一名醫生講述：怎樣走出職業倦怠

文/王淼

到底是怎樣的終點，才配得上這一路的顛沛流離？在選擇走醫學這條路時不要只看光輝榮耀的一面，更要以赤誠熱情的正面心態去迎接醫學道路上的荊棘挑戰。

醫生的培養時間比其他職業長，日常工作節奏快，精神高度緊張，加班簡直就是“家常便飯”，更有急診時被召回醫院連夜奮戰的情況，不勝枚舉。久而久之，一些醫生不免對這個職業產生倦怠。特別是在新冠肺炎疫情之時，醫生職業倦怠更為嚴峻。

職業倦怠的3 個維度

新加坡心理衛生學院2020年的一份調查報告顯示，20%的基層醫生患有焦慮癥，80%有職業倦怠跡象，在政府診療所的醫生占比較高。這與工作程序方面的急速變化，個人防護方面所帶來的身心壓力、工作量激增、擔心個人受感染，以及累及親人感染等因素相關。私人醫生也可能因為收入減少，診所防護設備不全，加上不斷更新的衛生部指南倍感壓力而形成焦慮。

根據目前研究結果，職業倦怠包含3個維度：情感衰竭、去人性化，以及個人工作成就感低。“情感衰竭”是指個人情感過度消耗，精力不足，體現在不能如以往一樣為病人提供良好服務而導致緊張和挫敗感?！叭ト诵曰斌w現為消極倦怠，對服務對象冷淡、過度疏遠、負性態度、拒絕交往?！皞€人成就感低”是指個人對自己有負性評價，覺得沒有能力完成工作任務，一事無成。職業倦怠發展下去會出現抑郁傾向和焦慮等多種心理精神性疾病。

見習時照顧44 個病人

剛大學畢業的年輕醫生初入公立醫院工作，秉著為病人、社會服務的一腔熱忱，擁有精力旺盛的身體，工作積極向上，甚至可連續戰斗，雖經歷著身體和心理上的考驗，依然能忘我工作。

記得剛剛畢業成為見習醫生時，一個人負責照顧全病房44個病人的病況，每天6點半到醫院，晚上10點多才回到家里，身心俱疲。除了日常工作，還要參加輪流值班。見習醫生值班是從早上8點直到次日下午2點。當年，每個月6～10個夜班不足為奇，除醫院免費提供晚餐外，沒有其他津貼。

見習期間，除了對醫生的體力和毅力是極限考驗外，由于工作時間長和工作量大，也極大地影響了吃飯、休息、生活、社交和陪伴家人。進入心臟?？婆嘤柡螅ぷ鲝姸雀恰把┥霞铀?，值夜班后第二天還得繼續工作到正常白班下班時間。

那時醫生短缺，前兩年培訓沒一天休假，還創下連續值班5天的紀錄。業余時間還要抓緊讀書備考，回首那些年，簡直是“不人道”的“魔鬼式的訓練”。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是當年拼搏奮斗，不斷學習，充實知識，累積豐富的臨床經驗，鍛煉出吃苦耐勞和堅忍不拔的精神，換來幾十年為患者提供最佳服務的本領。

雖然在本人對醫學的一片熱忱和家人全心支持和陪伴下，走出了這一路的艱辛，然而其中某段時間，也不免倦怠。

醫生工作壓力大是在所難免的，所以在選擇走這條路時不要只看到光輝榮耀的一面，更要以赤誠熱情的正面心態去迎接醫學道路上的荊棘挑戰。職業緊張和健康息息相關，適度的緊張能形成一種推動力提高工作效率有益健康。反之，則會導致工作能力下降，嚴重者還會導致職業性生理和心理傷害。