區域跨境電商產業競爭力評價指標體系研究

基金項目：2021年肇慶市哲學社會科學規劃項目“新形勢下肇慶市小五金企業跨境電商C2M模式轉型升級與對策研究”的階段性成果，項目編號：21GJ-65;2020年教育部產學合作協同育人項目“廣東理工學院奧派跨境電商實踐基地”的階段性成果（課題編號：202002175020）

摘 要：隨著互聯網的普及和電子商務的發展，以及國家政策的支持與鼓勵，跨境電商已經成為中國對外貿易的新模式，在我國的經濟發展中發揮著重要的作用，并且也逐漸被人們所接受。但是，在其快速成長的過程中，也出現了一系列的問題需要解決。因此，對跨境電商產業的研究是非常有必要的、有意義的、有現實價值的研究方向。

關鍵詞：區域跨境;電商產業;競爭力;評價指標體系

引言：跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過互聯網完成商品和資金的網上支付、網絡展示、信息交換及相關物流等業務的一種國際商業活動?？缇畴娚痰陌l展是一個國家的經濟水平以及對世界的影響力度的體現。

一、相關理論基礎

1.產業比較

產業的比較是指兩個或者多個不同的國家或地區之間進行的商品交換和生產要素的配置活動。在經濟發展的初級階段，由于資源的限制和環境影響因素的制約導致了各國的產業都存在著一定的差異性，因此在國際間的競爭也就愈發激烈;而隨著科技的進步以及信息時代的到來，全球的貿易范圍不斷擴大，這就促使了各個經濟體的產業結構也要發生相應的變化，來滿足消費者的需求來促進本國的對外貿易從而獲得利益。根據以上的分析可以得出，一個區域的某一特定的產品與服務的價格是由市場決定的，并且具有相對的彈性;而對于其他的一些行業來說，其自身的競爭力又不可能低于該企業的成本價。所以需要從這個方面去考慮，如果某一產品的競爭力較強，那么該企業的這種競爭力會比同類型的其他同類的競爭對手強。這樣一來，對整個區域的某一具體的產業來講，其本身的某一特色的東西將會更加突出，進而帶動該地區的相關產業的提升升級。

2.區域跨境電商發展的競爭機制

在競爭激烈的跨境電子商務的大環境下，我國跨境電商產業的競爭主要分為兩個部分，一是產品的競爭方面，二是市場的競爭方面。在產品的競爭上，首先是產品的質量和價格的對比;其次是產品的品牌和服務的差異化;最后是對客戶的需求分析。在銷售的競爭力上，第一個就是物流的速度以及成本的控制能力。在售后的競爭力上，第二個則是從售前、售中及售后各個環節的管理水平的高低來進行的綜合競爭力。總的來說，區域間跨境電商發展的一個重要特征就在于，區域間各主體之間沒有利益沖突，各主體都會為了自己本身的利益最大化而努力。因此對于跨境電商業務，政府應加強宏觀調控，完善相關法律法規，建立健全監管體系，為跨境企業提供良好的外部環境。同時也要提高自身的技術含量，提升自主創新意識，增強核心競爭力，促進其健康穩定發展。只有這樣，才能讓區域間更好地合作，實現共贏。從而推動整個中國經濟社會的共同進步。

3.經濟增長

經濟增長是指一個國家在一定時期內的總產出與平均經濟總量的比量的增長速度。在這個意義上，可以用它來表示經濟的發展水平。而衡量一國的GDP增長率的重要指標是其實際的國民生產總值（GNI）。從理論上來講，如果以國際收支為基礎，那么當本年的GNI增加，即本年的GDP減少，則說明這一年的GDP相對而言處于下降的趨勢;反之，當GNI的增速不變時，表明GDP的收支基本保持平衡，則其仍維持著較高的狀態。因此，從以上概念能夠看出，影響區域電子商務的因素有很多，其中最主要的就是區域的物流狀況、產品的質量和價格等方面。而本文選擇的是從跨境電商的角度出發，通過對跨境電商的產業競爭力進行分析，從而找出制約區域的關鍵要素，為提升跨境電商的競爭力提出相關的政策建議。

4.國際貿易壁壘

國際貿易壁壘是指國家或地區為了保護其國內企業的利益，而對進口商品設置的各種貿易障礙和規定。在電子商務的大背景下，各國之間的貿易往來越來越頻繁，這就使得貿易壁壘也變得更加復雜。在傳統的對外貿易中，由于關稅的降低以及其他一些因素的影響，出口成本會增加，隨著互聯網技術的發展和普及，人們可以隨時隨地進行網上購物，因此對于跨境電商來說，這就使其面臨著更多的挑戰：一方面，跨境電商的交易雙方大多都是國外的消費者或者客戶，這些群體的文化程度參差不齊，很難對產品的質量做出準確的判斷;另一方面，跨境電商會利用這一優勢，通過虛假宣傳、低價競爭等方式騙取高額利潤，嚴重損害了我國的外貿經濟。所以說，跨境電子商務的出現，為解決上述問題提供了新的思路和方法，并且會成為未來的主流趨勢。而如何克服這種阻礙，已經是一個亟待解決的難題了。只有突破這個瓶頸，才能更好地促進中國的進出口貿易的發展與進步。

二、區域跨境電商產業競爭力現狀分析

1.區域跨境電商產業發展歷程

我國跨境電商發展起步較晚，但是隨著經濟的快速增長，電子商務在人們的生活中越來越多的應用到。2015年，國務院出臺《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》，提出要積極推動跨境貿易的發展;同時，國家也為跨境電商業務提供了政策支持，鼓勵企業開展國際合作，打造“互聯網+”的新模式。隨著電商行業的發展，中國就已經有了一些知名的跨界型的電子商務平臺，如阿里巴巴、敦煌網等，這些新型的網絡交易方式，打破了傳統的市場邊界，使其成為一個新的商務運作的載體和中心。國內出現的各種類型的電子商務公司，比如京東商城、天貓等，它們為廣大的消費者所熟知。目前在全球范圍內，淘寶網是很成功的在線購物網站，它以低價的優勢迅速占領海內外的市場份額，并逐漸形成自己的品牌影響力。

2.區域跨境電商產業競爭力特點

區域跨境電商的產業競爭力是指不同的地區，在進行跨境電商時其具有的競爭優勢，與其他省份的跨境電商之間形成的一種比較穩定的市場地位。區域跨境電子商務的產業競爭力的特點：第一，地域性。由于跨境電商的發展時間較短，所以對區域經濟影響的范圍也比較小，因此在一定的基礎上，區域間的差異較大，導致了其存在著明顯的地理特征。第二，多樣性。因為跨境電商的交易主體是不同的國家和經濟體，每個國家的跨境電商平臺都有所不同，而且各國的跨境貿易模式也不相同，這就使得各個國家的跨境電子商務的業務具有多樣化的特點。第三，不可替代性。雖然說區域間的資源稟賦等因素都不是相同的兩個或多個，但是對于同一個商品而言，其價格的高低可能會有很大的差別;第四，可控性。從另一個角度分析，就是可以根據自身的情況來進行控制，從而保證自己的利益不受到損害。

3.區域跨境電商產業競爭力優勢與劣勢

根據上述分析，可以看出區域跨境電商產業競爭力的優勢在于其發展基礎扎實，具有創新性，能夠在激烈的競爭中脫穎而出。但是也存在一些不足之處，比如產業鏈短，沒有形成規?；?，缺乏核心技術，產業集中度低，缺少專業人才等。通過對現有的文獻資料的查閱發現，目前關于跨境電子商務的研究主要是針對傳統的貿易方式，而對于新興的跨境電商，如國際快遞、海外代購、B2C模式的研究較少。因此本文將從區域經濟的角度出發，以區域的視角來進行研究，并結合實際情況，提出相應的建議與對策。

4.區域跨境電商產業競爭力的主要機遇

在互聯網普及和電子商務的發展下，我國跨境電商的交易規模不斷擴大，跨境電商的市場需求也日益旺盛，這為區域經濟的發展提供了良好的契機和廣闊的空間;同時，隨著國家政策的扶持以及跨境電商人才的培養與引進，中國跨境電子商務的發展前景十分可觀。第一，政府大力支持。近年來我國政府對“一帶一路”倡議的實施給予了很大的關注度，國務院出臺的《關于促進外貿穩定增長的若干意見》中提出要積極培育新的合作方式，鼓勵企業走出去，加強與沿線各國的經貿往來，推動貿易的自由化、便利化。第二，技術進步。近幾年，信息技術在國際貿易領域的應用越來越廣泛，電子支付、大數據處理等新興的信息科技也得到迅速的推廣和運用，為區域的物流配送帶來了新的挑戰;另外，由于云計算的出現及相關的軟件開發，使人們的生活更加便捷，提高了人們的工作效率，降低了成本，因此加快區域的基礎設施建設，進一步提升區域的綜合競爭實力。

三、區域跨境電商產業競爭力問題分析

1.區域跨境電商產業競爭力較弱

從上述的綜合指數分析中可以看出，雖然區域間跨境電商發展水平差距較大，但也存在著一定的問題和不足，主要體現在以下幾個方面：第一，產品質量差。由于跨境電子商務的特殊性，使得消費者在購買商品時，往往會選擇那些價格較低的且具有較好口碑的產品而不是一些較為知名的品牌和企業。但是目前，我國的跨境電商平臺的商家大多數都是以低價來吸引客戶，這就導致了賣家的利潤率降低，甚至出現虧損的情況;第二，物流服務不完善。在國內，跨境貿易的運輸方式比較復雜，并且需要的時間較長，這就對海關的清關能力提出了更高的要求;而國外的相關國家的物流系統也并不健全，無法滿足這些需求，因此造成了賣家的貨物不能及時送達，給買家帶來很多的麻煩與損失。

2.產業競爭力存在偏差

第一，區域經濟發展不平衡。從地區生產總值來看，東部沿海發達城市的平均GDP占全國的比重都超過了中西部，而中西部大部分省市的人均GDP低于東部，這說明了在區域發展中，由于各地區的資源稟賦不同，導致各市的整體差距較大，因此在進行產業競爭力評價時，應考慮到該地區的實際情況，不能只看個別因素。第二，區域創新能力不夠。目前，我國的高新技術產業和電子信息產業的發展還處于起步階段，擁有自主知識產權的企業較少，大多數的產品都是模仿的國外知名品牌，沒有形成自己的核心技術，缺乏具有國際競爭力的高端研發設計人才，這就使得科技水平與世界先進國家相比有一定的距離;我國的電子商務市場還不成熟，相關法律法規也有待完善，網絡交易的安全系數較低，這些都影響著跨境電商產業的健康快速的成長。

3.區域跨境電商產業競爭力表現不佳

區域競爭力是指一個地區的整體競爭能力，包括生產要素、市場需求和企業內部結構等方面的競爭力;而跨境電商則是跨境電子商務的一種特殊形式，它不僅是指跨境貿易，也可以說是互聯網與傳統商務的結合體，因此在衡量其競爭力時，需要考慮到其是否具有可比性。本文通過對文獻的梳理，發現目前關于區域跨境電商的研究成果并不多，主要有以下幾個問題：第一，相關概念界定不明確。因為我國的跨境物流發展還不夠完善，所以導致了在進行跨境業務的過程中，可能會出現一些新的情況或者新的現象，這就使得現有的理論研究不能很好地指導實踐，也會影響到實際的應用效果。第二，創新性不足。隨著時代的進步和科技的飛速發展，人們對于網絡的要求越來越高，但是當前的研究大多數還是停留在技術層面，沒有從根本上解決這個難題，這就無法滿足現階段的社會經濟的快速發展，從而阻礙了整個行業的健康持續向前發展。

四、區域跨境電商產業競爭力評價指標體系的構建

1.區域跨境電商產業競爭力評價指標選取及確定

由于本文的研究對象是區域經濟，因此在選取指標時，為了保證數據的準確性和全面性，特對以下因素進行了考量：

（1） 區域生產總值;（2） 跨境電子商務市場規模;（3） 跨境電商從業人員數量;（4） 跨境電商對相關產業發展的貢獻度。其中包括跨境物流、支付結算等方面的能力以及產業鏈的延伸程度。筆者考慮到在選擇指標時，主要從這些角度來衡量。該系統的核心是跨境貿易和電子平臺，可以將其作為一個整體來分析。該模型的重點在于對跨境電商人才的引進與培養，而不是去限制其本身的技術含量。同時還需要注意的是，在建立的體系中，要充分地體現出該區域的特色與優勢，不能盲目地照搬其他地區的模式而忽略了自身的特點與優勢。

2.評價指標體系的層次結構

本文中的評價體系是根據影響跨境電商產業競爭力的因素進行分析的結果，可以得出，在不同的層次上，對跨境電商產業的競爭力有不同的解釋和說明，因此在選取指標時，要考慮到各個層次的具體情況，這樣才能全面地反映出跨境電子商務的發展水平。

本文中的指標體系中，主要有以下幾個方面：第一，對跨境物流的綜合指數的計算;第二，對區域經濟的綜合得分的計算;第三，對區域外向型企業的綜合績效的衡量;第四，以區域為單位，選擇了三個維度，分別是區位價值、區位價格、區位市場份額。通過以上的描述與總結可以知道，在構建一個比較完善的評價體系時，首先要確定的就是各層的權重值，然后再將其與實際的參考值相乘，得到最終的評價模型，而對于每個一級指標，則需要由專家的主觀意見來決定，最后再由決策者的判斷來做出相應的調整措施。

3.區域跨境電商產業競爭力測算

綜合上述指標體系可以看出，區域跨境電商發展勢頭良好，但是仍存在一些問題，比如產品同質化嚴重、缺乏創新性、產業鏈不長等。針對這些問題，本文提出以下建議：

（1） 加大研發投入，提高自主知識產權水平，加強與高校和科研機構的合作交流，同時政府也要鼓勵企業進行技術革新，為跨境電商產業提供更多的資金支持。（2） 完善相關法律法規，建立健全的市場環境，為跨境電子商務的快速穩定的發展創造一個健康的外部大背景。（3） 在國家政策的指導下，積極推動跨境電子支付的普及應用，加快建設網上交易信用系統，促進我國跨境貿易的規范化和制度化。（4） 通過對文獻的閱讀以及對前人的總結分析，結合實際情況得出結論，并給出相應的對策及意見。再根據研究結果，得到最終的測算數據，并與現實相結合，從而形成合理的測算模型。該測算是基于現有的理論基礎，再加上自己的實踐經驗所提出來的科學性的實證方法，具有一定的說服力。

4.完善政府職能

完善相關法律法規，加強對跨境電商的監管力度，加大執法檢查的強度和頻率，提高跨境電子商務的質量水平。

首先，政府應制定相應的政策和措施來規范市場秩序，引導企業進行合理的競爭;其次，政府部門要嚴格按照國家的有關規定，建立健全的監督管理機制，對一些不正當的行為加以制止，同時也要保護消費者的合法權益，為跨境電商的發展提供良好的環境;最后，政府應該大力支持第三方平臺的建設以及人才的培養工作，為其創造更好的條件從而促進其健康有序地可持續快速發展。完善的制度是提升競爭力的重要因素，只有不斷地完善管理體制，才能讓跨境電商業務得到良性的發展與進步。所以，為了使我國的區域經濟能夠在未來的發展中占據優勢地位，就需要地方政府在今后的發展中起到積極的帶頭作用，并且利用自身的職能范圍，來帶動其他地區的共同發展，這樣就可以使得整個區域的貿易合作更加頻繁，形成一個良性的循環圈，進而推動國際貿易的進一步發展。

5.提高區域跨境電商產品市場定位

區域跨境電商的發展需要有一個良好的平臺和基礎，所以，在這個前提下，政府應加大對區域跨境電商的扶持力度，為其提供更好的政策環境。

首先，應加強對跨境電子商務的宣傳工作，提高人們的消費意識，讓消費者能夠充分了解到跨境電商的產品和服務，并能在網上進行交易。其次，建立健全相關的法律法規，完善相應的監管機制，為跨境電子商務的健康有序的可持續發展奠定堅實的制度保障。最后，制定適合的市場規則，使其具有一定的約束力，避免市場混亂，擾亂市場秩序。同時也要做好對區域內企業的監督與管理，防止出現惡性競爭的現象。根據上述的分析可以看出，影響我國的區域經濟競爭力的因素主要有四個方面，分別是資源、人才、信息與技術。這四個要素對于提升地區的競爭力來說都是至關重要的環節之一。因此，要想增強自身的優勢就必須重視以上的四個因素，只有這樣才能實現未來的可持續性的發展目標。

6.完善服務平臺

完善的服務平臺是提高區域跨境電子商務發展的重要因素，也是促進區域經濟快速增長的有效途徑。

（1） 建立完善的信息共享平臺。通過政府的宏觀調控，推動跨境電商的相關企業的合作與交流，實現資源的優化配置，從而提升跨境電商產業的競爭力水平。（2） 加強對知識產權的保護和管理。在當前的互聯網環境下，我國跨境物流的速度較慢，配送時間較長，導致消費者的滿意度較低，因此需要加大對知識產權的維護與管理，保障跨境貿易的安全進行。（3） 加快推進通關模式的改革創新。目前海關、國檢等部門已經開始逐步簡化申報流程，但是仍然存在著效率低下的問題。一是報關周期長，成本高;二是報關手續繁瑣，且需經授權才能完成，這就使得部分商家鉆空子，逃避稅收;三是監管不到位，容易滋生走私行為，影響市場秩序。所以要盡快改變這一現狀，使之成為一個完整的體系來面對各種復雜的進出口業務。

7.加強區域跨境電商產業管理

加強區域跨境電子商務產業的管理是提升其核心競爭力的重要途徑。在對影響因素進行分析時，本文主要從宏觀和微觀兩個角度來對區域跨境電商產業的發展現狀及問題展開論述。

在政府方面，首先應建立完善的政策法規，為跨境電商的健康有序地快速發展提供保障;其次應加強監管力度，保證市場秩序，規范行業競爭;最后應該制定相關的法律制度，為跨境電商的安全穩定的運行創造良好的環境氛圍。在企業自身方面，第一，要提高產品質量;第二，注重人才的培養與引進;第三，要重視創新意識的開發與利用;第四，要注意品牌建設;第五，加強管理?？偠灾?，區域間跨境電子商務的合作關系著我國的經濟貿易，為了促進區域間的交流以及資源共享，必須加快解決物流、通關等一系列的基礎設施落后的瓶頸制約，只有這樣才能實現各要素的有效整合，從而推動整個中國的整體國際貿易的進步和繁榮。同時也能更好地幫助其他地區的中小企業走向國際帶動國內的中小型外貿出口。

8.區域跨境電商產業競爭力評價效果評估

區域跨境電商的競爭力評價是一個復雜的過程和系統，需要綜合考慮多方面因素，包括電子商務的基礎設施、物流配送能力、支付方式等，同時也要結合實際情況，制定出合理的發展戰略。

在區域跨境電商產業競爭力評價效果評估時，可以在文獻查閱以及參考其他學者的研究成果基礎上，對影響區域跨境電商產業競爭力的要素進行分析，并在構建的體系中加入數據的采集和處理，在指標的選取中，主要是以人口統計變量（人均GDP、居民消費水平、商品種類、品牌效應、網絡影響力）為主，并輔以相關的實證研究，來驗證這些指標的實用性。為了更好地體現出評價的結果是否準確，可以采用層次分析法，將各方面的指標都量化，然后用數學方法來計算各指標的權重;再運用主成分分析法，將各個維度的指標按從高到低的順序排列，得到最終的評價值。

五、結語

本文通過文獻分析法，參考國內外的相關論文，結合當前的最新動態，對影響跨境電商業務競爭力的因素進行了總結，并在此基礎上，構建出一套適合于本文中的區域競爭力評價指標體系。

參考文獻：

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作者簡介：梁慧儀（1979.03- ），女，漢族，廣東肇慶人，本科，學士，廣東理工學院，經管學院跨境電商專業負責人，講師，研究領域：電子商務、跨境電商、商務英語