康德智：江河眷顧奮楫者

文/本刊記者 劉文生

醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展波瀾壯闊，掌舵者康德智始終奮楫江河，勇立潮頭。

4年前，康德智可能不會(huì)想到福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“福建醫(yī)大附一院”）今天的樣子。

那時(shí)，歷史的接力棒剛剛交到他手上，作為掌舵者，他要駕馭一艘航行在復(fù)雜環(huán)境下的大船，困難和短板擺在面前：

現(xiàn)代醫(yī)院管理制度尚未完全建立，醫(yī)院停留在經(jīng)驗(yàn)管理階段；醫(yī)院品牌影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未步入排行榜百?gòu)?qiáng)行列；藥品耗材零加成對(duì)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)沖擊；規(guī)模無(wú)法適應(yīng)自身發(fā)展和患者需求；高峰高原學(xué)科較少，領(lǐng)軍人才不足，學(xué)科發(fā)展不平衡、不充分的矛盾日益凸顯，部分學(xué)科團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)斷層；省級(jí)層面的院長(zhǎng)績(jī)效考核和國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核紛至沓來(lái)……

康德智沒(méi)有被困難嚇倒，在他看來(lái)，新的形勢(shì)恰好給醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了一個(gè)絕佳的契機(jī)。他說(shuō)干就干，一系列極有分量的發(fā)展戰(zhàn)略和舉措接二連三推出，短短4年，他領(lǐng)導(dǎo)的福建醫(yī)大附一院就“換了人間”，引來(lái)政府和行業(yè)的高度贊譽(yù)。

最新的復(fù)旦排行榜上，福建醫(yī)大附一院位列全國(guó)第84名，綜合排名比上年躍升11名，位列全國(guó)進(jìn)步最快醫(yī)院第5名；“專科聲譽(yù)排行榜”上，7個(gè)專科獲全國(guó)提名；“華東區(qū)專科聲譽(yù)排行榜”上，2個(gè)專科位列前5名，22個(gè)專科獲提名，在全國(guó)和區(qū)域的提名總數(shù)均為全省第1。

此外，醫(yī)院與復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“華山醫(yī)院”）共建的復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院福建醫(yī)院（福建醫(yī)大附一院濱海院區(qū)）成為全國(guó)首批國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心。目前醫(yī)院已形成多院區(qū)發(fā)展格局，總編制床位達(dá)4500張。不僅如此，醫(yī)院更是在管理、服務(wù)、文化等方面下功夫，用創(chuàng)新鑄就發(fā)展內(nèi)核。

康德智用卓越的發(fā)展成就詮釋了何謂領(lǐng)導(dǎo)力。于他而言，領(lǐng)導(dǎo)力就是給組織帶來(lái)愿景，并帶領(lǐng)組織成員實(shí)現(xiàn)愿景。

三個(gè)愿景

管理工作千頭萬(wàn)緒，關(guān)鍵是要抓住主要矛盾。康德智曾長(zhǎng)期擔(dān)任醫(yī)院副院長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院發(fā)展有著深刻的認(rèn)識(shí)。2019年成為院長(zhǎng)后，基于醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)實(shí)，他抓的主要矛盾是工作作風(fēng)。

“困難很多，但只要把員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把活力激發(fā)出來(lái)，一切就都有了基礎(chǔ)。”很快，康德智發(fā)布了上任后的第一份文件《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定》，同時(shí)提出《干部十問(wèn)》和《職工十問(wèn)》，通過(guò)建立制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、營(yíng)造氛圍，《十問(wèn)》深入人心，干部職工工作作風(fēng)得到極大扭轉(zhuǎn)。

有了員工的主觀能動(dòng)性和主人翁意識(shí)，康德智意識(shí)到，進(jìn)一步確立醫(yī)院發(fā)展愿景的時(shí)機(jī)到了。

基于醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)、功能定位、區(qū)位因素等，康德智提出了建設(shè)全國(guó)有影響力的高水平研究型醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)；隨著與華山醫(yī)院攜手共建濱海院區(qū)，醫(yī)院又提出了建成國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心的目標(biāo)；醫(yī)院全方位發(fā)展的背景下，2021年康德智又適時(shí)提出建設(shè)“夢(mèng)想附一”的目標(biāo)，用18個(gè)維度定義醫(yī)院夢(mèng)想。

“三個(gè)目標(biāo)，三個(gè)愿景”，福建醫(yī)大附一院的發(fā)展藍(lán)圖有了清晰的輪廓和骨架，接下來(lái)要做的就是填充“血肉”，讓其豐滿起來(lái)。

服務(wù)于“三個(gè)愿景”，康德智提出了“六五四三二一”的發(fā)展戰(zhàn)略，涵蓋黨建、醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理、文化等多個(gè)方面。“從哪些方面入手，抓什么，怎么抓，都在里面。”康德智說(shuō)。

一切戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的落腳點(diǎn)都是學(xué)科和人才。為此，康德智順勢(shì)推出學(xué)科建設(shè)6大戰(zhàn)略，其中尤以學(xué)科中心化為重。如醫(yī)院將神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、神經(jīng)康復(fù)科、神經(jīng)影像、神經(jīng)病理、神經(jīng)檢驗(yàn)集中在一起，打造神經(jīng)醫(yī)學(xué)學(xué)科群。未來(lái)醫(yī)院將進(jìn)一步以疾病為中心，深化內(nèi)外科融合，聚力打造一批拳頭學(xué)科群。

同時(shí)，醫(yī)院將全院學(xué)科分級(jí)分層管理，使一大批優(yōu)秀的后備學(xué)科不斷崛起。

“經(jīng)過(guò)幾年建設(shè)，學(xué)科發(fā)展不平衡、不充分問(wèn)題已得到初步緩解。”康德智說(shuō)，目前醫(yī)院已有4個(gè)學(xué)科進(jìn)入全國(guó)前15名。

全新格局

學(xué)科體系建成，實(shí)有賴人才政策的支撐。康德智極為重視人才，他直言，人力資源的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi)。

以往依據(jù)省級(jí)層面的政策，醫(yī)院對(duì)引進(jìn)人才給予多種優(yōu)惠政策，康德智任院長(zhǎng)后打破這一陳規(guī)，只要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院培養(yǎng)的人才享有同等待遇。這一舉措極大地激發(fā)了年輕人才的動(dòng)力，一大批后備力量很快嶄露頭角。醫(yī)院形成了人人愛(ài)才、人人成才的文化氛圍。

同時(shí)，醫(yī)院完善政策設(shè)計(jì)，實(shí)施人才工程，讓各個(gè)層級(jí)、各個(gè)年齡段的人才都有上升的空間和出路。醫(yī)院提出“住院醫(yī)強(qiáng)則院強(qiáng)”理念，千方百計(jì)加強(qiáng)住院醫(yī)師的培養(yǎng)。除政策激勵(lì)外，醫(yī)院年度表彰中，專門增設(shè)了十佳住院醫(yī)師表彰環(huán)節(jié)，讓他們接受榮譽(yù)，感受溫度，激發(fā)活力。

醫(yī)院還成立院務(wù)委員會(huì)青年委員會(huì)，讓年輕醫(yī)生加入“參政議政”與重大決策的行列；設(shè)立院長(zhǎng)午餐會(huì)，青年醫(yī)師與院長(zhǎng)共進(jìn)午餐，暢談發(fā)展。

提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)亦是康德智著力強(qiáng)化的內(nèi)容。如醫(yī)院創(chuàng)新性地成立醫(yī)院服務(wù)管理處，推進(jìn)過(guò)程管理、持續(xù)改進(jìn)，做實(shí)患者服務(wù)，提升患者滿意度。醫(yī)院與廈航合作，建立黨建聯(lián)盟，開(kāi)展對(duì)標(biāo)廈航服務(wù)的系列活動(dòng)。事實(shí)上，目前醫(yī)院已與幾十家名企建立黨建聯(lián)盟。“我們是想借第三只眼來(lái)看自己，用第三只眼的思想和經(jīng)驗(yàn)武裝自己。”康德智說(shuō)。

果敢、智謀、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)，這些關(guān)鍵詞構(gòu)成了康德智推進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的底色。目前，全新啟航的福建醫(yī)大附一院已然是一艘兼具厚度與深度的航母。2021年5月，國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院福建醫(yī)院（福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院濱海院區(qū)）開(kāi)業(yè)，該院區(qū)將重點(diǎn)打造神經(jīng)醫(yī)學(xué)、骨科與手外科學(xué)、感染醫(yī)學(xué)3大學(xué)科群，創(chuàng)建國(guó)家神經(jīng)疾病、國(guó)家傳染病、國(guó)家老年醫(yī)學(xué)中心聯(lián)盟，并有一批有特色的高水平專科專病基地、中心，承擔(dān)著全國(guó)多中心研究、教育培訓(xùn)、診療示范、公共衛(wèi)生等任務(wù)。同年12月，醫(yī)院奧體院區(qū)開(kāi)診，該院區(qū)重點(diǎn)布局了皮膚病性病與美容、生殖醫(yī)學(xué)、男科與性醫(yī)學(xué)3大學(xué)科群，下一步還將在此建設(shè)眼耳鼻喉口腔專科分院。

至此，茶亭院區(qū)、濱海院區(qū)、奧體院區(qū)、閩南醫(yī)院“一院多區(qū)、一體多翼、協(xié)同發(fā)展”的辦醫(yī)格局初步形成。藍(lán)圖繪就，新的5年周期必將是福建醫(yī)大附一院80多年發(fā)展歷程中波瀾壯闊的5年，而掌舵者康德智則將始終奮楫江河，勇立潮頭。