“國培計劃”中小學(xué)教師短訓(xùn)項目課程滿意度的調(diào)查研究
——基于江西省撫州市200名參訓(xùn)教師的分析

危 佳吳 創(chuàng)

（1.東華理工大學(xué) 江西·撫州 344000；2.贛東學(xué)院 江西·撫州 344000）

《中國教育現(xiàn)代化2035》明確提出了基礎(chǔ)教育的教師隊伍建設(shè)規(guī)劃是習(xí)近平總書記關(guān)于教師隊伍建設(shè)重要論述的具體體現(xiàn)，是社會主義教育強(qiáng)國建設(shè)中基礎(chǔ)教育對教師隊伍建設(shè)的具體要求。“國培計劃”既體現(xiàn)了黨和國家對于教師隊伍建設(shè)的高度重視，也積極響應(yīng)了廣大人民群眾對于享有公平而優(yōu)質(zhì)的教育資源的共同需求。2010年“國培計劃”實(shí)施以來，有效盤活了全國的優(yōu)質(zhì)教育資源，為廣大教師尤其是資源短缺農(nóng)村地區(qū)教師搭建了專業(yè)素質(zhì)提升的平臺。但其培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目的？教師的培訓(xùn)需求是否得到滿足等等都需要深入調(diào)查研究。

本文在充分汲取國內(nèi)外相關(guān)教師培訓(xùn)經(jīng)驗及“國培計劃”的相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，對江西省撫州市“國培計劃”的培訓(xùn)項目進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，通過查閱梳理2015年以來撫州市“國培計劃”相關(guān)資料，問卷、訪談?wù){(diào)查的方式深入了解參訓(xùn)教師的切身感受和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化情況，以專業(yè)軟件對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計分析，數(shù)字化呈現(xiàn)整個國培的有效性，查找分析各環(huán)節(jié)中存在的問題，尋求解決問題的有效對策。

1 研究設(shè)計

1.1 問卷調(diào)查法

在查閱和分析相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，制作《“國培計劃”短期集中培訓(xùn)課程效果調(diào)查問卷》，采用無記名方式網(wǎng)絡(luò)發(fā)放填寫。問卷發(fā)放前，使用SPSS軟件對問卷進(jìn)行信效度檢驗，且邀請三位專家進(jìn)行問卷指導(dǎo)。問卷共有三部分：第一部分為基本情況調(diào)查,包括參訓(xùn)教師的學(xué)校類別、性別、教齡、學(xué)歷等個人基本信息；第二部分為參培學(xué)員已經(jīng)參加過的培訓(xùn)情況及對培訓(xùn)的需求調(diào)查（大部分為多選題）；第三部分為課程滿意度評價。共發(fā)放200份，回收200份，回收率100%，回收有效問卷200份，有效率為100%。

1.2 訪談法

為了更全面地掌握“國培計劃”短期集中培訓(xùn)的效果，采用了面對面現(xiàn)場訪談的方法，隨機(jī)對8位參培教師進(jìn)行了的訪談。

1.3 數(shù)據(jù)處理

通過excel、spss軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

2 研究結(jié)果分析

2.1 課程滿意度的總體情況

問卷調(diào)查結(jié)果顯示：非常滿意108人，占比54%；滿意61人，占比30.5%；一般滿意31人，占比15.5%；不滿意和非常不滿意占比皆為0。總體而言，參培教師對課程培訓(xùn)的整體滿意度很高。

參培教師對課程設(shè)置、活動安排、培訓(xùn)師資、設(shè)施條件、培訓(xùn)管理和培訓(xùn)收獲這6個維度的滿意度情況：在課程設(shè)置方面，非常滿意、一般滿意分別占比52%和7%；在活動安排方面，滿意和非常滿意占比分別為43%和40.5%；在培訓(xùn)師資方面非常滿意和滿意分別占比44.5%和32.5%；在設(shè)施條件方面，滿意占比33%，一般滿意占比33.5%，不滿意占比高達(dá)13.5%；在培訓(xùn)管理方面，非常滿意占比高達(dá)72.5%；在培訓(xùn)收獲方面，非常滿意和滿意分別占比40%和59%。可以得知，參訓(xùn)教師對師資及管理方面的滿意度較高，對設(shè)施條件方面的滿意度相對偏低，另外課程設(shè)置和活動安排方面還有待改進(jìn)。

2.2 學(xué)員課程滿意度總體分析

在問卷中分別就課程設(shè)置與定位，培訓(xùn)方式、方法選擇，培訓(xùn)的整體滿意度，培訓(xùn)管理團(tuán)隊服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量和培訓(xùn)成果與收獲五個維度進(jìn)行分項調(diào)查。結(jié)果顯示，學(xué)員對課程的設(shè)置與定位和培訓(xùn)方式的滿意度一般是在非常滿意和比較滿意之間，在培訓(xùn)方式、方法選擇這一維度，學(xué)員們滿意度較高，均值達(dá)到1.505。學(xué)員們對培訓(xùn)中同課異構(gòu)的培訓(xùn)方式認(rèn)可度很高，其次在課程的設(shè)置與定位上，均值為1.450，大體上都是比較滿意。另外，學(xué)員對課程收獲滿意度情況在比較滿意和非常滿意之間。培訓(xùn)成果與收獲的滿意度較高，平均值有1.610。參培教師對培訓(xùn)管理團(tuán)隊的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量的滿意度均值高達(dá)1.780，非常滿意居多，對管理團(tuán)隊的工作非常認(rèn)可。

綜合調(diào)查結(jié)果分析（見表1），“國培計劃”在全國各地實(shí)施成效顯著，中小學(xué)教師培訓(xùn)大規(guī)模開展。各地在“國培計劃”項目實(shí)施中，改革了管理模式、創(chuàng)新了工作機(jī)制、積累了管理經(jīng)驗，中央財政經(jīng)費(fèi)也穩(wěn)步增長，保障了國培項目的持續(xù)推進(jìn)。縣級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)得以推進(jìn)，形成了省市縣三級專家團(tuán)隊，國培項目的“輸血”功能正在向“造血”功能演進(jìn)。

表1：課程滿意度調(diào)查表

3 存在的主要問題

（1）師資配備結(jié)構(gòu)不優(yōu)。師資力量是整個培訓(xùn)的核心部分，直接決定培訓(xùn)的成效。參訓(xùn)教師的知識構(gòu)成、能力水平、需求定位各不相同，要求合理配比授課教師。既需要來自高校的知識淵博的專家教授，也需要來自一線有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教學(xué)名師，更需要從事教材開發(fā)與課程設(shè)計的教育科研工作者、教研員等。而目前的國培項目都是以各地方高校為承訓(xùn)單位，多數(shù)培訓(xùn)教師來自本高校的專家教授（占比41%）和教研員（占比39%），其他外聘的一線名師（占比20%）相對較少；另外，從高校聘請的專家學(xué)者們對一線教學(xué)實(shí)際了解甚少，容易受高校研究思維的影響，授課內(nèi)容易過于理論化，給予參訓(xùn)教師解決實(shí)際教學(xué)中問題的實(shí)效性建議和意見較少。

（2）培訓(xùn)設(shè)備略顯陳舊。培訓(xùn)中所指的硬件設(shè)施主要包括場地、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)設(shè)施。在課程資源滿意度這個維度里設(shè)計了培訓(xùn)資源、主講和指導(dǎo)教師水平、教學(xué)設(shè)施與條件三個維度。從下表可明顯看出，教學(xué)設(shè)施與條件的滿意度結(jié)果分析中，平均值高達(dá)1.705，標(biāo)準(zhǔn)差0.529也是最高的，這說明對此項的數(shù)據(jù)波動較大，非常滿意的不少、一般滿意的也有一些，意見分歧比較大（見表2）。

表2：課程資源滿意度結(jié)果分析

（3）培訓(xùn)形式相對固化，針對性不足。培訓(xùn)形式方面，講座式的低成本培訓(xùn)占比最大，題研討、教學(xué)觀摩、學(xué)員互評和同課異課等受參培教師歡迎的課程占比較少，學(xué)員們的需求得不到滿足，創(chuàng)新培訓(xùn)形式顯得尤為迫切。教齡和職稱之間的差異直接導(dǎo)致其培訓(xùn)需求的不同，年輕教師的培訓(xùn)需求多在教學(xué)理論和教學(xué)經(jīng)驗、技能等方面，年齡較長、擁有較高職稱的教師的教學(xué)理論相對傳統(tǒng)，對此有針對性的差異化培訓(xùn)是一個值得探索的方向。

4 提高培訓(xùn)有效性的對策

（1）優(yōu)化師資力量。優(yōu)秀授課團(tuán)隊是確保培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)。一是進(jìn)一步整合教師資源。充分利用區(qū)域范圍內(nèi)的有利資源，建立完善培訓(xùn)師資動態(tài)資源庫，采取內(nèi)外結(jié)合、資源共享的辦法，外引內(nèi)聯(lián)，遴選專家，加快區(qū)域內(nèi)骨干教師隊伍建設(shè)的進(jìn)程。二是進(jìn)一步優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)。做好“引智”示范，結(jié)合中小學(xué)學(xué)科前沿及教改中出現(xiàn)的新問題，從解決教師教學(xué)疑難問題入手，把一線城市教學(xué)經(jīng)驗豐富的名師請進(jìn)國培課堂，把先進(jìn)的教學(xué)方法、教改成果與參訓(xùn)教師共享。三是進(jìn)一步挖掘資源效益。采用“專家治訓(xùn)”，將師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、熟悉本地區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的專家教授選為“首席專家”，參與方案的設(shè)計與教學(xué)設(shè)計，幫助參訓(xùn)教師診斷和解決教學(xué)問題，提升青年教師教育教學(xué)能力。

（2）運(yùn)用“1+N”方式改善硬件設(shè)施。“1”，即建設(shè)區(qū)域性教師培訓(xùn)實(shí)踐基地，聚集區(qū)域范圍的優(yōu)質(zhì)人力資源，利用寒暑假教師教學(xué)任務(wù)空檔期，集中組織大規(guī)模教師輪訓(xùn)，既能充分發(fā)掘潛在的人力資源，又能有效解決教師因工學(xué)矛盾影響參訓(xùn)問題，提高培訓(xùn)的成效。“N”，即各承訓(xùn)單位持續(xù)改進(jìn)教學(xué)硬件設(shè)施，并采取送學(xué)到校等形式合理利用各學(xué)校的教學(xué)硬件設(shè)施，這樣各承訓(xùn)單位能有效提高承訓(xùn)區(qū)域內(nèi)教學(xué)資源的利用率，在一定程度解決改善硬件設(shè)施所需的資金壓力，提高短期培訓(xùn)的效果。

（3）精準(zhǔn)對接培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求是國培計劃實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是制定培訓(xùn)實(shí)施方案的基礎(chǔ)和取得良好培訓(xùn)效果的前提。在培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)項目設(shè)計、培訓(xùn)實(shí)施過程和培訓(xùn)跟蹤指導(dǎo)等環(huán)節(jié)要充分發(fā)揮受訓(xùn)教師的主體作用，更新培訓(xùn)理念，改變“自上而下”規(guī)劃、“提供方主導(dǎo)”項目設(shè)計、“一成不變”實(shí)訓(xùn)的傳統(tǒng)做法，探索實(shí)踐“自下而上”做規(guī)劃、“需求方主導(dǎo)”項目設(shè)計、“動態(tài)調(diào)整”施訓(xùn)過程的創(chuàng)新做法，滿足教師個性化學(xué)習(xí)需求，提升培訓(xùn)成效。

（4）創(chuàng)新授課形式。將“理論引領(lǐng)—學(xué)習(xí)反思—實(shí)踐指導(dǎo)—示范引領(lǐng)”貫穿培訓(xùn)全過程，以課堂診斷、專家講座、名師示范、學(xué)員研討、交流互動為主要形式，通過診斷示范、研課磨課、成果展示、總結(jié)提升等環(huán)節(jié)，解決參訓(xùn)學(xué)員教學(xué)中遇到的實(shí)際問題。應(yīng)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，采用模塊化課程設(shè)計，通過主題式集中培訓(xùn)和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合方式，將現(xiàn)場觀摩考察與反思體驗相結(jié)合，以名師示范指導(dǎo)、案例分析、學(xué)員現(xiàn)場實(shí)踐、問題研討等形式展開，從而達(dá)到提升參培教師實(shí)踐技能的基本目標(biāo)。