做好“暖新聞”做活“暖媒體”
——融媒體背景下記者做好新聞報道的思考

◎王 婷

(方正縣融媒體中心，黑龍江 方正 150800)

宣傳主旋律、傳播正能量是媒體的職責和使命。近幾年，媒體紛紛推出“暖新聞”欄目，將價值傳播到凡人凡事之中，將正能量傳遞到群眾的生活中，為主流媒體在融媒體背景下增強了認同度。“暖”是目前較為普遍的新聞范疇，可以拓寬新聞的內容，提高其親和力、傳播力、感染力，充分體現了主流媒體的“以人為本”工作導向。“暖新聞”報道不僅能傳播正面的信息，還能傳播愛的種子，讓整個社會都充滿善意。所以，在目前的主流媒體中，有關公益、慈善、幫助等的新聞報道越來越多。在融媒體環境下，新聞記者要發揮服務社會、服務群眾的正面作用，新聞報道要有愛心、有溫度，做活“暖媒體”。

一、做好“暖新聞”、做活“暖媒體”的意義

(一)做好“暖新聞”、做活“暖媒體”可以把愛傳遞給整個社會

“暖新聞”的定位在于從老百姓的角度來選取主題、報道內容，以人民為中心，對現實生活進行服務，為人民群眾提供需求的信息。主流媒體肩負著社會職責，而“暖新聞”正是實現這種責任的一種有效途徑[1]。特別是在幫助弱勢群體的過程中，融媒體搭建了一座傳遞愛心的橋梁，讓民眾感受到了實實在在的溫暖。當有人面臨困境時，如果媒體伸出援手，往往能夠幫助其渡過難關。比如，宋文斌因為患有先天性小腦萎縮，沒有足夠的錢治療，在過去的數年里，一直在默默承受著病痛。得知消息后，有關媒體推出了一系列的愛心故事《小腦萎縮，誰來幫幫他》新聞報道。第一條新聞一出，就燃起了一股愛心之火，熱心的網友紛紛捐錢捐物。主流媒體的“暖新聞”報道，讓身陷困境的宋某某感到了一股暖流，很多熱心人士伸出援助之手，無數的愛心，讓宋文斌看到了生活的希望。因此，主流媒體和新聞記者都要具有社會良知，承擔起社會責任。隨著我國經濟轉軌、社會轉型，社會風險指數呈上升趨勢。通過新聞媒體的“暖新聞”報道，可以有效地動員更多的人投身到公益事業中去，在全社會中樹立起一種“樂善好施、扶危濟困”的人文精神。在慈善事業方面，主流媒體既是參與者，又是宣傳者。因為主流媒體具有極高的可信度，所以當人們遇到麻煩的時候，往往會去找主流媒體，而這些都是很好的新聞材料。當記者去現場采訪的時候，可以通過融媒體手段進行宣傳，傳遞愛心，幫助處于困境中的人，這是“暖媒體”的作用所在，把愛傳遞給整個社會更有意義。

(二)做好“暖新聞”做活“暖媒體”是采訪記者投入真情實感的最好鍛煉

現代社會行為學認為，人的需要是多方面的，受人尊重與自我實現是人的最終需求。人們也許會把自己的時間和精力花在社會和別人的身上，但是在幫助別人、回報社會的同時，也會得到最大的滿足[2]。“暖新聞”往往能引起受眾的共鳴，而新聞記者在采訪中也能獲得一種成就感。記者應以深度訪談、理性思考的方式把握新聞的語調，并以被訪者的處境、苦衷和心理活動為切入點。記者既要成為新聞事實的傳播者，又要成為社會活動的參與者。當民眾遭遇困境時，不能袖手旁觀，要主動介入，這樣才能讓記者在新聞報道中傾注真情。比如，“一個父母雙全的孤兒”的新聞報道，給人們留下了深刻的印象。小女孩阿萍，缺少平凡的親情，是一個被家人拋棄的孩子，她獨自一人生活了4年多。網友“華的天空”是鎮里一名小學教師，與阿萍住在一個村子里，對阿萍進行了多年的無聲無息的照料。一日，在網友“華的天空”的號召下，30位網友組成了一個送愛心團隊。一行人抵達了阿萍居住的那座簡陋房子時，阿萍就站在門口，她雙眼無神，面黃肌瘦，走路還有點跛腳，激發了不少熱心網友的同情心。很快，阿萍那簡陋的屋子就被網友塞滿了各式各樣的禮物。網友還把阿萍送到了鎮上的浴池洗澡，又在鎮里的飯店吃了一頓飯，這對阿萍來說，是她有生以來最幸福的一次。為了徹底解決阿萍的困難，網友還準備出錢給阿萍找一位保姆，最終把阿萍的衣食問題給解決了。這篇“暖新聞”的報道受到了廣泛的關注，很多人都來捐款，也有人想收養阿萍。一項由主流媒體發起的“幫萍活動”，從最初的“小愛”到后來的“大愛”，漸漸變成了社會活動。

很多“暖新聞”都是民生主題的報道，其特點包括：第一，關注的焦點是“未完成”的民生主題，也就是老百姓做不到的事情；第二，采用“逐步跟進”的方式，即新聞內容會隨事件的發展而深入，一般采用順敘的方式，由背景的起源到解決的過程，而不是單純的報道；第三，“參與式”報道，即新聞記者不僅要在現場參與解決問題，而且要推進事態的發展[3]。在當今社會的復雜背景下，新聞記者在融媒體發展過程中，必須主動融入到現實生活中，成為現實的一員。在風險社會，相對于安居樂業、衣食無憂的記者來說，“暖媒體”更有責任借助媒體的力量，為那些遭受不幸的人們提供幫助。這是一種社會責任，也是新聞記者能夠作出出具有感染力報道的途徑。融媒體背景下的新聞記者要勇于承擔責任，要成為一名有愛心、受黨信任、深受群眾歡迎的新聞記者。

(三)做好“暖新聞”、做活“暖媒體”是新聞報道貼近普通百姓的生動反映

新聞媒體自身具有真實、客觀等審美特征，其核心價值觀就是對新聞審美的關注。新聞傳播中的“人文關懷”即“審美關切”，新聞傳播中的審美關切是其深層意識[4]。“暖新聞”要實現讓受眾更多地關注，就要有故事，要有溫暖。要增強新聞報道的感染力，新聞記者在確定主題、選取角度之后，必須做到故事情節的真實、細節的刻畫，才能讓故事更有說服力[5]。對細節的處理可以增強新聞的感染性，而對新聞記者來說，需要借助融媒體技術，使新聞畫面真實、信息量大、表達能力強、富有節奏感。在傳播心理學中，參與權利是一個重要的概念。媒介傳遞的信息，承載著傳播者的意愿，并影響受眾心理。這種反應的結果就是一種心靈能量，是一種傳播的直接影響。不管社會如何發展，情感始終貫穿于人類的精神體系之中。這種情感應該充滿人文關懷，而不是喪失了最基本的人性，變成麻木不仁和自私。

比如，“以心為眼，用愛堅守”的人物報道，講述了一名雙目近乎失明，出行全靠妻子攙扶的特殊教師。這位教師的班級管理很好，學生成績也優秀，經常被評為縣優秀班集體。記者在一天的拍攝中，拍攝到了許多動人的故事，如“聽聲音改作文”“教室內靠數步子行走”。這檔節目播出后，許多人都為這名教師的意志力而深受觸動。如果說“暖新聞”是社會責任，那么“暖媒體”則以人民的角度來傳達具有溫度的新聞。很多“暖新聞”報道都會涉及到一大批民眾需要解決的問題，通過記者的深度采訪與報道，民眾也會留意事件的起因、進展與結局。“暖媒體”通常會對此事進行追蹤，以確保問題的順利解決。在新聞中，往往會有“暖新聞”的報道，這不僅是對人民群眾的一種生動反映，更是為創作好作品奠定了堅實的基礎。

二、做好“暖新聞”、做活“暖媒體”——融媒體背景下記者做好新聞報道的途徑

(一)用真情詮釋新聞

新聞報道是一種傳播陽光的活動，在此過程中，新聞記者的筆鋒要充滿情感，適當地運用情感、感知事物，將情感滲入到客觀事物之中[6]。在情感思考中，通常包括情感的取舍、評價、創作。在采訪中，要與被訪者構建良好的關系，拉近彼此的距離，得到較為全面的信息。記者用真情來解讀新聞報道，常常是最能打動讀者的情感凝聚。比如，《戰“疫”中的二胎媽媽》新聞報道，盛慧是一名黨員，懷著二胎寶寶仍然在抗“疫”一線英勇奮戰。記者從盛慧和大女兒的相互牽掛入手，讓人被盛慧在戰“疫”中的無私奉獻而深深打動。

(二)用心捕捉新聞報道的細微之處

新聞報道的魅力從何而來？新聞事件除了自身的特殊魅力之外，還在于記者對細節的捕捉與展示[7]。細節是一個句子、一個表情、一個動作，反映了事物的個性和特征。比如，《“廁所革命”改善農民生活——永登縣柳樹鎮廁所項目見聞》新聞報道中，“最關鍵的是，廁所里沒有任何異味，自從鎮上第一個水沖式廁所建成后，史永福家的廁所迎來了大批“參觀者”。記者在新聞中，著重描寫了史永福一家改廁后的改變以及全家的感受。通過對每一個細微的描述，都能讓人感覺到廁所革命的巨大變革，從而促進農民積極投身于“廁所革命”，進而改善農村生活。

(三)恰當選擇新聞創作方式

新聞報道具有一定的文體特征，隨著社交媒體平臺的出現，短視頻也成為了互聯網的主要力量。各種類型的短視頻，例如搞笑視頻、知識視頻、好物分享視頻等，滿足了受眾的需求。一部好的短視頻，要有好的文案、拍攝，以及后期制作。首先，短視頻不僅要短，而且要有“爆”點[8]。其次，拍攝時要選擇合適的角度，注意場景切換。最后，后期制作雖然是最后一道工序，但是在作品中卻有著至關重要的作用，每個畫面都要經過嚴格的篩選、剪輯、配樂[9]。比如，《壯麗70年·奮斗新時代——“七彩永登”錦繡詩章》系列短視頻，與以往的新聞報道大相徑庭，沒有一句空洞的口號，而是一件件平凡的事情。沒有什么高瞻遠矚的陳詞，有的只是一些切合實際的細節，讓受眾能夠體會到這個時代的變化。這些視頻以現實為依據，講述著人們身邊的生活，使人感到親切和可信。

(四)傾盡“四力”做有感染力的新聞

身為一名記者，要融入基層，在采訪的時候，有一種深深的感觸。在融媒體時代，面對越來越激烈的媒體環境，如何用“腳力、眼力、腦力、筆力”去丈量、觀察、思考、寫作，讓一份份承載著時代溫暖和人民期待的新聞報道呈現出來，是每一名記者值得思考的問題。記者應對自己的工作心存感激，采寫有溫度的新聞，在“四力”上錘煉自己，將觸角與人民群眾的生活緊緊聯系在一起，使自身不斷沉淀，努力弘揚新時代的正能量[10]。隨著融媒體時代的來臨，新聞報道方式發生了變化，要實現“暖新聞”報道，必須要主動轉變新聞觀念，充分運用融媒體平臺，增強新聞傳播的時效性。新聞記者要不斷創新自己的新聞編輯理念，善于運用信息技術對新聞報道進行綜合、加工，提高其可讀性。在融媒體時代，“暖媒體”的發展前景更加廣闊，而新聞記者要不斷提升自己的專業技能，不斷完善自己的職業操守。特別是在新聞編輯工作中，要做到對黨、對人民、對國家忠誠，對“暖新聞”報道要做到客觀、真實。同時，要對新聞采編思路、方法進行全方位的改革，讓先進的新聞思想能夠更好地滲透到新聞采編工作的每一個環節，從而不斷提高“暖新聞”報道的質量和效率。一名優秀的新聞記者，不管是在傳統媒體時代，還是在融媒體環境中，都應該具備正確的思想觀念。在融媒體深入發展的大環境下，新聞記者要始終堅守職業信念，凝聚社會正能量，積極宣傳黨的政策，不斷提高媒體的影響力和權威性，保證正確的輿論導向，讓受眾不至于被虛假新聞所誤導[11]。隨著各類媒體、流媒體的出現，新聞傳播的“門檻”大幅降低，虛假新聞呈現出“抬頭之勢”，對廣大受產生了諸多消極影響。要想有效地解決這一問題，就必須始終具有較強的新聞判斷力，對新聞報道的真實性進行正確的評判，對“暖新聞”內容進行嚴格的審查，并樹立服務大局的觀念，培養社會責任感。此外，要堅持“內容為王”的新聞采寫理念，始終確保新聞的真實性和客觀性，為受眾提供高質量的新聞服務，使新聞的核心價值得以充分發揮。

三、結語

綜上所述，做好“暖新聞”、做活“暖媒體”，要求新聞記者在新聞報道中傾注真情，以尊重客觀事實為依據，反映新聞的溫度、深度和厚度。在融媒體背景下，新聞記者不可有過分夸張或過分偏頗，應堅決杜絕因記者情感控制不當而造成的誤導。在“暖新聞”中，媒體對愛心的報道日益增多，不僅贏得了受眾的喝彩，而且傳播了積極的正面力量，提高了媒體的知名度。