山東省企業對職業本科俄語人才的需求分析

劉萱

摘要：“一帶一路”推進，俄語人才需求量增大。為了解企業對職業本科俄語人才的需求情況，我們對山東省內部分涉俄企業做了調研，并對調研結果做了研究分析，提出了未來發展的建議，初步探索山東省內職業本科俄語專業建設定位及人才培養模式。

關鍵詞：職業本科俄語人才;需求;人才培養模式

一、調研背景

（一）國家對職業教育人才培養提出新要求

教育部近期印發了《職業教育專業目錄（2021 年）》，對中職、高職?？啤⒈究茖哟温殬I教育專業目錄進行一體化設計，并要求目前在校生按原目錄的專業名稱培養至畢業，學校應根據專業內涵變化對人才培養方案進行必要的調整更新，更好地對接新經濟、新業態、新技術、新職業需求。隨著數字化經濟的發展，產業對人才的素質結構、能力結構、技能結構提出全新要求，職業教育專業升級和數字化改造勢在必行。

（二）區域經濟發展對俄語人才需求量增大

隨著國家“一帶一路”政策的出臺，中國與俄語國家之間的經濟聯系日益加強。據海關統計，2021年一季度，山東對俄羅斯進出口值為284.1億元，增長13.1%。對哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦和塔吉克斯坦等其他上合成員國進出口均實現大幅增長。今年是上合組織成立20周年， 2021年上海合作組織國際投資貿易博覽會暨上海合作組織地方經貿合作青島論壇也即將在青島舉辦。相信隨著合作進一步深化，山東對上合組織國家的貿易發展也會再上臺階。

二、調研過程

本次調研的范圍涉及山東省內部分涉俄企業，以中小型企業為主。調研采用了電話訪談、實地訪談和網絡問卷等方式。走訪、電話訪談企業單位10余家，主要分布在對俄醫療器械、機械制造、電子商務、海產品運輸、紡織及服裝等行業。并從 2021年5月至10月中旬，共發出問卷30份，回收24份有效答卷。調查問卷包括10道題目，以企業對職業本科俄語人才需求為主線，重點關注涉俄企業的貿易方式（線上＼線下）、人才需求類型及特征（重視應聘者的哪些專業技能及綜合素質）、人才獲取方式等內容。

三、調查數據分析

（一）行業企業對俄語專業人才的要求

通過調研，我們分析總結出，行業企業對職業本科俄語人才的要求如下：

俄語專業技能要求：1.商務俄語函電寫作2.日常俄語交際能力3.國際貿易實務操作能力4.商務英語閱讀能力5.計算機操作能力6.跨境電商平臺操作能力7.了解俄語國家國情文化

基本素質要求：1.較強的學習能力2.獨立解決問題的能力3.職業道德和責任心4.團隊協作能力5.良好的心理素質6.良好的身體素質7.創新能力

（二）行業對應的職業崗位（群）對職業本科俄語專業人才的要求

調研顯示，涉俄中小企業主要集中在國際貿易、跨境電子商務、外事翻譯等行業，這些職業崗位對應的工作內容及對俄語人才的要求如下：

外貿公司業務員。主要工作內容為：維護客戶、開發國外新客戶、受理詢盤、報盤、質量投訴、聯系貨源、核準價格、協調運輸、開出發票、建立公司客戶檔案等。調查顯示，企業大多要求其具備以下職業能力：市場營銷能力、商務談判能力、業務操作能力、人際溝通能力、信息處理能力、綜合管理能力;

商務翻譯。負責公司日常工作所需俄語材料的翻譯與校對、與國外客戶進行溝通和協調、負責國外客戶的生活起居等日常翻譯。應具備良好的工作協調能力、人際溝通能力及跨文化交際能力;

跨境電商運營專員及平臺客服。運營專員主要負責阿里、速賣通等平臺的賬號操作、跟蹤并分析產品銷售情況、制定銷售政策及促銷方案、對市場及產品進行評估、發布產品，平臺客服需回復和處理客戶咨詢、妥善處理客戶投訴及糾紛、提高賬戶好評率、定期統計店鋪數據、制定提升客戶滿意度計劃。要求畢業生應具備一定的創新能力、數據分析能力、項目管理能力、跨文化交際能力、文字表達能力，另外，平臺客服還應具備較強的人際溝通能力和應變能力。

（三）產業轉型升級對人才需求狀況

通過對行業企業調研發現，產業轉型升級對職業本科俄語專業人才的需求狀況、人才培養結構發生了如下變化：

（1）從被調查的貿易企業來看，中俄貿易市場對職業本科俄語專業人才的需求主要集中在市場業務銷售、電子商務、項目管理等方面，說明對俄貿易市場中，跨境電子商務的發展是新時代的必然選擇，國際貿易市場在由傳統的經營管理方式轉變為信息化經營管理方式。近年來，與其他電子商務產業相比，我國對俄跨境電子商務產業崛起尤為迅速，這種貿易方式所需的人才是“互聯網 + 俄語”的復合型人才，中俄跨境電商貿易中俄語人才所掌握的知識應是一個有機整體，而不是將互聯網技術和俄語知識簡單地疊加， 因此要求俄語人才熟悉電子商務環境下的商業貿易運營方法和手段，還應擁有足夠豐富的商務俄語知識、嫻熟的計算機操作技術以及跨境電子商務平臺操作技術。

（2）涉俄外貿私企工作人員指出，在外貿交流中英語使用率較高，因此對英語水平有一定要求，通過英語四級已被視為應聘的重要條件甚至是必須條件。大部分企業表示對職業本科俄語人才有需求有限，且要求相對較高： 不僅要俄語語言基礎扎實，還需要了解和掌握一定的國際貿易以及公司經營方向的專業知識，并且能對相關業務方面的術語進行翻譯，有較強的學習能力。

四、調研結論

通過此次調研可見，山東省內對職業本科俄語專業人才有相當大的需求，但俄語人才就業情況仍沒有想象中那么輕松樂 觀?！巴庹Z+技術”的復合型職業本科俄語人才或者英俄雙語種復合型人才在未來的人才市場上才會更受歡迎。

另外，通過與企業人員的溝通發現，目前，職業本科俄語專業在課程設置方面的合理性還有所欠缺，和行業企業的銜接還不夠緊密，更需要加大實訓課程的比例，加強校企深度融合，這些都需要在今后的教學實踐中不斷改進。

五、職業本科俄語專業發展規劃及人才培養定位

（一）職業本科俄語專業發展規劃

從學生角度出發，學生在學習俄語專業知識的同時，也要學習其他技能，增強自身能力，豐富自身知識，提高在工作中的競爭力。調研結果表明，在國際業務往來中英語仍是小語種本科生應掌握的一門語言，俄語專業學生不應放棄英語，英語至少需達到基本溝通水平，可適當考慮向雙語種復合型人才方向發展。此外，企業都有各自的經營范圍，所以除學習專業知識外，可根據自身興趣，適當掌握某個企業相關領域的專業知識或技能，對于想要供職于該企業的俄語專業同學來說必將受益。

從學校、專業角度出發。加快與企業的深度融合，建設校內外實習、實訓基地，讓學生實際參與阿里巴巴、速賣通等跨境平臺的操作，用俄語對產品進行描述、管理店鋪并進行網絡營銷。另外，為學生提供更多創新創業機會，邀請企業專家做講座來激發學生的創業興趣，經常舉辦并積極參與各類比賽，為學生提供彼此交流的機會。

（二）職業本科俄語專業人才培養定位

1.培養目標：培養高層次、技術技能型、復合型人才。人才培養定位在職業本科層次， 培養具備俄語聽、說、讀、寫、譯專業技能，熟悉外貿業務，具有良好的溝通能力和組織能力，能以俄語為工具從事外貿相關工作，面向行業第一線的職業本科俄語人才。

2.專業設置及課程模式：適應產業化升級的需要，融入“1+X”證書培養模式。在培養學生傳統外貿應用能力的同時，注重培養“互聯網 + 俄語”的復合型人才。在整個教學過程中， 始終要體現以職業素質為核心的全面素質教育培養的課程體系，并分解落實到各個教學環節;實施“1+X”證書模式教育，即學生畢業時應獲得學歷證書和職業資格證書，同時對學生在計算機和英語方面也有考證的要求。

3.培養宗旨：以培養學生職業能力和綜合素質為宗旨。職業本科層次俄語專業教學設計必須緊緊圍繞專業的培養目標，從人才的社會需求分析調查和職業崗位（群）分析人手，分解出哪些是從事崗位（群）工作所需的綜合能力與相關的專項能力，然后對專業教學進行全面系統的規劃?？蓪W生應具備的能力分解成為基本能力、俄語交際能力、傳統外貿業務能力、跨境電子商務業務能力四大模塊;技能分為基本技能和專業技能兩部分。

4.培養路徑：深度產教融合。以培養適合生產、建設管理、服務第一線的職業本科層次俄語人才為主要目的教學模式，是一條有效而基本的途徑。因此，加強實訓室和校內、校外實習、實訓基地建設是關鍵。