基于GPRS和云服務器的可跟蹤防盜衣架產品設計

牛璐琪 崔曉艷

摘?要：基于國家創新政策的支持和人們需求的增加，以“可跟蹤防盜技術+衣架”為核心展開產品設計。該可跟蹤防盜衣架集經濟實惠和節能環保于一體，涉及物聯網技術、自動控制技術等多個技術領域。該產品是GPRS定位、藍牙發送信號、傳感器檢測環境和云服務器的完美結合。

關鍵詞：GPRS;云服務器;可跟蹤防盜衣架

當前人們衣著各式各樣的衣服不僅是御寒保暖，還是跟隨潮流、主導個性。人們穿衣理念的轉變使得衣物的互補品——衣架種類多樣。與此同時，人們的安全意識不斷提高，室外晾曬的衣物被偷盜成為需要解決的問題。研發一種可跟蹤的智能防盜衣架，利用GPRS定位系統跟蹤衣架的行蹤，能夠起到保障衣物安全的目的。

1?市場分析

針對自主設計的可跟蹤防盜衣架產品，對青島市部分消費者群體從2021年5月7日—5月11日開展了調研。調研的主要內容是消費者對智能產品的認可度，并匯集消費者晾曬衣物存在的困擾，以及消費者對該可跟蹤防盜衣架感興趣程度。采用問卷的形式，調研對象主要為某高校在校大學生、中高檔小區固定居民、公司白領員工。本次共發出300份問卷，收回300份。整理問卷結果中，60%的被調查者在自然環境下晾曬衣物，表示這種晾曬方式費時費力，容易受自然條件的被動影響;25%的被調查者使用手搖升降晾衣架，表示占用空間大、不便捷;15%的被調查者使用遙控晾衣架。對智能衣架的喜好程度中，有89%的被調查者表示十分感興趣，11%的被調查者則表示習慣傳統晾衣方式，不必要使用智能衣架。由此可見，大部分消費者都存在晾曬衣物的難題，并且目前所使用的方式不夠便捷，然而對智能衣架產品充滿興趣。

1.1?市場環境分析

智能家居系統以個體家庭生活和居住的場所為載體，融入多種數智化技術，實現科技的互聯互通。新型工業和物聯網技術相結合為智能家居系統的發展提供技術支持。隨著城市化水平提高，居民越來越依賴家居產品，并且對家居產品也提出了更高的需求。2021年我國智能家居市場規模快速擴展，隨著國內房地產業市場的擴大，晾曬行業產也隨之快速發展。新建住房銷售量以及二手房轉賣率的增長，晾衣架已成為家庭裝修必需的配套產品。智能晾衣架符合信息時代居民日益更新的使用習慣，符合居民對舒適、便捷、安全的高品質生活的追求。

1.2?競爭分析

雖然國內房地產市場飛速發展為智能家居產品行業創造了條件，但是在這種發展勢頭下，也存在一些競爭弊端。受傳統居民生活習慣的影響，大多數居民對衣物的晾曬要求不高，特別是對智能晾衣架產品的需求較低，這也使得晾衣架產業總體保持在生產中低端產品的水平上，阻礙了防盜晾衣架產業向高水平發展。從理論研究方面分析，可跟蹤和防盜技術相融合的衣架研究不多，大多研究是期刊上的論文，這些論文多討論如何創新晾衣架產設計品或者涉及未來晾衣架產品的發展。

1.3?消費預測

可跟蹤防盜衣架的服務群體是面向廣大消費者，尤其是在校大學生和居民，消費群體龐大說明產品市場廣闊。該可跟蹤防盜衣架性價比高，對于學生來說，衣架的操作省時省力，價格在可接受范圍之內;對城市居民來說，該智能衣架節省室內空間、功能操作簡單、質量有保障，因此，此款晾衣架必將受到使用者的高度青睞。

1.4?SWOT分析

1.4.1?優勢（Strengths）

可跟蹤防盜衣架的服務對象是廣大消費者，主要是在校大學生和普通社區居民，該消費群體數量龐大，這說明可跟蹤防盜衣架的消費市場是廣闊的。站在消費者的角度考慮產品設計和使用計劃，設計出的產品能夠更貼合生活需求的實際，牢固吸引住忠實的消費客戶。消費群體的優勢有利于建立有效的市場優勢，可以充分做出市場調研，利用多種宣傳渠道，多元經營擴大產品知名度，注重產品的使用質量和服務質量，建立依托校園的交互平臺，增加差異化，減少模仿的可能性。

1.4.2?劣勢（Weaknesses）

由于可跟蹤防盜衣架屬于計算機科學與技術領域的產品，該產品對科學技術的要求高。雖然現階段數智化進程不斷加快，但依舊缺乏更專業的技術型人才，尤其是家居產品設計領域，并且使用科學技術的研發過程漫長，創新空間略小。此外，衣架屬于家居生活物品，該行業在現行市場中起步晚，創新研究較少，缺乏借鑒經驗。高科技資源利用不合理，行業分配不均勻，可供挖掘未知空間的力度小，不能優先占領未知市場。可跟蹤防盜衣架的市場營銷還設計電子商務運營方面的內容，缺乏更高級的運營和管理人才，以至于無法實施品牌戰略。

1.4.3?機會（Opportunities）

首先，可跟蹤防盜衣架的市場潛力巨大，消費群體年齡階段在18～28歲之間，接受度和認可度高，適當的營銷策略準確打入市場可以緊抓有利機遇。其次，同時智能家居用品的技術環境相對成熟，為可跟蹤防盜衣架技術的使用和更新都打下了良好的基礎。高端智能技術為可跟蹤防盜衣架的誕生提供了技術支持，當前我國經濟宏觀環境適合智能衣架的發展。現行的經濟政策有力地支持了創新創業型產品的出現，地方政府撥款、報銷研發經費等措施都是設計可跟蹤性防盜衣架的良好機會。

1.4.4?威脅（Threats）

首先是傳統衣架市場的品牌優勢。傳統衣架市場很多年來一直存在供不應求的現象，想要可跟蹤防盜衣架在家居市場和科技產品市場占領一席之地，樹立高端的品牌形象顯得尤為重要。其次是傳統衣架的價格優勢。由于本產品相較于傳統衣架來說，增添了智能系統，所以在價格定位上會比傳統衣架高好幾倍，對于某些消費者來說是不一定能接受的。因此，制定合適的價格策略也是在未來產品投入市場上的一大挑戰。

2?產品與服務

2.1?產品內容

可跟蹤防盜衣架有語音識別功能。該智能衣架裝有藍牙設備，用戶可以使用語音信號遙控衣架。可跟蹤防盜衣架安裝有濕度傳感器和光線傳感器。傳感器檢測環境質量后，通過藍牙將信息傳輸給手機端、智能手表端，衣物主人根據信號選擇繼續晾曬、折疊衣物、展開衣物。可跟蹤防盜衣的GPRS可定位衣架所在位置，內置的智能芯片可監視傳感器的傾斜角度。當傾斜角度變化達指定值時，說明衣物與衣架分離，衣物很可能被盜，之后衣架向用戶發送報警信號，并且能夠從云端實時拍照給用戶。用戶通過照片查看衣物狀態和位置，從而實施衣物尋找。

2.2?產品使用

可跟蹤防盜衣架的服務器的連接方式需要藍牙和GPRS網絡，使用者先通過開啟手機藍牙連接設備上GPRS網絡，之后，可跟蹤防盜衣架智能系統中的GPRS網絡會自動連接設備的云服務器。

使用者操作過程如下：

第一步：掃描晾衣架二維碼，如果一切正常（是否交了押金，晾衣架是否故障等），GPRS模塊發送解鎖信號給晾衣架，晾衣架的主控模塊控制鎖將解鎖衣物，用戶也會收到成功解鎖衣物的信息。

第二步：使用。將衣物掛好，把兩翼智能鎖（這個是核心關鍵，包括了GPRS模塊、傳感器模塊、語音識別模塊）按壓下來貼合住即可，由于電流增磁，衣物會被鎖住，并開始計費。

第三步：使用結束。手動按開兩翼鎖，可跟蹤防盜衣架的兩翼鎖與衣物接觸處裝有觸控板，手動解鎖后兩翼鎖與衣物脫離，云服務器收到解鎖信號。此時表示結束計費，發送計費數額至APP。用戶打開手機APP，可以查看。

共享晾衣架還評定使用者的信用登記，以積分的形式展示級別，此積分可以用于兌換優惠券。將共享晾衣架與個人信用體系連接，也減小了共享晾衣架公司的運營風險。

3?發展戰略

3.1?產品實體制作

市場上的衣架主要有塑料、木質和竹質，顏色以白色、藍色、綠色等為主。塑料材質晾衣架暴曬容易斷開，木質和竹質晾衣架使用壽命短暫，都不同程度上有一定的缺陷。結合市場實際，本設計選用制作材料為不銹鋼原色。不銹鋼原色通常為銀白色，色彩低調又不是大氣，消費者接受程度高。

3.2?價格定位

初期調研結果顯示，以大學生和普通居民為主要代表的受訪者可接受的價格范圍為100～300元。由于該產品構造相對簡單，制作工藝和流程也不復雜，設備選用便宜且市場供給量充足的不銹鋼材質，不銹鋼市場價格平均保持在10～20元/kg。該為方便存放設計成和普通衣架一樣的大小，約40cm×20cm，一根總量約100g，所以制造一根晾衣架成本約1～2元，加上人工費，制造費用、安裝智能設備費用后，結合對市場行情及使用者可接受價格范圍，預計市場售價為200元左右。該產品也可以供在校學生租賃，月租金預計為18元/季度。此產品核心技術是GPRS跟蹤定位系統，報警設備、傳感器設備、語音模塊也都屬于更新換代比較快的技術，所占費用較大。雖然前期資金投入較多，到產品投入的中后期，隨產品的應用和推廣，產品的收益會呈直線式上升，能夠大大減少產品再投入資金，而且會獲得豐厚的利潤。

3.3?營銷戰略

（1）品牌策略：加大品牌知名度和推廣度。從設計初期到產品推銷階段，一方面提高“可跟蹤+防盜”衣架的品牌認可度，采用中低端線上品牌和中高端線下品牌相結合的策略，著力增加“可跟蹤防盜”的品牌美譽程度;另一方面，從培育“可跟蹤防盜衣架”為開端，構建智能家居連鎖品牌，形成特有的智能品牌矩陣。

（2）資源策略：緊跟數智化時代背景，根據產品的全生命周期特點，融合產品、渠道、用戶、數據等多方功能，協同形成共享的網絡信息平臺。引用數智化技術，加快高科技研發和使用，為用戶提供優質產品。

（3）O2O體驗店：O2O的最大特點是直接的服務，依托線上商店與線下體驗相結合的服務模式，把銷售做到個性化、一體化。線上實施推銷、選購、咨詢的服務，線下采用實體體驗和實體售后的服務，既考慮了消費者的經濟要求，又提供了及時有效的服務。

3.4?服務戰略

（1）售前服務：從技術、價格、功效等方面為消費者解答疑惑，比如智能衣架的工作原理和產品屬性等。帶領消費者參觀生產車間，體驗3D效果的智能組件工作情形，自主模擬智能防盜晾衣不同情況使用方法，讓客戶在售前全方位了解該設計。對不同經濟水平的消費者，還可通過不同的培訓和心理信任度交流等手段，讓潛在顧客成為真正產品使用者。

（2）售中服務：構建多維度的銷售網。以“質量”為維度，以“高效”為經度，在產品推銷的整個過程中，精準為客戶設計選擇方案，根據選擇方案的結果量身定制出一套完整的購買——使用流程。耐心解答客戶的疑難問題，秉持誠心誠意的態度滿足客戶需求并且及時裝配送貨。

（3）售后服務：秉持“市場主導、客戶重要”的理念。以推廣產業鏈的模式，銷售初期先在青島開設一家產品維修中心，各地將準備修理的產品寄往此維修點，該維修點收到維修反饋后進行一對一維修服務，并定期回訪。引入遠程技術、數智化技術等進行調修產品，如果發展前景好還可研發維修機器人，既能提高產業科技含量，又可以提高知名度。隨著經營范圍不斷擴大，后期增設其他城市的維修點，提高客戶滿意度。

總結

可跟蹤防盜衣架通過GPRS進行實時定位跟蹤、跟拍照片，利用傳感器根據室外環境變化自動檢測晾曬條件。保障物品安全防盜是可跟蹤防盜衣架的最大優點，同時它能夠集經濟實惠和節能環保于一體，涉及物聯網技術、自動控制技術等多個技術領域，實時性能好、數智化程度高、可拓展性強，具有一定的推廣價值。

參考文獻：

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基金項目：2021年度青島黃海學院大學生創新創業訓練校級重點項目“基于GPRS和云服務器的可跟蹤防盜衣架產品設計”（項目編號：202113320250）

作者簡介：牛璐琪（1999—?），女，山東泰安人，本科，主要從事財務管理與金融學研究;崔曉艷（1977—?），女，山東煙臺人，碩士，副教授，主要從事財務成本管理與工程項目融資研究。