王涵卿
摘 要:隨著微商行業的逐步發展,大學生紛紛加入了微商這個行業。但是在大學生微商創業的過程中,存在著一定的問題和創業風險。如在朋友圈爆刷廣告信息、產品的質量問題、產品價格問題、售后保障等。這些問題的出現讓微信的營銷作用受到了一定影響,從而使得大學生微商創業存在一定的風險。因此針對大學生創業風險及可行性進行研究,探索合理的解決措施。
關鍵詞:? 大學生微商創業 ;風險;可行性
一、大學生微商創業的風險因素
(一)大學生自身層面面臨的風險因素
1.缺乏經驗與實踐經歷
當代大學生在校學習主要以理論知識為基礎,能真正學習工作所需的實際操作的機會很少。進行微商創業的大學生因為沒有真正投入工作的經歷并且社交范圍的局限性,使他們在實際的運營過程中對客戶關系管理、產品定位以及對當前市場發展的了解都較為有限,導致大學生創業實踐中出現種種困難。
2.規避風險的意識及能力弱
一方面,大多數大學生在選擇微商創業的時候,并沒有相關經驗。他們不知道微商行業的環境,無法了解產品的品質,只能通過商家發來的產品信息判斷,所以很容易遇到不良商家。另一方面,大學生接觸的大學環境是互助互愛的人際關系,以至于他們在和商家交談時,容易相信商家的說法。
(二)微商行業存在的問題
1.行業缺乏監管
“微商”是一個新興的行業,微商方面的法律法規并不完善,導致微信購物出現糾紛時沒有相關的法律法規可供參考。因此,迫切需要相關的法律法規來規范和限制整個行業。
2.代理壓貨
很多微商都是層層壓貨,不以顧客為中心,而把代理商發展成一層一層的核心業務。因此,許多產品在不同級別的代理商手中積壓過多,導致那些已經售出貨物的代理因為廠家缺貨而無法發貨,另一些代理則因為手中的貨積壓過多而賣不完。在層層代理加入的情況下,大學生得到的進價可能已經翻了一倍,這無疑加大了大學生微商創業的投資風險。
二、基于社交平臺的微商行業的SWOT分析
(一)大學生微商創業優勢分析
1.大學生具備較強的素養
大學生的思維是活躍的,是與時俱進的。他們比其他企業家群體更依賴移動互聯網,對新事物有更好的認知,更傾向于嘗試新的工具或平臺,他們能夠熟練的利用各種軟件解決微商創業中的操作問題。
2.大學生微商創業具有足夠的時間和精力
在大學期間大學生有足夠的時間和精力可以投入到微商創業中。在面對客戶咨詢產品時大學生能夠及時地回復信息,給客戶留下好的體驗感。大學生微商創業也不局限于地理范圍,大學生可以利用大學充足的空閑時間在線完成產品的發布、處理客戶訂單和解決客戶問題。
(二)大學生微商創業劣勢分析
微信需要足夠的耐心來建立和維持與微信客戶的良好關系。除了不斷擴充足夠的客戶資源外,還要了解這些顧客的興趣和購買意向,通過富有個性化的產品宣傳,與顧客建立良好的關系。這些事情都不是在短時間的工作,需要大學生能夠堅定創業的初心,如果不斷出現客戶投訴的情況大學生容易受到打擊產生放棄的想法。
(三)大學生微商創業機會分析
1.基于社交平臺的微商模式逐步成熟
隨著社交平臺的興起,互聯網用戶青睞的社交平臺已經演變為直播、短視頻、即時通訊和社區會議的平臺。據中國互聯網絡信息中心發布的47次《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示,2020年中國網民社交平臺使用率超過99%。短視頻、網絡支付和網絡購買的用戶規模增幅最大,分別為12.9%、1.2%和10.2%。
2.微商行業發展逐步穩定——以微信營銷為例
2013年,部分微信朋友圈內對商機敏感的人開始嘗試在朋友圈內發布圖文產品信息,將商品賣給朋友。從此,微商逐漸出現。
2014年,許多加入微商行業中的人有了可觀的收入,但是由于微商模式還處于發展初期,沒有專業的運營團隊,也沒有可以學習的經驗,一直處于各自發展的時期。
2015年,微商人數不斷增加,競爭激烈。由于長期無組織的各自發展,有些微商開始虛假宣傳。微商因此受到社會各界的質疑,微商行業在人們心中的形象開始轉變。同年,微商行業出現了轉機。12月20日,首屆微信商業春節晚會在深圳開幕,以“創業微商,誠信中國”為主題,向2000萬微商人士展示優質節目。整個派對包含微商的無限正能量,旨在引導微商行業的健康有序發展,讓人們體驗微商文化的魅力。
2016年5月3日,世界首屆微商節在深圳保安體育館隆重舉行。撒貝寧作為現場主持,他坦言自己不會在朋友圈里屏蔽任何微商。央視新聞也開始為微商正名,行業發展開始趨于穩定。
2017年,《電子商務”十三五“發展規劃》進一步規劃了微商行業的發展,為其指明了行業的發展方向。
2019年1月1日,《中華人民共和國電子商務法》正式實施,對微商、直播銷售等商業模式進行監控。國家立法規范電子商務行業,確保運營商和平臺的合法運營,保護消費者權益。
(四)大學生微商創業存在的威脅
1.各大電商平臺
基于新的社會生態電子商務模式,微商在發展過程中有其獨特的優勢,但很多想要微商創業的學生因為缺少像阿里巴巴等大型平臺堅實的管理體系而未能成功。
2.其他微商創業者
由于社交平臺創業低門檻并且帶來的紅利,讓大量網民紛紛加入到微商創業的隊伍中,這加劇了大學生微商創業的競爭程度。在人人都可能夠做微商的時代,微商創業者的素質各不相同,價格戰和詐騙時有發生,擾亂了微商市場的正常秩序。
三、大學生微商創業方法與技巧
(一)選品
1.大眾消費品
選擇大眾消費品能夠擁有廣闊的市場,更加容易找到目標客戶。
2.復購率高
復購率高的原因是因為產品消耗量大或是更新快并且產品質量高,其中產品的質量直接影響著客戶復購率。
(二)產品定位
準確的產品定位能夠為產品帶來競爭優勢,在龐大的市場中脫穎而出。
對于微商產品的定位,我們可以結合微商的特點,靈活地實現產品的定位和傳播。首先,在產品方面,我們應該充分體現產品的特點,以及它們能給客戶帶來的好處。可以擬人化和故事化自己的產品。其次,在價格方面,根據大學生微商的特點,中低價格的產品更加合適。這主要取決于大學生的生活階層和朋友圈的社會地位及收入。
四、結語
隨著微營銷市場近八年的發展,微商市場呈現出了巨大的發展前景。在社會各界的普遍關注、國家的支持下,整個行業不斷走向規范化、穩定化。一個穩定發展的行業對現在的大學生來說是一個機會,微商創業也是大學生創業初期的理想選擇。7AACF52C-635F-4C09-8CDC-148BA190CA5C