“雙一流”視域下醫學高校圖書館智庫服務研究

劉紅麗，蘇炎花

(山西醫科大學 圖書館，山西 太原 030001)

2015年10月，國務院提議啟動“世界一流大學建設”項目，建設一批具有中國特色和全球影響力的新型大學智庫，提高為國家決策服務的能力[1]。習近平總書記強調：“智力資源是一個國家、一個民族最寶貴的資源”。黨和國家將建設新型智庫作為治理國家的重要戰略，教育部在《中國特色新型高校智庫建設推進計劃》中明確提出，大學智庫要明確其功能定位，充分發揮其重要功能：戰略研究、政策咨詢、人才培養，輿論領導和公共外交的作用，并建立大學智庫的多元化和明智的組織結構[2]。作為三大主要智庫系統之一，大學智庫為建設“雙一流”的大學以及提高其社會地位和學校管理水平提供重要的決策支持和智力服務。

醫學高校智庫的發展離不開圖書館信息資源的支持。作為醫學高校智庫的主要載體，圖書館在醫學護理，科學研究、服務育人等方面發揮著積極而重要的作用。在應對知識經濟和數字時代的機遇與挑戰中，圖書館提供醫學信息資源服務，不僅著重于醫療信息資源的收集和存儲，而且還要提高醫療信息資源使用服務水平，做好咨詢、決策和支持醫療智庫的工作。將研究信息和集成信息作為醫學高校圖書館增值和戰略轉型的突破口，建立醫學高校圖書館智庫服務體系，加速其轉型和更新，充分發揮其在信息資源和知識服務方面的優勢，擴展智庫的職能并為學校的發展建設提供數據分析、數據支持和決策支持。

1 智庫

關于智庫的起源，歐美學者有不同的見解，但主要是基于美國起源和英國起源的兩種觀點。有關于中國智庫的發展，學術界普遍認為，智庫在中國歷史上悠久傳統，智庫的歷史起源可以追溯到春秋戰國時期，它的發展和演變是一個非常復雜的現象。但從現代意義上智庫的發展與改革開放是同步的，中國的現代智庫主要包括官方智庫，民間智庫和大學智庫，并形成良性互補機制。大學的智庫側重于戰略和長期研究，而官方和民間智庫則側重于緊迫性研究和對策。大學智庫出現在20世紀初的歐美國家，特別是第二次世界大戰期間。它不僅是歐美國家內政和外交需求眾多的產物，而且還受到各國國情，教育傳統和文化趨勢的影響。

如今，大學智庫的發展迎來了一個黃金時代。大學智庫可以定義為：是與研究型大學鏈接的研究機構，其主要研究人員是大學教授。大學智庫從事基礎研究，政治研究和戰略研究。大學智庫不僅承擔著培養研究型高才生的任務，而且承擔著思想創新和服務于國家決策過程的重要任務。大學智庫通常遵循典型發展模式：以研究型大學為基礎，核心人才是大學教授，對基礎研究和戰略研究的重視程度相同，思想創新和人才培養并重[3]。

在研究國外大學智庫時，通常遵循大學智庫的典型發展模式：以國家利益為主，依托研究型大學，具有相對獨立性，核心人才來自大學教授，對基礎研究和戰略研究的重視程度相同。

2 “雙一流”建設與醫學高校圖書館智庫服務

2017年初，教育部、財政部、國家發展改革委聯合發布了《統籌推進世界一流大學和一流學科建設實施辦法(暫行)》[4]。該辦法表明高校“雙一流”的建設實際上是建立在許多一流學科的基礎上的。以一流學科作為基礎建設一流的大學。由此可以看出，一流醫科大學的建設，醫學領域的應用學科建設還需要強調該學科的智庫功能。一流醫科大學的建設離不開一流醫學學科建設的強力支持，醫科大學的智庫服務也需要相關學科的大力支持。作為醫科大學學術支持和服務不可或缺的輔助力量，醫科大學圖書館是醫科高校智庫建設的基礎，提供知識支持、人才支持、管理支持和平臺支持[5]，分析高層“雙一流”建設決策需求，為其科學決策提供了堅實的保障。因此，醫科大學智庫的建設水平反映了學科的質量，醫學學科的發展和醫學圖書館智庫服務的建設是大學履行其職能的重要載體和手段，他們都服務于醫科大學的“雙一流”的總體建設目標。

2.1 “雙一流”建設推動醫學高校圖書館智庫服務

與其他類型的圖書館不同，醫科大學圖書館的存在是以醫學學科服務為中心。“雙一流”建設指導醫科大學圖書館提供智庫服務。“雙一流”建設是指一流大學和一流學科的建設。歸根結底，一流大學的建設是若干一流學科建設和發展的集合[6]。醫學高校學科建設與圖書館智庫服務互動，醫學學科可以不斷促進圖書館智庫服務的建設，學科化服務的創新將最大限度地提高圖書館學科服務的質量，必將在促進醫科大學智庫建設中發揮重要作用。一流學科與一流圖書館智庫服務機構之間的友好互動是建設一流大學的重要前提。

建設一流的圖書館智庫服務不僅為大學圖書館的發展開辟了新空間，而且形成了巨大的推動力。在“雙一流”建設過程中，大量的教學和研究數據與文件通過智庫服務理念進行協調，由醫科大學圖書館的專業人員和工具精心整理加工，重點部門、重點院系和重點學科專家提供行學科分析評估服務，結合學校實際情況，提供準確、個性化的決策支持和科學研究態勢分析，真正擴大圖書館智庫服務功能的規模。

2.2 醫學高校圖書館智庫服務模式驅動 “雙一流”建設

縱觀國內外大學的發展報告，建設一流大學和培育一流學科，都需要一流的圖書館作為后盾。醫學高校圖書館擁有與醫學學科相關的豐富資源，這是醫學高校圖書館參與建設“雙一流”的自然優勢。美國圖書館協會(ALA)的研究報告顯示，在資源建設、信息服務和學術研究方面，美國一流名校排名前10位的大學的圖書館明顯優于其他大學的圖書館。哈佛大學，康奈爾大學的醫學院圖書館屬于學校主頁上的“研究智庫”類目。在我國25個高端國家智庫的前10名中，有6個是大學智庫，這些大學依托現有的國家重點學科，教育部的主要人文研究基地，并依靠學科帶頭人(核心專家)指導，組成博士點和碩士點研究團隊，借助圖書館豐富的館藏資源，基于各種重大國家項目和關鍵決策咨詢項目等特定研究領域的成果，發揮咨詢建言的智庫功能來創建世界一流的大學。復旦大學醫學圖書館是高端智庫之一，擁有廣泛的館藏資源，其自行開發的醫學文獻資源保障系統可以查詢和鏈接2 718種英文期刊的全文，包括館內收藏的印刷期刊、全文數據庫的期刊以及免費的在線電子期刊。還有其開發的華東館藏生物醫學期刊聯合目錄數據庫，可以查詢55個圖書館的館藏信息，從而更快，更完整地獲取相關醫學文獻資源。

高校思想庫的建設和發展離不開圖書館的支持，圖書館智庫服務的影響力反映了世界一流學科建設和世界一流大學建設的社會效益。二者的建設和發展離不開其專家團隊和圖書館信息資源保障、服務支持以及對科研成果的存儲和利用。

3 醫學高校圖書館智庫服務模式

醫學高校圖書館的智庫建設可以及時反映現代醫學的特點，在醫學服務模式轉變中起著重要的作用。醫學服務模式的轉變促進了現代醫學的發展，醫學的功能和意義不斷擴大，其社會價值也不斷被延伸，現代醫學的發展要求不斷提高醫學高校圖書館的服務能力、層次以及服務模塊不斷豐富。作為醫學智庫服務模式的組織者，可以充分利用學科館員在醫學研究團隊中發揮特長，還可以充分組織專家學者參加智庫服務。

圖1 醫學高校圖書館智庫服務模式

3.1 集聚優勢，提供專業化學科服務

醫學學科知識和技術資源日新月異，醫學高校圖書館擁有極為豐富的資源，其資源建設與時俱進，醫學專業文獻種類繁多、涵蓋面廣，匯聚了醫學專家和政府政策專家，為在醫學高校開展各種類型的信息活動提供實用而強大的資源保證。高校“雙一流”建設過程中，重點要放在學科上，擁有更多的國內外一流學科是每所大學的發展計劃和目標[7]。許多醫科大學圖書館都開設了學科服務，并建立了學科服務部門。學科服務部門中提供學科服務的圖書館員具有專業素質，利用豐富的館藏資源，并與各個學科的專家教授和專業服務團隊的協作，利用先進的信息分析工具開展學科服務。醫科大學圖書館應緊緊圍繞學校學科中心開展服務，集聚所有資源優勢，開展醫學高校學科智庫服務模式。

組建學科協同服務團隊，啟動新的智庫服務模式。僅僅依靠科研績效和競爭力評價的單一分析已不能滿足學校管理層的需要，多維度的分析和估值報告成為高需求。例如，對引進人才的評估就包括學術評估，影響力分析和國際合作等綜合指標[7]。評估分析報告往往涉及多學科知識，如數據庫檢索技術、相關主題知識、數據分析、數據清理、圖表制作等技術，以圖書館員的能力很難獨立完成報告。醫學高校圖書館應支持建立各學科協作服務團隊，以圖書館的學科館員和數據分析員為主，學科專家和具有更好計算機的學生也可以參加并進行定期交流或在任務時集中開展服務工作。以山西醫科大學圖書館為例，山西醫科大學圖書館協同服務團隊包含館員6名(高級職稱3名)，勤工助學學生8名并有全校各院系學科專員。該團隊為支持山西醫科大學“第五輪學科評估”工作，部門積極為相關部門提供各類科研參考數據。制作我國一流大學建設高校42所、一流學科建設高校95所、“雙一流”建設學科共計465個的資料匯編工作，編制了《雙一流學科介紹匯編》，收集雙一流學科中思政類院校關于社會服務、師德師風建設方面的相關做法和成果，為山西醫科大學學科評估工作提供案例支持。利用中國知網高評庫的論文引證標準化指數(PCSI)對山西醫科大學臨床醫學的中文期刊論文進行數據分析。利用大為專利數據庫，對近5年山西醫科大學校發表的專利數據進行分析，出具專利分析報告1份等，為機構科研產出評價、人才績效評價、專利分析、學科動態追蹤等提供決策依據。

利用ESI等評價工具進行學科分析預測，助力“雙一流”建設。 ESI是ISI(美國科技信息所)于2001年推出的一種分析和評估工具，用于測量科研績效并跟蹤科學發展趨勢，憑借其對數據的權威性量化和客觀的評估標準成為內部評估學科水平發展的重要指標[8]。醫學高校圖書館應在工作中取得突破口，合理指導科研計劃和學科建設，使用ESI，INCITES和Elsevier Scopus數據庫科學監測潛在學科，并定期發布學科分析報告等。目前，山西醫科大學圖書館為學校提供基于Incites科研產出與影響力分析報告、5所醫科類對標院校(重慶醫科大學、安徽醫科大學、南京醫科大學、中國科學院)前1%的科研產出對比分析報告、山西醫科大學毒理藥理學潛力學科分析報告、山西醫科大學及對標院校特種醫學潛力學科分析報告、山西醫科大學及對標院校(溫州醫科大學、南京醫科大學、安徽醫科大學)學科分析報告；建立了臨床醫學專業ESI全球前1%機構的定期動態追蹤制度，山西醫科大學臨床專業的發展提供數據支持；為科技處提供十三五期間山西醫科大學(含一、二院)SCIE第一作者為山西醫科大學的發文情況及論文影響力分析報告，參與山西醫科大學6個一級學科的代表作遴選工作。利用SCIE及Incites平臺遴選的各項指標體系，對基礎醫學、臨床醫學、特種醫學、公共衛生與預防醫學、藥學、護理學等6個一級學科的代表作進行篩選。通過修訂代表作分析模板，最終依據選定定量指標和定性指標，并增加了國內領軍期刊和重點期刊兩項指標，對該專業下的千余篇論文進行排序和數據匯總等。上述的個性化定制學科分析報告不僅為建立“雙一流”山西醫科大學提供了強有力的決策支持，而且還提高了圖書館在學校中的地位和學術影響力。醫學高校圖書館不僅通過展示高端智庫的新服務能力，而且通過創建高質量的服務品牌，為學校提供了精確的決策服務，這已成為圖書館融入學校中心工作的有效途徑。

3.2 精準專業，提供個性化信息服務

隨著學生研究學習要求的增強，學科服務也擴展到了本科生階段。建設“雙一流”學校，最重要的是大學人才的培養。在校學生的素質直接影響著學校的一流建設。圖書館應從 “高端”服務入手，開展文獻傳遞、館際互借和定期推送。圖書館可根據師生需求利用先進的情報分析工具，組建專業的館員服務團隊以及各個學科的專家教授合作，并根據全校師生科研需要提供個性化的信息服務。

基于大數據的資源分配和基于小數據的精確知識服務為大學一流學科向更高水平的發展提供了保證。醫學高校圖書館知識服務的準確性不是一個新的服務模型，而是在現有知識服務模型的基礎上，借助物理空間、虛擬網絡以及軟硬件設備，基于館藏資源和網絡資源，針對學校不同學科，不同層次的醫學師生的不同需求，提供專業化、個性化的知識服務。醫科大學都有其附屬醫院，臨床專業教師和學生是醫學機構圖書館中特殊群體的用戶。臨床專業師生在科研，診斷和治療過程中對醫學信息的需求日益增長，擴大醫學知識服務已成為醫科院校圖書館信息服務的重要組成部分。臨床專業教師和學生忙于工作，很少利用業余時間來搜索所需的信息資源以及與專業相關的科學研究信息。醫學院圖書館的存在可以為他們提供方便的信息訪問渠道。醫學高校圖書館可以為醫務人員提供文獻資料，例如相關病例的臨床癥狀、診斷和治療計劃，藥物基準對比測試等。并通過各種手段如培訓和推廣數字資源的使用以及開展循證學教育，改善師生的信息素養可以更好地滿足醫務人員的臨床工作需求，并主動提供定期或不定期的特殊服務。山西醫科大學圖書館定期對全校師生進行了深層次的定題咨詢服務，包括體育學院教師專業資格評估中的文獻檢索，英語專業文獻檢索工具的選擇以及循證醫學康復和臨床實驗主題的補充醫學生的戰略制定和文獻來源的選擇等。

醫學院圖書館還可以提供嵌入式服務，以擴寬其空間服務的范圍。 圖書館開發智庫服務，開展學科需求掃描。建立智庫師生畫像檔案，了解師生的專業背景、研究方向和學習內容，捕獲用戶動態，跟蹤和調查師生的課題項目，針對某一學科知識的需要，直接進行掃描定位，并根據學校的發展計劃和學科最新趨勢傳遞信息產品。并確保信息產品推送的目標準確、精確，一次性為師生提供脈絡清晰、信息完善的相關資料，并充分滿足學校學科建設，人才培養，科學研究和文化創新的發展需求。根據科研人員，為科研工作的開展提供得力的理論支持。山西醫科大學圖書館在嵌入式參考咨詢方面，在山西醫科大學圖書訂購的數據庫資源變更的環境下，重新修訂《自助檢索指南(2020版)》，在圖書館網站“新生專欄”模塊顯示，引導讀者更高效的獲取全文，提高館藏電子資源利用率。同時，開設QQ及微信多渠道的學科服務資源群為本校教師及附院的醫護人員進行文獻傳遞，12個月內學科服務微信群及QQ群向全校教師共傳遞全文19 158份。

3.3 特色取勝，構建特色化資源平臺

醫學高校圖書館應在傳統服務的基礎上更好地提供擴展的高附加值服務建設特色智庫服務模式。通過建立特色資源的平臺，醫學高校圖書館可以利用自身的專業優勢，根據醫學學科的收集和發展特點，收集的醫學學科文獻和各項醫學科研成果，加強醫學學科建設，充分發揮服務育人功能。

構建醫學高校圖書館特色資源庫合理地分配紙質資源和數字資源訂購，著重于購買經典外文醫學文獻，減少借閱率低的書籍復本數量；收集和訂購各種免費的在線醫學期刊資源，接受捐贈和交換等。在學校內收集、組織數字化非正式出版物和科學研究成果，提取具有情報價值的灰色文獻。加強醫學學科特色資源，在醫學專題資源數據庫、特色數據庫和機構知識庫建設的基礎上，進一步加強平臺建設，促進交流，發展多元化的信息服務。如北京大學醫學圖書館開發的“心血管疾病信息資源數據庫”是“第十個五年計劃”期間中國高等教育文獻安全系統(CALIS)的子項目之一。該數據庫構成了心血管疾病研究的知識庫系統。包含與心血管疾病有關的中文和外文。大約有90 000條文獻信息(包括大約30 000全文)，2 000條/段病理成像信息(均提供JPEG格式的圖像)，200條音頻數據(如心音)和大約10 000條信息臨床證據(其中，全文約有5 000條)和與該疾病有關的基因和蛋白質序列的信息有1 000條。

醫學院圖書館可以利用自身的信息存儲系統來建立特色機構庫、專家知識庫，并根據學校的學科專家和智庫研究學者的專業背景和研究方向，集中存儲和匯總其學術成果，例如其研究報告、期刊文章、簡報、書籍等，以便研究人員可以迅速地獲取相關信息資源，并實現對智庫成果的有效管理，這項服務也促進了文學資源收藏的擴展和完善。

醫學院圖書館還可以匯總外部和內部資源構建用于決策的資源庫。外部決策資源是指國家宏觀層面的有關政治、經濟、教育和文化政策，國際社會政治經濟，教育和文化發展狀況，當地政治和經濟發展趨勢，醫學發展動態等；內部決策資源是指學校總體發展戰略計劃，醫學學科發展計劃，醫學人才戰略計劃，醫學人才培訓計劃等。了解內外部形勢可以使我們根據自己的發展特點做出科學決策，監督計劃的執行情況并改變政策的執行情況。建立良好的決策資源數據庫，不僅可以提高學校科學研究的競爭力，而且可以為學校提供加強學科建設、培育學科新增長點，擴大國內影響力提供大數據參考。同時，它還可以制定學校職能部門的發展規劃、人事制度、學科建設、績效考核等 “雙一流”的決策體系的建設內容，為計劃的制定提供決策數據支持。

因此，通過建立獨特的資源服務平臺，在圖書館與全校師生之間建立溝通橋梁，以迅速向用戶推送學科資源和醫療服務。

3.4 完善矩陣，拓寬多元化信息傳播途徑

順應融媒體的發展趨勢，促進醫學圖書館智庫服務理念、內容、方法、體系和機制的全面創新。通過相對簡短的內容以“三微一端”模式進行傳播(“三微”是指微博，微信和微視頻；“一端”是指新聞客戶端)，以滿足全校師生使用移動設備進行“淺表閱讀”和“輕便閱讀”的要求。醫學圖書館應充分發揮融媒體矩陣的優勢，促進傳統媒體和新興媒體的充分融合，促進二者在傳播方式、機制和系統上的深度融合，并充分利用合力優勢，以增強智庫的服務效果。以創新的方式利用信息化、數字化、網絡技術來集成、優化和擴展微信、微博、官方賬號和App等各種移動終端平臺。將新媒體的優勢運用到圖書館智庫服務和品牌運營中。此外，還需引進先進的傳播技術和專業人才，提高運營技能，有效遏制網絡輿論的負面影響，繼續建立新的交流平臺，拓展新的互動模式，建立多元化的信息傳播渠道。人工智能(AI)技術已經滲透到社會的各個領域，大多數醫科大學圖書館已經具有基于RFID的自動借還系統，有的院校還引入聊天機器人，面部識別系統等。醫學高校要充分利用AI技術來建立AI思維理念，加大資金投入到正在逐步增加的面向大數據收集和分析。制定長期發展計劃，專注于相關學科的人才儲備，并與成熟的AI公司積極合作。例如，武漢大學圖書館與百度合作創建了“百度武漢大學AI圖書館”，目標是建立基于大量AI資源和技術的綜合教育生態系統，構建百萬級的知識圖譜，既滿足用戶需求又實現了共贏。還要積極開發類似的系統和工具，以提高其服務能力和服務質量。例如，美國韋恩州立大學圖書館已經開發了基于AI技術的圖書館資源預測分析軟件，該軟件可以預測書籍被借閱的可能性。

醫科高校圖書館可以通過各種新技術構建各種信息服務平臺拓展多元化的信息傳播渠道。加強圖書館各個宣傳窗口優化，突出信息咨詢、移動圖書館、個性化交互服務、實時社交網絡等服務功能，拓寬智庫服務模式宣傳渠道，使其產生更大效應和影響力，從而形成新型智庫品牌并促進“雙一流”建設的良性循環[7]。

4 結束語

在“雙一流”建設的背景下，醫科大學圖書館的智庫建設也應運而生。圖書館應充分利用其文獻中心，數據基地、創新空間的優勢，醫學高校的許多臨床專家和教授都從事基礎醫學，臨床醫學以及與現代醫學密切相關的其他研究，圖書館應發揮醫學院的優秀人才資源的更大作用所來服務于大學智庫服務的構建。醫學高校圖書館應進一步開展智庫服務，促進醫學高校各個學科之間的有效互動和融合，在提高各學科的質量的同時，還應使它們更加多元化、全面化和整合化，并實施智庫服務模式與現代醫學完美結合，促進醫學院校的成功轉型。此外，醫學院圖書館智庫服務模式還可以鼓勵醫學院校更多地關注現代醫學相關政策和策略的研究，加強自身研究和實驗項目的深度，拓寬實驗成果展示面，加速醫學研究的渠道，加快學校邁向“雙一流”轉型的步伐。