變革型領導對組織雙元平衡的影響研究

李嘉玉 張麗 王琳 江陳陳 嚴正杰

摘要：文章將變革型領導作為自變量，引入組織認同作為中介變量，深入探討變革型領導對組織雙元平衡的影響并展開研究。經(jīng)文獻閱讀提出假設均已成立，變革型領導對組織認同起著正向影響作用，組織認同在變革型領導與組織雙元平衡中起中介作用。據(jù)此為企業(yè)發(fā)展提出建議：共同制定可落實的個人目標、提高管理者能力水平、引領企業(yè)思想與時俱進。

關鍵詞：變革型領導;組織認同;組織雙元平衡

一、引言

隨著科學技術的和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，組織和企業(yè)對創(chuàng)新的重視程度也在日益提高。探索性創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新并舉是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，兩者動態(tài)或結構性的平衡被定義為組織雙元平衡，其中探索性創(chuàng)新指的是組織跳出現(xiàn)有的經(jīng)營活動領域，捕捉市場信息，尋找市場空缺，善于尋覓、創(chuàng)造、冒險和求新;利用性創(chuàng)新即企業(yè)在現(xiàn)有的活動領域內(nèi)，充分發(fā)揮物力和人力資源的效能，進行改進、整合、完善等生產(chǎn)活動。

近年來，國內(nèi)外學者對組織雙元展開研究，探討其形成機制、平衡模式及影響作用，其中引起廣泛討論的是領導風格在組織雙元平衡中發(fā)揮的作用。有充分的證據(jù)表明，高層領導行為風格在分配資源和推進雙元戰(zhàn)略過程中發(fā)揮了至關重要的作用，變革型領導在領導者與追隨者之間建立一種機制，通過激發(fā)員工工作熱情，營造創(chuàng)新氛圍，引導組織適應性變化來有效提高各自行為動機和道德水平，進而推動探索性創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新的動態(tài)平衡，實現(xiàn)組織雙元平衡。

研究和實踐表明，變革型領導風格有利于提升員工自我效能感，提高自我約束能力，建立良性競爭機制，調(diào)整架構充實企業(yè)文化，組織認同作為組織文化的一部分，對員工滿意度和工作績效有著重要影響。

本文試圖理清變革型領導、組織認同以及組織雙元的關系，結合目前研究的最新進展、存在的問題與不足，根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況，對變革型領導對組織雙元平衡進行綜合性研究，具有較大的實用價值和實踐意義。

二、理論基礎與研究假設

（一）變革型領導與組織雙元平衡

變革型領導是一種有效的新型領導管理方式，它是具有思維結構的，具體包括愿景激勵、個性化關懷、德行垂范和領導魅力。1.愿景激勵：是指變革型領導通過向成員傳達清晰的工作愿景，激發(fā)他們的積極性和潛力，可以更好地達成團隊目標。2.個性化關懷：是指重視個體的發(fā)展和訴求，對待每一個成員實行差異化針對性地投入成本進行培養(yǎng)，以提高其能力，促進其轉(zhuǎn)型。3.德行垂范：指領導的品質(zhì)德行可以讓下屬成為典范，促使下屬向其學習以實現(xiàn)自我提升。4.魅力影響：即領導散發(fā)出的氣質(zhì)和秉持的工作態(tài)度，使成員產(chǎn)生敬仰和信任的行為以及這種行為帶來的影響。它通過對員工進行思想道德的傳輸，讓其意識到自身所承擔的使命，以達到激勵員工的過程，而當員工受到此種激勵以后，在完成自己分內(nèi)的工作之余，也會對組織投入更多的精力以達到組織效能的最大化。

變革型領導將與員工的情感和思想交流作為己任，能夠及時解決員工工作外的生活困境，通過領導在工作中展現(xiàn)的領導魅力感染員工，幫助員工學習新企業(yè)知識和技能，鼓勵員工積極進取。變革型領導還重視與員工的溝通互動過程，在溝通中鼓勵員工表達自己的觀點，為員工解決工作以外的擔心和憂慮，使得員工與組織共同發(fā)展。實現(xiàn)組織雙元平衡，提高企業(yè)績效，從而快而好地實現(xiàn)組織目標。因此， 本研究提出假設1。

H1：變革型領導對組織雙元平衡有正向影響

（二）組織認同與組織雙元平衡

根據(jù)經(jīng)濟規(guī)律，當前我國經(jīng)濟發(fā)展進入到瓶頸期。受新冠疫情與國際形勢的影響，市場競爭日益激烈。要增強企業(yè)競爭力，提高績效，需要從企業(yè)內(nèi)部著手，既要考慮組織又要考慮員工。只有達到二者平衡，方能實現(xiàn)組織目標，在市場競爭中獨占鰲頭，引領組織，走向成功。

組織認同，是指組織成員在加入組織后，行動與理念與組織目標保持一致，對組織形成很強的歸屬感。這種歸屬感既包括理性契約和責任感，也包括非理性的依賴感。在這種認同感的驅(qū)動下，員工可以認識到工作的意義所在，與同事建立良好的關系，保持極高的工作積極性，滿意度也有所提高，隨著工作的開展使得員工適應性的提高，員工也會主動積極的接受企業(yè)文化的熏陶，企業(yè)會朝著有利于組織發(fā)展的方向漸入佳境。

企業(yè)與員工是相互作用的，員工工作態(tài)度，工作能力的加強，同樣會使企業(yè)朝陽發(fā)展，企業(yè)文化與時俱進，用明確的價值觀念驅(qū)動員工努力工作，崇尚行動，保持企業(yè)的靈活性。員工積極承擔責任，勇于想象，企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高，實現(xiàn)以人促產(chǎn)，真正讓良好的勞資關系成為企業(yè)不竭的動力。實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。基于以上分析提出假設2。

H2：組織認同對組織雙元平衡存在正向影響

（三）組織認同的中介作用

在變革型領導對組織雙元平衡的影響中，組織認同發(fā)揮著重要作用。

Tajfei等提出的社會認同理論，其核心觀點是“個體認識到他或她屬于特定的社會群體，同時也認識到作為群體成員帶給他的情感和價值意義。”

勒溫的場動力理論指出，個體行為的方向和載體取決于環(huán)境刺激和內(nèi)在動機，即個體行為是組織因素與個體因素共同影響的結果。

組織的良性引導以及團隊氛圍環(huán)境對員工行為有重要影響，較強的組織認同感不僅能促進員工自身任務績效和周邊績效的提高，更能創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，刺激雙元創(chuàng)新在組織內(nèi)部的進展。變革型領導的人格魅力通常會促使下屬自愿將領導的態(tài)度、價值觀等內(nèi)化到自身的價值體系中，在一個氛圍良好積極的組織之中，員工向心力、凝聚力會更強，這也促使組織二元性更加有力，組織二元平衡之時，效用達到最高。這與組織二元平衡的目標一致，因此，提出假設3。

H3：組織認同在變革型領導和組織雙元平衡中起中介作用

三、結論與建議

（一）結論

變革型領導維度包括德行垂范，愿景激勵，領導魅力和個性關懷，主要通過與下屬間的互動來提升彼此的成熟度和動機水平，強調(diào)員工意識到工作的重要意義。領導團隊實現(xiàn)良性互動，通過團隊內(nèi)部良性互動來實現(xiàn)平衡組織的雙元性，可以使得員工適應性、積極性、滿意度提升，企業(yè)創(chuàng)新性、靈活性提升，從而利用和探索程度達到平衡，實現(xiàn)組織雙元平衡。在變革型領導的組織中，在由愿景指導的自由寬松的工作環(huán)境下，領導以身作則，為員工作榜樣，以個人魅力感染員工;同時，個性化管理員工，為員工提供自主工作的硬件設備和知識技能培訓，提高員工工作積極性，激發(fā)員工內(nèi)在動機，使員工有更多發(fā)展和提高工作績效的機會。變革型領導對組織雙元平衡存在正向影響，H1 成立。

變革型領導善于創(chuàng)造良好的創(chuàng)新和學習氛圍，其人格魅力會使下屬主動將領導的態(tài)度和價值觀內(nèi)化為自己的價值體系當中，能夠加強員工對組織的認同感，在員工中形成強大的凝聚力。在這種凝聚力的指引下，員工能夠保持高度的積極性，提升創(chuàng)造性解決問題的能力，在工作中創(chuàng)造的價值又滿足了個體對自我價值的要求，進而產(chǎn)生強大的行動力，積極擔責，勇于創(chuàng)新，為企業(yè)的創(chuàng)造性，靈活性提供強有力的保障。對組織的認同和信任會激發(fā)工作熱情，積極探索和進取，尋求新方法、新策略，提升探索性能力，同時促進資源的合理利用和分配，對現(xiàn)有任務合理規(guī)劃和完善，更好的實現(xiàn)組織目標，提升利用性能力，二者伴隨著組織認同感進行動態(tài)變化和調(diào)節(jié)，最終實現(xiàn)組織雙元的平衡，H2成立。

變革型領導通過愿景激勵、領導魅力、德行垂范和個性化關懷影響著員工的觀念及行為，提升員工自我效能，強化員工責任感和歸屬感，一定程度上減少組織內(nèi)部矛盾和摩擦。組織認同感強的員工能更好的權衡個人利益與組織利益，更心甘情愿為組織貢獻時間和精力，形成共有的使命及愿景。在企業(yè)發(fā)展過程中，這種價值觀能使員工靈活處理探索型創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的關系，包容不同的觀點，促進新思想的產(chǎn)生，確保信息傳遞和戰(zhàn)略的有效實施，從而促進組織雙元平衡的實現(xiàn)，H3成立。

（二）建議

1. 企業(yè)與員工共同制定可以實現(xiàn)的個人目標

變革型領導包括愿景激勵，即提出一定的戰(zhàn)略方向，目標愿景，鼓舞員工努力工作，為實現(xiàn)自我價值不懈奮斗。現(xiàn)代組織中，領導者在指定組織戰(zhàn)略規(guī)劃時，需考慮員工意見，參考員工精神需求，幫助員工制定具體的個人目標，將工作崗位、個人能力及環(huán)境變化等考慮在內(nèi)，結合內(nèi)外部多種因素的影響為員工指定可實現(xiàn)的個人目標，讓其有不斷挑戰(zhàn)自我，用更高的準則要求自己的意識，將外在動機轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動機。在內(nèi)在動機的激勵下，員工工作自主性，積極性將得到提高，進而促進組織雙元平衡的實現(xiàn)。

2. 提高管理者能力水平

變革型領導包括德行垂范，個性化關懷，這些都是領導者隱性的能力要求。知人善用，能力突出的領導者能夠協(xié)調(diào)組織成員關系，善于處理問題，解決矛盾，營造良好的工作氛圍。組織需要通過培訓引導，讓管理者不僅具備決策力、創(chuàng)造力、應變力等顯性工作能力，還要篩選培養(yǎng)其自知自信、寬容大度、潛心做事、以身作則等隱性工作能力。讓員工內(nèi)心認可和欽佩，成為組織的精神領袖。管理者應增強工作的預見性和創(chuàng)造性，樹立創(chuàng)新觀念，探索新方法，尋求新程序，不斷提高管理質(zhì)量，完成公司經(jīng)營目標。

3. 引領企業(yè)思想與時俱進

一個企業(yè)的發(fā)展離不開準確把握時代特征，抓住市場機遇。只有站在時代前沿與實踐的前列，方能在激烈的市場競爭中，立于不敗之地。現(xiàn)有研究顯示，在企業(yè)中領導與員工最好的關系是彼此成就，變革型領導固然有很多優(yōu)點，但若想提高組織績效，不僅領導要放權，員工更要有領導思維。為此，組織需不斷優(yōu)化企業(yè)思想文化，保證其與時俱進，通過對員工進行培訓，使員工認可企業(yè)文化，提高決策的可行性與實效性，將領導意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到執(zhí)行之中。

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*基金項目：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目“價值驅(qū)動下變革型領導對組織二元平衡的影響研究”（編號：202010357617）。

（作者單位：安徽大學）

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