移動教學對電子商務(wù)專業(yè)學生學習績效影響及對策分析

邵沁媛

（嘉興職業(yè)技術(shù)學院，浙江 嘉興 314031）

0 引言

隨著科學信息技術(shù)的發(fā)展，移動通信和智能手機的應(yīng)用在日常生活中得到了越來越多的普及。2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》。2020年5月22日，國務(wù)院總理李克強在發(fā)布的2020年國務(wù)院政府工作報告中提出，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，通過信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，能夠讓互聯(lián)網(wǎng)滲透到傳統(tǒng)的行業(yè)中，通過兩者的深度融合給傳統(tǒng)行業(yè)帶來創(chuàng)新力。在教育教學中，移動教學模式的應(yīng)用也為傳統(tǒng)教學模式帶來了創(chuàng)新。學習不再受到時間、空間的限制，學生可以滿足隨時隨地學習的需求。以電子商務(wù)專業(yè)為例，《網(wǎng)店運營》《直播溝通技巧》等課程都需要與網(wǎng)絡(luò)資源和平臺相結(jié)合進行教學。在日常教學中，通過移動教學軟件的使用，教師可以及時發(fā)送課件、資料、微視頻等學習資源到移動教學平臺供學生參考和使用，課堂中也可以隨時在移動教學平臺上進行提問、投票、討論等課堂活動。移動教學模式的應(yīng)用給傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學帶來了新鮮的血液，給教師帶來了更多的教學方法，豐富了課堂內(nèi)容。但同時也存在一定的問題，如對學生學習的評估不準確、教師在課堂中的主體地位發(fā)生改變等，由于這些問題的存在，移動教學模式可能會對電子商務(wù)學生學習績效產(chǎn)生不同程度的影響。

1 移動教學模式對電子商務(wù)專業(yè)學生的應(yīng)用優(yōu)勢

近年來，以學習通、職教云平臺為代表的移動教學平臺在高校課堂教學中得到大范圍普及。電子商務(wù)專業(yè)課程的學習涉及直播、短視頻、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)點運營等內(nèi)容。在電子商務(wù)專業(yè)的教學中，教師借助移動設(shè)備將資料推送到學習平臺，學生可隨時觀看和學習，其學習過程也可被平臺記錄。相比于傳統(tǒng)教學模式，學習通、職教云等移動教學模式的應(yīng)用使學生學習過程變得更加靈活。

1.1 以學生為本，提升學習效率

當代職業(yè)院校學生的特點之一是愛玩手機，與其嚴格禁止課堂內(nèi)使用手機，不如通過正確引導，充分利用學生喜愛使用電子產(chǎn)品的特點和手機的功能，增加傳統(tǒng)課堂的信息傳播途徑。移動教學平臺在課堂的引用使學生對專業(yè)知識的學習不再受時間、空間的限制，除了課堂學習之外，學生也可以利用課余碎片時間在移動教學平臺觀看課程視頻、瀏覽課程資料等，同時也可通過移動教學平臺完成課程任務(wù)、作業(yè)和測試，既能夠提高自主學習能力，提升學習效率，也方便教師對其學習情況及時掌握。

1.2 豐富課堂內(nèi)容，提升學生課堂興趣

移動教學平臺的應(yīng)用能夠與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，并幫助教師在課堂實施中通過平臺增加教學環(huán)節(jié)，豐富課堂內(nèi)容。對于電子商務(wù)專業(yè)來說，大部分專業(yè)課程，如短視頻制作、移動商務(wù)實務(wù)、網(wǎng)店運營等，都需與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，移動教學平臺的應(yīng)用能夠使課堂內(nèi)容和形式更加豐富多彩。除此之外，以職教云平臺為例，教師通過前期準備，可添加資料和內(nèi)容到平臺課程當中，在課堂中可進行頭腦風暴、討論、搶答、投票、小組PK等活動，高職學生本身就對使用電子產(chǎn)品有著濃厚的興趣，通過這種互動的方式使電子產(chǎn)品的使用融入課堂教學中來，能幫助學生提升課堂參與度和對課程的興趣，更深入地掌握重難點知識。

1.3 結(jié)合學科特征，推動個性化教學

高職院校電子商務(wù)專業(yè)學生學習掌握度受前期基礎(chǔ)、課堂學習能力等因素的影響差異較大。在傳統(tǒng)課堂模式下上完一節(jié)課的內(nèi)容，不同的學生掌握程度有異。通過移動教學平臺的應(yīng)用，教師可在課前發(fā)布預習內(nèi)容，在上課時把學生的預習情況展示出來，再有針對性地做詳細講解。學生在上課之余對于不清楚的知識點和內(nèi)容能夠及時在課后進行重復學習，課堂學習掌握度較差的學生可以通過觀看視頻講解等方式扎實掌握重難點，對課堂學習理解力較好的學生也可通過平臺上各種形式的問題、作業(yè)等有效對知識進行回顧，舉一反三，確保掌握相應(yīng)的內(nèi)容。同時，教師能夠通過平臺終端對學生學習情況進行分析和記錄，重點關(guān)注掌握情況不太好的學生群體，并推動個性化教學。

2 移動教學模式在電子商務(wù)專業(yè)課堂應(yīng)用時存在的問題

2.1 學生使用率低，教師對學生評估不準確

通過調(diào)查統(tǒng)計顯示，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學生由于自律性、自主性不強等原因，對于教師要求使用的移動教學平臺使用率不高，尤其是課前預習和課后復習階段，缺少教師的督促，很難保質(zhì)保量地完成教師在平臺上發(fā)布的任務(wù)。同時，部分學生存在應(yīng)付心理，自我約束力較差，不認真對待教師布置的平臺作業(yè)，觀看學習視頻等內(nèi)容時出現(xiàn)掛機等行為，教師難以掌控和監(jiān)督。盡管平臺數(shù)據(jù)顯示其已進行學習，但實際上學生并沒有認真落實，沒有真正掌握和學會知識點，導致教師對學生評估不準確。

2.2 教師在課堂中的主體地位發(fā)生改變

多媒體和移動教學平臺等在電子商務(wù)專業(yè)課程課堂中的應(yīng)用，都是作為教師上課的輔助工具和手段。在課堂中，教師還是授課的主體，每堂課的時間有限，教師應(yīng)利用課堂內(nèi)的大部分時間與學生進行面對面的溝通交流和知識的傳授。然而，部分教師由于移動教學平臺的引入，過于頻繁地在課堂中使用，進行過多不必要的課堂活動。例如，部分教師每節(jié)課不顧課堂內(nèi)容的不同之處，都必須安排頭腦風暴、小組PK等課堂活動，導致為了使用移動平臺而使用移動平臺，與課堂內(nèi)容銜接度較低，不能與課堂內(nèi)容進行有機結(jié)合，同時使教師在上課過程中的主體地位發(fā)生改變。

2.3 教師缺少系統(tǒng)性培訓

現(xiàn)階段移動教學平臺的選擇有很多，如云班課、職教云、學習通等，每個平臺在使用上都有相似之處和不同之處。教師在選擇和使用平臺時由于缺少系統(tǒng)性培訓，往往僅根據(jù)自己的理解選擇平臺，導致部分教師沒有很好地收集和準備平臺教學資源，持續(xù)使用已用多年的視頻資料等內(nèi)容，造成資源過時，缺乏熱門元素等問題。另外，不同的電子商務(wù)專業(yè)課往往使用多個不同的移動教學平臺，導致學生需要注冊各個平臺的賬號并需要在不同的科目之間來回切換使用，一定程度上花費了更多的時間。不能完全發(fā)揮各平臺的優(yōu)勢，很好地提升課堂質(zhì)量。

3 主要對策

由于移動教學模式的大范圍普及，很多教師還處于對這種新教學模式的摸索階段。雖然移動教學為教師提供了更多教學方法，豐富了課堂內(nèi)容，但同時也帶來了很多傳統(tǒng)教學模式下沒有的問題。為了提升電子商務(wù)專業(yè)課程的課堂質(zhì)量，提高電子商務(wù)專業(yè)學生學習績效，提出以下對策：

3.1 利用移動教學平臺與課堂內(nèi)容有機結(jié)合

移動教學模式的應(yīng)用可以把一節(jié)課分為課前、課中、課后三個部分。在上課前，教師可以在移動教學平臺上發(fā)布導學內(nèi)容，并布置學生進行自主預習任務(wù)。通過課前預習任務(wù)完成情況的數(shù)據(jù)反饋，教師可以在課前對學生的學習情況有一定了解，如哪些知識點對多數(shù)學生來說難度較大等。由此，教師可以有針對性的調(diào)整課堂過程中的教學內(nèi)容，設(shè)計教學環(huán)節(jié)，花更多時間來講解學生不易掌握的知識點，使用移動教學平臺時也可更精準地與課堂內(nèi)容相結(jié)合，引入知識相關(guān)討論、答題環(huán)節(jié)。同時，課后作業(yè)的發(fā)布內(nèi)容也可根據(jù)課堂教學的效果來制定，學生完成作業(yè)后教師也可通過平臺數(shù)據(jù)及時了解學生掌握和復習情況。通過這種方式，移動教學平臺的使用與課堂內(nèi)容緊密結(jié)合，幫助學生更高效地掌握每堂課重難點知識。

3.2 開展教師培訓，提高移動教學課堂質(zhì)量

現(xiàn)階段有各類移動教學平臺供教師選擇，但教師卻很少參加關(guān)于移動化教學的學習和培訓。由于各種原因，電子商務(wù)專業(yè)的教師信息化能力與課程相結(jié)合的能力水平有較大差異，不論是教學軟件的操作技能，還是教學設(shè)計、教學方法等能力有都有所欠缺，導致教師使用移動教學平臺的效果參差不齊。學校應(yīng)開展相關(guān)教師培訓，幫助教師系統(tǒng)地學習移動化教學方法，了解和掌握主要移動平臺的功能以及其與各學科教學內(nèi)容相結(jié)合的方式。使教學經(jīng)驗較豐富的教師能夠?qū)W會更多的信息化教學手段，同時使信息化水平較高的年輕教師有機會學習不同的教育理念、課堂設(shè)計等來提高自身軟實力，進一步提高電子商務(wù)專業(yè)移動教學應(yīng)用時的課堂質(zhì)量。

3.3 優(yōu)化課堂內(nèi)容，提升學生興趣

電子商務(wù)專業(yè)的課程具有與時俱進的特點，根據(jù)人才培養(yǎng)方案，每一年的課程設(shè)置都會結(jié)合當下行業(yè)需求有所調(diào)整。在此大背景下，電子商務(wù)專業(yè)各課程的內(nèi)容也需做到及時優(yōu)化，根據(jù)課程標準，以提升學生理論和技能水平、提升教學效果為目標，進行專業(yè)課程移動教學內(nèi)容和資料的制作。在這個過程中，教師應(yīng)盡量精細化地分解重難點內(nèi)容，并充分利用移動教學平臺的功能，進行動畫、游戲、短視頻等既能夠吸引學生，又容易理解的教學資源的制作，開發(fā)和優(yōu)化移動教學平臺課堂內(nèi)容，提升學生學習效果。

4 結(jié)語

移動教學平臺的快速發(fā)展為傳統(tǒng)課堂教學帶來新的可能。對電子商務(wù)專業(yè)來說，移動教學模式的引用極大地豐富了課堂開展的形式，提升了學習內(nèi)容的豐富程度。在帶來便利的同時，也存在學生使用率低等一系列問題。基于移動教學模式的課程開發(fā)，是對傳統(tǒng)課堂模式的提升和拓展，也是趨勢所在。通過一系列對策的實施，能夠充分調(diào)動學生學習的積極性和自主性，提高教學質(zhì)量，提升教學效果。