江蘇省旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展策略

朱 玲 崔苧心

江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院商學(xué)院，江蘇徐州 221116

引言

隨著時代的發(fā)展和人們生活水平不斷提高，在物質(zhì)生活逐漸富裕的當(dāng)代，人們開始追求精神文化生活的豐富，旅游成為人們豐富精神文化生活的重要方式。隨著旅游業(yè)成為國民性戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)，它的繁榮也成為了必然的趨勢，它正慢慢從傳統(tǒng)性發(fā)展為現(xiàn)代性，并且為了滿足人民更高的需求條件仍在尋求創(chuàng)新與突破。

一 文獻綜述

在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，人們的旅游需求不再僅著眼于自然景觀的消費，還對旅游的體驗感、知識性有了一定的要求。伴隨著文化旅游的創(chuàng)新，一系列新型的演繹模式、觀光模式的新鮮出爐，逐漸滿足了人們的旅游需求，同時為了維持人們創(chuàng)新創(chuàng)造的積極性，對知識產(chǎn)權(quán)的保護力度也就需要加強（李鳳亮、楊輝）。除此以外，近年來旅游業(yè)還興起了一個熱潮—云旅游。云旅游是魏宇在2011年提出的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型模式，它起初是為了實現(xiàn)線上旅游和線下旅游的結(jié)合，來給予游客更好的旅游體驗的目的。出人意料的是在全民居家時期云旅游引起人們的廣泛關(guān)注，人們在家中也可以游覽風(fēng)景名勝，例如南京城墻中華門景區(qū)直播、貴安新區(qū)的VR櫻花園和重慶三峽移民紀(jì)念館等一系列應(yīng)用實例，使得云旅游得到了更為廣泛的應(yīng)用。5G時代的來臨，2021年段正梁、劉桂蘭提出了5G+智慧旅游，給云旅游這種旅游方式進行了擴充和不斷完善，提出了更多的發(fā)展路徑。

旅游業(yè)并不是一個可以單獨存在的產(chǎn)業(yè)，它與社會生活中的其他產(chǎn)業(yè)以及其他方面都有著極強的關(guān)聯(lián)性，從而旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有很多方面需要考慮，不能將旅游業(yè)孤立起來發(fā)展。因此除了關(guān)于創(chuàng)新旅游業(yè)的發(fā)展問題研究，還有學(xué)者對旅游致貧、旅游返貧進行了研究，畢竟一味地創(chuàng)新而不與民生結(jié)合，不僅不會為旅游業(yè)帶來進步，還有可能適得其反，給旅游業(yè)帶來不可預(yù)料的重大打擊。田里、劉亮（2021）認(rèn)為旅游與貧困產(chǎn)生聯(lián)系有兩個非常重要的原因，一是旅游業(yè)當(dāng)?shù)鼐用裰R技能的缺乏，二是旅游業(yè)的發(fā)展不可避免地造成當(dāng)?shù)鼐用裆嬞Y本的喪失，因此建議在發(fā)展旅游業(yè)的同時，決策者需要對旅游景區(qū)和人們生活進行時空分離，來保障居民的基本生產(chǎn)和生活水平。由于旅游業(yè)本身的脆弱性，段正梁、劉桂蘭（2021）與陳建明還提出了將旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)進行融合，進而增強旅游產(chǎn)業(yè)自身的生命力，并且如果以圖書館和博物館等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，來拓寬旅游的深度與廣度，增強旅游的吸引力，這對文化的傳播也有著極大益處。

以上都表明旅游業(yè)的發(fā)展急需創(chuàng)新，只有通過創(chuàng)新旅游業(yè)的生命力才能更加頑強和綿長。旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的同時，需要科學(xué)合理的規(guī)劃，時刻將民生事業(yè)的發(fā)展放在第一要務(wù)，避免旅游致貧與旅游返貧的發(fā)生。

二 江蘇省旅游業(yè)問題分析

江蘇省的旅游景區(qū)數(shù)量眾多，截至2021年6月11日全國共有306家5A級景區(qū)，其中江蘇省就單獨擁有25家，并且江蘇省也是唯一一個省份所有的設(shè)區(qū)市，即13個設(shè)區(qū)市都擁有5A級景區(qū)。除了出色的景區(qū)數(shù)量外，江蘇還擁有里程數(shù)達15.8萬公里的公路，具有極其便利的交通。因此在2020年，江蘇在各省(區(qū)、市)客源地潛在出游力和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)排名預(yù)測中，均位居第一。但是在江蘇省居于第一，并不代表江蘇各個城市的旅游業(yè)都發(fā)展得均衡且成熟，江蘇省內(nèi)的部分旅游業(yè)還存在些許問題，列舉如下。

其一，江蘇旅游景區(qū)缺乏自身獨立品牌。對于人們而言，旅游這種非生活必需品，它的需求彈性是非常大的，而且隨著交通便捷程度的提高，人們可選擇的范圍就會更加廣泛。如果一味模仿其他省份的旅游業(yè)發(fā)展，缺乏自身獨立品牌不具有獨特性，就會千篇一律，不會吸引到太多游客。

其二，景區(qū)經(jīng)營者缺乏景區(qū)建設(shè)的科學(xué)規(guī)劃，過于急功近利。就像已花費38億元資金打造卻慘遭爛尾的高郵神居山，高郵神居山被稱為“淮南眾山之母”“淮南第一山”，擁有悠久的歷史背景以及文化底蘊，卻由于開發(fā)者規(guī)劃不當(dāng)，低估了建設(shè)景區(qū)的工作量且高估了自身建設(shè)能力，自2013年開始建設(shè)的神居山景區(qū)到如今都還未建設(shè)成功，最后導(dǎo)致投入與產(chǎn)出不成正比，造成巨大的人力物力的浪費。

其三，決策失當(dāng)，景區(qū)市場定位不清晰。2005年宣布破產(chǎn)的年僅4歲的無錫統(tǒng)一嘉園，本想以三億元拍賣，卻慘遭流拍，該主題樂園建設(shè)完善，許多建設(shè)到今天都還十分完整。但是，由于其主題定位與市場相悖，客源稀少，入不敷出，最終流落，令人惋惜。由此可見，旅游業(yè)的發(fā)展需要明確市場定位，旅游產(chǎn)業(yè)最終都是要求利潤的，如果與市場需求不符，無法帶來利潤，那它的發(fā)展就會難以為繼。

其四，景區(qū)的建設(shè)未深入其依附的文化基底，浮于表面，導(dǎo)致基礎(chǔ)不牢，一陣新奇的熱潮過后游客量就會逐漸減少，無錫的統(tǒng)一嘉園就是如此。旅游業(yè)中的文化的最終落腳點不應(yīng)該是高高在上的，而是可以給旅客帶來共鳴，以及文化認(rèn)同感的。

這許許多多的問題都有待解決，并且除了這些共性的問題之外，江蘇省旅游各個旅游景區(qū)也有著各不相同的問題。

三 江蘇省旅游業(yè)創(chuàng)新方向

（一）以文化旅游來對旅游業(yè)進行創(chuàng)新發(fā)展

古時，許多吸引文人墨客的名勝古跡都是擁有深刻的文化內(nèi)涵，縱使是因為景色優(yōu)美而吸引游人的，最終也會落點于許多名家的事跡抑或是優(yōu)秀作品上使其更廣為人所知。現(xiàn)代由于生活水平的提高，在人們對旅游其整體質(zhì)量水平的要求越來越高的情況下，空洞的旅游已經(jīng)無法滿足游客的精神和文化需求了，旅游業(yè)只有著眼于文化才可以使得更多旅游產(chǎn)業(yè)走得更好更遠。旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，不僅可以豐富旅游的內(nèi)涵，滿足游客對旅游知識性的需求，而且對文化的傳承和發(fā)展也有著巨大作用。

在劉東儒，陳娟的《中國宋城旅游主題公園發(fā)展思考》研究中發(fā)現(xiàn)，宋城的旅游經(jīng)營者充分研究了國內(nèi)以及國際市場對于文化旅游產(chǎn)品的需求，使宋朝的特有文化成為了制造旅游產(chǎn)品的原料和素材，豐富了旅游產(chǎn)品的文化深度，從而構(gòu)成可以使旅游者充分體驗文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。在對于文化與旅游業(yè)如何恰到好處的融合的問題解決方案的探討中，宋城開發(fā)的成功經(jīng)驗值得借鑒，宋城通過宋朝文化創(chuàng)建了自身獨立的品牌產(chǎn)品—眾多劇目演出以及千古情等一系列品牌產(chǎn)品，激發(fā)了大量游客的旅游熱情。

文化與旅游業(yè)的結(jié)合，也不是一味地越新奇越好，旅游產(chǎn)業(yè)所選擇的文化方向要與景點所在地的歷史文化抑或是現(xiàn)代文化相符合，并且要迎合市場，無錫統(tǒng)一嘉園的建設(shè)就可以作為一個失敗的案例來引發(fā)旅游研究者的思考，它以祖國統(tǒng)一作為基底文化來發(fā)展旅游業(yè)，卻有幾個不足之處，一是選址錯誤，建設(shè)者直接將媽祖文化移植到統(tǒng)一嘉園中，無法引起內(nèi)陸人民的共鳴；二是文化單一，經(jīng)營者對其文化沒有深刻理解且缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造能力，無法為游客帶來沉浸式的體驗。

（二）以線上旅游來對旅游業(yè)進行創(chuàng)新發(fā)展

2020年憑借人流聚集而帶來經(jīng)濟效益的旅游業(yè)受到重大創(chuàng)傷，所有的預(yù)估收益都成了泡影。云旅游的意外走紅卻給部分旅游景點挽回了些許損失，從中我們也可以看到旅游業(yè)發(fā)展的新角度。在線下旅游中，游客可以根據(jù)線上提供的景區(qū)全景觀視圖對旅游景區(qū)進行深入地觀光，避免從前囫圇吞棗式的旅游方式，使游客可以充分探索旅游景區(qū)。

除了全景觀視圖以外，現(xiàn)在還有以旅游景區(qū)為背景的虛擬游戲，將旅游景區(qū)的景色以及文化融入游戲中，通過游戲可以吸引年輕游客進行線下旅游。

虛擬性旅游也是未來的一種暢想，旅游業(yè)的破次元（這里的破次元不是一般認(rèn)為的虛擬轉(zhuǎn)現(xiàn)實，而是現(xiàn)實轉(zhuǎn)虛擬）也是一種可行的發(fā)展。將旅游業(yè)與虛擬現(xiàn)實技術(shù)結(jié)合起來，不僅可以降低發(fā)生公共衛(wèi)生事件發(fā)生的可能性，還能大幅度提高旅游景區(qū)的游客容納量，畢竟除了線下游客還有線上游客。

四 案例分析

2021年是中國建黨一百周年，江蘇順勢發(fā)展了“建黨百年紅色旅游百條精品路線”。據(jù)統(tǒng)計，江蘇大約有300處紅色旅游資源分布在13個省份，侵華日軍南京大屠殺遇難者同胞紀(jì)念館推出“云觀展”，還有其他城市推出了紅色景區(qū)和黨性教育基地。中國旅游協(xié)會副會長張潤鋼指出：“當(dāng)前紅色旅游已成為重要的‘社會課堂’，也勢必會成為未來旅游消費中的‘高頻詞匯’。”合理利用自身資源，豐富旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容，研究發(fā)展出不同類型的旅游景區(qū)，滿足人們對旅游的不同需求。

但發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)卻不一定代表著可以提高經(jīng)濟發(fā)展以及人們的生活質(zhì)量。旅游產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展與創(chuàng)新也有可能會導(dǎo)致返貧現(xiàn)象滋生，居民個人可能會因為缺乏相應(yīng)知識技能無法適應(yīng)改變了的生活環(huán)境而陷入貧困（田里、劉亮2021）。以人為本在旅游業(yè)的發(fā)展進程中也需要得到更多關(guān)注。

江蘇省揚州市創(chuàng)造性地將漁文化與旅游業(yè)相結(jié)合，既發(fā)展了旅游業(yè)，也鼓勵了鄉(xiāng)村振興。發(fā)掘自身潛在文化建立漁文化博物館，沿湖村邵伯湖漁文化博物館，將邵伯湖漁文化發(fā)展史系統(tǒng)展現(xiàn)在游客眼前。除了弘揚漁文化以外，還打造了“漁業(yè)+”等特色旅游，例如沿江村就有40余項極具特色的漁文化活動，并且展開這些活動的有沿湖村的村民，并且沿湖村圍繞漁文化發(fā)展現(xiàn)代漁文化產(chǎn)業(yè)社區(qū)，讓更多旅游者得以更好的旅游條件。在2018年沿湖村195戶上繳捕撈證，對將近1592民漁民轉(zhuǎn)變就業(yè)方式，從前以漁為生與現(xiàn)在的以“魚”為生，漁民轉(zhuǎn)為文化旅游工作者，百姓生活得到很好的安置。這個旅游業(yè)的創(chuàng)新目前看來是極具成效，且較為成功。

以上都是一些成功的案例，與之相對的也有失敗案例。例如2005年宣布破產(chǎn)的年僅4歲的無錫統(tǒng)一嘉園、已花費38億元打造卻慘遭爛尾的高郵神居山。這兩個景區(qū)雖然一個是經(jīng)營不善關(guān)閉，一個是爛尾，但是統(tǒng)一嘉園與神居山都擁有著自己獨特的旅游特色。由此看來擁有優(yōu)秀的文化基礎(chǔ)對于一個旅游業(yè)的成功發(fā)展是遠遠不夠的。如何合理運用文化為旅游業(yè)的發(fā)展帶來綿長的生命力，如何挖掘更深層次的文化內(nèi)涵，如何將文化與旅游產(chǎn)品恰當(dāng)融合，在不同的旅游產(chǎn)業(yè)有類似卻不盡相同的解決方法，但所有的都歸結(jié)到一個詞上“合適”。

五 發(fā)展策略

發(fā)展“+旅游”的新型旅游業(yè)。 “+旅游”與“旅游+”不同，“+旅游”偏向弱化旅游，將旅游定位于附屬地位，旅游畢竟不是生活必需品，但旅游有著巨大經(jīng)濟潛能，將其他方面與旅游結(jié)合起來，以其他方面來帶動旅游業(yè)發(fā)展，例如“圖書館+旅游”“出版社+旅游”等等。

建立自身旅游品牌。只有當(dāng)一個旅游業(yè)擁有自己的獨特魅力才能夠吸引到游客，使游客在眾多旅游景點中選擇它。除了創(chuàng)造開發(fā)新的旅游品牌以外，江蘇旅游業(yè)還可以充實已有品牌，例如蘇州的園林文化，時代處于不斷的發(fā)展之中，已有的品牌文化也需要跟上時代的步伐與時俱進，引起新時代的共鳴，否則容易被時代拋棄。

發(fā)展與旅游景區(qū)相關(guān)的旅游產(chǎn)品。設(shè)計與景區(qū)有關(guān)的衍生產(chǎn)品，例如可以制作與景區(qū)文化或風(fēng)景有關(guān)的周邊，并且盡量向生活用品靠近，把旅游景點的景色和文化融入產(chǎn)品中，滲透進人們生活的方方面面，打造景區(qū)知名度；大力發(fā)展與景區(qū)有關(guān)的研學(xué)和民俗體驗，給游客帶來更加深入的體驗感受；與知名IP的結(jié)合也是一個擴大知名度的途徑，從而也可以碰撞出新的火花形成新的旅游產(chǎn)品。各種旅游產(chǎn)品的研發(fā)是打開江蘇旅游業(yè)發(fā)展版圖的根本方法。

市場定位清晰，謹(jǐn)慎投資。旅游業(yè)是耗資巨大的產(chǎn)業(yè)，一旦有了錯誤的決斷，就會造成無法挽回的損失。旅游經(jīng)營者也需要對自身旅游業(yè)發(fā)展方向有清晰的認(rèn)知，不然極有可能決策失當(dāng)，對其文化基底也要有深刻理解，不然就無法合理運用也就更談不上對其進行創(chuàng)新發(fā)展了。

與現(xiàn)代科技接軌。在大數(shù)據(jù)時代，人們與科技聯(lián)系越來越緊密，科技給人們帶來許多便利，旅游業(yè)也應(yīng)該緊跟時代步伐，融入科技，給旅客帶來舒適的旅游體驗。

六 結(jié)語

總而言之，旅游業(yè)還處于不斷發(fā)展的時期。隨著人們生活水平越來越高，人民對娛樂的需求也會越來越高，進而對旅游的各個方面要求都會提高。江蘇旅游業(yè)已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)條件，但還沒有發(fā)揮完全，目前加快對旅游業(yè)的發(fā)展是必須的。本文針對建設(shè)江蘇旅游業(yè)缺乏競爭力和有影響力的品牌，提出了一些建議，來擴大江蘇旅游景點的知名度和競爭優(yōu)勢。線上旅游業(yè)的發(fā)展也是一個不容忽視的方面，以線上推動線下，以虛擬推動現(xiàn)實極有可能成為未來的一種旅游業(yè)發(fā)展方式。