演化博弈視角下生鮮電商供應(yīng)鏈監(jiān)管協(xié)調(diào)研究

●趙艷麗 許 可

一、引言

中國(guó)作為人口大國(guó)，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求一直居高不下，隨著電子商務(wù)的興起，生鮮電商發(fā)展迅速。李敏[1]指出農(nóng)村電商的發(fā)展有助于拓寬農(nóng)民增收新渠道，提高農(nóng)民收入。然而產(chǎn)品保鮮是生鮮電商供應(yīng)鏈發(fā)展的一大難點(diǎn)，同時(shí)促銷(xiāo)策略不夠完善，難免造成利益分配失衡，最終限制供應(yīng)鏈績(jī)效提升，影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展。

生鮮產(chǎn)品保鮮問(wèn)題歷時(shí)已久，Xu等[2]發(fā)現(xiàn)政府監(jiān)管與消費(fèi)者維權(quán)對(duì)農(nóng)戶(hù)和電商決策影響顯著，可有效解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。大多學(xué)者認(rèn)為監(jiān)管部門(mén)不僅能通過(guò)加大抽檢概率、提高處罰力度等有效緩解農(nóng)產(chǎn)品安全問(wèn)題[3]，還可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)電商加大努力投入[4]。然而生鮮電商供應(yīng)鏈中供應(yīng)商過(guò)度分散，監(jiān)管和執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)的制度資源薄弱，部門(mén)監(jiān)管面臨巨大的挑戰(zhàn)。此時(shí)作為供應(yīng)商的合作方，生鮮電商對(duì)其行為選擇也有一定的影響作用。杜志平等[5]結(jié)合系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)對(duì)跨境電商、物流服務(wù)商及商家博弈進(jìn)行分析，最終發(fā)現(xiàn)發(fā)揮電商主導(dǎo)功能可激勵(lì)物流服務(wù)商及商家的積極性，維持聯(lián)盟穩(wěn)定運(yùn)行。張麗等[6]構(gòu)建電商、商家和消費(fèi)者的三方演化博弈模型，研究發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信商家規(guī)模與電商監(jiān)管、消費(fèi)者投訴概率成正比。

綜上所述，如今較少研究考慮電子商務(wù)背景下監(jiān)管部門(mén)、生鮮電商和供應(yīng)商之間的動(dòng)態(tài)博弈，以及部門(mén)不同監(jiān)管下對(duì)生鮮電商行業(yè)的影響。因此本文構(gòu)建演化博弈模型，分析不同情形下生鮮電商供應(yīng)鏈主體的經(jīng)營(yíng)策略。

二、模型構(gòu)建與研究方法

本文基于演化博弈理論，針對(duì)監(jiān)管部門(mén)、生鮮電商和生鮮供應(yīng)商的利益沖突與策略選擇，提出以下假設(shè)：

假設(shè)1：監(jiān)管部門(mén)、生鮮電商和供應(yīng)商均有限理性，以自身利益最大化為原則選擇策略。

假設(shè)2：監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)管。市場(chǎng)監(jiān)管主要負(fù)責(zé)生鮮電商促銷(xiāo)方式、投訴反饋等；供應(yīng)商是質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其提供虛假保鮮時(shí)部門(mén)將勒令其即刻修改整頓。部門(mén)決策以成本最小化及聲譽(yù)最大化為目標(biāo)，監(jiān)管成本分別為Y和K(Y＞K＞0)。o表示監(jiān)管效率，即部門(mén)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供虛假保鮮的概率(0≤o≤1)，虛假保鮮對(duì)部門(mén)造成s的信任損失。嚴(yán)格監(jiān)管下部門(mén)虛假保鮮的供應(yīng)商處以P的罰金，對(duì)提高促銷(xiāo)的電商予以n的獎(jiǎng)勵(lì)；寬松監(jiān)管下可能會(huì)給生鮮電商供應(yīng)鏈帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)，部門(mén)聲譽(yù)損失R。

假設(shè)3：供應(yīng)商提供真實(shí)保鮮努力的收益為(1+a)S-f；提供虛假保鮮努力時(shí)若不存在搭便車(chē)其正常收益為S，但若搭便車(chē)其收益為S’(S’＞S)，其中a表示供應(yīng)商提供保鮮的額外收益率(a＞0)，f表示供應(yīng)商保鮮成本(f＞0)，為保證供應(yīng)商保鮮有利可圖，令aS＞f。

假設(shè)4：生鮮電商提高促銷(xiāo)努力的收益為(1+b)E-p；不提高促銷(xiāo)努力時(shí)若不存在搭便車(chē)其正常收益為E，但若存在搭便車(chē)其收益為E’(E’＞E)，其中b表示生鮮電商提高努力的額外收益率(b＞0)，p表示電商促銷(xiāo)成本(p＞0)，為保證電商促銷(xiāo)有利可圖，令bE＞p。

基于上述假設(shè)本文構(gòu)建了監(jiān)管部門(mén)、生鮮電商和供應(yīng)商收益矩陣，如表1所示。

表1 博弈三方的混合策略收益矩陣

監(jiān)管部門(mén)、生鮮電商和生鮮供應(yīng)商的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程分別為：

三、均衡點(diǎn)及穩(wěn)定性分析

三方復(fù)制動(dòng)態(tài)方程可得8個(gè)均衡演化點(diǎn)：(0,0,0)、(0,0,1)、(0,1,0)、(0,1,1)、(1,0,0)、(1,0,1)、(1,1,0)、(1,1,1)。為進(jìn)一步得到穩(wěn)定點(diǎn)可利用雅克比矩陣進(jìn)行分析，矩陣J如下所示：

當(dāng)矩陣特征值均為負(fù)時(shí)，則均衡點(diǎn)為漸進(jìn)穩(wěn)定策略；當(dāng)矩陣存在為正時(shí)，均衡點(diǎn)則不穩(wěn)定。以均衡點(diǎn)(0,0,0)為例，其特征值分別為：K-Y+R、bE-p、aS-f，但上述條件不能直接判斷特征值正負(fù)，無(wú)法確定均衡點(diǎn)穩(wěn)定性。為簡(jiǎn)化分析，根據(jù)部門(mén)策略比較Y、K、R及oP大小關(guān)系，劃分情形1(Y＞K+R)及情形2(Y＜K+R)，對(duì)系統(tǒng)均衡點(diǎn)進(jìn)行穩(wěn)定性分析，結(jié)果如下表所示。

表2 協(xié)調(diào)均衡點(diǎn)穩(wěn)定性分析

1.在情形1下，嚴(yán)格監(jiān)管成本超過(guò)寬松監(jiān)管成本及信任度損失之和時(shí)，部門(mén)選擇寬松監(jiān)管，存在(0,0,1)、(0,1,0)、(0,1,1)三個(gè)穩(wěn)定點(diǎn)。

（1）當(dāng)E’＞(1+b)E-p時(shí)，生鮮電商搭便車(chē)收益大于提高促銷(xiāo)收益時(shí)選擇不提高努力而搭便車(chē)，供應(yīng)商只能通過(guò)提供真實(shí)保鮮以提高消費(fèi)者黏性，系統(tǒng)策略穩(wěn)定于(0,0,1)。部門(mén)寬松監(jiān)管，電商不提高促銷(xiāo)，供應(yīng)商提供一定真實(shí)保鮮，供應(yīng)鏈發(fā)展有待完善。

（2）當(dāng)S’＞(1+a)S-f時(shí)，供應(yīng)商搭便車(chē)收益大于虛假保鮮收益時(shí)選擇搭便車(chē)，電商只有提高促銷(xiāo)努力以增加需求，系統(tǒng)策略穩(wěn)定于(0,1,0)。部門(mén)寬松監(jiān)管，電商提高促銷(xiāo)但力度不足，供應(yīng)商虛假保鮮，供應(yīng)鏈發(fā)展較為一般。

（3）當(dāng)E’＜(1+b)E-p且S’＜(1+a)S-f時(shí)，生鮮電商和供應(yīng)商均不會(huì)選擇搭便車(chē)，而會(huì)提高促銷(xiāo)及真實(shí)保鮮，系統(tǒng)策略穩(wěn)定于(0,1,1)。部門(mén)寬松監(jiān)管下供應(yīng)商真實(shí)保鮮，生鮮電商提高促銷(xiāo)，市場(chǎng)發(fā)展較為良好。

2.在情形2下，嚴(yán)格監(jiān)管成本小于寬松監(jiān)管成本及信任度損失之和時(shí)，部門(mén)選擇嚴(yán)格監(jiān)管，存在(1,0,1)、(1,1,0)、(1,1,1)三個(gè)穩(wěn)定點(diǎn)。

（1）當(dāng)E’＞(1+b)E-p+n時(shí)，生鮮電商搭便車(chē)收益大于提高促銷(xiāo)收益及獎(jiǎng)勵(lì)之和時(shí)會(huì)選擇搭便車(chē)而不提高促銷(xiāo)。供應(yīng)商為獲取更多的訂單便會(huì)提供真實(shí)保鮮，系統(tǒng)策略穩(wěn)定于(1,0,1)。

（2）當(dāng)S’＞(1+a)S-f+oP時(shí)，供應(yīng)商搭便車(chē)收益大于虛假保鮮收益及處罰之和時(shí)會(huì)選擇搭便車(chē)。電商為擴(kuò)大市場(chǎng)只能提高促銷(xiāo)，系統(tǒng)策略穩(wěn)定于(1,1,0)。

（3）當(dāng)E’＜(1+b)E-p+n且S’＜(1+a)S-f+oP時(shí)，生鮮電商和供應(yīng)商為確保收益均放棄搭便車(chē)行為，此時(shí)市場(chǎng)狀況處于穩(wěn)定有序的狀態(tài)，系統(tǒng)策略穩(wěn)定于(1,1,1)。

四、研究結(jié)論及建議

本文以生鮮電商供應(yīng)鏈為研究對(duì)象，構(gòu)建了“監(jiān)管部門(mén)—生鮮電商—生鮮供應(yīng)商”三方博弈演化模型，探討不同監(jiān)管模式對(duì)生鮮電商與供應(yīng)商的影響，結(jié)論如下：

考慮到供應(yīng)商虛假保鮮收益大于真實(shí)保鮮收益，外部監(jiān)管力度不夠時(shí)存在較強(qiáng)的僥幸心理，自律積極性有待加強(qiáng)。因此需引入外部監(jiān)管主體約束其行為策略，強(qiáng)化部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，通過(guò)降低監(jiān)管成本等方式促進(jìn)嚴(yán)格監(jiān)管，進(jìn)而提高生鮮電商供應(yīng)鏈監(jiān)管效率。

監(jiān)管部門(mén)作為生鮮電商供應(yīng)鏈的重要監(jiān)管主體，不僅能夠通過(guò)處罰有效約束供應(yīng)商虛假保鮮行為，還可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)電商提高促銷(xiāo)。但是綜合效能受限于部門(mén)效率，因此提高監(jiān)管效率也是亟需解決的一大方向。

基于上述結(jié)論，為推動(dòng)生鮮電商供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展，本文提出以下建議：

加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，提高監(jiān)管效率。供應(yīng)鏈主要在冷鏈配送等方面監(jiān)管難度較大，當(dāng)下信息技術(shù)高速發(fā)展，促進(jìn)全流程透明化，進(jìn)行信息公開(kāi)既可進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，也可提高監(jiān)管效率。同時(shí)促進(jìn)社會(huì)組織及媒體參與監(jiān)管，提高第三方的監(jiān)管效用。

明確供應(yīng)商與生鮮電商職責(zé)，實(shí)現(xiàn)互監(jiān)共贏。作為供應(yīng)商產(chǎn)品的出售方，生鮮電商應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管的權(quán)利與責(zé)任，積極參與整頓行業(yè)秩序、構(gòu)建監(jiān)管機(jī)制與責(zé)任體系。如配備專(zhuān)職質(zhì)檢、不定期檢查等，提高供應(yīng)商違規(guī)的發(fā)現(xiàn)效率；加大真實(shí)保鮮供應(yīng)商的宣傳，反之則對(duì)其進(jìn)行懲罰或設(shè)置黑名單，綜合引導(dǎo)規(guī)范供應(yīng)商行為。

本文基于研究認(rèn)為部門(mén)在一定程度上可有效監(jiān)管規(guī)范供應(yīng)商保鮮行為，并推動(dòng)電商提高促銷(xiāo)努力，但由于保鮮投入信息不透明等，監(jiān)管效率存在局限性。因此，接下來(lái)可結(jié)合社會(huì)媒體等監(jiān)管主體的參與提高監(jiān)管效率，進(jìn)一步對(duì)生鮮電商供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展探討分析。