發揮企業主體和政府主導作用服務企業人力資源管理

當前企業人力資源管理中存在的一些典型問題，比如企業對人力資源管理缺乏應有認識，企業人力資源管理制度落后，缺乏科學合理的激勵制度，企業對人力資源管理投資有限。本文基于發揮企業主體和政府主導作用的視角進行了探究，提出服務企業人力資源管理的有效對策：發揮企業主體，提升對人力資源管理的認識;發揮政府主導，構建科學合理的人力資源管理制度;量身定制，建立健全企業內部激勵機制;吸納人才，企業加強對人才資本的投入

在服務更多企業開展人力資源管理的過程中，很有必要充分激發企業的主體性，并發揮政府的主導作用，引導企業認識到人力資源管理的重要性，優化管理的模式，有針對性地解決當前企業人力資源管理中存在的典型問題。從實際情況來看，我國很多企業在人力資源管理上存在各種問題和漏洞，由于管理上的疏忽帶來了很多企業經營上的問題，并且現有人才也得不到充分應用。對此，企業要做出深刻反思，作為人力資源管理服務機構也要充分發揮自身的職能，這樣才能助力更多企業優化人力資源管理，讓企業取得更好的經驗和發展。

一、企業人力資源管理存在的典型問題

（一）企業對人力資源管理缺乏應有認識

企業的人力資源管理之所以綜合效果不夠理想，這和企業缺乏對人力資源管理的認識，尤其是缺乏對這部分工作的重視程度有直接關聯。我國的很多企業都沒有在人力資源管理上給予應有的投入，尤其是很多中小企業，由于還處于發展過程中的起步階段，運營能力和經營績效都相對有限，因此，會在人力資源管理領域盡可能縮減開支。這使得很多具體的管理工作難以落實，人力資源管理面臨各種實際問題。

雖然到目前為止，“以人為本”的企業管理理念已經逐漸得到共識，“高度重視人力資源管理”的意識也得到多數企業的響應，但是我國還有很多企業領導人員對于人力資源管理工作重要性的認識不到位，對人力資源管理工作還停留在招聘、對人員信息進行統籌、管理的階段。大多數企業人力資源管理更加重視對于員工的績效評估、薪資制度、福利、崗位調動、培訓等事項，但是忽略了在企業未來發展過程中人力資源管理與企業制定的戰略發展目標之間的聯系，在人力資源管理中無法根據員工的自身工作特點制定相應的人力管理制度和策略，無法激發員工的無限潛能，調動員工積極性，以達到培養人才的目的。

（二）企業人力資源管理制度落后

優質的人力資源管理是以一套完善健全的制度作為依托，只有形成科學合理的制度，對各項工作的實施模式有細致的流程，這樣實際管理工作才能有效開展。但是，很多企業忽視了人力資源管理制度的建設，或者是在這方面工作的落實程度并不理想。缺乏完善合理的制度作為依托，這使得很多實際的管理工作無法有效開展，甚至會帶來很多執行層面的漏洞。這些問題會直接對人力資源管理構成阻礙，還會留下一些隱患。

到目前為止我國很多企業都積極響應“以人為本”、“高度重視人力資源管理”的號召，不斷提高自身企業人力資源管理水平，但是在實際工作中，我國人力資源管理依然存在不可避免的缺陷與漏洞，其中最明顯的就是人力資源管理制度落后。在人力資源管理建設過程中沒有明確的對員工崗位工作內容及責任進行要求，沒有制定科學合理的績效評估體系和激勵制度，缺乏完善的上升渠道，員工人力資源危機意識薄弱，使用人力資源管理效率和質量較低。這些問題在大部分企業內都不同程度存在，尤其是中小企業，問題的集中程度更高，治理的難度也更大。此外，人力資源管理的制度建設還需要充分發揮政府的主導作用。但是，在很多時候各級政府并沒有充分展現出對企業的號召，也沒有在法律層面對企業提出明確約束。這使得企業內部人力資源管理的制度建設未能得到有效約束，隨之產生的各類實際問題也很難得到改善。

（三）缺乏科學合理的激勵制度

人力資源管理的實踐中，一項很重要的工作就是起到對人才的激勵作用，要讓現有人才的潛能得到充分激發，讓更多員工在企業內能夠更大程度地貢獻自己的能力，以為企業帶來更多效益。但是，在實際管理工作中，很多企業未能認識到激勵制度可以發揮的積極功效，不少企業甚至未能形成科學合理的激勵制度，內部更多的利用懲罰制度來約束員工，這種管理模式需要引起深刻的反思。在現代社會中，人才是一種具備很大價值，并且十分稀缺的資源。企業要認識到對優秀人才采取合理激勵的重要性，這才是人力資源管理的核心。但是，很多企業認識不到這一點，由于激勵制度的缺位使得人力資源管理面臨各種問題和阻礙。

企業人力資源管理中績效評估體系和激勵制度是非常重要的工作內容和環節。因為這兩點是與員工薪資和福利直接掛鉤的。員工在企業工作最主要的目的就是為了爭取與自己勞動付出相同的經濟效益的回報，如果企業人力資源管理部門沒有制定科學、合理的績效評估體系和激勵制度，就無法激發員工工作的積極性，降低員工工作熱情，在企業員工管理中出現不和諧的聲音和現象。不少企業在管理運營的過程中，即使已經取得了一定的經營績效，獲得了較為豐厚的利潤，但是，在員工激勵上卻并未達到相應的效果。對于那些優質員工，尤其是對公司有突出貢獻的員工，企業如果未能對其給予應有的獎勵，這不僅會直接影響到員工工作的積極性，還會在企業內部形成不良的氛圍和文化，這種負面影響對于企業的管理運營而言十分不利。

（四）企業對人力資源管理投資有限

人力資源管理是一項系統的工作，優質的人力資源管理需要專業化的人才來完成，并且需要投入大量相關資源。不少企業之所以人力資源管理的成效不佳，一個很重要的原因在于缺乏在人力資源管理上的投資。一方面，企業現有的人力資源管理人才專業化水平和管理能力上較為有限，很難高質量地開展各項管理工作。另一方面，在具體的人力資源管理落實中，需要各項資源提供依托，比如，需要形成一套完善的內部人才管理系統，還有各類績效管理工具等，這些管理工具都需要企業投入資金購買，規模較大的企業甚至需要專門定制。企業如果未能在人力資源管理上進行必要的投入，各項管理工作會難以開展，實際的管理成效也會直接受到影響。此外，企業在人才的培養和提升上投資也十分有限，這也是阻礙人力資源價值發揮的一個限制因素。

目前我國多數企業領導人員對于人力資源管理工作的重要性認識不足，不愿意花費大量的金錢、精力以及時間成本投入到企業培訓中，認為培訓無法提高員工具體技能和員工理論知識基礎，還花費了大量的時間和精力，有這時間和精力，為什么不投入到企業生產中提高經濟效益？導致企業沒有重視對員工進行宣傳培訓的重要性，員工對于培訓的認識不充分，排斥培訓，認為耽誤自己休息或工作時間且效果甚微。

二、服務企業人力資源管理的有效對策

（一）發揮企業主體，提升對人力資源管理的認識

想要更好地服務企業的人力資源管理，這首先需要讓廣大企業更新對人力資源管理的認識，讓企業充分發揮自身的主體作用。只有企業在觀念上做出改善，認識到人力資源管理的重要性，這樣才能在各項公司管理的決策制定上做出調整，會有更多資源和資金投入到優化企業內部人力資源管理上，各項具體的管理工作才能很好地開展起來。

作為服務企業人力資源管理的機構，應當加強對企業的宣導，尤其是那些中小企業，要讓其認識到企業在不斷實現規范化管理的過程中，首先需要做的就是優化內部的人力資源管理模式。企業內部要形成獨立的人力資源管理部分，要聘請專業的人才負責這部分工作，并且要采取科學合理的人力資源管理方法。只有企業積極踐行各項具體的管理工作，那么企業整體的人力資源管理才會實現更好的效果。

（二）發揮政府主導作用，構建科學合理的人力資源管理制度

在不斷優化企業人力資源管理的過程中，發揮政府的主導作用很有必要，這能夠推動企業構建科學合理的人力資源管理制度。各級政府可以參考各地的實際情況，出臺相關的政策或者規定，讓廣大企業在實施人力資源管理時有章可循、有據可依，督促企業完善內部的人力資源管理制度建設。這能夠很好地規范企業的內部管理模式，讓人力資源管理有更好的落實程度。對于那些規模較小，人員構成簡單的企業，尤其是大量小微企業，政府可以給予相應的幫扶，尤其是在制度建設上提供資源。這不僅能夠化解這類企業經營管理過程中的障礙，還能夠規范企業內部的管理行為，讓更多小微企業能夠持續成長，促進更多企業獲得良好的經營績效。此外，政府應當定期對企業進行考察，了解企業內部的人力資源管理模式，對于一些不合理的管理辦法，以及不符合規范的管理制度，要責令企業整改。政府可以以這種形式充分發揮主導作用，規范廣大企業的經營管理模式。這會形成更好的整體市場氛圍，督促更多企業優化內部人力資源管理現狀，促進企業經營效果的提升。

（三）量身定制，建立健全企業內部激勵機制

很多企業之所以在人力資源管理上效果不夠理想，一個很重要的原因在于缺乏對人才進行合理的激勵。不少企業的人力資源管理思路仍然停留在傳統的階段，企業內部的獎懲并不分明，尤其是對人員的激勵和福利發放等不夠科學合理。想要獲得持續的發展，企業必須認識到加強對人才激勵重要性的重視，尤其是對于那些優質員工，要進一步挖掘其內在潛能，讓其更好地為公司創造價值。

企業要根據自身的情況，結合自身的業務范疇，員工數量和經營狀況等，制定一套科學合理的員工激勵制度。企業如果能夠讓績效考核和激勵制度更加完善與健全，不僅能夠全面系統地衡量每一個員工的工作表現，同時，也能夠很好地激發員工的潛能，激勵他們不斷獲得業績的提升。企業在制定激勵制度時，要讓業績考核盡可能細化，將不同崗位的員工的職責范疇做科學合理的劃分。同時，企業除了要善于利用各項福利來體現對員工的激勵，帶給員工實質性的獎勵，企業還可以適當應用精神激勵法，讓員工充分受到認可，滿足員工精神層面的追求。設計多層面的激勵制度，才能夠更好地激發員工的內在潛能，讓每一位員工都能夠逐漸在已有水平上獲得工作能力的提升。

（四）吸納人才，企業加強對人才資本的投入

對于企業而言，想要更好地實現對現有人力資源的綜合管理，很有必要加強對于人才資本的投入。我國經濟在高速發展，各個行業、各個領域都在快速革新，這對很多公司的發展和生存都提出了更高要求，企業內部只有不斷提升員工的專業化素養，保障員工對于本領域內的各項新的技術、研究成果等有較好的掌握，才能構建優質的人才隊伍，讓企業在快速發展和充滿競爭的社會背景下獲得成長和突破。由此可見，企業很有必要加強對于人才資本的投入，要吸納更多優質人才，并且加強對現有人才的培養，讓企業的人力資源為企業創造更多價值。

企業應當每年在人力資源上都有相應的投入，無論是吸納新的人才，還是對已有員工進行培訓提升，這些都應當有充分落實。企業在制定整體的發展方案時，要始終將優質人才隊伍的建設作為一個重要的目標。企業要用有市場競爭力的薪資吸納優秀的人才，提升現有人才隊伍的專業化水平。同時，企業也要多為內部員工組織各種學習培訓，拓寬員工的視野，提升員工的專業能力，打造一支高質量的人才隊伍。這是企業在人力資源管理上很重要的一項工作。讓這部分工作良好落實，對于企業的持續穩固發展會很有幫助。

結 語

在為更多企業提供人力資源服務的過程中，很有必要向廣大企業提供正面的引導，讓企業充分認識到加強人力資源管理的作用和價值。這樣企業才會有意識地發揮自身的主體性，在人力資源管理上有更多投入，優化現有的管理模式，構建更加科學合理的管理制度。當前我國很多企業在人力資源管理上存在各種問題，企業很有必要結合具體的問題積極做出調整和革新，要加大對人力資源管理的投入，優化管理制度的建設，加強對人才資本的培養。這對于企業持續穩固的發展有著重要的作用和意義，是企業取得更好的經營績效的一個決定因素。