基于“SPOC+虛擬仿真”新混合教學模式在《倉儲管理》課程中的應用研究

文/趙迪 張思文

《倉儲管理》是一門實用性較強的課程。傳統的實訓基地教學雖具有不可替代的地位和優勢，但傳統實訓教學投資高，物流實驗設備維護成本高，占用面積較大。虛擬仿真技術的應用彌補了校內實訓條件的不足，可實現理論與實際的完美結合。本文以PDCA循環法、混合式學習理論為理論支撐，探究了《倉儲管理》課程中采用“SPOC+虛擬仿真”新混合教學模式，豐富了實踐性教學的內容和內涵，同時為對進一步深入傳統混合教學模式的研究提供了新的方法借鑒和理論依據。

1.引言：

為應對新冠疫情對高效課堂教育教學的不良影響，全國高校積極貫徹落實“停課不停學”，各網絡在線課程教學資源面向學校免費開放，混合式教學正式迎來黃金時期。新形勢、新需求下，MOOC、SPOC與虛擬仿真融合的新混合式教學模式已成為高校教育教學改革的重要發展趨勢。《倉儲管理》課程是全國各高校物流管理專業的核心主干課之一，肩負著為社會培養實踐性、創新性和復合型應用型人才的重要使命。其主要教學目標是使學生掌握倉儲管理基本知識，同時要求學生具備操作技能。在授課過程中，既要注重理論聯系實際，又要注重實務操作和學生應用能力的培養。因此，需要在教學模式方面進行大力改革，探索科學有效的教學方法組合。本文是基于《倉儲管理》課程，大膽探索——“SPOC+虛擬仿真”相結合的新混合教學模式，提升教學的質量和水平以迎合國家對實踐性、創新性和復合型應用型物流人才的需要。為構建現代化物流體系，培養高質量物流專業人才，努力實現“十四五”規劃以及2035年遠景目標貢獻微薄之力。

2.基于“SPOC+虛擬仿真”新混合教學模式在《倉儲管理》課程中的構建。

本文依托于“線上線下”混合教學、翻轉課堂為背景，以“做中學”、經驗之塔等思想為理論支持，將現代教育技術手段同物流管理專業一線教師的實際經驗相結合，在《倉儲管理》課程中開展“SPOC+虛擬仿真”教學，采用PDCA循環法重構教學閉環循環，從而實現“SPOC+虛擬仿真”新混合教學模式，具體構建思路如下所示。

2.1 《倉儲管理》課程翻轉課堂教學環境的建立。本文中翻轉課堂的基本思路是，重新調整課堂內外的時間分配，通過使學生先行在課外自主學習基礎知識，使課堂內的更多寶貴時間能夠留作師生互動和深度學習，從而達到更好的教學效果。本研究基于“以學生為中心”、“做中學”、“玩中學”的指導思想，創新地將SPOC融入《倉儲管理》課堂教學中。SPOC需要以網絡為支撐的學習環境。在疫情期間，我校大力推廣超星平臺的使用。因此選擇超星學習通平臺作為翻轉課堂的運行載體。超星學習通擁有海量教育教學資源，具備完整的教學模塊。教師可自由創建學習空間，由上級部門層層把關，學生、教師與超星平臺實現精準對接。教師課前將篩選的學習資源或自己制作的微課放在超星平臺上，設置任務點、發布任務并發放課后作業。學生可根據自己的時間調節線上學習和線下復習的時間。在規定時間內完成課后作業，教師予以打分和點評。實現時時效果評價、事事效果評價。

2.2 基于IWMS虛擬仿真《倉儲管理》課程理實一體化的教學內容體系的構建。為了與課堂教學相輔相成，達到理想的教學效果，在《倉儲管理》虛擬仿真實訓課程中應與課堂教學相銜接。根據《倉儲管理》教學計劃的安排，本研究設置三個理論章節分別銜接四項實訓任務，具體設置如下：第二章倉儲設施設備與任務一配送中心參觀調研相銜接接（2學時）；第三章與商品儲存規劃與任務三商品庫內管理相銜接（4學時）；第四章商品出入庫管理與任務二貨物入庫管理與任務四貨物出庫管理相銜接（4學時）。教師借助虛擬仿真技術中的倉庫系統模擬企業貨物入庫上架、貨物搬運、電子揀選、補貨、貨物出庫等作業，通過逼真的畫面和立體的模擬使在場學生觀察每個操作過程。然后分組實驗，讓學生親自操作，主動參與到實訓教學中，在實際環境中現場演練，體驗倉儲的整個作業流程。虛擬仿真技術的應用為學生提供了更多的實操機會，使課堂更加生動，為其營造輕松和有趣的學習環境。此外，還能充分發揮學生的主觀能動性，培養其動手能力和創新能力，更好的適應社會發展的需要。

2.3 《倉儲管理》課程PDCA教學循環路徑的構建。PDCA循環又稱戴明環。基本含義是將質量管理分為4個階段，由4個英文單詞的首字母所組成，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理（action）。PDCA雖然是企業管理中用來提高產品質量的一種方法，但其工作思路和方法同樣適用于教育教學和人才培養。在《倉儲管理》課程中創新引入PDCA理念，將教學過程分為四個階段，以促進教學質量和水平的持續提高，融合路徑如圖1。

圖1 PDCA循環基本原理與教育教學的融合路徑

3.“SPOC+虛擬仿真”在《倉儲管理》課程教學模式的實施。

超星泛雅教學平臺的功能設計非常適合SPOC教學模式。該平臺相比于同類產品，其最主要的優勢有以下幾點:海量資源可通過首頁找資料一鍵查找；移動端學習通APP與PC端網絡教學平臺學習數據同步；通過單位賬號方式實名登錄，也可以進行同校間、校際網絡社交，加入各類興趣小組等。經過長期的學習與使用，已經對超星泛雅教學平臺的功能有了比較全面的掌握。借助于超星平臺搭建SPOC課程，目前已完成了《倉儲管理》理論課程的搭建，大部分的理論知識，均已做成微課，作為線上資源提前上傳平臺并在課前進行發布。如圖2所示。實踐教學在線下，依托遼寧中醫藥大學經濟管理學院實驗室采購的上海百蝶公司研發的倉儲管理信息系統（簡稱IWMS）完成。IWMS采用虛擬現實技術、人工智能技術，以及多媒體技術共同構建出一個逼真的三維倉儲物流企業環境，學生通過計算機輸入輸出設備、虛擬現實仿真模擬器等與虛擬世界中的實體進行信息交換，產生仿真結果。用寓教于樂的“游戲”形式，讓學生在“游戲”過程中接受信息，獲得個性、互動性和娛樂性極強的全新學習體驗，從而激發學生的創造力和創新意識，實現“做中學、學中做”，以期提高教學水平和質量。

圖2 超星學系統平臺《倉儲管理》課程資源建立情況

4.“SPOC+虛擬仿真”在《倉儲管理》課程教學模式的教學效果評價。

根據教學結果得出的教學評價具有客觀性，是判斷教學成效的重要實施途徑。依托網絡教學平臺豐富的應用功能可以有效開展教學評價工作。合理有效的教學評價體系有助于發現教學過程中存在的問題，并及時改進，從而促進師生共同發展和提高。學生的評價主要體現在超星平臺的成績體現，而教師課程的評價是通過問卷星進行。針對我校19級物流管理專業的20名學生開展問卷調查，95%的同學都認為這種新型的教學模式教學過程更加生動、直觀；100%的同學認為這種教學模式達到了理實一體，邊講邊練的教學效果，100%的同學認為在做任務時，能融入到虛擬情景之中。學生們對《倉儲管理》課程的喜愛程度與期望到學院3D虛擬仿真實驗室學習的熱情極大提高。主要原因在于虛擬仿真實訓是利用虛擬現實軟件的交互功能和虛擬現實環境，把相對抽象的理論知識通過虛擬仿真系統呈現出來，讓學生體會到在“游戲中學習”的樂趣，從而激發學生學習興趣，參與課程的熱情高漲。

5.結語：

本文基于“以學生為中心”的指導思想,創造性嘗試將“SPOC+虛擬仿真”融合于《倉儲管理》教學中。通過超星平臺線上教學和線下課堂助學的異步實施實現理論部分翻轉教學，以上海百碟有限公司研發的倉儲管理信息系統（IWMS）為依托，實現實踐部分的仿真實訓操作，從而激發學生的創造力和創新意識。一方面為高等院校將傳統課堂與網絡平臺有機對接融合的教學改革進行有價值探索，另一方面利用三維虛擬仿真教學系統開展《倉儲管理》實踐教學，實現學習全過程、多元化的自動考核與跟蹤管理，實現作業任務方案的理論知識與實操的一體化，解決理論與實際脫節問題，真正響應高等教育教學改革的需求。