企業管理中市場營銷的作用研究

張賀 邵亮

摘 要：企業管理環節營銷工作是重點，因此重視市場營銷拓寬企業的影響力應成為新時代商業模式趨勢下的核心發展方向。基于此，本文率先進行企業管理模式、市場營銷概念總結，而后分析企業管理中市場營銷的作用以及營銷戰略基礎理念，最后探析互聯網視域下如何完成市場營銷工作。

關鍵詞：企業管理;市場營銷;作用研究

引言：對于尚處于發展期企業而言缺乏嚴謹客觀營銷理念，容易限制企業的發展，因此為彰顯營銷工作的價值實現企業的優勢管理，應進行市場營銷戰略研究，分析市場環境采用波特五力模型進行分析，然后通過 EFE、IFE、SWOT 分析方法對市場進行細分，選定目標市場進行市場戰略定位，通過市場營銷戰略制定提升企業管理者綜合管理能力，為不同時期的企業發展提供原動力。

一、概念總結

1.企業管理模式

企業管理模式是在較長的實踐過程中，企業逐步形成并在一定時期內基本固定下來的一系列管理制度、規章、程序、結構和方法，它是企業文化的體現。現階段企業管理工作中最常用的模式有六種，其一，親情化管理模式，運用內聚功能在企業管理工作中，但此種模式具有一定的弊端性，多使用在企業發展初期，企業完成創業期跨越后此種管理模式逐漸不被應用在管理工作中。其二，友情化管理模式，此種管理模式仍然存在相應的弊端問題，企業內部不存在上下階級關系，因此勢必會在企業穩定增長時期被剔除。其三，溫情化管理模式，其有別于人本化管理，企業管理者、決策者過度重視溫情化手段的應用，最終無法完成企業的優勢管理。其四，人本化管理模式，此模式是更為科學的管理模式，在管理、監督、管控、監控以及治理環節均實現平衡，因此相較于上述管理模式更具有應用價值。

2.市場營銷

市場營銷又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇，是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式，對于企業而言市場是營銷活動的出發點和歸宿，因此可將市場營銷總結為是通過市場營銷使客戶形成對企業管理和企業產品的認知過程，因此企業管理在同類型企業競爭中為獲取優勢，必須構建高品位的營銷理念，基于此本段文字以對比研究內涵進行更深層次的研究。第一，企業管理與市場營銷，企業管理與市場營銷的全范圍工作，應在傳統營銷理念的基礎上增加對科學運營模式的深度研究，以此促進企業營業額飛速發展。營銷方案應符合現階段企業面臨的困境，依靠跨平臺并運用大數據的衍生功能，將企業經營范疇進行升級改造，因此市場營銷過程應以大數據作為依托，并側重拓寬消費者對企業的認知完成營銷，以此推動企業發展與銷售額的增長。第二，互聯網經濟與市場營銷，對互聯網時代進行市場營銷概念的梳理，應利用現階段互聯網平臺進行營銷以此彰顯營銷工作的價值，因此營銷應借助互聯網平臺進行數據整合，并建立企業未來發展的戰略計劃，營造方案與平臺的戰略計劃應同步完成，盡快落實并最終實現企業銷售額的增長。

二、企業管理中市場營銷的作用總結

企業管理過程中市場營銷的作用重大，推動企業良性運轉、提升企業影響力、帶動企業產品銷售額的增長，這均是營銷工作的作用，基于此本段文字側重營銷意義進行深度總結。進行營銷意義深度總結前期進行現階段營銷方案特征的總結。其一，矩陣傳播借勢營銷的趨勢化特征，互聯網視域下營銷環節應重視矩陣傳播借勢營銷的趨勢化特征，因此營銷方案更應重視企業知名度以及個性化產品的進行推廣，利用互聯網平臺以及不同商業模式實現推廣，此環節應實現銷售渠道的擴充，讓更多客戶了解企業與產品。同時將矩陣傳播作為營銷路徑，可進行跨平臺推廣，利用KOT矩陣易打造出適合企業發展的營銷方案。其二，引流成交的趨勢化特征，任何商業模式的應用應保證營銷方案的引流成交的特征，因此企業試圖在競爭與同行業威脅下強勢發展，營銷方案應確保內容為王，企業產品應保證品質優先，針對異常銷售數據問題分析形成原因，解決不同場景所生成的處理問題，進而根據數據信息的動態模型，進行深入剖析，可從數據生成、數據交互等方面實現精準性的銷售過程。最終在營銷方案運用下實現引流成交，完成特征總結后進行市場營銷作用的探究，其一，優化企業收益、生產、銷售乃至于投資，營銷方案的質量關系到企業投入項目的最終收益，出現營銷方案內容空洞時影響整體收益，此時管理工作規范化進行在營銷方案規劃過程進行動態化分析，在合適的機會進行縱向與橫向營銷，最終在營銷方案應用下提升企業收益。其二，彰顯企業外部競爭力，品牌商品在大眾的心里具有絕對的優勢地位，如果新的商品只是一味追隨模仿而不創新改進，很難突破更無法取得成功，加強企業產品在市場上的地位，必須增加產品的競爭能力。因為企業在行業的競爭力是產品質量，所以營銷環節方案是提升企業知名度的途徑，產品質量才是主要內容，用質量創造出企業的口碑，最終彰顯企業在同行業市場的競爭力。其三，識別機會與發展機會，營銷環節可挖掘潛在的機會，改進現有產品，發現產品存在的問題，開發新產品，吸引潛在顧客和競爭對手的顧客，開辟新的市場。在此基礎上可進一步識別環境的發展趨勢，環境發展趨勢可為企業帶來新的發展機會，同時也有可能給企業帶來一些新的難題，如新政策的實施、新的法律對企業營銷與運營可能產生的利與弊，因此營銷環節對市場進行的前期調研可率先了解市場的新動向。其四，為企業管理工作創設方便途徑，為樹立市場需求觀念適應市場的變化應把眼光放的長遠，放到廣闊的市場，因此以營銷工作為途徑企業管理環節更重視有限資源的集中處理，充分利用資源去完成新的戰略目標，企業不但要設定具體目標，還要規劃出相應的措施，而且要確定具體的時間進度，最終確保有節奏地推進戰略規劃。

三、營銷戰略基礎理念概述

1.波特五力

波特五力模型是邁克爾·波特于上世紀80年代初提出的企業戰略規劃，邁克爾·波特認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力以及現有企業的競爭戰略決策，波特五力模型支出行業內的競爭強度與企業進入市場、推出市場的壁壘有關，與客戶討價還價的能力有關，與替代品競爭能力有關，與供應上討價還價能力有關，其共同作用最終提升企業的競爭強度。

2.PEST分析法

PEST分析法是運用PEST分析模型進行的企業發展宏觀環境的分析，所謂宏觀環境是指對政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）和技術（Technological）四個部分，對上述四部分環境進行深度剖析，最終制定出適合企業發展的營銷策略。

3.SWOT分析法

所謂SWOT分析法是企業戰略分析過程常用的方法，可將其稱為態勢分析法、優劣勢分析法，以此防范完成營銷戰略的規劃，應重點進行企業所處市場環境優勢、劣勢的深度研究，將影響企業發展的威脅進行剔除，把握住一切對企業發展的機會。

4.CPM矩陣

CPM矩陣又稱之為競爭態勢矩陣，CPM矩陣與IFE矩陣的權重和總加權分數的涵義相同編制矩陣的方法相似。但競爭態勢矩陣中的因素包括外部和內部兩個方面的問題，評分標準為優勢和弱點。由此可見競爭態勢矩陣應用在營銷環節，更重視查詢企業發展的內部問題以及外部威脅之間的關聯。

5.EFE矩陣

EFE矩陣又稱之為外部因素評價矩陣，其目標是為找出影響企業未來發展的關鍵因素，是對競爭態勢矩陣的縱向層面的應用。應用該矩陣完成營銷應將該矩陣理念下所涉及的內容進行深度總結，保證矩陣方案的應用價值。

6.IFE矩陣

IFE矩陣又稱之為內部因素評價矩陣，其與EFE矩陣屬于對應關系，該矩陣是一種對內部因素進行分析的工具，主要面向企業內部風險因素的控制。應用該矩陣應重視五個步驟，分別是列出在內部分析過程中確定的關鍵因素、給每個因素以權重、為各因素進行評分、用每個因素的權重乘以它的評分即得到每個因素的加權分數、將所有因素的加權分數相加得到企業的總加權分數。

7.營銷組合理論

營銷組合理論是指企業根據目標市場的需要，全面考慮企業的任務、目標、資源以及外部環境，對企業可控制因素加以最佳組合和應用，以滿足目標市場的需要，實現企業的任務和目標。具體應用該理論過程應重視產品策略、價格策略、促銷策略、分銷策略的融合應用，將企業營銷戰略、營銷環境以及目標市場的特點作為該理論應用過程的約束條件。

四、互聯網視域下市場營銷策略總結

1.創新品牌產品內容

分析互聯網視域下的市場營銷策略，應與企業在特定時期的發展進行關聯探究，大數據時代，品牌產品內容以及引流流程直接影響企業的健康發展，因此品牌產品內容的應用與發展環節，應重視創新企業不同類型產品的故事感，并且不能以犧牲用戶信任機制為代價，以此帶動銷售額增長。因此企業不同類型的品牌產品內容應作為市場營銷的重點，基于此，本段文字側重下述內容進行總結。首先，應重視帶有企業文化營銷方案的重構，從而積極展現品牌產品內容與互聯網視域商業模式的重要聯系，進一步推動企業的銷售途徑的創新發展。其次，在發展環節應進行相應工作的完善及評估，從而能夠更好推廣企業線上業務的擴展，與此同時應與塑造企業形象緊密結合在一起，打破傳統營銷壁壘才能夠有效激發創新的意識，從而實現真正的創新市場營銷，最終彰顯營銷方案的價值。

2.堅持零渠道制定、低成本

互聯網視域下的市場營銷應重視創新品牌的產品內容，完成此部分工作后應重視渠道與營銷成本的控制，基于此下述文字對此進行深度總結。首先，互聯網視域下的市場營銷過程應積極拓寬業務渠道，在此基礎上可利用互聯網技術大規模推廣，重視成本化的運用對策，以此為企業的發展提供更強勁的資源，此過程應將互聯網經營模式逐漸滲透到營銷方案中，重視客戶體驗、提升企業服務始終應成為企業在不同時期的發展根本。其次，低成本營銷過程亦應該重視信任機制，以不同商業模式尤其是互聯網視域下的企業營銷，更應該重視用戶對企業品牌以及企業產品的信任，因此不管是以互聯網平臺為依托的營銷還是傳統銷售渠道，質量應該是企業發展的口碑，渠道拓展是企業營銷工作的能力，因此運用營銷策略必須滿足企業的確切需求。

3.抓住特色展開推廣

借助互聯網平臺的傳播路徑，以此拓寬企業影響力彰顯營銷過程的價值與特征，因此營銷模式的運用更應重視用戶體驗，同時可抓住現階段互聯網平臺營銷特色進行不同產品的定價。以新零售理念為例，企業依靠互聯網平臺同時運用大數據的衍生功能，將商品在生產到銷售過程進行升級改造，實現線上服務、線下體驗的全新的銷售模式。此種模式是以大數據作為依托，并側重消費者的體驗。此過程營銷工作應抓住不同互聯網平臺的特點展開推廣，如DYK平臺利用熱詞排行榜方案，革新新零售模式的發展之路，所謂熱詞排行榜是針對用戶喜好、較長搜索的內容，以及在該平臺上的購買記錄進行大數據分析，此過程借助大數據分析將用戶的喜好進行動態化數據模型的梳理，以此進行營銷推廣。

4.做好品牌服務下衍生的連接效應

互聯網視域下的市場營銷屬于大范疇工作，在大范疇工作的基礎上應做好品牌營銷工作，既做好品牌服務下的衍生的連接效應，基于此下述文字對此進行深度總結。營銷策略的應用過程出現線上營銷與情景營銷，因此采取更創新的運營方式尤為重要，將重心放置在服務上，利用不同商業模式打造情景營銷下衍生的連接效應的運營模式，最終實現營銷方案的規劃價值。例如品牌手機小米市場營銷環節屬于成功案例，為進行社交電商平臺上的營銷時，采取限購等方式以此提升品牌影響力，現階段社交電商飛速發展，以新零售方式進行營銷獲得眾多粉絲的擁躉，隨之而來的小米官網新品在線訂購也直線上升，這些購買行為的發生更多的是受眾對小米品牌理念的認同，以及小米品牌傳播力散發出的情景營銷氛圍的營造，品牌直播所造就的社群感情紐帶的牢固連接已構成品牌服務的基礎。

五、結束語

綜合上述，本文對市場營銷的概念、特點、作用以及策略進行總結，企業管理過程中市場營銷的作用重大，推動企業良性運轉，提升企業影響力，帶動企業產品銷售額的增長，這均是營銷工作的作用，建立企業未來發展的戰略計劃，營造方案與平臺的戰略計劃應同步完成，并盡快落實最終推動企業良性運轉。

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作者簡介：張賀（1980.07- ），女，漢族，遼寧省遼陽市人，碩士學歷，遼陽職業技術學院，副教授，研究方向：營銷、企業管理;邵亮（1973.06- ），男，漢族，遼寧省遼陽市，碩士學歷，遼陽職業技術學院，研究方向：工業經濟、經濟管理

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