本科院校公共課無紙化考試探析
——以廣西民族大學為例

陳敏娟，馬玉凝

(廣西民族大學 經濟學院， 廣西 南寧 530006)

一、引言

無紙化考試，是以現代信息技術為手段,通過隨機組卷生成無紙化試卷進行考試,并及時生成考試成績,集考試報名、試卷生成、上機考試、閱卷、成績生成、合格證打印等為一體的多元化、新型的考試管理模式[1]。

隨著信息技術的不斷發展，各種外語類、職業技能類考試，諸如雅思、初中高級會計專業資格證書、證券從業資格證書、基金從業證書等都采用了無紙化考試的形式，為后期閱卷工作帶來了巨大的便利。高校的課程考查方式也在與時俱進，朝著更加便利化、智能化和信息化的大趨勢發展，一方面簡化考試流程，另一方面減輕閱卷者的負擔。

雖然無紙化辦公在高校已經得到推廣和落實，然而無紙化考試卻因種種限制還沒有全面開展。當前無紙化考試主要運用在思想政治教育、大學英語和通用計算機等公共課考試領域，在專業課程考試中應用較少。主要是因為這些公共課程教學方法和教學目標一致，是所有本科生都必須要修讀的課程，不因專業差別而有所不同。而不同類別專業課的考試方法和考試內容呈現方式差異非常明顯：文科類專業的試卷中有較多的文字陳述，并且沒有明確對錯的參考答案，無法依靠計算機系統進行評判；理工科專業試卷很多需設計和計算，同樣也無法僅依靠計算機系統閱卷。此外，專業課的考核更加強調學生綜合運用專業知識的能力，選擇題數量較少。所以總體上，無紙化考試模式在高校的覆蓋范圍并不廣泛，還有待進一步提高其應用范圍。

二、公共課無紙化考試的特點

(一)節省成本，提高效率

無紙化考試模式充分響應了我國構建資源節約型和環境友好型社會的理念。一場傳統的紙質考試會消耗大量的紙張，紙的消耗實際上是森林資源的消耗，為更好地建設綠色美麗中國，我們可以充分利用電子技術，節約用紙。

傳統紙質的考試，涉及的環節冗雜，包括編題、印刷、考場的申請、監考人員的培訓、后期評卷、試卷的保存等，這些環節都需要大量的時間和人力資源，而無紙化考試可以省去大量的中間環節，縮減考試流程，提高考試效率。無紙化考試系統在建設之初，就依據不同職責而賦予相關人員不同的權限，實行流程化管理，達到教考分離。完善先進的考試系統，可以不局限于固定場所和固定時間，考生可隨時隨地登陸系統進行模擬考試?？荚嚱Y束之后，無紙化考試系統可自動生成成績統計分析圖表，并生成完整的評測報告，教師可以根據考試測評的結果改進自己的教學方法，有針對性地對重點章節或者個別同學進行知識點的講解。此外，無紙化的試卷保存在磁介質上[2]，無需專門的儲物空間和負責人員，節省空間成本。同時，由于無紙化考試可以隨時隨地進行，教師對學生的課程考查就不必拘泥于期末考試[3]，在時間允許的條件下，可以更多地安排隨堂測驗或者章節測試來作為平時成績計入課程的整體考核，不再只是機械地將出勤率作為平時成績的唯一考核指標，從而可以更加合理客觀地考查學生的學習情況。

(二)體現公平公正

無紙化考試的公平公正性主要體現在試題準備、考試過程和閱卷評分三個環節之中。

在考試之前，隨機生成的每套試題的題型和難度系數搭配，在開發系統、導入題庫之時就可以由系統開發人員和教研組的教師協調設置好，確保每位考生的試題都是隨機抽取，即使試題相同，選項也會設置亂序。當考試開始，考生輸入自己的姓名或者準考證號，系統會自動識別搜尋出相關的個人信息。此外，借助計算機的攝像頭模式，一些考試系統還支持人臉識別，有效防止替考的發生，同時也可有效監控學生的實時狀態，防止偷看等作弊行為，促進了學生誠信意識的提高。傳統紙質考試在印刷、運輸環節存在泄題風險，也存在印刷質量問題，而在無紙化考試模式下，這些風險和問題都能得到避免。

傳統考試在閱卷的過程中，耗時耗力，極容易出現因為閱卷者人為的疏忽而造成失誤。而無紙化考試系統，客觀題由系統自動評分，計算機系統出現漏洞的概率極低，可極大提高閱卷的準確率。

(三)注重教學的實際意義

在大數據時代背景之下，可以運用信息網絡技術，為考生和教師提供更便捷、科學的信息服務。無紙化辦公的大背景也推動了高校在教學環節方面的改革，使得教學向信息化和智能化的方向發展，使教學成果更具實際意義。以計算機公共課為例，傳統的紙卷考試偏重理論知識的考核，學生需要死記硬背一些“無用”的指令，也不能與計算機上的命令相對應，而計算機課程的教學是為了培養學生的計算機實際操作水平，只有通過實踐教學，讓學生真正上機操作，才能使學生有運用計算機處理和解決問題的能力[4]，讓高校為社會培養真正的信息化高素質人才。

(四)創新考核和教學方式

傳統考試由于受制于紙張的限制，題型較為傳統，主要是選擇題、填空題、簡答題，而得益于計算機技術，在進行無紙化考試時，可以在考試題目之中加入更多的視頻、音頻等元素，豐富試卷的題型，全方位綜合性地考查學生的各項能力。

同時，教師在授課時能選擇更先進的多媒體設備來輔助教學，使得教學活動更加豐富多彩。無紙化考試的題庫建設具有嚴格的標準，這對教師的課堂教學也提出了更嚴格的要求：教學內容和教堂過程要與題庫的試題相匹配，要嚴格把控好不同班級的授課內容與進度。此外，不同于高考、研究生入學考試等選拔性考試，大學期末考試目的在于考查學生知識和能力的掌握情況，從而促進教學，計算機的靈活性可以為學生的自主學習提供巨大的便利。

三、公共課無紙化考試的主要問題

(一)軟硬件設施不到位

無紙化考試對于高校的校園網、服務器、計算機、機房等硬件設施提出了很高的要求。高校必須配備能夠處理大量考生同時在線進行考試的穩定的服務器和標準的考試場所來應對無紙化考試。此外，無紙化考試對于軟件系統也有一定的要求，無紙化所用的系統必須能與教學進度相符合并做到及時更新。但目前很多高校還存在機房數量不足、計算機數量不夠、校園網絡不穩定等一系列問題。相比于傳統考試，無紙化考試對應的配套設施需要投入更多的成本，很多高校并沒有做好頂層設計，也缺乏足夠的經費來支持無紙化考試的實施。

(二)題庫建設不到位

盡管目前很多高校在進行無紙化考試的探索，但重視程度參差不齊，很多高校采用無紙化考試使用的系統較為陳舊，題庫的內容也未能及時更新，給了一些學生通過背誦題庫從而拿到高分的“空子”，這就使得考試內容無法對應授課的內容，考試成績無法反映學生的真實水平，最終無紙化考試也只是趨于表面化，流于形式，達不到真正信息化考試改革的目標。

(三)教師和學生的重視程度不夠

盡管計算機閱卷能給教師減輕閱卷的工作量，卻增加了額外的前期準備工作，諸如在考試之前要熟悉考試操作系統，要與學校相關部門和學院協調溝通，此外還要組織學生盡可能地提前上機模擬考試操作系統，這些工作都在無形之中加大了教師的工作量，擠壓了他們原本可投入在教學備課和科研方面的時間，所以難免有教師對無紙化考試有抵觸情緒。教學觀念決定教學工作的方向和目標[5]，教師對于無紙化考試的態度會直接影響到后期無紙化考試工作的開展。

在學生方面，不少學生不重視機考的模擬練習，不熟悉考試系統，在正式考試時對一些操作性程序不夠了解，導致最終的考試分數受影響。此外，不同于傳統紙質考試，機考不能任意翻動、涂寫試卷。筆者在校園內調查發現，很多學生并不喜歡通過鼠標翻閱試題、鍵盤輸入答案，認為自己的答題速度會因為輸入方式而受影響，從而對無紙化考試存在排斥心理。

(四)各方的專業度有待提升

無紙化考試是考試改革的大工程，在整個考試的流程中，涉及場外巡考和場內監考的各方人員，考試的成功舉行需要依靠各方的支持。

首先在技術方面，盡管受惠于技術的發展，高校能充分利用計算機簡化閱卷過程，減輕教師的負擔，但是一些音視頻類的問題計算機還未做到完全智能化，無法替代人工閱卷，因此，相關的技術人員還需在無紙化考試系統的創新研發方面做出努力。

其次，在無紙化考試的整個流程中，涉及場外巡考和場內監考的教務人員。傳統的考試模式下，考前對于監考人員的培訓相對簡單，而無紙化考試由于全部使用計算機操作，對于監考人員的計算機水平有更高的要求，一旦考生在考試過程中出現問題，監考人員要幫忙及時解決。然而實際情況中，很多監考教師并非是計算機相關專業出身，對于考試系統不了解，系統操作的熟練度也有待提高，只會做基礎的考察巡查的工作，無法解決考生關于考試系統故障相關的問題，從而影響整場考試的效果。

四、公共課無紙化考試的改進策略

(一)配備先進完善的軟硬件設施

配套完善的軟硬件設施是無紙化考試的基石，包括先進的在線考試系統和硬件設施，如流暢的網絡、足夠數量和面積的計算機機房等。

大多數的無紙化考試系統主要包括試題管理、在線考試、分析評卷、后臺管理這幾個模塊。其中，試題管理模塊包含試題的創建、修改、展示、查看、刪除等[6]，既可以為考生提供學習資源，還可以在時間、場所允許的情況下，讓考生提前進行模擬考試，熟悉考試系統。在線考試時，計算機使用攝像頭功能全程記錄考生的考試過程，防止考生作弊。此外，由于在線考試有時需要借助外部網絡，需要設置相應的屏蔽功能防止考生通過網絡搜索答案作弊。分析評判模塊包含試卷分析和成績分析，主要面向閱卷教師和后臺管理人員?？忌峤辉嚲碇?，計算機對客觀答案快速進行評卷計算出得分，閱卷教師則需要對主觀題部分進行評分。當所有的評分環節結束之后，教師可以通過系統看到整體的成績分析和變化圖以及考生對于每一部分知識模塊的掌握情況，有助于后續提高命題水平、改進教學方法。此外，對于考試的分析評價，學生可以在系統中查看自己的考試結果以及答案解析，對自己該階段的學習情況有明確的認知，以便于查漏補缺和開展后續的學習計劃。后臺管理模塊主要是由系統的開發和運維的專業人員來操作，負責對考試整體的把控。在整個考試過程當中，校園網絡的穩定是考試成功舉行的保障，相關部門有必要在考試之前做好系統的調試工作，確?？荚嚨捻樌M行。

此外，高校也要提高校園網絡質量服務，可靠穩定的網絡決定了考生是否可以通過系統順暢地答題。近日，教育部印發了關于提高高等學校網絡管理和服務質量的通知，鼓勵各大高校建設校園局域網，擴大5G信號的覆蓋范圍。

(二)加強標準嚴格的題庫建設

無紙化考試題庫的建設直接影響著考試的效果。構建試題庫時，需要充分考慮到試題的形式是否可以在計算機系統上呈現、試題的內容是否與教學內容相一致、隨機的每份試題中的題型搭配和難易程度搭配是否合理有效等。試題庫的構建一般是需要負責教學的教研組長或系主任和負責系統開發和運維的人員協作完成，當學生答完題之后，系統可以自動生成相應的報告，對學生的成績進行分析，動態展現學生的成績分布。目前，經馬克思主義學院和外國語學院等教學單位和教務處等教學管理部門的充分調研，廣西民族大學已采購訊飛AI考試系統，該系統穩定支持大規模在線考試。

此外，試題庫本身也需要隨著教學進度和教學目標的變化而及時更新，試題庫試題必須經過任課教師、教研室主任和學院主管教學領導的三級把關[7]，教研人員要針對整體的授課進度對試題庫里的題目及時更新，保證與時俱進以及政治上的正確性，任何關于題庫更改的事宜都應及時與系統的研發維護人員溝通，任課教師須在教研組長的統一安排下嚴格把控好授課進度，做到教學內容與考查內容的相匹配。

(三)構建有效的評估機制

教學效果的好壞需要通過合理有效的評估機制來加以評判，評估是整個教學環節中非常重要的一環，作為課堂的延伸，只有科學的評估結果才能讓整個教學發展朝著更好的方向前進。評估試題庫好壞的兩個重要指標是效度和信度?？荚囆Ф仁侵缚荚噧热菔欠衿鹾洗缶V的要求,是否能實現對學生的考查，能否反映學生的真實能力[8]。具體而言，對考試效度的評估包含對題庫的評估，欲使考試具有較高的效度，必須加強題庫的管理?？荚囆哦戎饕侵缚荚嚁祿纯荚嚱Y果的可靠性。無紙化的考試采用計算機閱卷，可以有效地避免因閱卷的失誤而帶來的偏差，提高考試的信度。

(四)協調各相關單位的力量

無紙化考試工作涉及多方人員，試題的導入、軟件的安裝、計算機維修、考試監考、答題的批閱等各個環節都需要大量的人力、物力。為了使得無紙化考試能夠如期舉行，除了技術人員，學校必須要培訓相關的教師和學生，以防止在考試中途出現問題影響考生成績。此外，政府和相關部門對無紙化考試的支持也很重要。廣西民族大學校長謝尚果建議政府等有關部門應開發標準化的無紙化考試系統，制定無紙化考試的基本原則、基本規范和考試相關的統一標準；組織有關專家對無紙化考試的題庫進行相應的設計，使無紙化考試能夠更科學地考查出學生的實際知識技能水平[9]。

無紙化考試模式是一項在考試方面的技術革命，正如馬克思所說，事物的發展是前進性與曲折性的統一，盡管目前它還存在著諸多不足亟需解決，但從長遠角度來看，這是促進時代進步的新型模式，是大勢所趨。