融媒體時代下綜藝節(jié)目傳播策略的創(chuàng)新
——以《朋友請聽好》為例

高 旭

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)歷史文化學(xué)院 呼和浩特 010000）

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新舊媒體面臨機遇與挑戰(zhàn)，媒介融合成為必然的發(fā)展趨勢。信息時代下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地助推了傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合與發(fā)展。2014年以來，國家廣電總局不斷出臺推動媒體融合的相關(guān)政策，為我國融媒體的發(fā)展提供了政策支持。

《朋友請聽好》是2020年2月上線的一檔由芒果TV、快樂陽光自制的慢綜藝，一經(jīng)播出便獲得了豆瓣9.4 分的高分。節(jié)目以何炅、謝娜、易烊千璽組成主持團(tuán)，三人組建廣播電臺，通過電臺主播的身份聚焦真實人間百態(tài)，利用電話、信件來傾聽全國各地聽眾的故事，以聲音給予他們陪伴與建議，引起了受眾強烈的共鳴。節(jié)目將傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行結(jié)合，打破傳統(tǒng)節(jié)目模式僵局，創(chuàng)造出一種“廣播+真人秀”的新節(jié)目形式，該模式也為融媒體時代下綜藝節(jié)目的發(fā)展提供了一種新思路。

一、塑造傳播對象，創(chuàng)新節(jié)目形式與內(nèi)容

《朋友請聽好》按照“真人秀”的節(jié)目制式，首次增添了廣播電臺的形式，其優(yōu)勢在于能夠利用聽覺元素，為情感的表達(dá)與交流提供一個更加單純的世界，用聲音同觀眾進(jìn)行更好的互動。同時，近幾年來以喜馬拉雅FM、荔枝FM 等為代表的“耳蝸經(jīng)濟(jì)”發(fā)展到一個空前的新階段，新興的“耳蝸經(jīng)濟(jì)”能夠突破廣播線性傳播的特點和收聽的時空限制，用戶不僅能夠隨時隨地收聽，還能夠進(jìn)行互動與分享。湖南衛(wèi)視敢于創(chuàng)新節(jié)目形式，抓住當(dāng)下機遇，順應(yīng)潮流，將傳統(tǒng)媒體與新興媒體進(jìn)行融合，突破了傳統(tǒng)節(jié)目模式，獲得了觀眾的認(rèn)可。

從節(jié)目內(nèi)容上來說，《朋友請聽好》定位為聲音治愈慢綜藝節(jié)目，圍繞“治愈”二字，可以說是下足了功夫。在主持的選擇上，節(jié)目選擇湖南衛(wèi)視知名主持人何炅、謝娜與青年偶像易烊千璽，組成名為“三味真火”的常駐主持團(tuán)。何炅、謝娜作為深受大眾喜愛的知名主持人同時也是經(jīng)驗豐富的前輩，能夠為節(jié)目提供正能量價值觀的輸出。二人化身傾聽者與幫助者，拉近了與觀眾的距離，讓觀眾產(chǎn)生信賴感和傾訴的欲望。每期節(jié)目的飛行嘉賓由當(dāng)下深受年輕人喜歡的演員、歌手擔(dān)任，嘉賓團(tuán)與主持團(tuán)共同聆聽聽眾的聲音，與其平等地交流，多種思維的碰撞給予聽眾不同的思考與答案。

《朋友請聽好》播出分為兩個部分，第一個部分是不可視的廣播直播。主持嘉賓團(tuán)實時接聽全國聽眾的電話，傾聽他們的故事和煩惱，分享八卦與幸福，注重人文關(guān)懷，像朋友一樣真誠的交流，給予他們安慰與陪伴。每個來信來電的人都是平凡的普通人，他們的煩惱也是許多人的生活中能夠碰見的問題，比如分享自己相親的經(jīng)歷、吐槽“父母嘮叨”等，都能引起受眾強烈的共鳴。第二個部分為視頻形式的主持人和嘉賓的日常生活，以及視頻版的廣播。節(jié)目中設(shè)置“十萬個為什么”的主題活動，收集全國各地觀眾的來信，再由主持團(tuán)三人錄制聲音明信片回復(fù)觀眾的問題，回寄觀眾，從中可以感受到節(jié)目滿滿的誠意。除了讀信、探討工作安排外，生活化的場景占據(jù)視頻節(jié)目中較大的部分，做飯、招待遠(yuǎn)道而來的朋友、做游戲、逛花園等等，帶有濃厚“煙火氣”的生活場景使節(jié)目氛圍更加暖心和舒適。值得一提的是，廣播小屋中飼養(yǎng)了兩只分別名為“點點”和“苔”的貓咪，在衍生視頻中的寵物專題，兩只貓獲得了觀眾的強烈喜愛，貓咪也收獲了一大批粉絲。節(jié)目善于運用各種細(xì)節(jié)元素來塑造節(jié)目形象，使觀眾在觀看節(jié)目的過程中，不斷地被這些溫暖的細(xì)節(jié)觸及內(nèi)心，達(dá)到“治愈心靈”的效果。

二、針對受眾進(jìn)行的傳播

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，《朋友請聽好》的受眾以女性為主，占比高達(dá)80%，年齡主要集中于20～30 歲。針對年輕女性這一受眾群體，節(jié)目的固定嘉賓選擇了微博擁有8766萬粉絲的當(dāng)紅優(yōu)質(zhì)青年偶像易烊千璽，播出之前就有眾多粉絲期待千璽在節(jié)目中的表現(xiàn)，可以說是自帶流量。飛行嘉賓也選取了人氣極高的“小鮮肉”，比如范丞丞、周震南、董又霖等，深受眾多年輕女性喜愛，每期嘉賓的出場都在微博熱搜中引發(fā)了廣泛討論，一定程度上擴大了節(jié)目的知名度。節(jié)目的畫面以溫暖治愈為主，暖色濾鏡、淡雅美麗的字幕和特效，家居裝飾簡潔又舒適，包括全部采用木質(zhì)家具，柔軟的沙發(fā)，隨處可見蔥蘢的綠植等等，場景布置能夠滿足女生心中對溫馨、治愈畫面的構(gòu)想。

美國社會學(xué)家卡茨在其著作《個人對大眾傳播的使用》中，將媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素—媒介期待—媒介接觸—需求滿足”的因果連鎖過程，提出“使用與滿足”理論，如今的媒介也更加注重考慮受眾的滿足心理。當(dāng)下科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也使生活節(jié)奏逐漸加快，社會背景中的人們也面臨著來自生活各個方面的壓力，熱鬧的都市又帶給現(xiàn)在的年輕人更多的孤獨感與迷失感，更加渴望尋找一種表達(dá)情感和宣泄煩惱的途徑。《朋友請聽好》除了具有隨意簡單的生活場景、慢速的節(jié)目發(fā)展節(jié)奏、氣氛輕松愉快這些慢綜藝的共性之外，還有讀信、接聽來電、直播彈幕互動交流等手段進(jìn)一步拉近了與受眾的關(guān)系，吸引了更多年輕人敞開心扉，激發(fā)了受眾的主體意識。廣播直播過程中主持團(tuán)與網(wǎng)友進(jìn)行實時互動，設(shè)置了點亮1000 萬“小耳朵”的目標(biāo)，收聽直播的聽眾點亮直播頁面的“小耳朵”，作為一種反饋，意思是表示受到了溫暖的陪伴。《朋友請聽好》以情感為紐帶，將觀眾與節(jié)目緊密聯(lián)系在一起，提高了受眾的參與度與滿意度。

三、多種媒體融合的傳播形式

在媒介融合的背景下，利用新媒介賦予傳統(tǒng)媒介新的特征，使其再次煥發(fā)生機，多種媒介進(jìn)行融合不僅能帶給受眾更多的新鮮感和體驗感，還能夠獲得更好的傳播效果，創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。《朋友請聽好》將廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)三種媒介進(jìn)行融合，發(fā)揮了各個媒介的優(yōu)勢，拓寬了傳播渠道。電視畫面彌補了廣播缺失的現(xiàn)場感，網(wǎng)絡(luò)又?jǐn)U大了其知名度和影響力。《朋友請聽好》在播出之前，通過微博、抖音、微信公眾號進(jìn)行預(yù)熱，通過微博、微信發(fā)布直播預(yù)約，直播預(yù)約成功的用戶有機會被抽取為與主播連線的幸運觀眾。在節(jié)目播出時，官方微博發(fā)起熱議話題，話題討論量直沖熱搜前幾名，提升了節(jié)目的熱度。每期節(jié)目播出后，將當(dāng)期最具有話題性、情感性的節(jié)目片段剪輯成短視頻放至微博和抖音，利用碎片化的傳播形態(tài)提升了節(jié)目的知名度。官方微信公眾號每期推送一次討論話題，參與故事討論，留言能夠被三位主持人選中。利用各種媒體平臺進(jìn)行了二次傳播與營銷推廣，互動的手段提高了受眾黏性，同時使節(jié)目熱度不斷攀升，目前眾多網(wǎng)友仍在熱烈呼喚第二季的回歸。

在《朋友請聽好》節(jié)目制作組不斷的探索和努力下，節(jié)目獲得了較好的傳播效果。節(jié)目首次播出的30 分鐘先導(dǎo)片一天之內(nèi)播放量達(dá)到1.1 億次，橫掃知乎影視榜、微博綜藝熱播榜、抖音綜藝榜、豆瓣熱播綜藝等六大平臺榜單第一名。迄今為止，豆瓣14 萬人評分高達(dá)8.4 分。在2021年1月獲得2020 抖音娛樂年度大賞中“抖音年度突破綜藝”獎。

結(jié)語

《朋友請聽好》是融媒體時代下國產(chǎn)綜藝節(jié)目的一次創(chuàng)新。在當(dāng)下綜藝節(jié)目“同質(zhì)化”現(xiàn)象日益顯著，競爭越來越激烈的情況下，《朋友請聽好》走出了舒適圈，打破僵局，首創(chuàng)出以廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)的多種媒介融合、面向受眾需求、傳遞情感的節(jié)目新形式。這為我國其他綜藝節(jié)目的發(fā)展提供了新思路，不光相關(guān)從業(yè)人員要更新理念和想法，緊跟時代步伐，注重雙效合一，還要了解受眾需求，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，豐富傳播渠道。■