案例驅動式雙語教學實踐探索
——以《民用機場運營管理》課程為例

■ 內蒙古工業大學航空學院 高曉娟 孟瑞鋒 解永亮

0 引言

在國際民用航空業中,不論是各種技術文件和法律文件,還是民航專業設備的參考手冊都是以英文作為通用語言發布和出版的。可以說,英語就是國際民用航空的通用語言。隨著我國民航業不斷發展,以及與國際民航業的不斷融合,航空公司、機場及民航其他用人單位對于畢業生,除了要求有扎實的專業知識和專業技能外,對英語水平的要求也不斷提高。為了適應國際化發展需求并提高人才的行業競爭力,很多高校的民航專業在人才培養和教學改革上同樣對提高學生的英語能力方面給予了高度重視。

《民用機場運營管理》課程為民航類專業的核心課程之一,課程教學目標是培養學生解決機場運營管理中所遇到的實際問題的能力,例如航班延誤、機場服務、機場運營成本等,為后續專業課程學習以及實習實踐奠定專業理論基礎；同時也為畢業生從事民用機場運營相關職業奠定實踐技能。基于課程目標與教學內容,本課程教學過程中需要選用大量的航空發達國家和地區機場的相關案例作為教學載體,這也為本課程開展雙語教學提供了很好契機。

傳統單一授課模式比較難以調動學生的學習主動性和積極性,在某種程度上學生所學到的知識很難與實際相結合,學生的實踐能力得不到很好提升。而案例教學法本質上是以教育為目的而提出的一種探討式情境教學方式,無特定的解決之道。在案例教學中,需要學時主動查閱各種相關理論知識,經過縝密思考提出解決方案。這一過程將學生的被動接受轉化為主動思考,激發了學生學習的內動力,起到了將所學知識融會貫通的效果。在討論過程中,每位同學都要針對自己和他人的方案發表見解,從而給學生提供了口語表達的機會,為雙語教學的實施提供了有利環境。通過案例教學引導學生發現問題,使用英語在小組內進行討論交流,從而培養學生分析問題能力,增強團隊合作意識和終身學習能力,同時也使得專業理論學習與專業英語學習實現有效融合與銜接統一。因此針對《民用機場運營管理》課程開展雙語教學實踐顯得極為迫切且尤為重要。

1 課程案例資源庫建設與案例選用原則

1.1 課程案例素材組織

《民用機場運營管理》課程目標是讓學生掌握機場運營管理工作特點,從機場經營角度出發,能夠綜合運用所學管理知識來分析機場實際運營狀況并給出解決方案。為此,課程重點使用航空發達國家和地區機場的相關案例作為教學載體,這也增加了雙語教學的可操作性,課程案例資源可圍繞以下兩方面進行收集整理。

(1)收集課程相關專業領域的英文原版視頻作為教學素材。

例如,課程教學內容中有關民用航空系統、機場系統和機場運營管理這類知識點可以選用英文原版視頻,同時可以將其中的關鍵問題進行提煉并結合必要的中文講解來完成。視頻學習不但使抽象的專業教學變得生動直觀,同時也可以激發學生對英語學習的興趣。關鍵問題的提煉和必要的中文講解可以加深學生對專業知識的理解并增強互動效果,是對視頻教學內容的拓展和延伸,使學生既可以學到專業概念,更能掌握其中的技術細節,從而從雙語教學中獲益。

(2)積累國外民航業經典案例。

民航業也是國際化、互通性的行業,通過對歐美等國外先進航空公司的優秀案例進行分析和探討,使學生不僅能學習到國外企業管理理念、管理模式等,同時,還能很好地將英語實踐融入專業課程的學習中。

1.2 課程案例選用原則

案例教學的教育理念重在強調自主探究式學習,因此在案例教學中,學生需要具有一定的英語語言功底,即理解和分析案例時所用到的語言表達和溝通能力,以及一定的專業英語知識儲備。所以,案例內容不但要符合專業知識學習的需要,而且要基于學情分析,教學實施前準確評價學生的英語基礎,以選用難易度適中、符合教學對象的教學案例,以便保障案例教學的有效實施。

此外選擇的案例應與課程教學目標相一致,案例教學的設計需要與教學設計相結合。有針對性地設計重點及難點,同時選用的案例應該能夠直觀地說明問題,內容具有一定的親切感和直觀性,使學生更容易參與案例的分析和討論,提高學生參與度。

2 教學過程實施

2.1 課前預習

一定的專業理論基礎和扎實的英語功底是開展案例教學和雙語教學實踐的基礎。教師需要在課前留有充足時間帶領學生做好預習,將案例中涉及的專業名詞、專業概念以及英語語法結構進行提前學習,以便學生更好理解案例內容。例如,在案例教學課程的前一次課上可播放一段視頻影像資料或介紹文本案例,再帶領學生進行關鍵詞匯的導學和講解,并提出案例中涉及的問題。之后以小組為單位分發案例材料,布置課后資料查閱、思路整理、觀點和建議總結、幻燈片制作,為使用英文匯報做好前期準備。為此教師也需要對案例材料足夠熟悉,分析理解足夠透徹,只有這樣才能給予學生更加清晰的指導和反饋,才能在雙語案例教學課上駕輕就熟,起到引導和促進的作用。

2.2 教學方法與手段

將案例穿插于雙語教學內容中,每一模塊可根據教學內容特點選用合適的教學方法,可采用交互式、討論式教學方法,通過案例引出問題,進一步分析討論和解決,完成教學內容的講解。可采取小組討論、翻轉式課堂等形式,選擇難易程度不同的英文案例作為研討材料并根據英語水平的不同將學生進行分組,最終讓每位同學都有機會在課堂上用英語發表個人觀點。各小組將組內討論和分析結果進行總結,使用幻燈片形式在課堂上進行匯報,使學生有更多機會參與課堂教學,真正成為課堂的主角。

2.3 教師角色的轉變

教師由教學過程的主宰者轉變為教學過程的組織者、指導者和協調者。民航類專業雙語教學模式的特點要求師生之間建立平等、和諧的師生關系,提升學生學習興趣,挖掘學生學習潛能、培養學生創新精神；充分發揮學生自主能動性的同時,也可提高教師教學能力、促進專業化發展。教師從信息和知識的輸出者轉變為學生的學習輔導員和“學習伙伴”,教師和學生組成一個“學習共同體”。此時教師的責任是,努力營造一個寬容平等、求實向上的“學習共同體”環境,充分發揮教師在專業能力和專業語言方面的優勢,加強對話和交流,從而提高雙語教學效果。另外,教師要做好課堂記錄,引導學生討論或回答問題,由此也促使教師加深思考,根據學生反饋的觀點適時補充新的教學內容、適時調整教學方法和手段,課后做好教學反思,不斷提升教師教學能力。

3 多元化考核評價方式探索

傳統課程考核評價多數采用書面考核方式,主要考查學生對知識的掌握程度。考核方式單一,不能全面反映學生學習效果,同時不能綜合考查學生的專業能力與專業素養,也難以適應新時代高素質人才培養的需要。課程多元化考核是指綜合運用多種方式、手段和途徑來全面、客觀和合理地評價學生的專業知識、專業技能、身心素質、個性特長等,其目的是促進評價對象的全面發展。

基于案例教學和雙語教學的混合式教學模式下的考核評價宜采用多元化考核評價方式,需制定科學、可行的評價體系,針對不同英文熟練程度的學生,制定不同層級的考核評價標準。適當加強平時表現、小組討論、小組匯報的成績比例,引導學生積極參與；同時可以嘗試開展學生間作業互評、小組間討論互評。考核內容包括作業內容、集體活動參與度、語言表述、幻燈片設計、觀點創新性、團隊意識等。通過采用多元化考核評價方式,學生可以在英文表達、動手操作、邏輯思維、創新能力、合作意識和團隊協作各方面得到鍛煉和提高,有利于學生綜合能力培養。

4 結論

論文以案例驅動式教學為主要的教學手段,針對《民用機場運營管理》課程的雙語教學實踐所涉及的案例資源建設、教學過程實施、多元化考核評價方法進行探討。教學實踐中以專業人才培養目標為導向,以培養學生綜合素養、提高人才競爭力為教學目標,開展《民用機場運營管理》教學實踐。實踐證明,采用科學合理的案例教學和雙語教學的混合式教學方式能夠引導學生主動思考、積極參與,從而實現沉浸式學習；極大提升學生自主學習能力,改善課堂教學效果,學生的專業知識、專業技能、專業英語溝通能力均得以顯著提升,為高質量民航人才培養提供強有力支撐。