信息技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)管理研究

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)已經(jīng)淘汰更新了許多傳統(tǒng)行業(yè)，也有很多傳統(tǒng)行業(yè)因?yàn)榕c信息技術(shù)結(jié)合獲得了嶄新的發(fā)展。信息技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)是為了滿足人們對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的要求，順應(yīng)時(shí)代的變化，是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。探討信息技術(shù)產(chǎn)品的定價(jià)理論基礎(chǔ)、影響其產(chǎn)品定價(jià)的因素，介紹一些常見的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)定價(jià)策略，為相關(guān)從業(yè)者提供一定的借鑒意義。

信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展順應(yīng)了時(shí)代變革的需求，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)也逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大意義。信息技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品也是為了豐富人們的精神活動(dòng)、發(fā)展需求等，需要滿足一定的特性，遵循定價(jià)理論基礎(chǔ)，因此信息技術(shù)產(chǎn)品的定價(jià)并不是隨意的，而是需要科學(xué)合理地審視產(chǎn)品，審視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，科學(xué)制定信息技術(shù)產(chǎn)品價(jià)格。

一、信息技術(shù)產(chǎn)品定義及特征

（一）信息技術(shù)產(chǎn)品定義

信息技術(shù)產(chǎn)品顧名思義即信息技術(shù)企業(yè)所研發(fā)的，以信息技術(shù)作為技術(shù)依托的，包含超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)傳播性，以網(wǎng)絡(luò)作為傳播載體，時(shí)效性很強(qiáng)的信息化、數(shù)字化、機(jī)械化產(chǎn)品，不僅能夠滿足人們的精神活動(dòng)需求、工作需求、日常生產(chǎn)活動(dòng)，還能影響人們的價(jià)值文化構(gòu)建，具有很強(qiáng)的引導(dǎo)性、補(bǔ)充性。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)通過(guò)信息技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行收集整理分析儲(chǔ)存?zhèn)鬟f等，并提供相應(yīng)的信息手段、信息技術(shù)等服務(wù)。信息技術(shù)包含感測(cè)、通信、計(jì)算機(jī)、控制技術(shù)等四大方面。感測(cè)技術(shù)是指對(duì)信息進(jìn)行收集整理，通信是傳播信息的技術(shù)，計(jì)算機(jī)是對(duì)信息進(jìn)行分析處理，控制是通過(guò)終端設(shè)備對(duì)信息進(jìn)行儲(chǔ)存控制等。這四個(gè)技術(shù)互相聯(lián)系，將信息傳播的全過(guò)程構(gòu)建成一個(gè)整體。除信息產(chǎn)品以外，信息技術(shù)企業(yè)還提供技術(shù)手段服務(wù)，如計(jì)算機(jī)設(shè)備的生產(chǎn)投入;計(jì)算機(jī)技術(shù)的研究和開發(fā)，比如軟件開發(fā)公司，游戲開發(fā)公司，影視化、音像化公司;還有信息傳遞行業(yè)，比如新聞廣播、融媒體、新媒體、印刷出版等公司。總而言之，信息技術(shù)產(chǎn)品涉及范圍廣泛，內(nèi)涵豐富。

（二）信息技術(shù)產(chǎn)品特征

信息技術(shù)產(chǎn)品最主要的消耗是我們的腦力，對(duì)信息進(jìn)行數(shù)字化處理，信息技術(shù)產(chǎn)品與傳統(tǒng)的生產(chǎn)產(chǎn)品有著較為明顯的不同，具有一些物質(zhì)產(chǎn)品所沒(méi)有的特征。其具體特征如下：①成本結(jié)構(gòu)特殊性。傳統(tǒng)生產(chǎn)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，雖然在技術(shù)上有了突破，生產(chǎn)第一件產(chǎn)品需要大量的前期研究，在有了技術(shù)支撐以后，隨后生產(chǎn)的產(chǎn)品也需要投入和第一件生產(chǎn)產(chǎn)品一樣的精力、成本、技術(shù)支撐，因而增加的變動(dòng)成本是隨之遞增的。不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品，信息技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是對(duì)信息的處理加工，在生產(chǎn)完第一件產(chǎn)品后，可以利用網(wǎng)絡(luò)無(wú)限復(fù)制傳播信息產(chǎn)品，在此過(guò)程中，增加的變動(dòng)成本是幾乎不動(dòng)的，因而具有前期投資高，生產(chǎn)過(guò)程變動(dòng)成本小，效益隨著產(chǎn)品的生產(chǎn)而不斷增加的特殊成本結(jié)構(gòu)特點(diǎn);②網(wǎng)絡(luò)傳播性。信息技術(shù)時(shí)代，信息的傳播速度之快無(wú)法想象。每一秒鐘，互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)絡(luò)信息在完成傳播、交流、復(fù)制、更新等加工處理。因此，信息技術(shù)產(chǎn)品最明顯的一個(gè)特點(diǎn)就是傳播速度飛快，依托信息技術(shù)生產(chǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，導(dǎo)致信息技術(shù)產(chǎn)品本身就具有強(qiáng)大的可復(fù)制可傳播性。信息技術(shù)的加密處理，防盜保護(hù)一直都是信息技術(shù)企業(yè)的重點(diǎn)難點(diǎn)工作，如何才能保護(hù)好企業(yè)的信息產(chǎn)品，做好保密性工作，創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值，讓人們?yōu)橹R(shí)付費(fèi)，為信息技術(shù)付費(fèi)，達(dá)到公司的效益最大化是信息技術(shù)企業(yè)一直在思考的問(wèn)題。③時(shí)效性強(qiáng)。信息具有時(shí)效性，一些信息過(guò)了傳播的時(shí)間就逐漸失去了其原本的價(jià)值，信息產(chǎn)品也是如此，一部分產(chǎn)品具有超強(qiáng)的時(shí)效性，在一定時(shí)間之后就開始貶值，但還有一部分產(chǎn)品作為經(jīng)典收錄，可以一直具有其超高的使用價(jià)值，比如一些文學(xué)資料、音樂(lè)、傳統(tǒng)音像等。

二、信息技術(shù)產(chǎn)品定價(jià)基本理論及影響因素

（一）信息技術(shù)產(chǎn)品定價(jià)基本理論

信息產(chǎn)品雖然與傳統(tǒng)產(chǎn)品有著許多不同點(diǎn)，但是在其生產(chǎn)過(guò)程中，定價(jià)研究工作中，都必須遵循勞動(dòng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。價(jià)值是價(jià)格的基礎(chǔ)，價(jià)格是價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。信息技術(shù)產(chǎn)品的定價(jià)研究也必須從產(chǎn)品的價(jià)值出發(fā)，從產(chǎn)品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間和產(chǎn)品生產(chǎn)的實(shí)際所花費(fèi)時(shí)間出發(fā)，科學(xué)合理地制定價(jià)格。

價(jià)格歧視是企業(yè)為了更好地銷售產(chǎn)品，賺取效益最大化的一個(gè)常用的定價(jià)理論基礎(chǔ)。價(jià)格歧視指的是企業(yè)針對(duì)不同等級(jí)不同層次消費(fèi)能力的消費(fèi)者制定不同的產(chǎn)品價(jià)格。一般而言，價(jià)格歧視有兩種類型。第一種是針對(duì)高消費(fèi)能力的消費(fèi)者，制定較高的價(jià)格，對(duì)于較低消費(fèi)能力的消費(fèi)者，制定較低的價(jià)格，這個(gè)過(guò)程中，低級(jí)消費(fèi)者享受到的服務(wù)可以略微低于高級(jí)消費(fèi)者，保證兩者的消費(fèi)心理都得到滿足。第二種是推出會(huì)員消費(fèi)制度，給提前辦理的高級(jí)消費(fèi)者一定程度的優(yōu)惠，這也可以吸引低級(jí)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到高級(jí)層次，在企業(yè)的產(chǎn)品上花費(fèi)更多，達(dá)到企業(yè)的銷售目的。

信息技術(shù)產(chǎn)品的捆綁定價(jià)主要有兩種模式，一種是同質(zhì)產(chǎn)品捆綁定價(jià)，另一種是互補(bǔ)式產(chǎn)品捆綁定價(jià)。同質(zhì)產(chǎn)品捆綁定價(jià)在傳統(tǒng)物質(zhì)產(chǎn)品方面運(yùn)用也頗多，比如情侶裝，將兩件同質(zhì)化的衣服按照營(yíng)銷理念一起定價(jià)，捆綁銷售。信息技術(shù)產(chǎn)品也可以按照這種模式，將同質(zhì)化產(chǎn)品捆綁起來(lái)銷售定價(jià);第二種是互補(bǔ)式產(chǎn)品捆綁定價(jià)，比如傳統(tǒng)物質(zhì)產(chǎn)品中的常見的羽毛球和羽毛球拍，桌子和椅子就是互補(bǔ)產(chǎn)品捆綁定價(jià)。

（二）信息技術(shù)產(chǎn)品定價(jià)影響因素

信息技術(shù)產(chǎn)品的定價(jià)影響因素較為多樣，主要包括成本、功能、實(shí)效性以及競(jìng)品因素，具體分析如下：首先，信息技術(shù)產(chǎn)品如同其他所有的傳統(tǒng)物質(zhì)產(chǎn)品一樣，影響其定價(jià)的最主要因素是生產(chǎn)成本的投入。信息技術(shù)產(chǎn)品的前期生產(chǎn)投入一般都較高，因此，在信息技術(shù)產(chǎn)品上市初期，產(chǎn)品價(jià)格可能會(huì)比較高，但企業(yè)還應(yīng)該考慮到網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)傳播性以及生產(chǎn)過(guò)程中增加的變動(dòng)成本幾乎為零這兩個(gè)注意事項(xiàng)。其次，功能即信息技術(shù)產(chǎn)品的使用價(jià)值，雖說(shuō)價(jià)值才是價(jià)格的基礎(chǔ)，但是企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，也應(yīng)該充分考慮到該產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的使用價(jià)值，它的功能性到底強(qiáng)不強(qiáng)，能為消費(fèi)者帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值嗎？學(xué)會(huì)站在消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題，才是一個(gè)合格的企業(yè)，才能促進(jìn)公司的健康發(fā)展。此外，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)傳播依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，具有較強(qiáng)的時(shí)效性。在前期產(chǎn)品剛上市的階段，價(jià)格相對(duì)而言肯定會(huì)較高，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的傳播以及時(shí)間的流逝，信息技術(shù)產(chǎn)品的時(shí)效性會(huì)慢慢減弱，因此，價(jià)格也會(huì)相應(yīng)降低。最后，有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，有利益就有大量替代產(chǎn)品，人們總是愿意生產(chǎn)高效益的東西。就像生姜價(jià)格某一年突然因?yàn)槭袌?chǎng)的原因價(jià)格上升，種植生姜的農(nóng)民都獲得了高額利潤(rùn)，其他農(nóng)民也會(huì)跟隨市場(chǎng)下一年種植大量生姜，但是種植的人過(guò)多，生姜供過(guò)于求，反而將價(jià)格壓了下去，這種時(shí)刻，只有保證優(yōu)秀的生姜品質(zhì)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，才不會(huì)陷入因市場(chǎng)飽和而被淘汰的漩渦中。信息技術(shù)產(chǎn)品也是如此，有利潤(rùn)肯定有大量的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品會(huì)嚴(yán)重影響到信息技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)，因此，企業(yè)既要做好產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)工作，保證質(zhì)量，又要做好定價(jià)研究工作，充分運(yùn)用策略，科學(xué)合理定價(jià)。

三、信息產(chǎn)品定價(jià)方法

（一）充分把握產(chǎn)品成本，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定價(jià)

信息技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)，是指在一定的物質(zhì)和技術(shù)條件下，由人力、物力相結(jié)合，依托信息技術(shù)手段，對(duì)信息進(jìn)行收集整理、分析處理而形成的一種信息產(chǎn)品。信息的產(chǎn)生是由信息資料、物質(zhì)消耗、勞動(dòng)量組成的。一般而言，信息技術(shù)產(chǎn)品的前期投入較高，但是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的傳播依靠網(wǎng)絡(luò)完成，具有無(wú)限復(fù)制傳播的功能，所以信息技術(shù)的前期投入越多，生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)越大，但是它的產(chǎn)出也會(huì)越大，產(chǎn)品收益也會(huì)較高。

信息技術(shù)產(chǎn)品最常用的定價(jià)方法就是以產(chǎn)品生產(chǎn)成本作為主要導(dǎo)向，制定產(chǎn)品價(jià)格。成本導(dǎo)向型定價(jià)策略可以充分兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)所需成本，考慮到各種因素，保證制定的產(chǎn)品價(jià)格在除去生產(chǎn)成本包括資金投入和人力成本、技術(shù)成本等各方面的成本以后，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化。但是，信息技術(shù)企業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，它的產(chǎn)品前期研發(fā)階段，投入的成本很高，但是還要考慮到網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)，變動(dòng)成本等各方面的邊際成本和效應(yīng)，通過(guò)對(duì)這些成本的有效分析和考量，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確定價(jià)。

（三）關(guān)注競(jìng)品情況，制定合理價(jià)格

市場(chǎng)是一只看不見的手，有著諸多因素調(diào)節(jié)著經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)活動(dòng)，但是，最主要的還是利潤(rùn)。有利潤(rùn)的地方必然會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。信息技術(shù)行業(yè)作為新興行業(yè)，其特征明顯，具有區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)的顯著優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)企業(yè)要想不敗于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的漩渦中，必須提高生產(chǎn)質(zhì)量，節(jié)省投入成本;另一個(gè)著力點(diǎn)就是產(chǎn)品價(jià)格的制定，產(chǎn)品價(jià)格影響著人們的購(gòu)買，價(jià)格過(guò)高舍棄了低端市場(chǎng)，不利于長(zhǎng)久發(fā)展，價(jià)格過(guò)低收不回生產(chǎn)成本。價(jià)格的制定是一門學(xué)問(wèn)，在以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的價(jià)格制定方法中，要求企業(yè)審時(shí)度勢(shì)，善于觀察分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，了解與自己公司產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品，制定科學(xué)合理的產(chǎn)品價(jià)格，這樣才能保證企業(yè)不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格制定不合理，將消費(fèi)者都推向競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品處。

（三）準(zhǔn)確研判用戶需求，綜合產(chǎn)品成本定價(jià)

從廣義上來(lái)說(shuō)，價(jià)值是商品價(jià)格的基礎(chǔ)。對(duì)于信息技術(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它的定價(jià)基礎(chǔ)卻是基于信息提供者為信息產(chǎn)品支付的成本，或者其供應(yīng)商以及轉(zhuǎn)讓者獲得的回報(bào)優(yōu)勢(shì)，這才是決定信息技術(shù)產(chǎn)品價(jià)值以及對(duì)其進(jìn)行定價(jià)研究的根本出發(fā)點(diǎn)。由于生產(chǎn)勞動(dòng)的信息產(chǎn)品具有曲折性，這意味著并不是每一種信息產(chǎn)品都可以為其經(jīng)濟(jì)利益充分服務(wù)。即使產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)十分成功，在實(shí)際應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之前，也不可能完全確定信息技術(shù)產(chǎn)品的效用和價(jià)格。因此，信息產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)該限制在與購(gòu)買和使用項(xiàng)目相關(guān)的全部成本以及任何額外的利潤(rùn)的全部總和，這才是科學(xué)合理的定價(jià)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上通過(guò)明確用戶對(duì)產(chǎn)品的具體需求，形成成本與需求結(jié)合定價(jià)的方法，確保定價(jià)的科學(xué)性。從現(xiàn)階段信息技術(shù)產(chǎn)品的定價(jià)來(lái)看，以顧客需求為導(dǎo)向的價(jià)格制定方法被經(jīng)常使用。生產(chǎn)始終是為消費(fèi)服務(wù)的，信息技術(shù)企業(yè)只有充分了解顧客的需要，了解顧客的消費(fèi)心理，制定符合他們需要的信息技術(shù)產(chǎn)品，制定符合他們消費(fèi)預(yù)期的產(chǎn)品價(jià)格，才能真正做到以消費(fèi)為目標(biāo)的生產(chǎn)和銷售，才能促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)。

信息技術(shù)產(chǎn)品得到了國(guó)家政策的大力支持和資金扶持，發(fā)展信息技術(shù)產(chǎn)品是我國(guó)經(jīng)濟(jì)前行的一大推動(dòng)力。而信息技術(shù)產(chǎn)品的定價(jià)是信息產(chǎn)品發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，及時(shí)準(zhǔn)確地了解信息技術(shù)產(chǎn)品的需求與變動(dòng)，并依此制定適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略，是信息技術(shù)企業(yè)所要考慮的問(wèn)題。