口語交際：由“說清楚”到“說動心”

張飛

世界上最簡單的事情就是開口說話，而最難的事情恰恰是會不會說話。如何培養學生的口語交際能力，成為當下教學中教師們非常關注的話題。筆者就“我是高級推銷員”這一說話課對口語交際教學做了一些探索。

一、說話要有目標

高年級要求學生說話有條理，語氣、語調適當，能根據對象和場合，稍做準備，做簡單的發言。根據課標的設計意圖和學生的

認知情況，“我是高級推銷員”這一課我設定了這樣的教學目標：

1.學習抓住一件物品的要點向別人說清楚推銷的方法。

2.在具體的情境中，學會根據不同的對象和場合把對方說動心的推銷技巧。

前一個目標強調學生只要說清楚物品的大概，想怎么說就怎么說，暢所欲言，不受任何約束，說清楚這個物品即可，講究說得有層次、說得有條理。后一個目標則不同，在前一個目標的基礎上要求學生說動心，說到顧客的心坎里去，說得顧客非買不可，講究說的技巧、說的策略、說的形式等。兩個教學目標層次清晰，互為補充，螺旋式上升。

二、說話要有語境

口語交際是聽與說雙方的互動過程，教學活動主要應在具體的交際情境中進行，應努力選擇貼近生活的話題，采用靈活的形式組織教學。學生只有在一定的交際環境中，才會帶著情感、帶著興趣去進一步體驗。精心創設符合生活實際的說話情境尤為重要。

1.語境源于生活

貼近學生生活的話題，可觸動學生的所思所想，保證人人有話可說，能激起學生傾吐的沖動和交流的欲望。

課始，為了讓學生學會推銷物品，了解推銷的語言特點，在互相交流對話中學會推銷，我為學生創設了一個語境，讓學生同桌互推，推銷各自準備的物品，說清楚外形、性能、價值等。學生上課時帶的都是自己最喜歡最熟悉的物品，可以說了如指掌，說起來滔滔不絕。

2.情境再現生活

我設計了互“演”環節，同桌現場模擬表演。一個是來逛書攤的顧客，一個是推銷員，任務就是向顧客推銷自己的雜志或書。場景的呈現既可激發學生說話的欲望，又可以為學生的說話搭建橋梁，讓學生在說話的過程中有著力點，做到有話可說，有情可表。

三、說話要有方法

如何讓學生潛移默化地感悟到說話方法，是口語交際教學的重要內容。教學中，我為達成教學目標，著力引導學生的說話能力逐步提升，首先第一步的目標是如何讓學生說清楚一個物品。我設計了這樣一個環節：

初級推銷——說清楚

同桌互“推”。

1.請同桌互相推銷各自準備的物品，說清楚“這是什么”“有什么特點”“好在哪里”。

2.相互傾聽，相互評價。

（人人交流，注意傾聽，及時補充個人想法。）

在這個環節中，我引導學生通過同桌練習介紹—指名講—評價—再指名講的形式，讓學生掌握要想把一件物品說清楚必須關注這樣幾個方面：外形、性能、價值等。學生明白了“說清楚”具體指向哪些內容，哪些是重點，哪些是非重點，對所說的內容了然于胸。

高級推銷——說動心

現場互“演”。

1.同桌現場模擬表演。一個是來逛書攤的顧客，一個是推銷員，任務就是向顧客推銷你的書。

2.組內交流，班級展示。

（同座練習表演—組內交流—班級匯報。）

如果說，“說清楚”這個環節學生還是停留在紙上談兵的話，那“說動心”這個環節對學生來說就是真正地走進推銷了。學生有了前面介紹物品的經驗，有了對話的對象，有了對話的場景，在具體的對話情境中，領悟到對話可隨機應變，體驗到人物對話由于情境、身份、說話內容的不同，而要不停地變換語氣、語調。在模仿、體驗中，學生通過實踐，創造性地展開對話，從而在對話過程中潛移默化掌握了“說動心”的技巧?！?/p>

（作者單位：江蘇如皋市磨頭鎮劉岱小學）

責任編輯 張 艷

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