虛擬仿真技術在經管類實訓教學中的應用研究

張宇

（徐州工程學院 江蘇 徐州 221116）

知識經濟時代背景下，市場的競爭就是人才的競爭已經成為人們的共識。當今社會對經管類人才提出了更高的要求，既要具備豐富的理論知識，又要熟練掌握專業技能。為此，高校教育教學中，不僅要注重理論傳授，還要加強實訓教學，從而才能培養出更多的高素質、復合型人才。經管類實訓教學中，為保障實訓教學效果，應積極引進各種各樣的科學技術，對經管類實訓教學進行優化、創新。虛擬仿真技術是一種適用于經管類實訓教學的先進技術，在經管類實訓教學中，有著良好的應用價值［1-2］。

1 虛擬仿真技術簡述

虛擬仿真技術也被稱為虛擬現實技術、靈境技術，簡單來說，指的是用一個系統模仿另一個真實系統的技術，其是在計算機技術、仿真技術、信息技術、多媒體、微電子、傳感與測量、網絡技術、軟件工程、人機接口、人工智能等多種科學技術基礎上誕生的。虛擬仿真也可以看作是一種可以創建與體驗虛擬世界的計算機系統，這種由計算機生成的虛擬世界，既可以是構想中的世界，又可以是現實世界的再現，用戶可以通過多種傳感通道，如觸覺、聽覺、視覺等，來實現與虛擬世界的交互。虛擬仿真技術具有交互性、沉浸性、構想性等特征，使人們可以沉浸其中，超越其上，出入自然，形成具有交互效能、多維化的信息環境［3-4］。

隨著科學技術的迅速發展，虛擬仿真技術也在不斷優化、完善，并在多個領域得到了應用。在教育改革不斷推進的當下，高等教育領域也引進了各種新興的教學理念、教學模式與教學方法，推動著教育教學質量的不斷提高。基于虛擬仿真技術的多種優勢，近年來教育領域中也對虛擬仿真技術進行了應用，且得到了良好的效果，尤其是在電子、機械、電氣、汽車、儀器、建筑等工科專業的實驗教學中，為彌補實體實驗的不足作出了重要貢獻，如圖1所示。

圖1 虛擬仿真實驗與實體實驗

經管類實訓教學的主要目的是通過實訓教學，使學生更加符合當今社會對經管類人才的要求，為學生走向未來工作崗位奠定良好的基礎，并通過提高畢業生就業率，來增強高校的知名度與信譽度。為確保經管類實訓教學質量，應積極引進先進的虛擬仿真技術，正確認識到虛擬仿真技術在經管類實訓教學中的作用，并解決經管類實訓教學實際應用過程中存在的問題，從而將虛擬仿真技術的優勢充分發揮出來，通過有效的經管類實訓教學，提高學生的實踐能力，促進經管類專業人才培養目標的實現［5-6］。

2 虛擬仿真技術在經管類實訓教學中的作用

2.1 有利于提高學生的學習興趣

虛擬仿真技術對于學生來說屬于新鮮事物，很容易引起學生的好奇心與探索的興趣、欲望。借助虛擬仿真技術開展經管類實訓教學的過程中，在教師的引導下，學生自主開展各種各樣的實踐操作，自主探索知識內容，有利于鞏固學生的理論知識、鍛煉學生的實踐技能。同時，對虛擬仿真技術進行有效應用，構建虛擬現實的相關工作場景，可以使學生更好地掌握自身未來從事具體崗位所需的技能，進而引導學生更加主動、積極地學習，有利于提高學生的學習興趣、調動學生的主觀能動性，從而可以更好地提高經管類實訓教學質量。

2.2 有利于確保實訓教學的效果

為了培養符合時代需求的、社會要求的高素質、應用型、創新創造型、復合型人才，經管類實訓教學受到了越來越多的重視。目前，經管類實訓教學中，主要是采取建立實訓基地、校企合作等途徑，通常需要花費大量的時間、財力、物力，且實訓教學質量難以得到有效保證。而借助虛擬仿真技術開展實訓教學的過程中，是借助計算機、多媒體、網絡技術等，建立仿真環境，所花費的成本非常低。同時，使學生在仿真環境中進行實踐訓練，可以豐富實訓教學的內容、培養學生的實踐能力，有利于確保實訓教學的效果與質量。

2.3 有利于保障學生的人身安全

在以往的經管類實訓教學中，學生通常需要離開學校，到企業中去進行實訓，這無疑增加了安全風險。借助虛擬仿真技術開展經管類實訓教學，學生可以在校園中完成各種實踐活動，大大降低了風險，保障了學生的人身安全。

3 基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的探索與實施

3.1 基于虛擬仿真技術的經管類VBSE跨專業綜合實訓教學的探索

對我國一些高校經管類專業的人才培養要求進行調查發現，很多高校存在著共同點：第一，從知識結構上，要求學生掌握的知識更具有應用性、復合性以及現時性；第二，從能力結構上，要求學生具備綜合運用知識與方法的綜合能力、解決實際問題的實踐能力與創新能力；第三，從素質結構上，要求學生具備社會適應能力，如自我表現能力、語言表達能力、團隊精神等。為培養符合上述要求的高素質人才，很多高校在經管類實訓教學中引進了VBSE跨專業綜合實訓平臺。

基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學，主要是對虛擬仿真技術進行應用，來模擬商業社會環境，使學生扮演公司中的崗位角色，可以讓學生在不出校門的情況下“上班”實習。在基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學課堂上，借助模擬的商業社會環境，可以使學生體驗到真實商業社會環境中制造企業、工貿企業、經銷商等各種類型公司相關崗位的工作內容，以及社保局、銀行、稅務局、工商局等各種類型社會組織的工作方式，還有各種社會組織與各種公司企業協同合作的具體規格與業務流程。

在基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學中，學生按要求完成所從事崗位的工作任務，便可以掌握企業中各相關崗位的工作內容、業務流程，理解財務與企業采購、生產、銷售的工作邏輯關系，了解各崗位工作的協同關系，有利于培養學生在商業社會環境下的工作業務的處理能力以及協同工作能力，提高學生解決實際問題的實踐能力與創新能力，以及團隊精神、綜合職業素質。基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學，對商業社會環境進行了高度模擬，有著非常豐富的教學資源，且操作比較簡單，對學生的基礎技能要求不高。

3.2 基于虛擬仿真技術的經管類VBSE跨專業綜合實訓教學實施過程中遇到的問題

3.2.1 硬件條件不足

基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的有效實施，離不開良好的硬件條件。但對開設了經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的一些高校的實際情況進行調查發現，很多學校由于資金不足或者是缺乏經驗，在建設實訓室的時候，只是在常規教室的基礎上進行了改建，如圖2 所示，這樣的實訓室，無法滿足經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的要求。例如，外圍機構、工貿企業、經銷商等，對辦公空間有著較高的要求，同時各種會議、培訓等還需要設置單獨的會議室。實訓空間不足，給經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學帶來了一定的阻礙。與此同時，經管類VBSE跨專業綜合實訓教學中，受到常規教室結構的影響，核心制造業、外圍機構無法處于同一個實訓室，這樣的情況下，工貿企業、經銷商、制造業的員工辦理業務時，需要花費大量的時間去尋找外圍機構，這就給學生帶來了一些麻煩，容易使學生產生厭煩感，也影響了實訓教學的效率。

圖2 常規教室基礎上改建的實訓室

3.2.2 組織管理不足

基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學課程實施過程中，通常是組織一個學院不同專業的學生進行實訓。但是，學生的專業不同，在課程進度方面也有一定的差異，這就提高了跨專業學生綜合實訓的難度。同時，教師普遍存在缺乏企業實踐經驗的問題，因此在實訓教學中可能會脫離企業的實際經營活動，這就給學生的技能訓練造成了一定的影響。

3.2.3 教師存在問題

基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學實施中，教師發揮著重要的作用，教師缺乏對VBSE跨專業綜合實訓教學的了解、缺乏企業實踐經驗等，均給VBSE 跨專業綜合實訓教學的有效開展帶來了一定的阻礙。

3.2.4 學生存在問題

（1）學生難以實現角色轉換。“把企業搬進校園”是基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的主要特征。在基于虛擬仿真技術的經管類VBSE跨專業綜合實訓教學過程中，是還原真實工作場景，書桌變成了“工位”，教室變成了“職場”，學生需要佩戴工牌。這就要求學生應迅速適應角色轉換，即從學生變成“職場人”。但實踐中發現，學生難以實現角色轉換，如果工作任務涉及專業知識以外的內容，學生往往是習慣性地問教師或者是在網絡上搜索答案，缺乏動腦思考的意識，還有一些學生存在遲到、曠工、早退等不遵守職場紀律的情況。

（2）學生的崗位認知能力有待提高。在基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學過程中，設置有多種崗位。實踐中發現，很多學生沒有明確掌握各崗位的工作職責，不了解本崗位與其他崗位需要進行的分工協作。這樣的情況下，在VBSE 跨專業綜合實訓教學中，崗位應聘環節，學生通常是集中在采購經理、營銷經理、CEO等熱門崗位，倉儲經理、生產經理等冷門崗位無人問津。面對這樣的情況，教師不得不進行調整，一些選擇熱門崗位但沒有搶到的學生被指派到了冷門崗位，勢必會產生抵觸心理，影響學生的積極性。

（3）學生無法適應跨專業綜合實訓。跨專業是基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的主要特點。在經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學中，崗位設置涵蓋了非常多的專業，這就提高了對學生跨專業綜合實訓能力的要求。比如，應聘營銷經理的學生，以電子商務、市場營銷等專業為主，往往對本專業知識比較了解，但對財務等知識不了解、不熟悉相關崗位工作內容；應聘財務經理的學生，以財政學、會計學等專業為主，熟悉金融、經濟等學科知識，有能力解決財務管理相關問題，但人際交往能力欠缺。基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學中，對學生人際交往能力、綜合決策能力、綜合判斷能力的要求較高。但由于學生職業判斷力不高，在遇到職場問題的時候，大多數需要尋求教師的幫助，難以適應跨專業綜合實訓。

3.3 基于虛擬仿真技術的經管類VBSE跨專業綜合實訓教學的有效實施策略

3.3.1 加強實訓室建設

為確保基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的有效開展，應積極加強硬件建設。針對現有實訓室，應進行優化布局，借助先進的信息技術，實現教學資源的豐富。應采取有效的措施，提高VBSE跨專業虛擬仿真綜合實訓室的空間利用率，使工貿企業、經銷商、制造業等經濟組織的業務、協作等更加通暢，同時也能實現模擬商業社會環境仿真程度的有效提高。除此之外，高校應提高對經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的重視，加大資金投入，為硬件建設、維護提供充足的資金支持。同時，應制定完善的管理制度，以加強實訓室管理，充分發揮實訓室的作用，確保經管類VBSE跨專業綜合實訓教學的效果。

3.3.2 加強組織管理

基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學對學生的理論基礎有著一定的要求，因此，其通常是面向高年級學生所實施的。但就現階段來說，一些高校依然存在著不重視實踐教學的現象，這也給學生帶來了一定的影響。因此，為確保基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的有效開展，應加強組織管理，以激發學生的興趣與積極性。實踐中，可以應用團隊式教學的方式，建立VBSE跨專業綜合實訓教學課程團隊，團隊分工明確，由不同成員分別負責處理公司間的業務往來、管理實訓進度、為學生提供崗位任務操作指導、解答學生的問題等。在經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學中，教師主要是進行指導、點評，學生處于主體地位，在虛擬仿真環境中按照真實企業的做法完成自身崗位的工作任務。

3.3.3 加強教學團隊

基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學中，為解決學生存在的難以實現角色轉換、崗位認知能力有待提高、無法適應跨專業綜合實訓等問題，應充分發揮教師的引導作用，這就需要建設高水平的教學團隊。針對經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學團隊，學校應加強培訓，通過定期、不定期的培訓，來提高教師對經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的認識，掌握相關業務處理規則流程。鼓勵教師到企業進行掛職鍛煉，使教師參與到企業實際工作中去，從而切實提高教師的實踐能力，為經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學水平的提高奠定良好的基礎［7-10］。

3.3.4 完善考核方式

為確保基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的實效性，應加強考核。考核包括員工個人考核、企業團隊考核。借助VBSE 跨專業綜合實訓系統，教師可以在線設定考核指標、錄入成績，從而得到教師評分；學生可以在線自評、互評，從而得到學生評分；學生應完成在線日常考勤，以及不同任務階段完成線上對應的階段考核，這就是個人考核；根據教師制定的考核指標進行團隊考核。基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學，要求學生具備本專業的理論知識、實踐技能，了解所在崗位的任務流程、所在企業的經營規則。所以，除了上述在線考核外，經管類VBSE跨專業綜合實訓教學中，還要設置線下考核內容。這種多樣化的考核方式，有利于提高學生的積極性，從而可以提高經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學效果。

4 結語

綜上所述，經管類實訓教學中應用虛擬仿真技術，有利于提高學生的學習興趣、有利于確保實訓教學的效果、有利于保障學生的人身安全。為此，應對虛擬仿真技術進行有效應用，建立基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學課程。但目前，基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學實施過程中還存在著一定的問題，如硬件條件不足、組織管理不足、教師與學生能力不足等。面對這樣的情況，應采取加強實訓室建設、加強組織管理、加強教學團隊、完善考核方式等措施，以實現基于虛擬仿真技術的經管類VBSE 跨專業綜合實訓教學的有效實施，提高經管類實訓教學質量。