“健康中國”背景下中醫藥科研機構圖書館知識服務創新探析

郭雙燕

(福建省中醫藥科學院， 福建 福州 350003)

1 概述

健康是促進人的全面發展的必然要求，也是民族振興和國家富強的重要標志。習近平總書記指出，“要把人民健康放在優先發展的戰略地位，加快推進健康中國建設”。2016年10月，中共中央、國務院印發了《“健康中國2030”規劃綱要》，明確了建設“健康中國”的大政方針和行動綱領。中醫藥學包含著中華民族幾千年的健康養生理念及實踐經驗，是中華文明的偉大創造和中國古代科學的瑰寶，“健康中國”戰略的推進離不開中醫藥的發展。在抗擊新冠肺炎疫情、保障人民健康的斗爭中，中醫藥發揮了重要作用，中醫藥專家結合臨床經驗，篩選出的“三藥三方”有效阻斷了病情的惡化，極大降低了患者的病亡率[1]。針對方艙輕癥患者，除了應用方藥治療，還輔以針灸、耳穴壓豆、呼吸導引等非藥物療法，病人零轉重、醫護零感染，生動體現了中醫藥傳承精華、守正創新的強大生命力，也凸顯了中醫藥科研和創新的重要性。

據不完全統計，全國公立中醫藥科研院所共有27所，這些中醫藥科研機構在中醫藥基礎理論、重大疾病中醫藥防治及中藥新藥研發等方面取得了顯著的成就。科學研究離不開圖書文獻，科技創新離不開知識服務，及時、準確、全面的中醫藥文獻信息服務，貫穿于科學研究工作的全過程，并在各個環節均發揮著指導促進作用[2]。在新時代衛生健康工作中，中醫藥科研機構圖書館應當如何發展，在激發科技創新服務、推動中醫藥發展方面應當如何定位，顯得尤為重要。

2 中醫藥科研機構圖書館的發展現狀及特點

2.1 館藏特點

隨著公立中醫藥科研機構的不斷發展，出現了圖書文獻研究所、信息文獻研究所等。名稱不同，但功能類似。從官網或機構所在圖書館簡介得知，這些機構均有藏書借閱等功能，館藏紙質文獻多則幾十萬冊，少則幾萬冊，以中醫藥古籍、圖書、中外文科技期刊等專業文獻居多。除了7所地方科研機構與當地中醫藥大學合并或同處一個單位外，其余中醫藥科研機構大多有以下館藏特點。第一，藏書規模較小。從幾萬冊到幾十萬冊不等，其中全國藏書最多的是中國中醫科學院，藏書36萬余冊[3]。第二，館藏資源老化。部分中醫藥科研機構圖書館缺乏經費支持，館藏資源長期無法更新，跟不上時代步伐。第三，中醫藥專業特色突出。中醫藥科研工作不僅需要了解最新科研動態，而且要在古籍中不斷傳承創新，故中外文學術期刊及古籍較多。如福建省中醫藥科學院館藏古籍有3000余冊，而中國中醫藥科學院館藏古籍的珍本、善本、孤本達2萬余冊[2]。

2.2 服務特點

大多中醫藥科研院所圖書館仍然是坐等服務對象上門，服務方式老舊單一，缺乏創新服務意識。第一，公立中醫藥科研機構圖書館服務對象相對固定，他們文化程度較高，大多為研究生及以上學歷，專業素養較高。部分館員因學科差異，無法滿足科研人員專業化的需求，僅能提供簡單、有限的被動服務，不能很好地融入科研工作中。長此以往，圖書館員與科研人員之間的專業代溝逐漸拉大，服務中醫藥科技創新的能力和水平自然很難跟上新時代的新要求。第二，隨著信息化、數字化的飛速發展，傳統紙質文獻已無法滿足廣大科研工作者的需求，加之儲藏空間有限，經費不足，館藏書刊不能及時更新換代，圖書館的流通率和利用率明顯下降，形成館藏資源越不更新便越缺乏吸引力，發展舉步維艱。第三，數字資源服務的便捷改變了科研人員的閱讀習慣，傳統服務形式面臨嚴峻挑戰，館藏的過刊及圖書無人問津，架上生塵。圖書館不可避免地要調整自身發展定位，進行相應的轉型。

2.3 運行支持

圖書館的運行與發展離不開經費的支持。2000年，科技部發布《關于深化科研機構管理體制改革實施意見的通知》，全國各地先后開展科研機構管理體制改革工作，對不同類型的科研機構，實行企業化轉制、重新核編、并入高校或向中介服務方向發展等舉措。截至目前，河北、安徽、湖南、福建、貴州等地的中醫藥研究院先后合并入當地中醫藥大學，陜西、甘肅、寧夏等地的中醫藥研究院則先后并入當地醫療機構。隨著中醫藥科研機構的地位及生存空間日益薄弱，具有中醫藥科研特色的圖書館也面臨關、停、并、轉的局面。由于公立中醫藥科研機構大多為公益類科研機構，經費來源主要依靠財政撥款及承擔科研項目經費，經費相當有限。在科研機構中，科研為其主業，有限的經費一定是優先保障科研工作，但館藏圖書更新和數字化轉型、數據資源的采購也需要經費。因無力支撐高昂的運行經費，科研機構圖書館館藏逐漸跟不上科技發展，提供知識服務能力和水平日顯不足。

2.4 人才隊伍

隨著圖書館服務能力的下降，其職能日漸邊緣化，成了養老退休的理想場所和轉崗分流的好去處。一是圖書館工作人員編制不斷壓縮，館員數量日益減少；二是人員素質參差不齊。以福建省中醫藥科學院為例，近十年僅招收了1名圖書情報專業研究生；三是服務科研人員對館員的專業要求更突出，不僅要了解圖書情報學，還需要掌握科研、醫療、藥物、中醫等專業相關知識，這樣的人才少之又少。科研工作者專業強、程度深的高水平知識服務需求與圖書館規模小、人才不足形成強烈反差。

3 中醫藥科研機構圖書館知識服務創新優化建議

3.1 轉變發展模式，明確自身定位

信息社會中最重要的戰略資源是信息。從提供專業數據查詢的同方知網、萬方、維普等專業數據庫，到“知乎”“得到”“樊登讀書”等普惠型的知識傳播平臺幾乎是家喻戶曉，為不同人群提供了不同層次的知識服務。隨著5G通訊、萬物互聯、腦機接口等創新科技的快速發展，數字圖書館已成為專業科研人員獲取知識的主要渠道，虛擬圖書館及數字信息化建設是大勢所趨。中醫藥科研機構圖書館必須堅持傳承精華、守正創新，緊跟中醫藥發展時代潮流，在傳承的道路上不斷剔舊更新，創新中醫藥振興思路，開發網絡信息資源，推動中醫藥專業特色數據庫建設，形成線上線下協同聯動，努力發展為傳統實體圖書與虛擬多媒體數字化圖書相融合的雙軌道發展模式。只有這樣，才能為服務對象提供優質、全面的服務，扎實推進中醫藥事業發展，助力“健康中國”戰略，為民眾提供全方位、全周期的健康服務。隨著民眾體驗感及滿意度的不斷提高，中醫藥科研機構圖書館的發展也將進入良性循環。

3.2 主動融入科研，分類強化服務

從紙張的發明到印刷術的興起，從古代藏書到近代圖書館，圖書館始終是站在象牙塔尖上，普通百姓很難企及。而到了數字化時代，鼠標輕輕一點，就能簡單快捷地找到信息資料，不僅是專業科技人員，普通民眾也有豐富多樣的獲取信息渠道。有研究表明，在科研人員的研究工作中，51%的時間用于查閱資料，而僅有9.3%的時間用于編寫科研報告[4]。但鋪天蓋地的各類學術資料中，信息紛繁蕪雜，質量良莠不齊，在海量信息中找到真正有參考價值的文獻也并非易事。科研人員尚且如此，更何況缺乏判斷力的普通民眾。中醫藥科研機構圖書館難以在館藏規模、設施環境上與公共圖書館、高校圖書館相媲美，就應在中醫藥特色上下功夫，在服務方式上下功夫，變被動為主動，變后臺為前臺，從過去簡單機械的收藏借閱服務中跳脫出來，主動出擊，及時掌握科技前沿及學術動態，對信息文獻進行再分析、再篩選、再加工、再綜合，按照不同人群、不同學科、不同科研方向提供個性化的知識服務。只有這樣，才能為專業科技工作者及非專業普通民眾提供更具特色、高質量、精準化的服務，才能為中醫藥普及和科研創新提供有力的支撐。

3.3 兼容并包傳承，發揮特色優勢

中醫藥是一門既古老又先進的學問，古老是指它已經存在幾千年，長期保障著百姓的健康，而先進是指它的主要思想理念在如今現代社會仍處于領先水平。隨著人類社會的高度發展，人們對健康的渴求越來越強烈，中醫“治未病”理念日益深入人心，人們渴望能獲得更方便、更快捷、更專業的中醫藥信息知識服務。公立中醫藥科研機構圖書館在提供中醫藥專業知識服務方面，其可信度、專業度是毋庸置疑的，在開展專業科研工作的同時，要摒棄傳統被動式的服務思想，充分發揮自身的專業特點，突出公益功能及中醫藥特色優勢，設立公共開放日，創建科普宣傳基地，組織科技志愿服務隊，推薦科技特派員進機關、進社區、進基層、進校園，面向大眾開展中醫藥科普宣傳教育工作，讓民眾認識中醫、接受中醫、喜愛中醫，并將中醫藥健康文化知識運用在日常生活中。

3.4 打破學科壁壘，共建共創共享

中醫藥科研機構圖書館在建設經費不足的情況下，必須打破學科壁壘，打通創建、運用、管理等各環節，實現信息資源的共建共創共享。首先，科研機構本就是學術高度集中的地方，承接了大量國家級、省級科研項目，在開展研究的過程中，會產生大量科研數據及技術成果，包括論文、著作、專利、標書、報告、原始數據、實驗記錄、學術交流材料等，要運用網絡信息及數字處理技術收集并處理，創建具有中醫藥特色的專題數據庫，如中藥標本庫、中醫藥傳統知識保護庫、中醫古籍保護庫、道地藥材庫等。其次，要發揮科研人員主觀能動性，主動參與并提供信息資源，實現人人能創建、人人能共享、人人能使用。再者，在現有館藏資源的基礎上，廣開思路，主動尋求與其他高校圖書館、公共圖書館、相關專業圖書館、相關單位、學會及協會等的共建共享，這樣既節約了經濟成本，彌補了經費短缺的問題，又最大限度提高了資源的使用率。

3.5 挖掘數字資源，提供智能服務

在智能化社會，各類智能檢索系統的使用都給我們的生活帶來了極大的便利。中醫藥科研機構圖書館要不斷實現館藏資源的數字化和檢索服務的智能化，高度重視數據驅動帶來的價值，有效推動科技信息知識服務平臺的跨越式發展[5]。創建特色館藏，提供特色服務，是中醫藥科研圖書館生存和發展的基礎。要對特色館藏數據庫的數據進行整理挖掘，開展數據分析及處理，努力推進數據融合及數據可視化技術，將抽象、枯燥、復雜的數據單位，轉化成清晰明了的信息知識。科研機構在挖掘自身數據資源的同時，還要善于運用現代化智能技術，探索智能搜索，在海量的網絡數據中精準識別、抓取及收集符合自身需求的數字資源，進行信息數據的二次加工，而這些信息將有效地充實完善到現有數據庫。中醫藥科研機構可以依托這些數據庫，主動為特定人群開展定向、深層次的中醫藥專項服務，提升圖書館服務科技創新的能力。