智能媒體時代新聞媒體的生產特點與傳播轉向

◎滕林彤

(黑龍江廣播電視臺，黑龍江 哈爾濱 150090)

一、新聞媒體的發展概述

新聞指通過報紙、廣播、電視或互聯網等途徑傳播信息的一種稱謂。它是記錄社會發生、傳播信息交流、反映時代進程的一種文體。新聞的概念在定義上有不同的方式，廣義上，發表于報刊、廣播、互聯網、電視上的評論與專業性報道的常用文本都屬于新聞之列，包括消息、通訊、特寫等等；狹義上則專指消息，是指用概括的敘述方式及較為簡明扼要的文字，迅速及時地報道國內外新近發生的、有價值性的事實事件。新聞的價值主要也由五個要素構成，分別為時新性、接近性、重要性、顯著性以及趣味性。

回顧我國近代三十年新聞媒體的發展，大致有以下標志性歷程：

首先，“新聞寫作散文化”的提出：國內傳媒系統從組織性媒介向大眾媒介進行功能性的豐富、擴張。此時具有重要標志性意義的事件，即是1981年提出了關于新聞語言多樣化問題；

其次，便是“周末版”的興起：中國傳媒的傳播模式從“傳播者本位”向“受眾本位”逐步過渡轉型。此時重要的標志性意義事件為1991年報刊界開始興起的“周末版”大潮，同時這也是第一次平民化革命。

《東方時空》的橫空出世，不僅使中國新聞媒介出現了新型的節目形式，同時也令新聞媒介開始履行監視環境的重要功能，此時新聞的“社會守望”功能成為了首要功能。

隨著1997年1月“廣州日報報業集團”的成立，這一標志性意義事件顯示了中國傳媒業逐步被官方所認可，開始布局整個行業的發展軌跡。

當“非典”大肆傳播時，新聞頻道在這個時刻開播。中國傳媒業面臨著制度重建。新中國成立以后的新聞報道，其內容規制一直以新聞、舊聞、不聞為核心原則，而2003年5月1日“新聞頻道”的開播這一舉措的最大意義，即是標志著我國新聞業開始隨時隨地直播新聞事件的核心價值。

隨著智能媒體的技術變革，使新聞媒體迎來了從獲取手段、加工生產直至向受眾傳播的全方位轉變的緊要關頭。對新聞媒體的現在及未來會產生深遠影響的還有云計算、大數據、人工智能等，它們處理數據的能力與速度是人力所不能及的，一鍵式完成的程序化控制設備也是作為管理者所希望的，且如今的人工智能已經開始為智能媒體下的新聞生產開始注入感情因素，這就變得復雜化了，無論是人文主義還是相關道德因素都可以漸漸實現，畢竟受眾不再是電視或電腦前的被動接受者，而是事件現場的參與者。

二、智能媒體下的新聞媒體生產特點

(一)自由加入的生產主體

在傳統大眾新聞媒體智能化轉型的融合階段，融媒體時代的特色也正在不斷突顯，給人們的生活與工作帶來了極大的便利。在數字化大背景時期，傳統媒體必然會和新興智能媒體緊密融合。伴隨著智能媒體帶來的有關傳統媒體的轉型與融合趨勢，傳統大眾媒體如報紙、電視等新聞媒體也獲得更好的發展機會。首先，新聞媒體從業人員不僅可以鍛煉自身的思維創新能力，同時也可以更為有效地推陳出新，并進行貫徹落實以應對新興智能媒體的發展；其次，新聞記者等專業工作人員如果想有效地獲取信息，需要革新曾有的思維模式，以受眾為中心進行社會思考，如此一來便可以更好地使保持較好的工作狀態；此外，傳統的電視編輯工作思維也不可全然拋棄，需要運用智能媒體技術來有效地推動這一產業的升級與發展，強化自我競爭意識，并融合新聞團隊的協作與發展能力；最后，加強新聞媒體產業的有效升級，智能媒體的即時性和強交互性可以讓一些媒體用戶或者新聞受眾參與其中，真正對各類新聞報道的發展進行系統化、全面性的打磨。[1]對于新聞生產的主體，它由傳統專業媒體、機構媒體、自媒體的三者轉換和共同組成，智能媒體新聞主體的大量涌現既豐富了新聞形態，也在重新書寫著新聞及競爭從業者的定義。

(二)強大的雙向互動性

基于傳統大眾媒介的新聞媒體如電視、廣播等，如今在智能媒體的大力發展影響下受到了來自受眾與行業內部的極大沖擊。隨著智能媒體不斷深入生活的方方面面，占據著重要地位的各類移動智能終端的盛行越來越受到社會和人們的普遍追捧。主觀能動性逐步增強的受眾開始充分借助智能媒體獲取新聞報道的內容，并利用反饋功能進行即時化的信息更新，從而便可以逐步降低對傳統媒介諸如廣播、電視等新聞媒體的依賴。

目前，智能媒體已經逐步發展成為數字化時代下的主要形式，它不僅迎合了當今個性化、碎片化的受眾需求，還可以充分減少社會數字鴻溝的產生，從而提高內容信息的傳播效率。隨著智能媒體越來越盛行，社交媒體用戶的年齡分布越來越廣泛，智能媒體下的內容表現形式也開始變得更加碎片化、多維化，與此同時也大大提升了受眾對智能媒體的認可程度。

基于人工智能、大數據、云計算等技術的智能媒體，其信息傳播方式豐富多樣，并且傳統媒體下的新聞生產與信息傳播也可以轉型得更為自由，智能媒體帶來了擬態化的線上環境，這種遷移打破了時間和空間的雙重限制，例如，移動終端的新聞APP，不同于傳統大眾媒體，它不僅融合了Web2.0 時代報紙、廣播、電視等新聞媒體的基本特點，同時即時性的反饋和時新性的更新速度這些鮮明的特點也彌補了傳統媒介時代缺乏反饋和交互的弱點。此外，開發者和能夠自主發布新聞的用戶還要對智能媒體下的新聞媒體價值予以重視，將二者進行優勢互補，幫助促進新聞媒體行業在未來進行更好的發展，并為受眾提供更好的服務體驗。[2]

(三)高效的新聞內容生產效率

在傳統大眾媒體時代，傳統大眾媒體如報紙、電視等，其生產模式是以PGC(專業生產內容)模式為主。由于傳統大眾媒體有著強大的人才資源，因此，傳統大眾媒體在進行新聞報道時，內容的深度、廣度都有著絕對的專業優勢，這種專業性特點能夠使傳統媒體在數字化時代占有一席之地。

一般來說，傳統大眾媒體下的內容生產模式主要有兩種類型。一是由媒體公司制造媒體內容，即通過自己的資源和專業性渠道來進行內容的獲取與生產，報紙、電視等媒體都是利用這樣的一種方式進行內容的生產，如電視臺制作節目，報紙對某些報道進行策劃，這兩者均屬于這種類型。隨著新媒體特別是社交媒體的出現，傳統大眾媒體的缺陷開始逐步暴露，社交媒中的UGC 模式(即用戶內容生產)，指在社交媒體上，其內容是由平臺的用戶進行自主生產上傳。UGC 模式的出現，真正意義上使社交媒體“任何人對任何人的傳播”成為了一種現實。在這個過程中社交媒體只是作為一種新型媒介形式存在，它主要為用戶提供相互交流的平臺。

智能媒體的出現加快了新聞內容的生產的速度。隨著智能手機的普及，社新媒體的普及促使新聞傳播平民化、自主化，人們可以利用手機攝像、DV 等，把所見所聞發到微博、朋友圈等新媒體平臺，如此便可以拉近了新聞傳播者與受眾之間的距離。另外，人們上網可以針對某一個新聞事件輕松發表自己的觀點，也可以由此提出意見或建議，這體現了新媒體傳播的自主化特點。

智能媒體對新聞生產中一個重要的應用提高了效率，無論是算法機制還是智能機器人均對新聞媒體的內容生產產生了巨大影響。當2017年四川九寨溝發生7 級地震時，震后僅僅才25 秒，一條由機器人撰寫的新聞就發布了出來，包括震中地形、范圍、速報參數等等，這些地震相關信息均及時、迅速地發布了出來。需要指出的是自2011年美國Narrative Science 公司研制發布了新聞寫作軟件，越來越多的媒體開始將機器寫作運用到財經、體育等專業新聞領域，并且國內的發展也非常迅速，如騰訊的Dreamwriter、新華社的快筆小新、今日頭條的Xiaomingbot 等都早已開始常規化運作。

雖然新聞媒體行業的相關從業者對于機器寫作存在一些質疑，認為智能協作會缺乏人為關懷，并且浮于內容表面，但不可否認的是機器寫作在專業領域的應用確實能極大提高內容的生產效率，如體育賽事報道和突發自然災難性報道等。另外，隨著媒體從業者們從機械的新聞寫作中解放出來以后，便能夠有更多的時間和精力致力于基于受眾反饋的情緒引導。

三、新聞媒體的智能化傳播轉向

(一)智能化的算法推送

智能平臺的用戶在不同場景下，其個人需求是有所不同，主要是基于所處場景和個人即時性感受二者結合的實時所需。一般而言，構成場景的主要組成由空間環境、平臺用戶實時狀態、日常生活慣性以及所處環境的狀況等，因此，對用戶場景的洞察與分析，需要依賴大數據技術支持下的移動終端設備和處于特定時空環境中的智能化傳感器。智能媒體可以根據具體的用戶畫像，通過洞察用戶在特定場景下的需要，然后智能推送其所需要的信息服務。

隨著信息內容逐步完成場景化、個性化、碎片化的智能匹配，智能平臺不僅可以為用戶場景分析提供數據來源，同時也能作為為用戶提供實時的新聞信息。以國內而言，“今日頭條”為代表的新聞聚合平臺，主要依靠智能算法為用戶推送個性化新聞，每個用戶接受的信息內容排序或者頁面信息均有所不同，能夠最大限度地滿足用戶的個性化需求，增強了用戶黏性。算法是搜索引擎優化及發展的一個趨勢，它把個性作為算法中的核心變量，凸顯了個人偏好的意義。對于個性化算法而言，對用戶需求的解讀能力與匹配精確度仍會隨著大數據體系的建構完善而不斷提高。智能技術的不斷深入嵌入改變了媒介的存在形式，包括物聯網在內的諸多新技術，均能完成大規模協同分享的媒介景觀改造進程。此外，人工智能的深度學習，能夠令智能設備迅速且準確地完成高強度、大任務量的信息集成和處理。[3]

隨著智能媒體的不斷發展，傳統大眾媒介下大部分傳統工作內容都將被智能技術所替代，從最基本的報紙等紙質印刷物到大眾媒介時代最為核心新聞內容采編業務，傳播的基礎設施、媒介產業的作業流程乃至所有新聞邊緣細節都在變得越來越智能化。隨著深度學習的不斷加強，人工智能不但能夠完成基于大量文字編輯的新聞業務工作，而且還可以更加迅速地識別處理其中圖片視頻等內容。大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等智能技術已經為智能媒體時代新聞傳播范式的革命做足了多方面的準備工作，正亟待催生一個截然不同的新業態。

(二)新聞傳播者的多重關系變換

新聞歷來就是為了生活、生產的需要，智能新聞信息傳播活動也正是以一種事業的形式而隨之出現，即新聞事業。新聞事業是有目的、有組織、專業化、規模化的新聞傳播活動，只有在人類社會生產力發展到一定水平才能夠實現。隨著社會加速進程與智能技術的飛速發展，文化、政治、經濟都相應的發生著改變，同時新聞內容的生產主體和傳播人員相關工作性質、重心及目的亦有了轉移，社會及行業自身也賦予了他們多重的角色。

1.社會記錄者

隨著十八大之后社會改革的全面深入，我國的新聞事業的屬性也正隨之發生改變。新聞的有效傳播也不僅僅依靠報紙、報刊、通訊社和電視臺，在數字化的今天，微博等網路平臺的建立亦為新聞工作者傳播新聞信息提供了更大的平臺，相對自由的言論權利環境使得新聞工作者的角色定位重心由過去的政治相關宣傳者過渡到了整個社會信息的記錄者。在此時期，從事新聞事業的新聞工作者們在參與各領域新聞事業的實踐中，從而形成自己的新聞思想。新聞工作者不再是從前政黨宣傳手段的傳聲筒，更多的是承擔著記錄社會發展、深入普通人民生活細節末節的記錄者。

在數字化信息傳播的大背景下，對智能新聞用戶所承擔的角色提出了以下要求：“必須堅持黨的原則；堅持實事求是；堅持社會效益為最高準則；堅持講大局原則?！蓖瑫r，提出了新聞工作者是黨、政府和人民的“耳目喉舌”的概念，在堅持報道新聞事實的客觀真實原則上，更要貼近群眾，嚴格遵守職業道德規范內容，且在報道新聞事實的過程中，要反映實際情況、主持正義，多宣揚正能量，同時在文字語言上要深入淺出，讓受眾對信息的理解通俗易懂，要有讀者觀念。

2.輿論導向者

新聞本質是向受眾傳遞信息，同宣傳不同，宣傳是傳播觀念，兩者在四個方面有很多的不同：(1)出發點不同；(2)歸宿點不同；(3)傳播方式不同，信息有著一次性的屬性，而宣傳的觀念則具有重復性；(4)傳播要求不同，對信息的要求是定量的，即真實、全面、客觀、公正、及時、準確，而宣傳則要求觀點與材料的統一即可。

隨著數字化媒體的蓬勃發展，新聞傳播行業亦顯現出平臺多元化、內容多樣化等豐富特點。新聞作為人們日常生活中不可或缺的信息組成部分，無論是自媒體還是移動端APP，獲得信息對于受眾而言變得異常容易。但是在新聞事業日益發展的過程中，存在著逐步弱化甚至帶偏輿論導向作用、與之背道而馳的現象。沒有人否認奧運場上運動健兒們榮耀拼搏的精彩瞬間，正確傳播也會更加鼓舞人心，但是如此大費周章地去探究明星的隱私，并且將其放在各大新聞報道軟件平臺的頭條究竟有沒有意義，雖然筆者知道市場競爭帶來的結果正是此類新聞過度消費的合適理由，但是仍然值得深思。在信息碎片化與信息海量化的數字化時代，趨向熱點勁爆新聞的行為可以理解，但是作為新聞媒體不應該一味迎合、娛樂至死，無論什么情況下都應有度，否則結果將適得其反。筆者認為，新聞媒體在如此的背景下，作為新聞從業者不應掉鏈子，應發揮正確的輿論導向作用，積極圍繞社會主義核心價值觀，提升受眾閱讀水平，為強化正確三觀盡力。

3.社會組成成員

無論新聞事業發展成何種程度，本質上新聞從業者仍是普通的社會組成成員。隨著智能媒體的不斷發展，任何人擔任新聞工作者這一職業角色的同時，每個人承擔著的是多重的社會角色，既可以是決策的高層老板、勤奮努力的普通員工等職業角色，也是父母的孩子，妻子的丈夫等家庭角色。角色的不同賦予的權利與義務自然就不一樣，當一個新聞工作者承擔不同角色的時候，角色的轉換及權利義務的舍取自然就不可避免。因此，作為一名新聞工作者，在工作中采集編輯客觀真實的新聞報道是其主要職責，但是若此人是公司的領導者，則對于利益的訴求也必須納入考慮范圍，那么作為新聞工作者傳播的新聞報道就不僅僅是信息的加工處理，還必須能夠為其帶來一定的經濟效益。沒有人只有單一的社會角色，應對問題的態度及思考方式亦不可能單純簡單，如何處理及應對是一名新聞傳播的參與者必須面對的難題。

四、結語

智能媒體時代帶來的不會只是優秀的一面，雖然越來越智能化的新聞媒體將會掌握用戶的喜好和興趣，但是新聞信息來源的不確定性和內容的過量超載等種種問題，都會對用戶的選擇接受或拒絕行為上產生新的影響。智能技術所帶來的改變使得整個新聞媒體行業無論是在生產還是在傳播上都發生著顛覆性的變革，不僅重塑了傳播的主體地位，也令新聞媒體的重點從“內容”轉為了“內容+用戶”的底層邏輯變化。當然，有關智能媒體的發展不會停下腳步，它也正在并將繼續刷新著新聞媒體產業的傳播景觀。