電商產業的加速轉型升級、數字技術的快速應用創新，推動未來數字化經濟的發展，企業會更加關注人才的綜合實踐能力和職業素養，更看重學生的專業技能、忠于職守意識、嚴謹的工作作風及團結互助精神。電子商務專業群堅持立德樹人和專業教學相結合。要通過書本內外、課堂內外、學校內外等多種途徑培養和提高學生的綜合素質。再結合實踐操作和專業知識基礎，培養出適應電商行業發展，積極健康向上的高水平電子商務群的畢業生。

5.專業教學體系與電商產業鏈發展要求與時俱進。在高水平電子商務群建設過程中，要特別注意教學體系應以整個專業群為中心進行合理布局，既要突出高水平電子商務專業群建設的整體目標是為了服務產業鏈的發展，又要注意加強專業群內各個專業之間的銜接性。既要打破未建群時每個專業各自為政的局面，又要注意加強各專業間的協調性。

6.高水平電子商務專業群師資隊伍與電商產業鏈發展智力需求相適應。一是邀請知名企業家、創業成功人士、專業技術人才為電商專業創業智庫導師，到校培訓師資。二是整合校內外創業導師，吸納專任教師、企業技術骨干等專長突出的人員參與，協同育人。三是促進教師往“三手”(專業上的高手、對外交往能手、內部管理的里手)方向發展。四是以教學工作為主線，組建高質量的教學團隊，精準把握產業發展趨勢及其人才需求。

(二)高水平專業群人才的培養定位。電子商務專業群人才培養定位為：學院立足粵港澳大灣區，主要適應信息技術和經濟全球化的發展，面向電子商務產業鏈崗位需求，培養適應新技術變革與產業轉型升級需要的，既能勝任電商運營、財務管理及供應鏈等崗位工作，具備平臺操作能力、網絡營銷能力、供應鏈體系管理能力、財務管理等能力，在生產、建設、服務、管理一線，理想信念堅定、產業急需、思想政治過硬、業務技能嫻熟、創新能力強、具有國際化視野的復合型人才。

1.政治與品行素質。堅決擁護中國共產黨的領導和社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國主義情懷和良好的職業道德。

2.知識與認知素質。掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優秀傳統文化知識。掌握電子商務的基本理論以及新技術、新動態、新模式、創新創業相關知識。

3.專業知識結構的培養規格。掌握電子商務流程規劃、分析、設計、實施和維護管理的基本方法與技能，具有電子商務類技術應用型人才科技文化知識與管理類人才必備的信息技術細節知識及會計信息化核算與管理知識等。

4.專業技能素質培養規格。把握資本動態脈搏，精準捕捉市場機會，選擇和開發藍海產品；能熟練運用各種工具進行產品促銷和店鋪裝修；能準確進行產品報價談判及電子貨幣的支付等網絡營銷行為；熟練掌握供應鏈各項成本的核算等工作；具有“甘于奉獻，智于謀劃、專業術業、精于執行”的行業職業素養；具有良好的法律意識及依法辦事的自覺性和開拓創新精神及自主創業能力。

(三)群內專業的邏輯性。依據“互聯網+”時代的特點，對應電子商務產業鏈的核心崗位群人才需求，將電子商務、現代物流管理、大數據與會計和專業互通組建電子商務專業群。具體邏輯關系為：以重點建設專業電子商務為核心，以省級二類品牌大數據與會計專業為支點，現代物流管理專業為支撐，通過電商平臺、供應鏈體系、現代物流和風險管理融合發展的產業鏈條，實現專業間的聚合裂變、優勢互補、協調發展，分別聚焦各自專業發展方向，瞄準電商產業鏈，明確專業發展定位，對接職業崗位群，實現專業建設集群化、教學設計集成化、資源利用集約化、教師發展集萃化，培養電子商務人才，提升專業建設水平，服務粵港澳大灣區現代服務業。