市級媒體轉型發展的實踐探索

◎田 政

(銅仁市廣播電視臺，貴州 銅仁 554300)

引言

2014年我國提出了關于傳統媒體與新媒體融合的指導意見，從2018年開始進入快速融合階段，融媒體已經發展得越來越好，市級媒體也在這樣的大環境下積極轉型，以保證自身在媒體領域中的市場份額和地位，保證對受眾的吸引力，進而促進自身的發展。但在轉型發展過程中也面臨一些挑戰，解決轉型發展過程中的問題，才能順利且成功轉型。

一、市級媒體轉型的必要性

在當前的融媒體環境下，市級媒體面臨的市場競爭越來越激烈，加上省級媒體的擴張，對市級媒體產生了更大的沖擊，導致市級媒體的市場占有率逐漸下降，其發展受到嚴重的限制，而要想改變現狀，穩定市場占有率，就需要市級電視臺了解受眾喜好和接收信息的主要方式等，進行細致且全面的研究，進而對電視臺的節目類型以及形式等做出合理調整，不斷提高節目質量，從而獲得更高的收視率。為了能夠更好地促進電視臺的發展，還需要在與新媒體融合的過程中注意節目的策劃、制作以及發布等工作的融合，并且合理利用互聯網技術盡量擴大市級廣播電視臺的收聽收視范圍和區域，同時與電腦、手機建立連接，為受眾提供更廣泛的接收途徑，提升服務的精確性和全面性[1]。從綜合角度來看，市級廣播電視臺要想在當前的融媒體環境下穩定并且長久、健康地發展下去，就需要學會利用現代化的媒體資源以及信息化技術，在日常工作中逐漸轉型，滿足當前的市場需求以及大環境需求。總而言之，融媒體時代的到來，促使市級媒體的轉型發展成為必然趨勢。

二、市級媒體轉型面臨的困境

市級廣播電視臺是市級媒體的一個類型，在轉型發展中面臨著嚴峻的挑戰，其生存和發展越來越艱難，收聽率和收視率明顯下降，廣告收入也隨之嚴重下滑，而收聽率、收視率和資金收入的降低導致設備無法及時更新、人才流失嚴重，從而進一步限制了市級廣播電視臺的轉型發展。具體來說，市級廣播電視臺主要是因為節目制作成本增加、收入降低而面臨生存困境。展開具體分析，主要包括以下幾個方面的原因。首先，政策方面的調整導致市級廣播電視臺處于比較尷尬的境地。省級媒體、市級媒體、縣級媒體各有優勢，其中省級媒體受到的重視程度最高，有著良好的發展基礎，在資源上占有一定的優勢；縣級媒體是基礎戰略工程，在國家政策和資金的支持下積極建設融媒體中心，有著良好的發展前景；市級媒體在政策和資金上得到的支持則相對有限。市級媒體尤其是市級廣播電視臺近年來出現嚴重的業績下滑，使用的設備老化現象較為嚴重，對節目制作等工作的開展造成嚴重限制，雖然國家出臺了相關的政策、提供一定的資金支持轉型發展，但由于各地方的實際情況不同，尤其是財政水平不同，在執行政策時也存在一定的差異，市級廣播電視臺能夠獲得的支持還不足以完全扭轉當前的困境。其次，產品在市場競爭中缺少優勢。市級廣播電視臺的實力有限，在智能手機、電腦等方面的影響力比較薄弱，缺少強勁的新媒體發展力量[2]。雖然臺里的很多領導和一線工作人員等各崗位的人員都已經認識到新媒體的重要性，在產品設計、制作和發布等工作中都積極融入新媒體因素，但是產品在新媒體領域中的影響力還是很薄弱，變現能力更弱，甚至可以忽略。雖然市級廣播電視臺產品的客戶端下載量取得了一定的成績，但實際上互動量很低，甚至沒有互動。最后，管理機制缺少靈活性。市級廣播電視臺在轉型時一定會涉及機構、崗位以及人員的調整。例如，對于收聽率、收視率極低的頻道可以采取合并、關停等方式處理，以此降低虧損，將優勢力量集中在發展較好的頻道上，提高其面向新媒體轉型的成功率。但很多節目或者頻道的組織者、領導者會認為這是自己職業生涯中的“失敗”，覺得“不光彩”，會想盡辦法勉強維持生存。有的人員由于年齡偏大、知識結構沒有及時更新等原因，與轉型工作的需求不適應，但還需要保留現有的待遇和職位，進一步導致市級廣播電視臺轉型遇到障礙。在新媒體的沖擊下，市級廣播電視臺從業人員的社會地位及經濟收入都在下降，出現難以引進優秀的人才、現有人員流失嚴重等問題，同時在融合新媒體的過程中，對工作人員的專業性要求更高，使得人才方面的不足成為市級廣播電視臺轉型的主要障礙之一。

三、市級媒體轉型發展的實踐措施

市級媒體積極實踐探索科學、有效的轉型發展道路，主要是因為新媒體的發展對于傳統形式的廣播電視臺等媒體形式造成了嚴重的沖擊，這既是市級媒體發展需要面對的挑戰，也是轉型發展的機遇。為了能夠在新媒體環境下生存下來，并且爭取更好的發展機會，市級廣播電視臺需要對節目的形式、內容以及新聞信息的采編、發布等工作進行調整和創新，尋求科學的轉型發展道路。

(一)廣播電視臺與報業整合

在新媒體快速發展和搶占市場的環境下，很多市級媒體都已經與新媒體完成了初步融合，市級廣播電視臺已經開始建設融媒體中心。雖然廣播電視臺與報業的整合模式還處于初期的嘗試和發展階段，但是發展速度很快，充分反映出媒體融合過程中的縱深發展程度及趨勢。從2016年至今，建設市廣播電視臺融媒體中心的地區有齊齊哈爾、珠海、營口、銀川以及盤錦等。主要是將市級廣播電視臺、報紙、新聞網站等資源整合起來，打破傳統媒體形式下各部門之間的界限，建立統一的指揮調度中心和宣傳策劃部門，優化媒體布局以及節目制作的流程等，利用機構調整的方式促進媒體融合的順利實施。結合目前的情況，媒體融合工作開展較好的市級媒體已經取得了一定的成績，溝通成本以及辦公成本等明顯減少，多數的配套設備以及人力資源都能夠通用，并且能夠打破內耗、多頭并存、各自為戰的局面，避免市級媒體之間的同質化競爭，進而增強市級廣播電視臺的傳播力[3]。同時，我們也了解到，市級廣播電視臺與報業整合的方式不能解決所有問題，需要對整合的過程中已經出現的問題、可能出現的問題展開深入分析，在利用好各自優勢的同時，保證融合思路和措施的合理性，突出融合的優勢，才能達到促進市級廣播電視臺成功轉型的目的。

(二)加強與新型媒體的融合

媒體是傳輸信息的主要途徑，不同的時代有不同的媒體形式，而在信息技術快速發展的背景下，新媒體的影響力逐漸增強，新聞客戶端以及多元化的社交媒體成為了很多人獲取信息的主要途徑。但是新媒體的發展并不是簡單地替代原有的媒體，傳統媒體的優勢在于其可靠性和權威性更高，更能夠得到百姓的認可，新媒體的優勢在于其具有定制性及搜索性能，二者之間存在一定的關聯性。目前，新媒體的發展非常迅速，市級媒體要想實現可持續發展，在市場中占有更大的份額，可以在工作中以“移動優先”作為主要原則，充分利用互聯網技術以及平臺優勢等，與市級廣播電視臺所具有的權威性、品牌節目多以及專業人才等因素相結合，實現傳統媒體與新媒體之間的高度融合，及時傳播信息，吸引更多的受眾，進一步擴大市級廣播電視臺的影響力。在與新型媒體融合的過程中，很多市級廣播電視臺都積極進行嘗試，在取得一定的效果后，其他地區的市級廣播電視臺開始積極學習、借鑒經驗，并結合自身的實際情況制定與新媒體融合的措施[4]。在互聯網技術的支持下，記者可以在短時間內獲取大量的與新聞事件相關的信息，利用直觀的視頻、簡單的文字等形式編輯新聞內容，在保證信息真實性的同時，爭取第一時間將信息傳遞給受眾，從而形成即時采編和發布的信息傳播模式，與單一的傳統媒體競爭，獲取先機，即時傳達黨和政府的政策方針、百姓的心聲等，加強對輿論的引導。此外，各市級廣播電視臺之間雖然存在競爭關系，但還應加強合作，與不同的新媒體展開合作，利用新媒體平臺傳播優秀的節目，有效擴大傳播范圍，占據更大的市場份額。

在與新媒體融合的過程中，還可以增加與受眾互動的板塊。在融媒體環境下，市級廣播電視臺不僅需要及時發布信息，而且還要讓受眾參與到信息的傳播中，包括向記者提供信息、轉發平臺發布的信息等，這也是與新媒體融合的主要特點，具有傳統市級媒體沒有的優勢。因此，市級廣播電視臺可以將自身的權威性與新媒體的互動性進行充分結合，增強新型信息傳播的互動性和即時性，以便迅速向受眾傳遞信息，促進新聞事業的進一步發展。為了有效強化市級廣播電視臺節目的互動性，可以利用微博、微信、快手、抖音等平臺，開設賬號，及時發布并獲取信息，第一時間了解受眾的所見所聞所想，從而擴大市級廣播電視臺的傳播效應，提升其轉型發展價值。

(三)鞏固市級媒體的公信力

公信力是傳統媒體所具有的優勢，無論新媒體吸引多少受眾、信息傳播有多快，其公信力遠不如傳統媒體。這主要是因為傳統媒體一直是黨和政府的喉舌，發布的信息不僅保證真實性，其權威性也非常突出，在長期為百姓服務過程中建立了良好的口碑。新媒體的實效性和廣泛性特點雖然比較突出，但是因為審核的嚴格性、流程的合理性、制度的安全性等方面存在不足，導致很多信息的真實性難以分辨，尤其是在微信、微博等平臺上容易出現虛假信息，受眾轉發這些信息可能會造成嚴重后果。因此，市級媒體轉型發展過程中需要重視自身的公信力，采取一切合理措施鞏固自身的公信力，并且在傳播信息時引導輿論方向，在規避自身短板的同時，實施科學發展策略，為自身的轉型發展創造良好的條件。

(四)拓展市級媒體服務功能

市級媒體與區域內的社區、企業以及政府之間長期都保持著穩定的關系，擁有良好的本土化資源，在這個基礎上為本地提供服務具有很大的優勢。在本地生活類服務項目中，與本地的新聞進行結合是一種不可忽視的需求，市級媒體可以借此吸引更多的受眾，擴大用戶數量，并且長久維持用戶黏性。例如，市級廣播電視臺利用網絡等技術措施與手機端融合，建設無線廣播電視臺，打破傳統模式下市級廣播電視臺單一的傳播途徑，加強媒體整合宣傳等平臺的建設，為百姓獲取新聞信息提供便利條件，并且提供本地的路況、地鐵、公交等百姓關心的公共服務信息，還可以增加百姓個人的水電購買、車輛違章查詢等服務。同時，與全國的城市合作，形成同盟，建設云平臺，為百姓提供各個城市的公共信息、個人服務情況等資訊。移動形式的市廣播電視臺是一種新聞與生活結合的模式，以為百姓提供更多的服務為主，其服務功能明顯增強，將多種智能化服務集中起來，使用戶切實感受到新媒體帶來的便利，有效提高百姓的生活質量，進而促進市級廣播電視臺的轉型發展[5]。可見，拓展市級媒體服務功能具有重要意義。

(五)創新分配以及用人制度

融媒體時代背景下的媒體競爭實際上是人才方面的競爭，而在歷史因素的影響下，我國市級廣播電視臺內部人員的流失等現象比較突出，導致內部人才儲備不足。如果想從根本上解決這一問題，需要對現有的人才管理體制進行創新與改革，打破制度上的限制，利用科學的獎懲措施激發工作人員的競爭意識，進而實施有效的競爭上崗制度，以“質優多勞”作為主要原則，制定薪酬以及職業規劃等制度，真正做到公平、公正，提高工作人員的積極性[6]。同時，在招聘工作中，首要條件應是工作能力，減少表面合理但實際上不符合實際需求的條件；要挽留現有人才，不僅需要考慮薪酬待遇，還需要從情感角度挽留，讓人才感受到家的溫暖，尤其是外地人才要尤其重視其工作之外的業余生活、個人生活等，留住人心，才能留住人才。從分配以及用人制度兩個方面創新人才管理制度，在增強薪酬待遇合理性的同時，重視人才的情感需求，具體從職業規劃、食堂改革、薪酬分配制度以及獎懲制度等方面積極創新，為人才提供良好的工作環境、創造晉升機會，既能夠挽留人才，又能夠吸引更多的人才，為市級廣播電視臺與新媒體的融合、節目的創新等工作打好人才基礎。

四、結語

市級媒體轉型發展過程中，需要市級廣播電視臺各崗位的工作人員充分認識到其轉型發展的必要性，了解轉型發展過程中面臨的困境，進而提出具有針對性與科學性的轉型發展對策，并且全面、認真且嚴格地進行實踐探索，不斷優化轉型發展策略，即合理應用廣播電視臺與報業整合、加強與新型媒體的融合、鞏固市級媒體的公信力、拓展市級媒體服務功能等措施。同時，隨著市場需求變化和大環境的變化調整轉型發展措施，促進市級媒體成功轉型，使市級廣播電視臺在當前的市場環境中獲得更好的發展機會，進一步提高服務質量。