全媒體時代公共圖書館閱讀推廣與社會合作發展策略探索

李加媛

(廣西壯族自治區桂林圖書館，廣西 桂林 541000)

全媒體是因信息技術革命而產生的媒介大融合，采用文字、圖片、視頻、音頻等多種媒體表現形式，利用廣播、電視、報刊、網站等不同媒體形態，實現信息的全面傳播。在全媒體時代，大眾的閱讀方式隨之改變，紙本閱讀與電子閱讀、碎片閱讀與集中閱讀、文字閱讀與視聽閱讀、個體閱讀與群體閱讀等多種方式融合共存，這無疑對圖書館界傳統服務提供方式產生了重大影響和沖擊，作為圖書館重要職責之一的閱讀推廣更是面臨嚴峻的考驗[1]。因此，公共圖書館需要結合新媒體時代環境特征，聯合社會力量共同構建適應大眾閱讀習慣的公共閱讀服務體系，更好地推動、引導、服務全民閱讀。

1 全媒體時代給公共圖書館閱讀推廣帶來的挑戰

1.1 圖書館閱讀服務重要性被削弱

全媒體時代，信息載體多樣化，信息有著暢通的傳播渠道和良好的傳播效果，大眾獲取信息的主要方式由傳統媒體擴展到了移動通信、互聯網等新媒體平臺，獲取信息更加方便、快捷，并且能夠帶來更加特色化、個性化的體驗。信息傳遞方式的多樣化拓展了閱讀的范疇，讀者的閱讀習慣由傳統紙質閱讀逐步轉變為數字化閱讀。數字化閱讀不僅可以高效快捷獲取圖書資源，隨時隨地進行閱讀，還可以在線開展閱讀分享，閱讀不再是“單機模式”。為了迎合讀者閱讀習慣，各類閱讀軟件應運而生，不斷有商業機構涉入閱讀服務領域，這些商業機構憑借強大的資本實力不斷改善閱讀體驗。傳統圖書館閱讀服務與此相比難免會顯得單一和枯燥。當圖書館不再成為大眾獲取信息的首選，圖書館的閱讀服務就會難以開展。

1.2 難以滿足讀者閱讀方式多元化需求

全媒體時代，數字閱讀以其特有的娛樂化、碎片化、交互性、便捷性等特征，被越來越多讀者青睞。《2020年度中國數字閱讀報告》指出，2020年中國數字閱讀產業規模達351.6億元，增長率達21.8%；數字閱讀用戶規模達到4.94億人次，增長率5.56%，人均電子書閱讀量9.1本[2]。數字閱讀除了閱讀載體多樣化，閱讀內容和形式同樣呈現多元化特點，音頻、視頻等信息表達方式能給讀者帶來良好的聽覺、視覺體驗。習慣了數字閱讀的讀者對閱讀的要求不斷提高，圖書館傳統紙質文獻服務難以滿足讀者多元化閱讀需求。

1.3 數字化閱讀方式加劇圖書館閱讀推廣開展難度

全媒體時代，數字化閱讀的性質朝著娛樂化和實用化方向發展，以短消息和短文本為主要形式的微閱讀盛行，讀者傾向于提綱式了解主題內容，達到在最短時間內閱讀最大量信息的效果。閱讀內容通俗化和閱讀目的功利化讓圖書館閱讀推廣面臨巨大挑戰，閱讀推廣不能充分調動讀者的閱讀積極性，進一步加劇了圖書館閱讀服務的開展難度。如何讓閱讀推廣發揮實際作用，充分調動讀者積極性，是全媒體時代公共圖書館閱讀推廣需要面對的問題。

2 全媒體時代公共圖書館開展閱讀推廣社會合作的意義

2.1 有助于更好地滿足受眾群體需求

引入社會優質力量參與到公共圖書館閱讀推廣活動中，有利于彌補圖書館在技術、資金、人員方面的不足，助力圖書館更能靈活適應不同群體的閱讀需求，利用全媒體技術全面提升閱讀體驗，不斷提高閱讀推廣活動質量，提高用戶黏性。

2.2 有利于縮減閱讀推廣活動成本

全媒體技術使得閱讀推廣活動陣地拓展到線上，活動形式變得更加靈活、便捷。相比傳統線下閱讀推廣活動，全媒體環境下的閱讀推廣活動創建了更大規模的網絡互動，強化活動效果，擴大活動影響力，同時也簡化了工作流程，消耗更少的人力物力，縮減了活動成本。

2.3 有益于公共圖書館創新性發展

全媒體環境下加強閱讀推廣社會合作，有利于彌補公共圖書館自身短板，發揮自身優勢，創新發展模式，應用現代信息技術提升服務效能，提高讀者滿意度，促進閱讀推廣活動轉型升級，更好地滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。

3 全媒體時代公共圖書館閱讀推廣與社會合作的策略

3.1 建立健全公共閱讀服務體系

相較于傳統閱讀，數字化閱讀容易走向消遣化、娛樂化，使得閱讀的動機和意義發生改變，不利于書香社會的構建。在此環境下，高質量的閱讀推廣活動顯得尤為重要，同時也對閱讀活動提出了更高要求。高質量的閱讀推廣活動離不開社會力量的參與，但是由于社會定位、活動動機不同，公共圖書館與社會機構的合作較難開展，合作關系容易走向破裂，長期性的合作更是難以實現。建立包括組織、制度、資源共享、監督評價等子系統在內的完善的公共閱讀服務體系，支撐閱讀推廣活動中公共圖書館與社會力量合作健康、高效地開展。具體而言，組織系統應體現社會合作性，政府起主導作用，負責指導、規劃、保障、監督；圖書館起主體作用，負責日常管理并提供專業服務；各類社會力量參與其中，接受統一組織和指導。制度系統提供專業化、規范化的合作方式，保障社會合作進一步科學化、專業化、程序化和規范化發展。資源共享系統旨在整合資源，實現優勢互補，多方共贏。監督評價系統則制定科學評價規則并嚴格實施，監測閱讀推廣活動開展效果。

3.2 打造全媒體閱讀推廣平臺

全媒體閱讀平臺是公共圖書館適應數字閱讀時代需要建設的基礎服務設施，它不僅是技術平臺，也是內容、服務、合作、交流的平臺，主張集合書本及手機、電腦、平板等新型閱讀工具，融合傳統文獻資料、數字化終端內容、社交媒介以及各類App，構建并融合多元化閱讀場景，為讀者呈現立體、聯動的閱讀體驗[3]。全媒體閱讀平臺推動傳統的個人閱讀轉變為社會共讀，將閱讀、評論、分享、社交等社會性行為相結合，實現互動式交流，擴大閱讀活動的深度和廣度，從而實現廣泛意義的閱讀推廣。

3.3 普及數字閱讀文化

全媒體不斷發展進步，社會、科技、閱讀三者結合催生了新型閱讀文化，圖文并茂、簡明扼要的快餐式閱讀契合大眾的快節奏生活，閱讀由熟讀、深閱讀、書本閱讀轉變成了遍覽、淺閱讀、數字閱讀，讀者更傾向于瀏覽式、跳躍式和選擇式閱讀，對于系統式深閱讀缺乏耐心和興趣。但不可否認的是，新型閱讀方式不受時間和空間限制，讀者可利用碎片時間隨時隨地進行閱讀；并且在閱讀過程中實現了互動分享，推動了廣范圍的發散性討論，能激發讀者在閱讀過程中進行思考。隨著數字閱讀文化的不斷普及，圖書館應兼顧讀者多元化閱讀需求，在重視傳統閱讀的同時，大力宣傳數字閱讀，推動數字閱讀普及發展。充分利用全媒體平臺，加強與微信、微博、豆瓣等社交網絡平臺合作，順勢推出互動性、社會化的數字閱讀推廣活動，促進數字閱讀內容質量不斷提升，引導數字閱讀由快餐式閱讀向更深層次發展。

3.4 運用大數據技術，提供精準化、個性化服務

大數據技術通過收集、分析讀者借閱情況，讓圖書館能更精準掌握讀者閱讀興趣和偏好，從而提供更有針對性的閱讀服務。這也對館員技術能力和知識結構提出了更高要求，圖書館可以針對性引入社會力量，彌補技術缺口，更好地利用大數據帶來的便利，開展更具有個性化、人性化的閱讀服務。運用大數據技術，圖書館不僅可以參考讀者閱讀偏好采購圖書，提升圖書利用率，也能基于圖書館大容量的信息資源提供精細化的知識輸出，通過技術平臺推送給不同需求的讀者。在開展閱讀推廣活動中，大數據技術的運用使圖書館能夠更好地了解受眾需求，根據目標人群制定活動形式，提升閱讀推廣活動的有效性。

3.5 加強宣傳推廣力度

過去，圖書館閱讀推廣活動主要以單向推廣的方式開展，大多數讀者被動接受圖書館推廣信息，因此讀者參與度并不高，宣傳效果也不夠理想[4]。隨著全媒體時代的到來，圖書館閱讀推廣活動質量有了明顯提高，讀者參與度和滿意度也有了明顯提高。圖書館應進一步加大社會合作力度，結合全媒體的新穎創意及策劃，借助社會力量開展更大范圍宣傳，擴大閱讀推廣活動知曉率和影響力。

4 結束語

閱讀推廣是公共圖書館的重要任務，在全媒體時代開展閱讀推廣需要公共圖書館和社會力量共同參與。為了保障公共圖書館能夠持續、高效、共贏的開展社會合作，需要建立公共閱讀服務體系，建立全媒體閱讀服務平臺，普及數字閱讀文化，靈活運用大數據技術，并加強宣傳力度，從而使閱讀推廣活動不斷適應全媒體時代發展要求，促進公共圖書館事業的發展。