環境沖突視角下中國居民環境友好行為形成的理論依據與實證檢驗

車思雨，金曉彤，盛光華

（吉林大學商學與管理學院，吉林 長春 130012）

自黨的十八大以來，中國生態環境治理日益加強，生態環境狀況明顯改善。推動環境可持續發展，促進經濟高質量運行，實現“雙碳”目標，守護地球家園已成為全社會的共識。然而，在中國社會經濟運行中依然存在著諸多環境沖突問題。據生態環境部2021年發布的《中國生態環境狀況公報》顯示，在監測的337個城市中尚有40.1%污染物排放超標，喪失使用功能的劣V類水質依然存在，荒漠化土地達到261萬km2，以及頻發的霧霾、泥石流等，表明中國的環境沖突問題依然嚴峻。由于環境治理是一項長期而艱巨的系統工程，任重而道遠，必須全民積極參與和行動。個體環境友好行為不僅會起到保護環境、減少環境破壞的作用，還可以倒逼企業摒棄污染環境的生產行為，推動企業開展綠色生產和綠色營銷。如何激發中國居民理性、有效地踐行環境友好行為，是在生態文明和美麗中國建設及實現“雙碳”目標的大背景下迫切需要解決的問題。

國內外學者雖然對環境友好行為及其促進機制進行了深入探討［1］，卻鮮少考量到現實經濟生活中正在發生和可能發生的環境沖突對個體環境友好行為的影響。盡管近年來已有學者對環境沖突與個體環境友好行為之間的關系有過一定推論［2］，但對于二者之間的解釋機制尚未給出清晰的闡釋和驗證。環境沖突會給個體帶來什么樣的影響？個體能否將環境沖突視為一種挑戰，讓環境沖突成為促進其踐行環境友好行為的動力？其內在作用機理又是什么？基于此，該研究擬建構以環境沖突為自變量、環境友好行為為因變量、自主感和環境臨場感為中介變量、人格特質為調節變量的理論模型，通過三個實驗來探討環境沖突對環境友好行為的解釋機制，以期為促進中國居民積極踐行環境友好行為提供理論依據和實踐指引。

1 文獻綜述

環境友好行為（Pro-environmental Behavior）通常指個體在面對環境污染、環境退化等環境問題時，一方面努力不實施危害環境的行為，如不浪費資源、不隨意丟棄垃圾等；另一方面積極實施促進環境可持續發展的行為，如乘坐公共交通出行、倡導綠色消費［3-4］等。環境友好行為是增加人類福祉和群體利益的利他行為，是尊重生態環境、順應生態環境、保護生態環境的行為，是實現人與自然可持續發展的行為，同時也是我國建設生態文明、實現“雙碳”目標的重要手段［5］。因此，如何喚醒居民環境友好行為，讓居民能夠自主自愿地遵循公民環境行為規范，掌握環境知識，提升環境素養，依法、理性、有序地參與各種環保活動具有重要的實踐意義。

為促進個體積極地踐行環境友好行為，學術界建構了多個理論模型來探究個體環境友好行為形成的深層次原因。其中，對環境友好行為具有重要解釋力的理論模型主要有：Petty等［6］提出的精細加工可能性模型（Elaboration Likelihood Model）、Wigfield等［7］提出的期望價值理論（Expectancy-value Theory）、Elster［8］提出的理性選擇理論（Rational Choice Theory）、Ajzen［9］提出的計劃行為理論（Theory of Planned Behavior）以及Schwartz［10］提出的規范激活理論（Normative Activation Theory）等。上述理論從不同視角探索了諸如信息加工、個體目標、任務知覺、環境知識、思維方式、態度、主觀規范、感知行為控制等變量對環境友好行為的影響機理，為更好地推動環境友好行為提供了理論依據。

圍繞上述理論，國內外學者主要從個體心理因素和外部情境因素兩個層面對環境友好行為拓展研究。在個體心理因素方面，學者們遵循知、情、意的心理過程展開研究［11-13］。如Harth等［14］驗證了氣候變化信息對居民踐行環境友好行為的促進機制。認為氣候變化信息能夠促使個體反思自身行為對環境的影響，萌發糾正錯誤行為和踐行正確行為的自我意識，產生憤怒、自豪和內疚情緒，促進其踐行環境友好行為。在外部情境因素方面，學者們從社會支持、群體規范及企業營銷刺激等層面探討了個體環境友好行為的響應機制［15-17］。如解芳等［18］構建了參照群體對綠色購買意愿作用機制的多重中介模型，認為參照群體所具有的信息性和價值表達性能夠傳達和彰顯綠色感知價值和綠色信任，進而驅動消費者踐行綠色購買行為。學術界不斷地為個體踐行環境友好行為打開新的研究視角，然而現實生活中經常出現的環境沖突如何影響個體環境友好行為的解釋機制尚需進一步闡明。雖然我國環境保護和環境治理不斷加強，但環境沖突仍有發生。該研究將在前人研究的基礎上，進一步探索不斷發生的及潛在的環境沖突如何影響居民環境友好行為，以期更加有效地推動我國居民積極踐行環境友好行為。

2 理論分析與研究假設

2.1 環境沖突對環境友好行為的影響

沖突（Conflict）通常指個體與個體、個體與群體、群體與群體之間由于目標、認知、情感等差異形成的對立、不一致的相互作用狀態，肇始于一方感知到另一方對自己關心的事情產生或將要產生消極影響，威脅到自身生存、發展利益時產生的心理狀態［19］。沖突造成的利益威脅和生存恐懼最有可能成為驅動人們采取行動的心理杠桿，會對個體心理、行為動機、行動效率產生較大影響。Opotow等［20］指出環境沖突（Environmental Conflict）是由于人類持續開采環境資源，使得環境資源不斷流失和退化，造成環境資源再生受到阻礙所形成的諸如氣候變化、臭氧層破壞、土地酸化等環境問題給人類帶來了猝不及防的影響，與人類活動形成對立態勢，并把環境沖突的發生過程歸結為：人類活動→環境退化→環境修復受阻→環境沖突。盛光華等［21］認為環境沖突造成的生態破壞也會讓個體感知到生存壓力，越來越重視人與自然休戚與共、和諧共生的關系，同時也會激發人們主動采取環境友好行為來應對環境沖突的強烈動機。

為了更加清晰地認識環境沖突，學術界對環境沖突的類型進行了區分。Barrow［22］從地球本身地質差異的角度將環境沖突分為環境容易受破壞區域和環境不容易受破壞區域的環境沖突，如干旱和半干旱地區的環境沖突、人類宜居地的環境沖突。穆從如等［23］把環境沖突分為人類活動對自然環境影響所形成的環境沖突和環境本身變化所形成的環境沖突。其中：人類活動所帶來的環境沖突主要包括廢水、廢氣、廢渣對環境的破壞；環境本身變化所帶來的環境沖突主要是環境脆弱帶所發生的諸如火山、地震、海嘯等自然災害。Yang等［24］指出不論環境沖突以何種視角進行劃分都在時間維度上存在差異，故而依據環境沖突發生時間的長短將環境沖突劃分為突發型環境沖突（Sudden Environmental Conflict）和累積型環境沖突（Cumulative Environmental Conflict）。突發型環境沖突是指在局部地區短時間內出乎意料地發生的環境沖突。該類沖突發生頻次較低，速度較快，影響范圍相對較窄，會立刻呈現出明顯的、嚴重的環境危害，如核泄漏引發的環境沖突。累積型環境沖突是指在多地區長時間有預期發生的環境沖突。該類沖突發生頻次較高，速度較慢，影響范圍廣泛，經過長時間累積才會呈現出嚴重的環境危害，如汽車尾氣長期過量排放引發的酸雨形成的環境沖突。該研究亦采用Yang等［24］的研究視角，從突發型和累積型環境沖突角度出發來探索環境沖突對個體環境友好行為帶來的影響。

沖突理論五階段模型指出，個體在對沖突表示擔憂和抵觸后→會試圖搜尋沖突信息→形成沖突認知→產生解決沖突的行為意圖→踐行解決沖突行為［25］。同樣，當人們面對環境沖突時，也會感受到環境問題帶來的困擾，進而會查找相關環境信息，學習環境知識，強化環境情感融入，表現出較強的環境親近動機，在充分考慮集體利益和生態利益的基礎上踐行環境友好行為。由于突發型環境沖突具有即時性，累積型環境沖突具有延時性，在時間維度上的作用機理不同，對個體實施環境友好行為的影響亦存在差異。突發型環境沖突在短時間內快速發生，留給個體的反應時間較短，環境危害結果短期難以預料，個體僅能沿用對以往環境沖突的處理方法來應對。而累積型環境沖突的形成周期較長，對環境的危害更容易預估，個體在累積型環境沖突的形成過程中可以不斷探尋新的處理方法，更有可能尋找更多合作伙伴來應對環境沖突。由此可見，累積型環境沖突更容易激活個體應對環境沖突的行動力，促進個體踐行環境友好行為。據此，該研究提出如下假設。

H1a：環境沖突對個體踐行環境友好行為有顯著影響。

H1b：相較于突發型環境沖突，累積型環境沖突更能夠促進個體踐行環境友好行為。

2.2 自主感的中介作用

自我決定理論（Self-decide Theory）認為增強個體行為動機的三種基本心理需要是自主感、勝任感和歸屬感［26］。相較于勝任感和歸屬感，自主感（Autonomy）注重個體與周邊環境的聯結，強調個體對自我意愿的主觀感知，是個體在充分了解周圍環境信息和個體需要的基礎上，依據自身喜好能夠作出自由、自愿行為選擇時所獲得的情感體驗［27］。自主感能夠成為環保者重要心理需求的原因在于：一是環境知識的普及使得個體面對環境沖突時會有更強的自我意識；二是生態環境惡化加大了個體生存壓力，使個體不得不深入思考環境問題；三是環境信息的多元化傳播不斷地催醒個體的環境意識［28］。環保者的自主感被激活時，環保者會自主、自愿地踐行各種環境友好行為，如倡導綠色消費、垃圾分類投放、選擇低碳出行、節約能源資源、參與環境監督等。

由于自主感是個體在考慮周邊環境和自我意愿的基礎上作出的自主自愿選擇，當個體面對環境沖突時會意識到自身與生態環境之間的聯結關系，會有保護和改善環境的需求，會更積極地面對環境沖突，激活其自主感［29］。環境沖突的類型不同，自主感的形成機制亦有所不同。當個體面對諸如化學物質泄漏、極端天氣等突發型環境沖突時，由于其屬于偶發性環境沖突，個體無法在短時間作出最準確的行為反應，會感覺自己在應對環境問題時有較大的行動壓力，難以自由地選擇如何應對環境沖突；當個體面對諸如汽車尾氣、霧霾天氣等累積型環境沖突時，由于其屬于持續性環境沖突，個體能夠近距離地觀察到環境沖突，有一定的反應時間，可以通過查找信息和尋求群體合作等方式創造性地應對預期環境危害。因此與突發型環境沖突相比，累積型環境沖突給予了個體更多的時間和自由選擇來應對環境沖突，能夠使個體感知到更強烈的自主感。據此，該研究提出如下假設。

H2a：相較于突發型環境沖突，累積型環境沖突更能使個體獲得自主感。

H2b：自主感在環境沖突對環境友好行為的影響中起中介作用。

2.3 環境臨場感的中介作用

環境臨場感（Environmental Presence）是個體出于獲取環境知識的動機和對自然生態的好奇心理，借助媒介將自我投射到非當前所屬（不同的時間和空間）的生態環境中去，并與之建立聯結，切實感知到其在該生態環境中的自我存在、自我呈現和自我表達，能夠在其中獲得“身臨其境”和“感同身受”的情感體驗［30］。相較于個體對環境沖突的實景觀察，媒介環境中傳遞的相關環境沖突信息更能有效地調動個體認知能力、共情能力，激活個體的環境臨場感，使個體能夠設身處地地感知到環境沖突，對可能發生的環境沖突作出預判，進而更愿意關心和解決環境沖突［31］。如前所述，由于突發型環境沖突是偶然發生的，如汶川地震，更容易引發個體的關注，個體更愿意借助媒介實時地搜尋突發型環境沖突的信息，了解更多的突發型環境沖突發展態勢，會將自我投射到突發型環境沖突的情境中，獲得較強烈的環境臨場感［32］；而累積型環境沖突發是持續發生的，如汽車尾氣，大多都在個體目之所及的區域形成，過度依賴媒介就能獨立、實地地被觀察到，難以使個體獲得環境臨場感［33-34］。因此與累積型環境沖突相比，突發型環境沖突更能夠使個體獲得環境臨場感。

已有研究證明，當個體與生態環境發生互動時會產生環境信息敏感性、認同感、歸屬感、親近感等積極情感體驗，進而驅動其踐行環境友好行為［35-36］。環境臨場感作為一種個體對生態環境“身臨其境”和“感同身受”的情感體驗，能夠更多地激發個體對環境問題的擔憂、焦慮等情感，拉近個體與生態環境之間的心理距離。這意味著擁有環境臨場感的個體通過對環境沖突的身臨其境感知，更愿意把自己視為生態環境中的一分子，建構出與生態環境共生共存的關系［37］。個體在接觸環境沖突的過程中，不僅可以運用自身已有的環境知識表達出對環境沖突的認識、理解和判斷，亦可以就環境沖突與他人展開交流和互動，并通過自我表達和群體互動，實現個體對環境問題認知的升華，獲得應對環境沖突的群體認同，會讓個體更有能力、更有熱情去踐行環境友好行為［38］。據此，該研究提出如下假設。

H3a：相較于累積型環境沖突，突發型環境沖突更能使個體獲得環境臨場感。

H3b：環境臨場感在環境沖突對環境友好行為的影響中起中介作用。

2.4 人格特質的調節作用

人格特質（Personality Traits）是描述個體人物特點、人物品質和人物狀態等方面的人物信息，是能夠引導個體形成持久性、穩定性、一致性行為的心理結構，對構建、預判、驅動個體行為具有重要作用［39］。Mccrae等［40］運用個案研究法，通過對個體的書信、日記、自傳和日常交流的 研 究，提 出 了 人 格 特 質 理 論（Theory of Personality Trait），認為人格特質是個體在生理狀態、家庭背景、教育基礎等客觀因素影響下形成的某些持久不變的、獨特的性格特征。著名心理學家Betsch等［41］依據個體的行為方式、思維特點將人格特質區分為直覺型（Intuitor）人格特質和思考型（Thinker）人格特質，認為直覺型人格特質是個體在接觸事物時依靠直觀感覺，不做過多的分析推理，立時形成判斷，是依靠個體本身具備的知識、經歷做出本能性行為反應；思考型人格特質是個體在接觸事物時會對事物進行系統分析，傾向進行邏輯推理，需要一定時間進行判斷，是個體依靠搜尋新信息、學習新知識做出創造性行為反應。同樣，個體在面對環境沖突時，由于人格特質不同，會產生不同的判斷和行為反應。

對直覺型人格特質而言，個體主要依靠自身直覺作出快速的行為反應，信息加工過程較短、數量較少，偏好搜索片段式的信息線索，因此會更愿意關注發生概率較低、影響范圍較小的突發型環境沖突。同時，具有直覺型人格特質的個體傾向通過聯想來認知事物并作出感性行為判斷。當個體遇到突發型環境沖突時，會通過聯想來判斷突發型環境沖突的狀況，會將自身投射到突發型環境沖突中，獲得身臨其境的情感體驗，感知到較強的環境臨場感，并通過環境臨場感驅動環境友好行為。對思考型人格特質而言，個體會依靠自身的邏輯和推理作出行為反應，信息加工過程較長、數量較多，偏好搜索系統、全面的信息線索，因此會更愿意關注發生概率較高的累積型環境沖突。同時，具有思考型人格特質的個體傾向通過分析事物并作出理性行為判斷，會充分發揮其主觀能動性，探究累積型環境沖突產生的前因后果，通過其所獲得的自主感來應對累積型環境沖突，并驅動其踐行環境友好行為。據此，該研究提出如下假設。

H4a：相較于思考型人格特質，直覺型人格特質會調節突發型環境沖突對環境臨場感的影響，并通過環境臨場感對環境友好行為產生有中介的調節作用。

H4b：相較于直覺型人格特質，思考型人格特質會調節累積型環境沖突對自主感的影響，并通過自主感對環境友好行為產生有中介的調節作用。

理論模型見圖1。

圖1 理論模型

3 實驗一：環境沖突與環境友好行為的主效應檢驗

3.1 實驗設計

實驗一旨在驗證環境沖突對環境友好行為的影響，即驗證假設H1a和H1b。實驗采用單因素兩水平（環境沖突：突發型vs.累積型）組間設計。以我國普通城鄉居民為調研對象，將被試隨機分為突發型環境沖突組和累積型環境沖突組，通過在線問卷調查和實地問卷調查相結合的方式進行調研。2021年3月，課題組采用問卷星平臺收集數據，完成在線問卷調查。2021年5月，受新冠肺炎疫情影響，課題組委托四川省成都市等城市、湖北省漢川市沉湖鎮等鄉鎮的志愿者發放紙質問卷，并以照片的形式回收，完成實地問卷調查。共回收316份有效問卷，有效回收率為91.5%。其中，突發型環境沖突組為156份，累積型環境沖突組為160份。

實驗一、實驗二、實驗三研究中環境沖突事件的選取，依據2020年生態環境部頒布的《中國生態環境狀況公報》、應急管理部發布的2021年上半年災害事故信息，并同環保界專業人士訪談，最終確定了突發型環境沖突的關鍵詞是重度污染、突發爆炸、強對流天氣、階段性干旱等，累積型環境沖突的關鍵詞是汽車尾氣、土壤退化、水體污染等。使用八爪魚數據統計軟件，在百度資訊平臺上抓取了中國新聞網、人民資訊、全康環保、用心生活的小東、九派新聞、身邊24小時等20家媒體報道的突發型環境沖突新聞數據481條，累積型環境沖突新聞數據484條。人工篩選后形成突發型環境沖突詞云圖（圖2）和累積型環境沖突詞云圖（圖3）。依據詞云圖，實驗一以文本形式確定了累積型環境沖突的實驗材料為 “長期、持續的汽車尾氣排放會直接危害人體健康，對居民生產生活環境造成了深遠影響”；突發型環境沖突的實驗材料為“某機動車運載的發煙硝酸突然爆炸造成了瞬態局部嚴重污染，給周邊居民生產生活造成了深遠影響。”

圖2 突發型環境沖突詞云圖

圖3 累積型環境沖突詞云圖

3.2 實驗過程

先向被試介紹突發型環境沖突與累積型環境沖突的定義，再請兩組被試分別閱讀突發型環境沖突和累積型環境沖突實驗材料并進行7點李克特量表打分，1分為突發型環境沖突，7分為累積型環境沖突。隨后填寫環境友好行為的7點李克特量表量表。環境友好行為量表參考Evans等［42］的研究，包括“我經常與親朋好友討論環保問題”“我是分類投放垃圾的”“我購買日常生活用品時會自帶購物袋”“我經常關注媒體報道的環境問題”“我經常參加政府及民間環保團體舉辦的環保活動”“我在螞蟻森林種了樹”6個題項。最后，請被試完善個體統計信息。

3.3 實驗結果

首先，對環境友好行為量表進行信度分析。結果表明：環境友好行為量表的Cronbach’α系數為0.900，大于可接受標準0.70，表明環境友好行為量表具有良好信度。

其次，對環境沖突的實驗材料進行操縱檢驗。結果表明：突發型環境沖突材料得分M突發型=2.01，t=49.970，p＜0.001；累積型環境沖突得分M累積型=5.95，t=139.098，p＜0.001。據此判定實驗材料選取成功。

最后，驗證環境沖突對環境友好行為的影響。對環境沖突進行編碼（突發型環境沖突=1，累積型環境沖突=2），運用SPSS20.0統計軟件進行分析。結果表明：與突發型環境沖突相比，累積型環境沖突更能夠促進被試踐行環境友好行為，M突發型=3.70，M累積型=5.60，t=-29.321，p＜0.001。假設H1a和H1b得到驗證。

4 實驗二：自主感和環境臨場感的中介效應檢驗

4.1 實驗設計

實驗二旨在驗證自主感和環境臨場感的中介效應，即驗證假設H2a、H2b、H3a、H3b，并再度驗證H1a和H1b。實驗采用單因素兩水平（環境沖突：突發型vs.累積型）組間實驗設計。以中國普通城鄉居民為調研對象，將被試隨機分為突發型環境沖突組和累積型環境沖突組，通過在線問卷調查和實地問卷調查相結合的方式進行調研。2021年6月，采用問卷星平臺收集數據，完成在線問卷調查；2021年8月，課題組委托廣東省廣州市等城市、江蘇省東臺市東臺鎮等鄉鎮的志愿者發放問卷，并以照片的形式回收，完成實地問卷調查。共回收有效問卷552份，有效回收率為 94.3% 。其中，突發型環境沖突組的調查問卷269份，累積型環境沖突組283份。依據實驗一預實驗中的詞云圖，實驗二擬通過圖片對環境沖突進行操縱。突發型環境沖突的實驗材料為反映鄭州遭遇突發暴雨襲擊情境的圖片；累積型環境沖突的刺激材料為反映2013年10月河北省張北縣城北207國道附近楊樹林干枯死亡的圖片。

4.2 實驗過程

與實驗一相同，先向被試介紹兩種環境沖突的定義，再請被試分別閱讀突發型環境沖突和累積型環境沖突的實驗材料，并進行7點李克特量表打分。隨后填寫環境友好行為量表（同實驗一），并增填自主感、環境臨場感量表。自主感量表參考涂科等［27］的研究，包含“我為應對環境沖突所做的事情與我想做的是一致的”“我覺得我能夠以自己喜歡的方式應對環境沖突”“在應對環境沖突過程中，我覺得我不必聽從別人的指導”3個題項。環境臨場感量表參考孟陸等［43］的研究，包含“我能聯想到環境沖突發生時的情境”“我能感知環境沖突的存在”“我感覺我能為環境沖突貢獻一份力量”“我感覺我跟環境沖突是相互關聯的”4個題項。

4.3 實驗結果

首先，對自主感、環境臨場感和環境友好行為量表進行信度檢驗。結果表明：自主感、環境臨場感和環境友好行為量表的Cronbach’α系數分別為0.841、0.853、0.787，說明量表信度良好。

其次，對環境沖突的實驗材料進行操縱檢驗。結果表明：突發型環境沖突材料得分M突發型=2.03，t=67.523，P＜0.001，累積型環境沖突得分M累積型=5.00，t=155.920，P＜0.001，二者差異顯著。據此判定實驗材料選取成功。

最后，檢驗自主感和環境臨場感的中介作用。結果表明：與突發型環境沖突相比，累積型環境沖突更能使被試獲得自主感M累積型=5.16，M突發型=2.88，t=-49.234，P＜0.001，假設H2a得以驗證。與累積型環境沖突相比，突發型環境沖突更能使被試獲得環境臨場感M突發型=4.37，M累積型=2.51，t=56.261，P＜0.001，假設H3a得以驗證。按照Hayes等［44］提出的Bootstrapping中介效應檢驗方法，運用SPSS 20.0統計軟件，選擇model 4，在95%置信區間下進行5 000次抽樣。結果表明：自主感的中介效應為0.212，置信區間為（LLCI=0.055，ULCI=0.363），說明自主感在環境沖突與環境友好行為之間起中介作用，假設H2b得以驗證；環境臨場感的中介效應為0.500，置信區間為（LLCI=0.329，ULCI=0.650），說明環境臨場感在環境沖突與環境友好行為之間起中介作用，假設H3b得以驗證。實驗結果見圖4、圖5。

圖4 自主感的中介作用

圖5 環境臨場感的中介作用

5 實驗三：人格特質的調節效應檢驗

5.1 實驗設計

實驗三旨在驗證人格特質的調節效應，即驗證假設H4a、H4b；為拓展研究的外部效度，再度驗證假設H1-H3。實驗采用2（環境沖突：突發型vs.累積型）×2（人格特質：直覺型vs.思考型）組間實驗設計。以我國普通城鄉居民為調研對象，隨機將被試分為A、B、C、D共4組，其中A組為突發型環境沖突/直覺型人格特質組，問卷為219份；B組為突發型環境沖突/思考型人格特質組，問卷為242份；C組為累積型環境沖突/直覺型人格特質組，問卷為209份；D組為累積型環境沖突/思考型人格特質組，問卷為219份。將被試隨機分為突發型環境沖突組和累積型環境沖突組，通過在線問卷調查和實地問卷調查相結合的方式進行調研。2021年9月，采用問卷星平臺收集數據，完成在線問卷調查；2021年11月，課題組委托吉林省長春市等城市、山東省廣饒縣大王鎮等鄉鎮志愿者發放問卷，并以照片的形式回收，完成實地問卷調查。共回收有效問卷889份，有效回收率為93%。實驗三依據詞云圖提供的文本數據，突發型環境沖突的實驗材料為15 s臺風天氣視頻；累積型環境沖突的實驗材料為15 s生活垃圾污染視頻。人格特質參考賈巧娜等［45］的研究，直覺型人格特質的實驗材料為“我不太知道我國人口的基本狀況，也不太清楚近年來人口的增長狀況；我感覺目前我國是人口大國，我國需要改進人口政策。”思考型人格特質的實驗材料為“我清楚我國人口的基本狀況，了解近年來我國人口的變化情況；我預計我國很快會出現老齡化和少子化狀況，我國必須重新調整相關人口政策。”

5.2 實驗過程

先向被試介紹突發型環境沖突、累積型環境沖突、直覺型人格特質、思考型人格特質的定義，再請A、B、C、D四組被試分別閱讀相應的實驗材料并進行7點李克特量表打分。隨后請被試填寫環境友好行為量表（同實驗一）、自主感和環境臨場感量表（同實驗二）。最后請被試完善個體統計信息。

5.3 實驗結果

信度檢驗。對自主感、環境臨場感和環境友好行為量表進行信度分析。結果表明：自主感、環境臨場感和環境友好行為量表的Cronbach’α系數分別為0.847、0.836、0.932，說明上述量表具有良好信度。

操縱檢驗。首先，進行環境沖突的操縱檢驗。結果表明：突發型環境沖突M突發型=2.29，t=90.593，P＜0.001，累積型環境沖突M累積型=4.73，t=133.947，P＜0.001，二者差異顯著。其次，進行人格特質的操縱檢驗。結果表明：直覺型人格特質M直覺型=2.14，t=92.341，P＜0.001，思考型人格特質M思考型=4.79，t=143.483，P＜0.001，二者差異顯著。據此判定實驗材料選取成功。

調節作用檢驗。首先，以自主感為因變量、環境沖突和人格特質為自變量進行雙因素單變量ANOVA方差分析。結果表明：環境沖突主效應顯著，F（1，887）=5 867.62，P＜0.001；人格特質的主效應顯著，F（1，887）=42.04，P＜0.001；環境沖突和人格特質的交互效應顯著，F（1，887）=4 976.84，P＜0.001。以環境臨場感為因變量、環境沖突和人格特質為自變量進行雙因素單變量ANOVA方差分析。結果表明：環境沖突主效應顯著，F（1，887）=2 696.5，P＜0.001；人格特質的主效應顯著，F（1，887）=177.8，P＜0.001；環境沖突和人格特質的交互效應顯著，F（1，887）=6 220.45，P＜0.001。其次，參照Hayes等［44］的Bootstrapping檢驗方法，在PROCESS程序中，選擇model 7，在95%置信區間下，以環境沖突為自變量、自主感和環境臨場感為中介變量、人格特質為調節變量、環境友好行為為因變量進行5 000次隨機抽樣。結果表明：在直覺型人格特質下，環境臨場感在環境沖突與環境友好行為之間的中介效應顯著，置信區間為（LLCI=1.771，ULCI=2.315），效應量為2.053，假設H4a得到驗證，即直覺型人格特質會調節突發型環境沖突對環境臨場感的影響，并通過環境臨場感對環境友好行為產生有中介的調節作用。在思考型人格特質下，自主感在環境沖突與環境友好行為之間的中介效應顯著，置信區間為（LLCI=-1.606，ULCI=-0.776），效應量為-1.190，假設H4b得到驗證，即思考型人格特質會調節累積型環境沖突對自主感的影響，并通過自主感對環境友好行為產生有中介的調節作用，實驗結果如圖6、圖7所示。

圖6 人格特質對自主感的調節作用

圖7 人格特質對環境臨場感的調節作用

6 結論與討論

6.1 研究結論

該研究從環境沖突發生的現實情境出發，通過三個實驗探討了環境沖突對環境友好行為的影響機制，并考察了自主感和環境臨場感的中介作用以及人格特質的調節作用，得出如下結論：①環境沖突能夠有效驅動個體踐行環境友好行為，表明環境沖突對促進個體踐行環境友好行為發揮著不可忽視的作用。由于累積型環境沖突能夠給予個體更多的反應時間去了解和認識環境沖突帶來的影響，去尋找更多合作伙伴來應對環境沖突，所以相較于突發型環境沖突，累積型環境沖突更能促進個體踐行環境友好行為。②環境沖突正向影響個體自主感和環境臨場感，且突發型環境沖突更容易喚醒個體的環境臨場感，累積型環境沖突更容易喚醒個體的自主感。自主感與環境臨場感在環境沖突影響環境友好行為中起到中介作用。即當個體面對累積型環境沖突時，會感知到自身與生態環境之間的聯結關系，激發出保護環境、改善環境的愿望，感知到較強的自主感，進而驅動其踐行環境友好行為；當個體面對突發型環境沖突時，會激活其對突發事件的關注，驅使其借助相關媒介來搜尋突發型環境沖突的信息，并將自我投射到突發型環境沖突中，獲得較強烈的環境臨場感，進而驅動其踐行環境友好行為。可見，自主感和環境臨場感是有效驅動個體踐行環境友好行為的重要心理機制。③人格特質在環境沖突通過自主感和環境臨場感的中介作用影響環境友好行為的過程中起調節作用。思考型人格特質會調節累積型環境沖突對自主感的影響，并通過自主感對環境友好行為產生有中介的調節作用；直覺型人格特質會調節突發型環境沖突對環境臨場感的影響，并通過環境臨場感對環境友好行為產生有中介的調節作用。意味著個體的人格特質不同，在面對環境沖突時激發的情感也不同，踐行環境友好行為的心理作用機制也不同。

6.2 理論貢獻

該研究的理論貢獻主要有：①從突發型和累積型環境沖突的視角探討了環境友好行為的形成機制，為驅動環境友好行為提供了新的研究視角。以往研究主要基于個體心理因素和外部情境刺激兩個方向探討環境友好行為的形成機制，鮮少從現實的環境沖突視角探索環境友好行為。②揭示了自主感、環境臨場感在環境沖突與環境友好行為之間的中介作用，拓展了自主感和環境臨場感的應用范疇，為環境沖突影響環境友好行為提供了新的心理解釋路徑。③證實了人格特質亦可以在環境沖突影響自主感和環境臨場感進而影響環境友好行為中發揮有調節的中介作用，進一步豐富了人格特質的應用領域，驗證了差異化人格特質在環境友好行為領域中的作用機理，拓寬了環境沖突影響環境友好行為的適用邊界。

6.3 研究啟示

從該研究結論中可以獲得如下啟示：①多渠道、多維度、真實、客觀地向居民披露環境沖突信息，讓居民充分認識和了解環境沖突問題。由于環境沖突能夠有效地促進居民踐行環境友好行為，所以讓居民實時地了解到現實生活中正在發生和可能發生的環境沖突，知曉環境沖突可能造成的不良后果，有助于居民積極踐行環境友好行為來應對環境沖突［46］。為此，要充分發揮政府及媒體的監督和傳播作用，實時地監控環境狀況，發布環境沖突信息，警示環境沖突帶來的危害，讓居民能夠正確地認知和判斷環境沖突，指導和培養居民掌握更多的環保活動參與技能，提高環保活動參與能力，積極投身到環境友好活動中去。②注重環境沖突信息的表達方式和呈現方式，確保環境沖突信息傳遞的流暢性和有效性。思考型人格特質會調節累積型環境沖突對自主感的影響，并通過自主感推進個體踐行環境友好行為。因此，在發生累積型環境沖突時，由于具有思考型人格特質的個體偏好系統化信息加工方式和理性判斷，應側重激活個體的自主感。可采用說明型、比較型、解決問題型等全面性的信息表達方式來呈現累積型環境沖突，激發具有思考型人格特質的個體去自覺、自主地探究累積型環境沖突發生的前因后果，讓其深度解讀出累積型環境沖突發生的起因、發展過程及可能帶來的后果等詳盡信息，激活其自主、自愿地踐行環境友好行為的自主感，驅使其更加積極、更加有效地參與各種環境友好活動。直覺型人格特質會調節突發型環境沖突對環境臨場感的影響，并通過環境臨場感推進個體踐行環境友好行為。因此，在發生突發型環境沖突時，由于具有直覺型人格特質的個體偏好碎片化的信息加工方式，傾向于感性判斷，應側重激活個體的環境臨場感。因此，可采用直觀型、想象型、共情型等體驗性信息表達方式來呈現突發型環境沖突，讓個體通過體驗性信息了解到突發型環境沖突的事態進展情況、處置情況及其影響后果，讓個體能夠對突發型環境沖突情境形成共情，獲得身臨其境的環境臨場感，進而驅使個體更愿意在日常生活中積極地參與環境友好行為。

6.4 研究局限與未來展望

該研究尚存在有待進一步研究的問題：首先，該研究從時間維度討論了累積型環境沖突和突發型環境沖突對居民環境友好行為的影響，尚可以從地區維度來探討不同區域產生的環境沖突給居民環境友好行為帶來的影響，亦可以從環境沖突誘因的角度進一步探討其對個體產生的心理感受和環境友好行為的影響，還可以比較環境沖突對中國和國外居民環境友好行為的區別。其次，該研究證實了自主感和環境臨場感在環境沖突與環境友好行為之間的情感傳導機制，對于其他類型的環境沖突是否還存在不同的傳導路徑，還有待進一步研究。最后，該研究考察了人格特質在環境沖突影響環境友好行為之間的調節作用，未來可進一步探討和挖掘監管制度等外在邊界條件。