高職院校學生心理危機干預研究

蔣亞蘭

摘要：近年來，高職院校學生應急突發事件頻發，一方面反映了學生身體素質的下降，另一方面學生心理問題呈現高發趨勢，引發了高校輔導員以及社會各界的廣泛關注。特殊形勢下實行封閉管理對人們的身心健康造成不同程度的影響，尤其是對正處于成長和發展中的大學生群體，影響更深。因此，在這種形勢下，本文探討了大學生心理危機產生的原因，并提出了相應有效的建議和對策，對于大學生心理健康教育及校園安全穩定顯得尤為重要。

關鍵詞：職院學生 心理危機 危機干預

一、案例概述

小徐（化名），男，20歲，大三學生，復雜的家庭環境與薄弱的社會支撐：小徐父親早年病逝母親改嫁，家人長期對小徐不管不顧，與之溝通更是少之又少，小徐因其原生家庭結構的影響，性格較為孤僻，與家人、同學以及老師的交流很少，而他這種性格在特殊形勢下學校實行封閉式管理的時期顯得尤為突出，并且認為不被社會關愛，出現了極端想法。得知小徐同學有這個想法之后，經過多方努力，基本穩定小徐同學的情緒，消除他輕生的念頭，并且愿意跟人交流，性格也開朗了許多。此案例是在特殊情況之下原生家庭傷害導致的心理危機，需要通過與學生本人、家校聯系、與同學和舍友溝通、學校心理咨詢師做專業輔導建立心理健康檔案并實時關注跟蹤。

二、大學生心理危機的界定

關于心理危機，是美國心理學家卡普蘭第一次提出的。該心理學家認為，所謂的心理危機就是當某個人在面對突然或重大生活事件（如親人死亡、婚姻破裂或天災人禍等）時所出現的心理失衡狀態。在正常情況下，每個人都在努力保持一種穩定的心態，使自己的發展穩定并與環境變化相協調。但如果這種平衡狀態被一些突發事件打破，原本的生活就會受到干擾而變得異常，從而使內心的緊張情緒不斷累積，進而出現不知所措的心理障礙，稱為心理危機。一般來說，他們都認為大學生心理危機是指由于自身能力或條件的原因，在遇到突發情況或重大挫折時，無法承受和解決的嚴重心理失衡。

三、現階段背景之下職業院校學生的特點

1.高職院校學生的原生性

高職院校生源主要有兩種方式：一是部分考生分類錄取，二是高考錄取。一般來說，高職院?？忌匿浫》謹稻€相對較低，高職院校的學生在入學時候文化課程相對于本科入學學生來說基礎相對薄弱些。許多高職院校的學生在入學前的高中學習或者中職學習中未養成較好的學習和生活習慣。在高考之后盡管分數不如意，他們沒有被理想的大學錄取但有的學生不愿意參加復讀，因而他們選擇進入高職院校接受專業技能學習，希望能夠習得一技之長以便出來好找工作。而這些學生大多數都是以自我為中心，且自我學習管理能力較差，抗壓能力又極低，很少有學生愿意主動去學習知識等等。以上的這些不良習慣將是對高職院校學生管理工作產生重要影響的因素。

目前，高職院校仍然采用比較傳統的學生管理方式。在學生管理方面，高職院校過分強調學生管理制度的平等性和嚴格性。然而，在學生管理工作中，一些未正規化的管理考慮還不夠周全。對于學生的管理理念還相對落后，沒有考慮學生的差異化發展，這也會導致學生管理機制的創新力度不夠，學生管理工作的效率也不理想。

2.高職院校學生在特殊時期表現出的問題

在現階段特殊形勢下，學校實行封閉式管理模式，正常的社會活動得不到充分的保障。有足夠的時間，但場地僅限于校園。隨著長時間的封鎖，玩游戲和看短視頻的瞬間樂趣消失了。對于在校被封閉的學生來說，煩躁、易怒、無所事事等各種不良情緒開始出現，他們也開始出現一些違反校規的行為，比如在宿舍打麻將、喝酒抽煙等。但是，一些性格內向的學生可能無法通過正常的方式和渠道發泄不良情緒，在特殊原因的影響下，他們容易出現心理抑郁和交際障礙。當然，也因為管控的原因，學生跟家人溝通變少，讓原本家庭結構不健全的學生在性格方面更為內向和孤僻。原生家庭的傷害導致小徐同學性格偏執內向，在特殊情況下，他有明顯的以自我為中心的傾向，在人際交往中存在障礙。

四、心理危機的成因及表現

1.封閉式管理導致活動減少

由于情況特殊，導致全國高校無法如期開學，大學生只能長期宅在家里。他們不僅不能正常返校學習知識，而且不能長時間外出，這將極大的影響大學生的身心健康。[ 1 ]除開這個原因，高職大學生同樣也會出現前面敘述到的很多問題，如期的開學、正常的社交、師生面對面的交流則會幫助他們很好地去緩解壓力，不過現在溝通交流只能通過網絡來實現，再加上長時間獨自待在家里，心理有問題的學生更加地壓抑自己、封閉自己的內心，慢慢地就變得更加嚴重。待情況好轉，學生開始復學，但是面對此情況時刻也不敢松懈，全國上下大部分高校繼續實行封閉式管理。實行該模式雖然可以很好地將學生與校外混雜的世界隔離開來，免受影響，但是也阻斷了學生與外界的交流。由于該原因影響，很多聚集性活動被取消，這無形中減少了學生減壓的方式。

2.個體本身的心理素質脆弱

當遇到重大災害事件時，人們總是試圖通過各種手段來緩解自己的不安全感，并在不知不覺中產生撤退、逃跑等行為反應，這是生物有機體在進化過程中逐漸建立起來的一種生存保護和預警機制。當代的大學生群體，在生活中很少遇到較大的挫折，加之又缺乏社會經驗，心理上相對不成熟，遇到突如其來的災難時，心理承受能力較差，惶惶不知所措，甚至輕信各種謠言，不能冷靜地去面對突發問題。小徐在上小學時，家里突然遭遇重大變故，父親病故，母親改嫁，對于年紀不到10歲的小徐來說，無疑是沉重的打擊。

3.適應性和發展性的問題

高職學生的心理困惑主要表現為適應和發展性心理問題，如生活環境不適應、學習不適應、人際關系不良、認知偏差、情感問題、職業規劃等。突出表現為抑郁、焦慮、強迫等。首先，當前學生群體中抑郁癥的發病率較高。抑郁癥通常表現為抑郁、意志力減退、思維遲鈍、軀體化癥狀、自我評價低下等。在嚴重的情況下，有自傷和自殺行為。抑郁學生通常表現出消極的離群、沉默、冷淡的表情等，對自己和周圍的人都有負面影響。其次，由于學習、考試等原因，學生的心理壓力過大，容易產生焦慮癥，通常表現為情緒煩躁、注意力不集中、精力減退、思維混亂，嚴重時伴有手足出汗、胸悶、頭痛等，成為學習上的絆腳石。焦慮和抑郁通常不是單獨出現的，它們相互并存，這就增加了心理問題的嚴重性和復雜性。需要及時意識到這些問題，并采取正確的治療措施。

五、危機干預策略

以個案心理健康為例，應用綜合性大學生心理健康測試系統對高校全體學生進行大規模的綜合心理健康測試。由于高中學業繁重，學生缺乏或存在模糊的自我認知。新生入學教育應引導學生正確認識和評價自我。明確自己的優缺點和個性特征，客觀尋找評價的參照尺度，指導他們提高自身素質和適應社會的能力，自覺提高自我心理調適的主動性。

新生每學年入學后，都要進行心理健康綜合測試。在此基礎上，建立大學生心理健康檔案，采取班級信息員、心理咨詢中心、輔導員、家長、部門五個層次的心理健康處置流程，以掌握大學生心理健康狀況、學生的心理狀態實時、動態監測和及時干預。同時，探索培養新生自信心氣質的方法，通過校園文化活動、專題輔導講座等形式，增強學生自信心，克服自卑心理。

1.進行心理健康普測

由于一些特殊情況的影響，全國多數高校實行的是封閉式管理，這無疑引發出很多學生心理健康問題和矛盾。所以學生心理健康成為了各個高校學生管理人員都關注的話題，該如何預防以及如何處理校園內所出現的學生心理健康問題也成為學生管理員必須思考的問題。在每個學年，學生都應充分覆蓋，不遺漏心理普查，高度重視心理普查結果，對于異常學生的調查結果，應及時反饋給學校各系負責學生工作的老師，以便有針對性地開展工作。

2.找準班級的信息員

班級的信息員就如同學生管理員在班級里面的“眼線”和“臥底”，班級信息員應充分了解班上學生的基本情況，通過微信、QQ等社交軟件了解學生的生活情況，不僅能幫助老師及時發現問題，還能幫助和關心處境困難的學生，這對處于逆境中的學生來說非常重要。班級的信息員應該對班上有異常行為以及心理異常的同學，實時上報給學生管理員，以更好地了解學生動態。當然，對心理異常行為的同學，信息員必須對其他同學保密。在處理小徐這個案例時，找準舍友和班上同學，通過與小徐舍友交談，了解其在宿舍的行為習慣，分析小徐出現該心理問題的本質原因。

3.拓寬與家長的聯系渠道

在高職院校學生管理中，家長起著重要的作用。家長對學生的成長起著微妙的作用。因此，在高職院校學生管理中，必須重視家庭環境對高職學生的影響。學生管理員與家長之間的溝通渠道不應局限于電話。微信和QQ等社交軟件也可以得到充分利用。學校輔導員可以建立家長微信群，通過微信群及時發送學生在高職院校的平時表現和學習情況，讓家長更好地了解學生在學校的表現、日常行為和生活習慣。當然也方便學?？梢约皶r與家長溝通，制定相應的學生管理機制。父母也可以向學校反饋學生的信息，學校根據學生在家中的表現，學?？梢蚤_展有針對性地管理，從而達到優化學生日常事務管理的目的，隨時與家長保持聯系，引導學生正確學習和發展。學生的學習進步和身心健康發展離不開學校和家庭的相互配合與共同努力，在學生管理工作中建立與學生家長的密切聯系至關重要，不僅有利于家長及時了解到學生在校的基本情況，而且還可以增加學生和家長之間的互助溝通，從而促進教育現代化和科學化。

【參？考？文？獻】？？？？

[1]張婷，李鵬，王秦俊.大學生就業心理問題及其對策探究[J].山西高等學校社會科學學報，2015，27（12）：56-59.

（責任編輯：姜秀靚）