柔性管理在初中班主任管理中的應用分析

謝 勇

（甘肅省甘南州臨潭縣店子九年制學校，甘肅 甘南 747502）

柔性管理也就是對學生進行愛的教育，對學生進行關愛，讓學生在一個“有愛”的氛圍中進行班級生活，但不等同于對學生進行溺愛，只是不主張對學生進行強硬的管理方式。初中生的處于青春期，如果管理模式過于刻板強硬，難免會引起學生的“反抗”，這樣不但不能拉近師生之間的距離，也會對學生的日常學習生活造成直接的影響。因此，在初中階段以柔性管理的模式對學生進行教育滲透是尤為關鍵的。只是目前，班主任對于柔性管理的實施質量并不理想，其原因還是在于沒有真正將“柔性”融入日常管理當中。所以，班主任要真正理解柔性管理的意義，再針對性地進行對策實施。

一、思想翻轉，拉近距離

班主任要明確班級當中針對的管理群體是學生，柔性管理針對的也是學生。所以，班主任在進行柔性管理的過程中，一切都要從學生的角度出發進行管理，思想上要得到徹底地翻轉，不要對學生“發號施令”，而是以一種柔性的角度管理學生的思想和心理，讓學生的身心得到健康發展，也拉近師生之間的距離。

例如，某班主任在班級內實施柔性管理，想與學生拉近距離，制定了“一對一面談”的策略，借此方式了解學生的思想動態和心理發展，也便于班主任進行針對性的管理。但班主任在面談期間，仍然將自己作為主體地位，在這一過程中，學生根本沒有發言機會，美其名曰是面談，到最后卻成了“批判大會”，不僅沒有拉近師生之間的距離，班主任也沒有了解學生的思想和心理，只是針對學生的近期表現進行了批判性的總結，而得到的結果就是，很大一部分學生在一段時間內的學習和行為表現上都有些異常。這不但違背了柔性管理的原則，也對學生造成了不良影響。這就是班主任在思想上不明確，也沒有對柔性管理進行正確的認知。

為了了解學生的思想和心理，也基于學生的年齡特性，采取“一對一面談”的方式，其實不失為一個好方法，既能了解學生，拉近距離，也具有私密性，但班主任的面談方式要完全貫徹柔性管理的方針。

第一，要切實了解學生近期來的心理發展和思想動態，關懷學生的學業和生活。如果學生在學業上有所困惑，急于提升成績，那么班主任要安撫學生，降低學生的心理壓力，思想越重，反而不得其法，班主任要進行有效的開導，從思想和心理對學生進行雙重的降壓和安撫，先讓學生的心靜下來，再從學習的根本上找尋原因，同時要鼓勵學生，增強學生的信心，不能讓學生產生自卑心理。第二，要切實了解學生近期來的行為表現。學生都處于發育期，會做錯事在所難免，一味批評不是解決辦法，要找出原因進行了解，才能進行針對性地更正。比如，通過面談，班主任了解到一名學生近期以來總是遲到早退，是因為家庭有特殊情況，并不是學生本身的問題，在了解了學生的情況后，班主任不但積極地幫助學生解決家庭問題，也積極地幫助學生解決課業問題。這名學生再也沒有出現遲到早退的現象，學習上也更勝以往。正是因為班主任的關懷備至，柔性管理，讓學生感受到了關愛，才會更加有信心、更好地參與到學習當中。這才是柔性管理的正確運用方式。

二、以柔克剛，仁愛為本

在班主任管理當中，難免會出現過于“剛硬”的問題，但班主任要遵循柔性管理的原則，仁愛為本，以柔克剛。用最大的愛心和耐心感化學生，讓學生切實得到“愛”的滲透，要讓學生了解班主任的初心，一切為了學生，以生為本，仁愛管理，是柔性管理實施的關鍵步驟。

例如，班主任在進行柔性管理中，雖然要秉持仁愛為本，關愛學生的基礎，但也要明白，關愛不是溺愛，要幫助學生建設正確的思想和心理才是關鍵。這其中，班主任要遵循兩個原則：“愛不失嚴”和“張弛有度”。第一，在“愛不失嚴”當中，班主任既要關愛學生，也要嚴格學生。比如，班主任可以在班級內建設不同的“懲罰機制”，如果學生在班級內發生了口角，那么可以遵從“懲罰機制”的低級懲罰，兩個人要共同站在一張凳子上，因為凳子的空間有限，那么二人只能抱在一起，以此作為“懲罰”。通過這樣另類的方式，兩名學生在最短的時間內就和好如初，在這樣的情況下，班主任再了解二人發生沖突的原因，進一步對二人進行教育。經過這樣的“懲罰”后，再發生類似的事情，所有學生也都學會了克制，不會再一時沖動鑄成錯誤。這樣的方式看似“懲罰”，實則“柔性”。初中生自我控制能力不足，是客觀存在的現象，“授人以魚不如授人以漁。”班主任實施柔性管理的目的，也是為了促進學生的全面發展，更好地對學生進行管理，也促進學生自我管理的能力。以這樣的方式，不但能很好地提升學生的自控能力，也有利于班主任進行班級管理，對學生關愛，但不溺愛，才是真的愛不失嚴，以柔克剛。

第二，對學生的管理要張弛有度，要真正幫助學生建設正確的心理和思想，進而對學生進行加強管理。比如，在一件案例中，某學生是班級乃至全校的“問題學生”，在班級內不愛學習，也影響其他學生，在班級外的風評也是不盡人意。盡管班主任對他嚴格管理，也難以取得良好的效果。針對這樣的案例，班主任既要遵從柔性管理的原則，也要張弛有度。要先從根本了解這名學生的過往，是他本性如此，還是外部原因。如果是本性如此，那么既要關愛學生，也要嚴以管教，盡最大努力幫助學生糾正錯誤；如果是外部原因，那么就要找出致使他變成這樣的因素，要從學生的思想和心理進行徹底的改造，要讓學生了解班主任對他的關愛，在他接受了班主任的柔性管理后，再對其進行針對性教導。一味嚴格，而失去了“仁愛為本”的基礎也是不可取的。因此，班主任在柔性管理中要張弛有度地實施柔性管理。

三、雙管齊下，有效溝通

初中生處于重要的敏感期，班主任固然要遵守柔性管理的原則，給予學生最大的關懷。但班級之內的情況班主任尚且能夠管理，但班級之外的情況班主任也無能為力。因此，為了兼顧學生課上課下的所有情況，班主任與家長要進行有效的溝通，形成家校互聯的模式，雙管齊下，為學生的初中階段的管理做好后勤保障。

班主任與家長進行有效溝通，開展家校互聯模式的過程中，班主任要從兩個方面積極實施：增加家長的信任度和信息技術的有效加持。

第一，增加家長的信任度是班主任與家長進行良好溝通的重要環節。如果班主任與家長彼此都不夠信任，那會對柔性管理的實施造成直接的影響。首先，班主任要定期開展“關于學生管理”的家長班務會，要將柔性管理的原則和重要性對家長進行滲透，柔性管理的實施不僅要體現在班級管理上，家庭管理同樣需要柔性。學生思想和心理的變化很大程度來源于原生家庭，無論班主任在班級如何運用柔性對學生進行管理和疏導，如果在家庭當中對學生的柔性疏于運用，那么也不能起到良好的效果。因此，通過這樣的主題會議，讓家長了解柔性管理在家庭當中的意義和目的，也以此增加家長對班主任的信任度，要讓家長了解班主任對學生的關愛，只有這樣也才會引起家長的重視，讓家長向班主任“敞開心扉”，將學生在家里的情況，以及自己的一些應對方法對班主任進行詳細的訴說。班主任則要根據家長的反饋，再結合學生在班級內的情況，一起與家長商討對策，將柔性管理進行到底。家長愿意配合，并且愿意相信班主任，才能將柔性管理發揮出最大的作用，雙管齊下，更好地對學生進行管理。

第二，信息技術的有效加持。隨著社會信息化的發展，班主任與家長之間的互聯工具也在悄然發生著變化，現代移動設備以及各自通信軟件都有效地增加了班主任與家長之間溝通的效率。因此，班主任也要順勢潮流，合理運用信息技術的加持，打造與家長互聯的專屬課件。在課件平臺上，班主任要定期發布關于家庭柔性管理的方法，隨時讓家長學習更多與學生溝通的方式，同時在平臺上，班主任要建立與每一位家長的私信平臺，關于學生的最新動態都可以在私信平臺上直接溝通，既有效了解學生的情況，也保護了家長與學生的隱私。但要注意，平臺只用于與家長互聯溝通，班主任要合理把控尺度。通過這樣的方式，增強與家長之間的溝通效率。

四、明確概念，以生為本

班主任在運用柔性管理進行班級管理的時候，要明確柔性的運用概念，貫徹“以生為本”的基本原則。柔性管理的受眾群體是學生，是讓班級學生在柔性政策的管理中得到心理和學習上的雙重提升，這也是柔性管理的重要理念。教師要實施柔性管理的過程中，要以生為本，圍繞學生的角度進行正確的柔性管理，以學生的角度進行柔性滲透，才能讓柔性管理發揮其最大作用。

部分班主任在班級內進行柔性管理的過程中，沒有貫徹“以生為本”的原則。也就是說，班主任實施的柔性管理，并不適合學生，反而讓柔性管理成了班級管理當中的一大漏洞。比如，在班級管理內，班主任為了展現“柔愛”原則，無論學生的大事小清，全部秉持“大事化小，小事化了”的原則。不管學生發生的事情或大或小，或嚴重或輕微，班主任都采取“柔性”管理。表面上看確實為了學生展現了柔性管理的一面，實則這樣的柔性管理對于初中生來說非但不能幫助學生，反而還會影響學生。這就是班主任在柔性管理的過程中對柔性概念過于混淆，同時也并沒有真正貫徹“以生為本”的基本方針。因此，針對柔性管理的概念，班主任要從以下兩點進行切實的明確，真正做到以生為本。

第一，柔愛講原則。柔性管理雖然秉持著柔愛、寬容的理念，但不代表凡事不講原則。比如，學生在班級內發生了較嚴重的事態，那么班主任首先要遵從柔愛原則，不要盲目對任何學生進行批評，要先從學生本人和周圍學生那里了解事態的全部過程。針對在本事件當中責任過重的人進行嚴厲批評。但要注意批評不等于是羞辱學生，而是要讓學生意識到事態的嚴重性，以及自己的行為給班級學生帶來的負面影響。讓學生知道在班級內這樣的行為是非常不正確的，讓學生自己意識到行為的不妥，這樣才能幫助學生建設正確的心理和思想。如果班主任對于事件的處理方式過于暴怒或者置之不理，這些都不能為學生帶來實際的效益，也就不能稱之為以生為本。對學生要柔愛也要講原則，齊頭并進才能發揮柔性管理的長處。

第二，柔愛講道理。班級其實就是一個小型社會。在班級內會有各種各樣的學生，但無論學生如何變化，班主任作為班級的領導者都要秉持正義，這樣才能將柔性管理進行到底。比如，在班級內經常會有學生之間發生口角。作為班主任遵從柔性管理的基礎上，也要對學生講道理，而不是大事化小，小事化了。要讓學生明白正確的道理，才能讓事件得到徹底地解決。如果在這其中，班主任對于柔性管理的概念解讀偏頗，且自己本身也沒有對學生循序善誘地講道理，只會繼續增加學生之間的矛盾，降低班級的管理實效。因此，在柔性管理的過程中，班主任明確概念才能真正做到以生為本。

五、民主管理，責任到人

柔性管理政策與班級管理進行有效的融合，能更好地提升班級管理的質量和效率，對推動民主管理具有重要作用。柔性管理面對的所有學生，并不是針對其中的某一位學生進行柔愛管理，這也是班主任需要明確的一點。在柔性管理的政策下，在班級內推行民主管理，責任到人，不僅是柔性管理的重要體現，也能提升學生對于班級管理的參與興趣。只有全部學生都參與到班級管理當中，才能創設班級的良好氛圍。

例如，在柔性管理政策融入之前，為了提升班級的管理實效。有些班主任也曾推出民主管理的班級策略，讓學生之間以小組的形式進行自行管理，也就是說將學生分為不同的小組，每個小組都有一個小組管理者，這位小組管理人要針對小組內成員的生活、學習等進行全方面兼顧，按時做好小組總結報告上交班主任，班主任再根據情況加以評價。這樣的民主管理看似是學生自己管理，但其實實效不大，無論小組內成員表現優秀或良好，教師只會直接尋找小組負責人。這樣的管理模式反而不得其用。因此，在柔性管理的融合下，針對這樣的情況可以做如下改善：

第一，改變管理模式。在民主管理中加入柔性管理。柔性管理就是要讓學生在一個柔愛的教學環境下進行學習和管理。如果沿用之前的管理模式，學生只會“人人自危”，反而增加心理負擔。因此，在柔性管理的融入下，班主任仍然可以采用小組模式推行民主管理，但小組負責人只是監督和輔助作用，最終的帶領者還是班主任本人。

第二，責任到人。民主管理固然能夠更好地提高學生的管理興趣，可以讓學生人人都參與其中。但要注意，這其中的管理制度要責任到人。也就是說在小組負責人的管理范圍內，如果有學生出現意外情況，班主任需要尋找的不是小組負責人，而是出現狀況的學生本人。從學生本人那里了解情況，進行針對性地糾正和指導，才能從根本解決問題，而不是通過小組負責人，這樣不但不能解決問題，還可能激化矛盾。在管理中，班主任仍然不可過于苛責學生，切實了解情況，幫助學生回歸到班級正軌上，融入班級管理中，讓學生本人也成為管理中的一員，才能共創良好的班級氛圍。因此，在柔性管理當中，推行民主管理，責任到人是非常重要的，讓學生參與其中，也是柔性管理的重要體現。

六、結語

柔性管理在初中班主任的管理工作中是非常重要的。班主任要明確和了解柔性管理對學生的意義和目的，柔性是溫柔的關懷，但不是無止境的溺愛，班主任要做到愛不失嚴，張弛有度，堅持仁愛為本，也更新自己的思想觀念，與家長形成良好的互聯，才能讓柔性管理具備有效性。