論思想政治工作在事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)作用

靳川

摘 要：思想政治工作是人力資源管理的重要組成部分，也是影響人力資源管理工作成效的關(guān)鍵因素，事業(yè)單位也不例外。事業(yè)單位思想政治工作，首先是加強(qiáng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論學(xué)習(xí)，與國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化目標(biāo)對(duì)表對(duì)標(biāo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，提升事業(yè)編人員的政治水平，鍛造思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、形象過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事業(yè)單位的思想政治工作在面臨巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也迎來(lái)了一定的發(fā)展困境。鑒于此，本文就詳細(xì)研究了事業(yè)單位人力資源管理中的思想政治工作及其激勵(lì)作用。

關(guān)鍵詞：思想政治工作;事業(yè)單位;人力資源管理;激勵(lì)作用

中圖分類(lèi)號(hào)：F24???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.03.027

1 事業(yè)單位人力資源管理的特點(diǎn)

1.1 事業(yè)單位組織目標(biāo)的特點(diǎn)

一般而言，事業(yè)單位是指政府部門(mén)借助國(guó)有資產(chǎn)設(shè)立的服務(wù)于教育、文化、科技、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)性公益性的服務(wù)組織，由政府部門(mén)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，是以組織或機(jī)構(gòu)為主要表現(xiàn)形式的法人實(shí)體，但需要注意的是它不屬于政府機(jī)構(gòu)，其員工也與公務(wù)員有所區(qū)別。事業(yè)單位的組織目標(biāo)在于向公眾、社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的不以營(yíng)利為目的的公共服務(wù)。

1.2 事業(yè)單位管理對(duì)象的特點(diǎn)

事業(yè)單位多是以腦力勞動(dòng)為主的知識(shí)密集型組織，主要由專(zhuān)業(yè)人員構(gòu)成，主要業(yè)務(wù)多為由政府職能派生出來(lái)的具體事務(wù)，基本職能為利用現(xiàn)有的科學(xué)文化知識(shí)為社會(huì)和公眾提供各方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公眾參與事業(yè)單位組織各項(xiàng)活動(dòng)的前提是對(duì)政府公信力的認(rèn)可即相信政府部門(mén)的公平、權(quán)威，這也就要求事業(yè)單位員工也必須要依據(jù)公平性與規(guī)范性原則開(kāi)展各項(xiàng)工作。事業(yè)單位提供的大部分服務(wù)都必須要零失誤，否則一旦出現(xiàn)失誤就有可能影響服務(wù)結(jié)果的公平公正與公眾對(duì)事業(yè)單位的評(píng)價(jià)，嚴(yán)重?fù)p害當(dāng)事人員與相關(guān)利益單位的利益。零失誤的服務(wù)也就要求參與其中的工作人員必須具有較高的職業(yè)服務(wù)技能與業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感等職業(yè)素養(yǎng)。

因此，通過(guò)上述事業(yè)單位組織目標(biāo)特點(diǎn)與管理對(duì)象特點(diǎn)的闡述可以得出，事業(yè)單位的人力資源管理必須要具備高效性、規(guī)范性、現(xiàn)代化等特點(diǎn)。

1 思想政治工作在事業(yè)單位人力資源管理的開(kāi)展原則

1.1 了解員工內(nèi)在需求

事業(yè)單位人力資源管理工作的基礎(chǔ)工作與主要任務(wù)是了解并滿足員工的內(nèi)在需求。事業(yè)單位在開(kāi)展人力資源管理中的思想政治工作時(shí)要及時(shí)、全面地了解和掌握員工的生活需求、工作需求（精神需求、物質(zhì)需求等），采取針對(duì)性措施并在不違反本單位實(shí)際管理原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)對(duì)其進(jìn)行滿足，真正做到以人為本。這樣能極大地解決員工的生活、工作困擾，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作積極性與工作熱情，使其能全身心地投入工作中，使思想政治工作與人力資源管理工作的效用得以最大化地發(fā)揮。

1.2 以人為本給予員工關(guān)心

員工是事業(yè)單位的核心資源，也是促進(jìn)事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。因此，在開(kāi)展思想政治工作的過(guò)程中事業(yè)單位要全面落實(shí)以人為本的管理理念，站在員工的角度上思考問(wèn)題，全面、系統(tǒng)地了解員工的發(fā)展需求，關(guān)注和尊重員工的切身利益，采取各項(xiàng)措施及時(shí)、真正地解決員工的生活、工作困難，像對(duì)待家人一般對(duì)待員工，使員工切實(shí)感受到來(lái)自單位的關(guān)愛(ài)與重視，只有如此員工才會(huì)更加信任事業(yè)單位，對(duì)單位更為忠誠(chéng)，縮短與事業(yè)單位的心理距離，提升對(duì)單位的信任度與依賴度，減少優(yōu)秀員工的流失，從而促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

1.3 對(duì)員工給予足夠的尊重

對(duì)于事業(yè)單位的員工來(lái)說(shuō)，他們參與工作不僅僅只是為了獲得工資以滿足自己的物質(zhì)生活，更在于滿足物質(zhì)生活的同時(shí)獲取精神上的滿足，例如自己的想法得到重視或采納、工作中取得相關(guān)的成就并得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可贊賞等。因此，事業(yè)單位在開(kāi)展人力資源管理思想政治工作時(shí)必須要充分認(rèn)識(shí)到上述觀點(diǎn)，尊重員工及其工作努力，及時(shí)鼓勵(lì)和肯定員工的工作，定期舉辦員工大會(huì)，積極鼓勵(lì)員工參與大會(huì)并提出各項(xiàng)意見(jiàn)建議，并根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況與發(fā)展戰(zhàn)略適當(dāng)采取員工的建議。這不僅能更好地提升員工的工作積極性與工作熱情，還能極大地激發(fā)員工的潛力，在幫助員工實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)事業(yè)單位的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

1.4 建立起員工和單位的信任聯(lián)系

信任是員工與事業(yè)單位之間的聯(lián)系橋梁，只有充分信任員工，才能使員工充分挖掘和發(fā)揮出自身的最大潛能。因此，事業(yè)單位的管理者要充分相信員工，營(yíng)造一種和諧民主融洽的氛圍與上下級(jí)關(guān)系，并與員工進(jìn)行平等的交流，誠(chéng)懇地向員工介紹近期的工作目標(biāo)與工作計(jì)劃，有效拉近員工與管理者之間的距離，使員工感受到單位與管理者對(duì)自己的信任。管理者開(kāi)展思想政治工作，信任員工才能使上下一心、團(tuán)結(jié)合作，增加事業(yè)單位的凝聚力與創(chuàng)造力，提升人力資源管理的效率。員工信任事業(yè)單位、信任管理者的決策才能積極工作，努力挖掘自己的潛能，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1.5 提高員工的政治性

思想政治工作的開(kāi)展還需要提高員工的政治性，加強(qiáng)事業(yè)單位員工對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論的學(xué)習(xí)，使得事業(yè)單位員工的理念與國(guó)家的現(xiàn)代化發(fā)展理論對(duì)齊，增強(qiáng)事業(yè)單位員工的“四個(gè)意識(shí)”，使事業(yè)單位員工堅(jiān)定“四個(gè)自信”，進(jìn)一步提高事業(yè)單位員工的政治性，才能培養(yǎng)出一批思想過(guò)關(guān)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平高的事業(yè)單位人才隊(duì)伍。

2 思想政治工作在人力資源管理的激勵(lì)作用

2.1 解決人力資源管理中存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段的事業(yè)單位思想政治工作還存在諸多問(wèn)題，并未真正受到相關(guān)單位與工作人員的重視，部分思想政治工作的開(kāi)展僅僅浮于形式、流于表面，僅僅是為了完成任務(wù)而開(kāi)展思想政治工作，不僅無(wú)法起到其對(duì)人力資源管理及事業(yè)單位的應(yīng)有作用，甚至還會(huì)對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展進(jìn)步起到一定的阻礙作用。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步在給事業(yè)單位各項(xiàng)工作帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也使其面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)，社會(huì)文化思潮的發(fā)展逐漸多元化，其中不僅有社會(huì)主義核心價(jià)值觀等優(yōu)秀思想文化，還摻雜著諸多不良的文化思潮，使得部分思想意志不堅(jiān)定的員工在利益的誘惑下作出一些有道德倫理甚至違法違規(guī)的危害事業(yè)單位利益的事情。同時(shí)，思想政治工作與人力資源管理工作相互分離會(huì)使部分員工對(duì)現(xiàn)有的工作怨聲載道，對(duì)工作與單位產(chǎn)生不良的情緒，嚴(yán)重影響員工的工作狀態(tài)，進(jìn)而危及整個(gè)團(tuán)隊(duì)與單位的工作。因此，如何采取措施有效改進(jìn)事業(yè)單位的思想政治工作提升人力資源管理工作效率，促進(jìn)事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展成為各大事業(yè)單位及其管理人員所要思考的重要問(wèn)題之一。思想政治工作就是其中一項(xiàng)較為有效的措施。相較于其他工作形式，思想政治工作可以有效彌補(bǔ)事業(yè)單位人力資源管理工作的漏洞，及時(shí)有效地解決員工工作、生活中的各項(xiàng)“后顧之憂”，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理工作，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與工作積極性，有效解決上述問(wèn)題，更好地對(duì)員工進(jìn)行管理，切實(shí)提升事業(yè)單位的人力資源管理水平與效率。

2.2 提高員工在單位的承壓能力

社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏逐漸加快，工作節(jié)奏與工作壓力日益提升，由于各項(xiàng)主客觀因素的影響，在實(shí)際的工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)不同程度的情緒波動(dòng)，如果不能采取適當(dāng)?shù)拇胧┯行杞鈫T工的不良情緒與工作壓力，長(zhǎng)此以往就會(huì)懈怠工作，嚴(yán)重影響事業(yè)單位人力資源管理工作成效的提升，更別談實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展了。而傳統(tǒng)的人力資源管理模式與方法具有很強(qiáng)的強(qiáng)硬性與剛性，無(wú)法很好地解決員工的心理問(wèn)題及工作壓力。因此，事業(yè)單位的人力資源管理工作必須要與思想政治工作特別是心理輔導(dǎo)工作相結(jié)合。在開(kāi)展思想政治工作的過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)、心理治療，及時(shí)疏導(dǎo)員工的不良情緒與工作壓力，化解員工的矛盾心理，端正員工的三觀，排除員工的思想障礙，提升員工的工作承壓能力與抗挫折能力，進(jìn)而激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，促進(jìn)人力資源管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。

2.3 引領(lǐng)人力資源管理價(jià)值導(dǎo)向

一般而言，人力資源管理的最終目的是創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值，事業(yè)單位也不例外。事業(yè)單位可以在全面了解和掌握本單位員工情況與發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上組建一支員工隊(duì)伍與新型管理機(jī)制。作為事業(yè)單位精神核心之一的思想政治工作能有效凝聚全體員工，強(qiáng)化不同員工之間的合作，構(gòu)建相同的使命感以有效連接員工與單位，使員工產(chǎn)生情感共鳴，充分發(fā)揮人力資源管理職能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)，有效引領(lǐng)人力資源管理價(jià)值導(dǎo)向。

2.4 發(fā)揮精神方面的激勵(lì)作用

事業(yè)單位員工對(duì)激勵(lì)的要求不僅僅是物質(zhì)層面的激勵(lì)，更為關(guān)注精神層面的激勵(lì)。思想政治工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性與柔性，它能根據(jù)某個(gè)活動(dòng)主題對(duì)員工進(jìn)行意識(shí)形態(tài)方面的教育以此逐漸改變員工錯(cuò)誤的思想管理與不恰當(dāng)?shù)男袨闇?zhǔn)則，進(jìn)而逐漸解決員工思想層面的問(wèn)題，樹(shù)立工作責(zé)任感、使命感與歸屬感并在它們的驅(qū)使下努力工作，使員工能真正愛(ài)上工作。同時(shí)，思想政治工作還具有較強(qiáng)的精神激勵(lì)作用，它能有效提升員工的思想道德水平，使員工能在工作中將個(gè)人利益、單位利益、國(guó)家利益進(jìn)行緊密地結(jié)合，并為了上述三方面利益的共同提升而更為積極主動(dòng)地進(jìn)行工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的不斷提升。

2.5 增加員工對(duì)單位的誠(chéng)信度和可靠度

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步使得就業(yè)環(huán)境逐漸惡劣，人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸激烈，為引進(jìn)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，諸多企業(yè)都在人才引進(jìn)方面投入了大量的資金、時(shí)間與精力，相較于一般性質(zhì)的企業(yè)，事業(yè)單位在薪資待遇、工作環(huán)境等方面都存在一定的劣勢(shì)，不僅無(wú)法引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才為本單位的發(fā)展注入新鮮血液，甚至還會(huì)出現(xiàn)在職員工離職的現(xiàn)象，人才流失問(wèn)題日漸嚴(yán)重。而思想政治工作與人力資源管理的有機(jī)結(jié)合就能有效改善上述問(wèn)題，縮短員工與管理者之間的距離，強(qiáng)化員工對(duì)單位的歸屬感與依賴感，只要事業(yè)單位的薪資待遇、工作環(huán)境與其他單位的差距不是過(guò)大就能很好地緩解人才流失問(wèn)題。

2.6 協(xié)調(diào)不同利益群體直接的矛盾

事業(yè)單位中具有眾多工作崗位，不同崗位的員工其工資待遇也是不同的，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因個(gè)人利益得不到有效的滿足而產(chǎn)生嫉妒心理甚至與其他同事爆發(fā)沖突。個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)也是事業(yè)單位人力資源管理中的重要問(wèn)題。事業(yè)單位借助思想政治工作開(kāi)展人力資源管理，主動(dòng)征求各個(gè)不同崗位員工的意見(jiàn)與建議，重點(diǎn)關(guān)注員工有所質(zhì)疑或反對(duì)的問(wèn)題，平等地對(duì)待每個(gè)員工，在實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)單位內(nèi)部不同利益群體之間矛盾的同時(shí)，順利、高效地完成人力資源管理工作。

3 總結(jié)

總而言之，思想政治工作是事業(yè)單位人力資源管理中的重要內(nèi)容。但現(xiàn)階段的事業(yè)單位人力資源管理工作受各種主客觀因素的影響還存在諸多問(wèn)題，并未全面發(fā)揮其真正效用。因此，事業(yè)單位必須要提升對(duì)思想政治工作的是指及其對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，在人力資源管理工作中全面貫徹落實(shí)思想政治工作，遵循以人為本原則，采取適當(dāng)?shù)墓ぷ鞑呗裕谷肆Y源管理在思想政治工作中的效用得以最大化地發(fā)揮，幫助事業(yè)單位更好地進(jìn)行內(nèi)部管理，進(jìn)而創(chuàng)造更多價(jià)值。

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