方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式在電氣設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用研究

許 波

（國(guó)電南瑞南京控制系統(tǒng)有限公司，江蘇 南京 210016）

方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式憑借自身具有的多元化優(yōu)勢(shì)，逐漸成為目前我國(guó)工業(yè)企業(yè)高度重視的營(yíng)銷(xiāo)手段之一，對(duì)方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行全面分析，已經(jīng)成為目前電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)的重點(diǎn)工作內(nèi)容。本文結(jié)合我國(guó)某電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式展開(kāi)系統(tǒng)性分析，由于該企業(yè)電氣銷(xiāo)售方式以改革實(shí)踐為依據(jù)，涉及大量對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析以及產(chǎn)業(yè)化企業(yè)存活情況的實(shí)踐探究?jī)?nèi)容，因此，最終研究結(jié)果具有一定的實(shí)際價(jià)值和現(xiàn)實(shí)主義。在我國(guó)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)處于社會(huì)變革的重要發(fā)展階段時(shí)，通常對(duì)企業(yè)形象的全面重塑給予高度重視，會(huì)采取各種有效措施，將企業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式快速調(diào)整為方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式，或者采取將二者進(jìn)行有效整合的方式，提高企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)退兩難、無(wú)所適從。因此，電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)化銷(xiāo)售方式的全面重構(gòu)，建立以客戶(hù)實(shí)際需求為目標(biāo)導(dǎo)向的“方案植入型營(yíng)銷(xiāo)”方式，提高各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)措施的針對(duì)性，從而為進(jìn)一步提高電氣銷(xiāo)售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力提供積極支持。

一、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式的全面重構(gòu)

該電氣設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況以及市場(chǎng)發(fā)展需求，對(duì)方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式和構(gòu)架進(jìn)行全面重建，對(duì)企業(yè)自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，確保企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的結(jié)構(gòu)得到再一次優(yōu)化與調(diào)整，使各機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系得到充分理順，提高企業(yè)自主開(kāi)發(fā)能力。

現(xiàn)階段，企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力的渠道具有多元化特征，其中客戶(hù)滿(mǎn)意度與企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)具有密切關(guān)聯(lián)。隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，客戶(hù)需求發(fā)生了翻天覆地的變化，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)提出了多元化要求。在此過(guò)程中，企業(yè)想要得到更多客戶(hù)的認(rèn)可與支持，必須站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，確保構(gòu)建的管理構(gòu)架能夠?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)客戶(hù)提供便利。企業(yè)以客戶(hù)實(shí)際需求為導(dǎo)向，對(duì)管理框架進(jìn)行重新調(diào)整，能夠?yàn)榉桨钢踩胄蜖I(yíng)銷(xiāo)方式的有效開(kāi)展提供便利條件。企業(yè)可以建立市場(chǎng)部、大客戶(hù)部、應(yīng)用工程部、質(zhì)量管理部等全新部門(mén)，借助全新的組織構(gòu)架，為方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式充分發(fā)揮作用提供有力支持。

比如，在對(duì)組織構(gòu)架進(jìn)行重構(gòu)之前，在總經(jīng)理職務(wù)下級(jí)設(shè)置銷(xiāo)售副總、行政副總、研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)四個(gè)職務(wù)，其中，銷(xiāo)售副總主要負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部、商務(wù)部、市場(chǎng)部進(jìn)行管理；行政副總主要負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、行政部進(jìn)行管理；研發(fā)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行管理；生產(chǎn)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行管理。

在對(duì)組織構(gòu)架進(jìn)行重構(gòu)之后，在總經(jīng)理下級(jí)依然設(shè)置銷(xiāo)售副總、行政副總、研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)四個(gè)職務(wù)，但是銷(xiāo)售總監(jiān)的管理權(quán)限擴(kuò)大，主要對(duì)銷(xiāo)售部、商務(wù)部、市場(chǎng)部、大客戶(hù)部、客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行管理；行政總監(jiān)與生產(chǎn)總監(jiān)的管理范圍不變；研發(fā)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理部門(mén)、應(yīng)用工程部門(mén)進(jìn)行管理。

從中能夠看出，該電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的權(quán)利進(jìn)行了擴(kuò)充，使銷(xiāo)售部門(mén)不僅能夠?qū)⒆陨泶嬖诘拇蟛糠謫?wèn)題妥善解決，而且還能使各部門(mén)之間的溝通成本大幅度降低，從而為方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式的有效落實(shí)掃清障礙。副經(jīng)理的主要工作職責(zé)是分管銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供針對(duì)性服務(wù)，是客服部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)[1]。

二、加強(qiáng)對(duì)CRM客戶(hù)管理體系的建立健全

通過(guò)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理內(nèi)涵展開(kāi)的詳細(xì)分析能夠知道，為了使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到有效提升，確保企業(yè)在開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題能夠在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下得到有效解決，應(yīng)該對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷地優(yōu)化，從多元化角度入手，為客戶(hù)提供一體化的銷(xiāo)售服務(wù)，建立完善的服務(wù)流程。從而使拓展新用戶(hù)隊(duì)伍、強(qiáng)化老用戶(hù)隊(duì)伍、鞏固企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)份額、不斷拓展全新市場(chǎng)領(lǐng)域的目標(biāo)得到有效實(shí)現(xiàn)[2]。

企業(yè)通過(guò)對(duì)用戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)構(gòu)建，能夠使自身的銷(xiāo)售服務(wù)能力得到有效提升，確保企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)信息的共享共用，對(duì)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行積極改進(jìn)、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程進(jìn)行全面優(yōu)化、對(duì)全新市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)開(kāi)發(fā)，利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[3]。

該電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)為了確保方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式得到真正落實(shí)，將“華為大客戶(hù)管理辦法”引入其中，以企業(yè)實(shí)際需求為依據(jù)，建立了一套“CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)”，在系統(tǒng)內(nèi)輸入企業(yè)所有區(qū)域的客戶(hù)信息，然后利用系統(tǒng)生成針對(duì)性的客戶(hù)服務(wù)指令，組織各部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，使客戶(hù)服務(wù)體系具有的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理水平得到大幅度提高[4]。

CRM系統(tǒng)能夠確保收集到的客戶(hù)信息具有較高的全面性，將包括客戶(hù)基本情況、聯(lián)系方式、注冊(cè)地址、通訊地址在內(nèi)的一系列信息進(jìn)行整合，使銷(xiāo)售人員能夠結(jié)合實(shí)際情況，隨時(shí)登錄系統(tǒng)，對(duì)顧客資料進(jìn)行查看。CRM系統(tǒng)具備準(zhǔn)確劃分和識(shí)別客戶(hù)所處區(qū)域的能力，為企業(yè)不同區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)同開(kāi)展提供科學(xué)指導(dǎo)，銷(xiāo)售人員只需按照系統(tǒng)劃分的區(qū)域?qū)Ω黜?xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行組織即可。CRM系統(tǒng)中的客戶(hù)信息能夠?yàn)榉桨钢踩胄蜖I(yíng)銷(xiāo)方式的有效開(kāi)展創(chuàng)造有利條件，結(jié)合不同客戶(hù)所處的不同行業(yè)、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)提出的不同需求，能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提前做好用戶(hù)需求分析。在此基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量進(jìn)行提前預(yù)估，從而結(jié)合預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量，對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，借助合理分配，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)水平[5]。

CRM管理系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)不同時(shí)期的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售金額進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，比如，企業(yè)某區(qū)域市場(chǎng)本月新增客戶(hù)數(shù)量、年度銷(xiāo)售訂單量、月度銷(xiāo)售額度、本月實(shí)時(shí)日到賬數(shù)目等。每個(gè)月的最后一天，企業(yè)應(yīng)該組織各部門(mén)召開(kāi)視頻會(huì)議，對(duì)本月銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各個(gè)市場(chǎng)區(qū)域的銷(xiāo)售變化情況進(jìn)行詳細(xì)分析；通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員工作情況的客觀(guān)評(píng)價(jià)，明確掌握市場(chǎng)實(shí)際拓展進(jìn)度，并且對(duì)下一階段的銷(xiāo)售工作進(jìn)行提前部署，使方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式在CRM系統(tǒng)構(gòu)建的有利環(huán)境中，充分發(fā)揮自身作用[6]。

CRM管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，能夠使電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)在新時(shí)代背景下建立的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念和工作要求得到充分體現(xiàn)，彰顯以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀(guān)念，使?fàn)I銷(xiāo)管理層次得到切實(shí)提升，確保營(yíng)銷(xiāo)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。CRM管理系統(tǒng)能夠使企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)信息的共同共享目標(biāo)得到有效實(shí)現(xiàn)，幫助企業(yè)與客戶(hù)之間建立密切關(guān)聯(lián)，使客戶(hù)享受到企業(yè)提供的良好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；企業(yè)利用CRM管理系統(tǒng)，能夠?qū)⑿庐a(chǎn)品的相關(guān)信息及時(shí)提供給客戶(hù)，組織各部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，明確掌握客戶(hù)需求的同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售策略進(jìn)行靈活調(diào)整；CRM管理系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)銷(xiāo)售人員預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量提供科學(xué)支持，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)需求進(jìn)行測(cè)算，使企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)能夠以此為依據(jù)制定各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，確保銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化方向?qū)崟r(shí)掌握，做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作的應(yīng)對(duì)規(guī)劃。從中能夠看出，在CRM管理系統(tǒng)的加持下，該電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇更多、對(duì)市場(chǎng)的把控能力更強(qiáng)[7]。

三、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)溝通機(jī)制的優(yōu)化與完善

該電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)部機(jī)制結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面優(yōu)化與調(diào)整，能夠使自身對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)能力和響應(yīng)能力大幅度提升，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，該企業(yè)對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)組織管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)繪制，確保方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式能夠結(jié)合企業(yè)客戶(hù)實(shí)際需求，制定具有較高專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)解決方案，使設(shè)計(jì)的每一套銷(xiāo)售策略都能在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的互相配合一下得到有效落實(shí)。企業(yè)根據(jù)銷(xiāo)售工作的實(shí)際要求，從各部門(mén)抽調(diào)人員，組織相關(guān)人員建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的決策領(lǐng)域，設(shè)置大客戶(hù)經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理；在職能領(lǐng)域，設(shè)置銷(xiāo)售部門(mén)、商務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)；在執(zhí)行領(lǐng)域，設(shè)置技術(shù)人員、質(zhì)量監(jiān)督人員、其他工作人員。通過(guò)對(duì)部門(mén)的明確分工，確保工作人員充分了解自身的職責(zé)，幫助各部門(mén)建立目標(biāo)清晰的權(quán)責(zé)定位，并且在實(shí)際工作中積極履行，為各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效執(zhí)行創(chuàng)造良好環(huán)境。

第二，結(jié)合該電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)制定的營(yíng)銷(xiāo)分工管理措施，由大客戶(hù)經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)溝通工作進(jìn)行組織并全權(quán)負(fù)責(zé)。在早期營(yíng)銷(xiāo)工作中，營(yíng)銷(xiāo)信息的運(yùn)動(dòng)與流通具有明顯單向性特征，此時(shí)，大客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人具有的溝通能力直接決定了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)溝通工作的開(kāi)展質(zhì)量；隨著營(yíng)銷(xiāo)體制的不斷優(yōu)化與改革，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)涉及的部門(mén)數(shù)量逐漸增加，營(yíng)銷(xiāo)溝通方式從傳統(tǒng)一元化逐漸朝著多元化方向轉(zhuǎn)變，提高了信息流動(dòng)速度和便捷性。通過(guò)對(duì)多元化信息溝通方式的有效利用，確保各部門(mén)以及相關(guān)工作人員的分工更加明確，不僅使團(tuán)隊(duì)之間的信任度大幅度提升，而且還能促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的進(jìn)一步強(qiáng)化。

作為企業(yè)銷(xiāo)售制度改革工作的重中之重，大客戶(hù)對(duì)方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式的有效落實(shí)發(fā)揮了不可替代的作用，因此，該電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)建立了大客戶(hù)服務(wù)部門(mén)。在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)制度進(jìn)行改革的過(guò)程中，對(duì)內(nèi)部組織構(gòu)架進(jìn)行了重新組建，在系統(tǒng)平臺(tái)中，加入采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)等眾多模塊，落實(shí)規(guī)范化、制度化管理。對(duì)各模塊的分工與責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)梳理，始終遵循滿(mǎn)足客戶(hù)實(shí)際需求的目標(biāo)導(dǎo)向，為客戶(hù)提供針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性、可行性的技術(shù)解決方案。鑒于此，該電信設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)建立了一套具有柔性特征的組織構(gòu)架，為全面落實(shí)方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式提供了有力支持，確保不同部門(mén)工作人員通過(guò)協(xié)同合作，組建一個(gè)具有較高執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力得到大幅度提升。

大客戶(hù)部門(mén)主要對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售管理工作全程負(fù)責(zé)，對(duì)大客戶(hù)的資料進(jìn)行全面收集，構(gòu)成具有較高統(tǒng)一性的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。由于大客戶(hù)部門(mén)遵循大客戶(hù)經(jīng)理責(zé)任制度，因此，大客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)高低對(duì)方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式的落實(shí)效果具有直接影響。

四、加強(qiáng)對(duì)方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式團(tuán)隊(duì)的積極建設(shè)

第一，參與方案植入型營(yíng)銷(xiāo)的工作人員必須具有的基礎(chǔ)條件。對(duì)于客戶(hù)而言，由于受到所處行業(yè)的影響，對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及法律規(guī)范的敏感性較高，在服務(wù)此類(lèi)用戶(hù)的過(guò)程中，企業(yè)銷(xiāo)售人員自身必須具備豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣才能確保企業(yè)現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)要求以及客戶(hù)實(shí)際需求得到充分滿(mǎn)足。為了有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)參與方案植入型營(yíng)銷(xiāo)工作人員自身具有的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)提出較高要求，確保相關(guān)工作人員具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠以企業(yè)實(shí)際情況和客戶(hù)具體需求為依據(jù)，提供專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo)，為方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式的有效落實(shí)提供人才支持。因此，該電氣設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，必須始終遵循以下幾項(xiàng)原則：銷(xiāo)售人員必須具備專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和扎實(shí)的銷(xiāo)售技能；銷(xiāo)售人員必須對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)以及變化特點(diǎn)建立清晰認(rèn)知；銷(xiāo)售人員必須具備較強(qiáng)的交流能力和合作能力。

第二，方案植入型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)途徑。現(xiàn)階段，電氣設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中，很多企業(yè)并沒(méi)有建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，即使建立了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，相關(guān)工作人員的職業(yè)水平和綜合素質(zhì)也無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。從整體角度來(lái)看，包括該企業(yè)在內(nèi)的所有電氣設(shè)備銷(xiāo)售人員展現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)偏低，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品技術(shù)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面掌握，再加上工作人員缺乏豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，高學(xué)歷人員占比較低，往往在與客戶(hù)進(jìn)行交流的過(guò)程中，無(wú)法使客戶(hù)享受到高品質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)，最終呈現(xiàn)出的結(jié)果缺乏理想性，這也導(dǎo)致電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)業(yè)績(jī)提升速度緩慢的原因之一。為了有效解決這個(gè)問(wèn)題，該電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該結(jié)合各區(qū)的市場(chǎng)需求情況，以自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力為依據(jù)，組建一個(gè)具有較高專(zhuān)業(yè)性的方案植入型營(yíng)銷(xiāo)和團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)的每一名成員必須具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力，不僅了解行業(yè)前沿銷(xiāo)售技術(shù)、懂得專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、了解工程造價(jià)管理相關(guān)內(nèi)容，而且要始終以客戶(hù)需求為目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員溝通技巧和溝通能力不斷強(qiáng)化，加深工作人員對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)技能的熟悉程度，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的同時(shí)，使電氣設(shè)備企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果達(dá)到意想不到的收獲。

結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)某電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)所處行業(yè)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析和系統(tǒng)梳理，以該企業(yè)自身產(chǎn)品特征為依據(jù)，借助具有較高成熟性和完善性的銷(xiāo)售理論，確保制定的銷(xiāo)售模式與企業(yè)自身特點(diǎn)高度契合，使新形勢(shì)背景下，電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)目標(biāo)得到有效實(shí)現(xiàn)。雖然該電氣設(shè)備銷(xiāo)售企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在眾多優(yōu)勢(shì)，但是其具有的弊端依然會(huì)影響各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)措施發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。而方案植入型營(yíng)銷(xiāo)方式的有效落實(shí)，能夠給客戶(hù)的實(shí)際需求，對(duì)具體問(wèn)題充分了解，擴(kuò)大各項(xiàng)解決策略的應(yīng)用范圍，通過(guò)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)建，配合客戶(hù)管理體系的重新建立，積極推廣、擴(kuò)大各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)，促使各部門(mén)之間的交流更加暢通，滿(mǎn)足客戶(hù)訴求的同時(shí)，優(yōu)化方案植入型營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)水平。