試論電視訪談類節(jié)目主持人增強親和力的方略

◎呂天琪

(煙臺廣播電視臺，山東 煙臺 264000)

在訪談類節(jié)目中，主持人是核心，可以連接節(jié)目話題與觀眾。因此，以人物為核心的訪談節(jié)目數(shù)量增多。節(jié)目發(fā)展中，觀眾通過電視屏幕，能夠看到節(jié)目支持人策劃組織能力、臨場發(fā)揮能力。支持人是連接電視話題的重要紐帶，可以引發(fā)觀眾情感共鳴，所以對主持人的現(xiàn)場溝通意識與能力要求高。提及訪談節(jié)目，比較熟悉的節(jié)目包括《非常靜距離》《圓桌派》等。優(yōu)秀的電視自媒體，必須高度重視細(xì)節(jié)問題，尤其對于主持人而言，當(dāng)語言表達(dá)存在瑕疵時，則會對節(jié)目整體質(zhì)量造成影響，還會影響觀眾印象。所以主持人的個人能力，與節(jié)目主題、視聽效果、節(jié)目創(chuàng)意及品質(zhì)密切相關(guān)。對于主持人來說，不僅要注重自身語言表達(dá)，還要減少訪談節(jié)目語言失誤問題。對于優(yōu)秀主持人而言，應(yīng)當(dāng)加強自身素質(zhì)能力，活躍思維，提升快速反應(yīng)能力，為自身塑造良好形象，深度挖掘自身潛力。優(yōu)秀的節(jié)目主持人，能夠靈活應(yīng)對節(jié)目突發(fā)事件，把控整個訪談節(jié)奏，發(fā)展為具備親和力的主持人。

一、電視談話節(jié)目

按照電視談話類節(jié)目內(nèi)容劃分，可以將訪談節(jié)目分為娛樂類節(jié)目、嚴(yán)肅類節(jié)目。通過節(jié)目內(nèi)容劃分，可以分為事件性主題、情感類主題，但是多數(shù)節(jié)目界線劃分不明確。對于電視節(jié)目的要求如下：基于電視節(jié)目傳播內(nèi)容、節(jié)目流程、傳播角度，全面展示出多種節(jié)目類型個性與特色，上述內(nèi)容多體現(xiàn)在電視訪談節(jié)目策劃中，具備綜合性、復(fù)雜性、豐富性特點。對于優(yōu)秀節(jié)目主持人，應(yīng)當(dāng)加強判斷能力，不斷提升理論素養(yǎng)，加強組織運作與整合能力，有助于提升主持人親和力。

二、主持人在訪談類節(jié)目中的作用

通常情況下，訪談類節(jié)目時長為20—50min，為了確保電視節(jié)目收視率，需要在有限時間內(nèi)抓住觀眾思緒。主持人在節(jié)目現(xiàn)場，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把控節(jié)目節(jié)奏，并且能夠延伸話題內(nèi)容，與嘉賓、觀眾產(chǎn)生情感共鳴。但是不管哪類訪談節(jié)目錄制現(xiàn)場，主持人的作用非常大。主持人能夠引導(dǎo)節(jié)目嘉賓與觀眾的思路，對訪談類節(jié)目主持人的串聯(lián)能力要求高。對于訪談類節(jié)目主持人而言，為了獲得節(jié)目嘉賓、觀眾認(rèn)可，需要保證自身在節(jié)目中的言行被認(rèn)可。訪談類節(jié)目主持人，必須具備豐富知識儲備與認(rèn)識見解，同時要求語言風(fēng)格幽默獨特。只有具備各項基本素養(yǎng)，才可以掌控好訪談類節(jié)目走向與節(jié)奏，并且與現(xiàn)場嘉賓思路連接在一起，充分調(diào)動節(jié)目現(xiàn)場氛圍，與觀眾產(chǎn)生情感共鳴。

三、主持人親和力是決定訪談類節(jié)目成功的關(guān)鍵因素

訪談類節(jié)目涉及的內(nèi)容非常多，除過時效性較強的新聞熱點，同時包含日常生活的小事件；除過個人化、私人化話題外，也可以作為大型主題類話題。對于話題自帶廣泛性、貼合性來說，本質(zhì)意義在于親和力。與普通談話節(jié)目相比，電視訪談類節(jié)目需要面對鏡頭，但是觀眾面對視頻與話筒時，會產(chǎn)生緊張感和拘束感。所以對于那些很少在鏡頭和話筒前講話的觀眾，主持人應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出引導(dǎo)作用，對整個節(jié)目的成敗影響大。主持人具備親和力，可以與電視受眾、觀眾產(chǎn)生潛在親近感，形成輕松的談話氛圍，以提升訪談節(jié)目成功性。通過觀察可知，不同人的親和力表現(xiàn)也不同，所以不同主持人的親和力表現(xiàn)方式也不同。在訪談節(jié)目中，主持人極強的親和力，可以引導(dǎo)觀眾投入到節(jié)目中，并且真情表達(dá)出自身想法。所以主持人親和力，與自身素質(zhì)修養(yǎng)、專業(yè)知識儲備聯(lián)系緊密。主持人擁有豐富知識與經(jīng)歷，才可以在面對不同類型受訪者時，可以從內(nèi)心出發(fā)，減少重復(fù)性問題與討論，加強節(jié)目魅力。

四、豐富內(nèi)心是表現(xiàn)親和力的基礎(chǔ)

(一)豐富的知識儲備

電視訪談節(jié)目主持人，需要了解多方面知識，要求主持人長期保持工作熱誠和生活熱愛。書籍是獲取知識的重要途徑，主持人應(yīng)當(dāng)喜愛閱讀書籍，這樣才能夠靈活應(yīng)對不同領(lǐng)域嘉賓，滿足觀眾高審美要求。比如脫口秀女王奧普拉，屬于知識型主持人的代表，不僅主持《奧普拉脫口秀》，同時主持《奧普拉讀書會》，該讀書節(jié)目非常成功。由于主持人閱讀大量書籍，才可以在脫口秀節(jié)目中引經(jīng)據(jù)典，引導(dǎo)觀眾探索未知世界。由于主持人具備豐富的文化知識，可以隨時將文化知識與節(jié)目內(nèi)容融合在一起，以提升節(jié)目趣味性。

(二)豐富的人生經(jīng)歷

如果只具備書本知識，缺乏社會磨練，則不能成為具備完整人格的人。為了引導(dǎo)嘉賓講出那些深處故事，傾聽者必須是一位具備故事感的人，這樣才能使嘉賓信任主持人，并且講解內(nèi)心感受。

(三)深刻的社會責(zé)任感與人文關(guān)懷

在人與人相處中，真誠和尊重是基本原則，也是產(chǎn)生親和力的前提。主持人了解觀眾思想，基于觀眾角度處理問題，能夠展示出節(jié)目頻繁互動交流狀態(tài)，體現(xiàn)出訪談類節(jié)目的親和力。比如，主持人訪問社會弱勢群體、社會邊緣敏感群體時，在極其敏感的話題中，要求主持人表現(xiàn)出強大力量，不能利用受訪者達(dá)到自身利益，也不能特殊對待該類群體，應(yīng)當(dāng)使用平等眼光進(jìn)行群體交流，使主持人和嘉賓組成和諧體，才能引導(dǎo)嘉賓講述內(nèi)心故事。

五、提升電視訪談類節(jié)目主持人的親和力措施

(一)加強語言能力，提升語言素養(yǎng)

不同主持人表現(xiàn)的主持風(fēng)格、個性均不同，對于主持人而言，通過語言展示出自身主持風(fēng)格與個性，從而加強語言能力，不斷提升語言素養(yǎng)，以高親和力獲得觀眾認(rèn)可。語言能力鍛煉中，注重語言流暢度，語言表達(dá)凸顯出個人魅力。多數(shù)主持人在訪談類節(jié)目中，過度依賴主持臺本，并未真正投入到訪談氛圍中，因此，無法與觀眾產(chǎn)生情感共鳴。在訪談類節(jié)目中，主持人時常出現(xiàn)書面話、生硬語言，沒有考慮到不同知識程度、年齡層次，觀眾的接受度，嚴(yán)重影響節(jié)目親和力。所以用通俗語言、親和力語言，對訪談類節(jié)目的價值要求高。主持人具備鮮明個性，展示出自身獨特風(fēng)格。例如，倪萍在《等著我》節(jié)目中，以豐富的語言表達(dá)，為觀眾留下深刻印象，傳達(dá)出自身親和力。在節(jié)目中，主持人融入自身對人生的感悟、人間情感的看法，帶給觀眾不一樣的感受。對于語言表達(dá)方式，采用訊問式、敘述式，加強語言風(fēng)格親切感，。董卿在電視節(jié)目中，憑借朗誦式表達(dá)，可以建立語言意境，引發(fā)觀眾回憶思考和想象。董卿具備深厚的文化底蘊，在主持電視節(jié)目時，通過多種方式向受眾傳達(dá)語言風(fēng)格、語言內(nèi)容，使受眾接收到高質(zhì)量、具備文化內(nèi)涵的信息。主持人應(yīng)當(dāng)清楚表述節(jié)目內(nèi)容，確保觀眾深度理解節(jié)目表達(dá)內(nèi)容與意思，確保觀眾了解編導(dǎo)制作思想。通過主持人的節(jié)目語言表達(dá)，能夠傳達(dá)業(yè)務(wù)素養(yǎng)與親和力，減少夸張與炫耀內(nèi)容，加強思維邏輯性。通過節(jié)目話語與行為，能夠使觀眾感受到主持人的睿智、敏銳親和力。在訪談交流中，保持對話與交流通暢度，了解嘉賓的習(xí)慣、身份等。在提問問題時，應(yīng)當(dāng)自然得體，不能出現(xiàn)不適合的語言風(fēng)格與沒人。在訪談交流中，避免將觀眾引入沉重、壓抑氛圍中，避免導(dǎo)致嘉賓與觀眾尷尬。所以嘉賓在回答問題時，主持人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)聆聽，不能在嘉賓回答問題時，隨意打斷或者提出其他不適宜的問題。

(二)鍛煉表達(dá)能力，傳遞準(zhǔn)確信息

電視訪談節(jié)目，必須積極迎合大眾喜好，主持人應(yīng)當(dāng)將自身見聞，與節(jié)目編導(dǎo)意圖結(jié)合起來，以專業(yè)語言傳達(dá)給觀眾。作為優(yōu)秀節(jié)目主持人，應(yīng)當(dāng)將大腦真知灼見，轉(zhuǎn)變?yōu)榭陬^精彩表述能力。在訪談類節(jié)目中，主持人形成獨特、精密思維模式，確保語言邏輯清除，便于溝通與交流。比如，當(dāng)嘉賓與觀眾個人經(jīng)歷差異較大時，所提出的問題差異也比較大。面對嘉賓或觀眾提出問題，節(jié)目中留給主持人的思考時間與空間比較小，因此，對主持人思辨能力、洞察力要求高。主持人在傾聽對方話語時，擅長捕捉信息，發(fā)現(xiàn)問題，同時歸納和分析訪談內(nèi)容，突出針對性建議與意見，以適應(yīng)節(jié)目訪談需求。

(三)注重節(jié)目互動，營造親和氛圍

親和力具備感性特點，因此，對觀眾的號召力較強。主持人具備親和力，能夠縮短節(jié)目與觀眾的距離。在電視訪談節(jié)目中，主持人按照自身經(jīng)理，和嘉賓、觀眾進(jìn)行面對面交流溝通，同時注重交流過程的互動性，營造高親和力的訪談氛圍。比如，在《向幸福出發(fā)》欄目中，主持人面對不同嘉賓，且各個嘉賓的社會角色不同，包括福利院院長、失散父子、殘疾人士等。在這些嘉賓面前，主持人結(jié)合自身經(jīng)歷，能夠與嘉賓進(jìn)行內(nèi)心溝通與交流，鼓勵嘉賓好好生活，實現(xiàn)心靈交流、情感共鳴。

(四)豐富的面部表情

眼睛是心靈的窗戶，所以在日常交流中，眼神的作用非常大。訪談類節(jié)目現(xiàn)場，主持人近距離面對觀眾，觀眾不僅可以聽到主持人的語言，也可以看到主持人的眼神與表情，所以主持人應(yīng)當(dāng)保持面部放松自然，表達(dá)出對觀眾的平等與尊重狀態(tài)。

(五)靈活肢體語言

訪談類節(jié)目主持過程輕松，主持人可靈活運用肢體語言輔助語言表達(dá)。在訪談類節(jié)目中，如果訪問特殊群體，主持人首先不能對特殊群體帶有有色眼鏡看待。比如在《奧普拉脫口秀》節(jié)目中，主持人錄制關(guān)于艾滋病患者的節(jié)目時，為了表達(dá)出自身對艾滋病患者的關(guān)愛與關(guān)心，主動與艾滋病患者握手。這一小小舉動，不僅溫暖患者內(nèi)心，同時感動在場觀眾，引導(dǎo)觀眾消除對艾滋病群體的歧視和偏見。

(六)注重考慮觀眾需求

電視訪談類節(jié)目主持人提升親和力，能夠滿足觀眾收看需求。在早期發(fā)展中，媒體類型比較少，電視節(jié)目制作方向表現(xiàn)出節(jié)目編輯、管理團(tuán)隊個人傾向，并未充分考慮觀眾需求。媒體多樣化發(fā)展，為觀眾提供了多種選擇，主持人需要聯(lián)合電視節(jié)目，充分調(diào)研和考察電視觀眾市場，以掌握觀眾需求。電視臺注重觀眾反饋機制，開通留言反饋平臺與信箱，深度分析觀眾需求。同時，電視編輯應(yīng)當(dāng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點事件，深入網(wǎng)絡(luò)論壇討論觀眾關(guān)注點，同時觀察和預(yù)測媒體市場方向。按照觀眾收視需求，調(diào)整自身主持風(fēng)格，以加強親和力。

(七)借助外力提升主持人親和力

第一，注重與其他媒體合作。媒體多元化發(fā)展中，注重主持人和新媒體合作。對于電視節(jié)目而言，多媒體特點在于網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，主持人為了加強親和力，利用電視節(jié)目縮短與觀眾的距離，同時應(yīng)用其他媒介。比如，創(chuàng)建個人微博與微信號，是受眾利用手機與互聯(lián)網(wǎng)反饋節(jié)目意見。觀眾不能只通過電視節(jié)目認(rèn)識主持人，還應(yīng)當(dāng)加強和生活接觸，以提升主持人親和力。但是群眾參與度持續(xù)提升，話語權(quán)普及率擴(kuò)大，不再為電視主持人所特有，普通群眾也開始具備話語權(quán)，嚴(yán)重沖擊了主持人話語權(quán)，屬于未來發(fā)展的關(guān)注熱點。

第二，注重主持人與受眾互動。電視節(jié)目主持人在節(jié)目傳播中，屬于單向傳播模式。社會信息化普及下，單向傳播模式互動性不足，無法滿足觀眾需求。多元化娛樂節(jié)目影響下，為了加強主持人親和力，必須注重與觀眾互動。在電視節(jié)目播出時，可以進(jìn)行有獎問答和競猜活動，觀眾通過發(fā)送短信、撥打電話參與到節(jié)目中，確保觀眾和主持人直接溝通，加強節(jié)目參與度。同時，多個訪談類節(jié)目主持人相互合作，舉辦多種聯(lián)合活動。電視臺建立線上交流平臺，確保觀眾收看電視節(jié)目時，可以相互探討和交流知識，傳遞新聞線索，不僅可以加強社交能力，還可以解答生產(chǎn)生活難題。節(jié)目播出前，主持人參與到觀眾討論中，以提升觀眾對節(jié)目內(nèi)容的興趣度。此外，創(chuàng)建線下交流平臺，舉辦觀眾交流會和見面會，確保觀眾與主持人面對面交流。加強節(jié)目互動效果，既可以提升主持人親和力，還能夠促進(jìn)訪談類電視節(jié)目發(fā)展。

六、結(jié)語

綜上所述，電視訪談類節(jié)目起步晚，因此，為了提升節(jié)目收視率，擴(kuò)大知名度，必須加強節(jié)目主持人親和力。新時代下，對訪談類節(jié)目主持人的要求集中在語言表達(dá)能力、觀察力、思維能力、溝通交流能力等，同時注重與嘉賓、觀眾互動交流，不斷加強自我主持能力，以確保訪談類節(jié)目主持效果，不斷加強節(jié)目質(zhì)量，獲得觀眾認(rèn)可和喜愛，全面提升電視訪談類節(jié)目的收視率。