新商科背景下高職電商美工實訓課程的改革與實踐

楊 蓉

（湖南商務職業技術學院 湖南 長沙 410205）

現代社會，隨著互聯網、大數據、人工智能等技術的發展，以知識驅動、智慧驅動、數據驅動為發展引擎的新商業模式不斷涌現[1]。如何更好地滿足新時代新商業模式下對商科人才新需求，對新商科人才培養提出新的要求，但同時也帶來新的發展機遇[2]。

2017 年阿里魯班(后更名為鹿班)的誕生對電商美工的沖擊是巨大的，鹿班平均1 秒鐘就能完成8000張海報設計，一天可以制作4000 萬張，這樣的做圖效率是美工人員無法企及的。那鹿班是否可以完全替代美工人員呢？從鹿班當前的技術水平來分析，鹿班更多的取代了束縛設計師手腳的重復性操作，但無法進行創新設計。在人工智能的沖擊下，電商美工需要向視覺設計轉型。因此在電商美工實訓課程教學中不單單注重學生的實際操作技能，更應側重于對學生創意創新方面的培養，以應對人工智能越來越普及的新商科時代的挑戰[3]。

1 高職電商美工實訓課程教學現狀

傳統電商美工實訓主要圍繞知識點與技能點進行展開，由學生個人自行選擇店鋪的類目及商品，制作店鋪首頁和商品詳情頁。缺乏項目引領，沒有與企業真實工作崗位相結合，學生的積極性與主動性無法調動。實訓過程忽略了對學生的溝通能力、團隊協作能力、創新思維能力等職業素質的培養。通過實訓學生僅獲得了知識與技能的提升，還是無法滿足企業崗位工作要求，職業素質無法得到提升，與新商科背景下對電商美工人才的需求相差甚遠。

2 新商科背景下電商美工實訓課程的改革

2.1 教學目標。教學實訓是電子商務類人才培養的關鍵環節。電商美工是一門實踐性非常強的課程，通過實踐課程有利于學生鞏固對視覺設計的理論知識，提高動手能力和知識綜合運用能力，進而達到電商視覺設計師崗位能力目標。課程目標具體如下：

2.1.1 知識目標。①掌握如何進行店鋪視覺分析；②掌握店鋪各頁面的版式設計；③掌握店鋪各頁面的文案策劃；④掌握店鋪各頁面的效果制作；⑤掌握店鋪的裝修。

2.1.2 能力目標。①具有店鋪視覺設計的營銷分析能力；②具有店鋪頁面版式設計的能力；③具有店鋪頁面效果制作的能力；④能獨立完成店鋪的裝修。

2.1.3 素質目標。①培養學生不斷進取、精益求精的工匠精神；②培養學生良好的溝通和團隊協作能力；③培養學生自主學習和創新思維能力；④培養學生良好的職業道德。

2.2 教學內容及實施建議。實訓以企業真實項目為引領，教師將企業項目的需求按照崗位工作流程分解成各具體的實訓任務。建議采用線上線下混合式教學，在線上教學平臺創建相應的目錄，再將每個任務的實訓目的、實訓內容、實訓素材、實訓所需一些工具等資料發布到相應的目錄中，并發布通知提醒學生提前了解實訓流程以及相關內容。同時針對實訓過程一些難點問題，教師需要提前錄制好相關的微課視頻。實訓班級需提前分組，建議每組3～4 人。教師提前發布各分組任務活動，供學生小組提交作品，便于開展自評、互評、組間評價和教師評價。實訓期間，教師可以根據任務發布線上討論活動，引導學生將實訓過程中碰到的問題發布到線上討論區，并組織學生共同討論。

圖1 課程實訓目錄以及分組任務

2.2.1 店鋪視覺分析。店鋪視覺分析主要完成：品類市場分析，了解品類市場發展現狀以及趨勢，尋找店鋪發展的空間；同類店鋪視覺分析，了解競爭對手店鋪，尤其是銷量高的店鋪，分析其店鋪的視覺特點，包括風格、版式、色彩等，以尋找自身店鋪視覺設計的突破點；產品定位分析，通過對產品的分析，了解店鋪產品在整個品類市場所處的位置(高端、中端、低端)，而店鋪的視覺設計需要與產品的定位相符合，也就是所謂的氣質相投。消費者人群分析，主要分析他們的性別、年齡、偏好、消費特點等，店鋪的視覺設計的風格、色彩等都需要符合這些人群的喜好，以提升店鋪的訪問量以及訪問深度；根據店鋪產品以及消費者人群進行店鋪風格分析，根據風格進行素材元素制作和設計；店鋪色彩分析，確定主色、輔助色和點綴色。

店鋪視覺分析是整個課程實訓最基礎的環節，前期分析做的越全面，后面的設計與制作環節就會相對輕松。但是這個階段實訓內容較多，需要小組成員共同討論、分析、總結歸納。此階段學生容易急于求成，分析不夠深入，導致后續任務與前期分析脫節，沒有形成連貫性，因此教師在實訓開始前可以通過案例分析，讓學生認識店鋪視覺分析階段任務的重要性。并在實訓過程中巡回指導，及時給予意見，幫助學生打好基礎。

此任務可利用Xmind 軟件對調研分析的結果進行梳理，形成思維導圖。

2.2.2 店鋪視覺設計與文案策劃。店鋪頁面主要包括店鋪首頁以及產品的詳情頁。店鋪首頁一般情況下包括很多版塊，比如店鋪店招、海報、優惠券、產品分類、產品展示等，若是在店鋪活動期間，還會增加活動專區版塊。詳情頁也同樣包含了多個版塊，比如焦點圖、產品屬性、產品賣點展示、產品細節展示、售后、關聯銷售等。視覺設計主要是進行頁面各版塊的空間編排、圖片與文字的擺放，對頁面進行整體規劃。作為銷售的另一種傳達與交流方式，文案是必不可少的。在規劃好整體的版式布局之后，就要進行文案策劃。在此階段教師需要引導學生小組多借鑒優秀店鋪的視覺設計，再結合自身店鋪視覺分析進行頭腦風暴、總結提煉，實現創新設計。

此任務可以利用Photoshop 完成頁面版式設計，利用Xmind 思維導圖工具或是Word 整理各頁面所需的文案。

2.2.3 店鋪頁面效果制作。頁面效果制作是根據頁面版式設計、文案以及前期分析確定的風格、色彩進行最終呈現效果的制作，主要包括店鋪首頁效果以及產品的詳情頁效果圖。該任務涉及整個頁面的風格、色彩、版式以及文案的制作，需要學生充分運用課程所學知識來解決實際問題，對學生綜合運用能力是一個很大的考驗。教師在實訓過程中巡回指導，記錄問題，并及時給予指導，同時不斷鼓勵學生進行修改，培養精益求精的工匠精神。

此任務利用Photoshop 完成頁面效果圖制作。

2.2.4 店鋪裝修。店鋪裝修主要包括頁面切片、PC端店鋪裝修、移動端店鋪裝修、產品發布。其中PC端店鋪裝修涉及html 代碼的編輯修改，屬于該任務中的難點部分。但是因為近幾年互聯網技術快速發展，目前用戶購物主要集中在移動端，因此移動端店鋪裝修是該任務的重點。此任務中的重難點問題需要教師在實訓之前錄制好相應的微課視頻，以便學生在實訓時進行觀看。通過將制作的頁面發布到店鋪中，在手機和PC 端中進行呈現，讓學生有滿滿的成就感。同時通過相互訪問店鋪，促進組間學習，同時也可提高組間競爭意識。

此任務需要開通淘寶店鋪，利用Photoshop、Dreamweaver 以及一些網絡在線工具。

2.3 考核評價。采用基于過程與結果的多元化考核方式，具體為：①實訓任務結果考核(60%)：任務一(20%)、任務二(20%)、任務三(40%)、任務四(20%)；②實訓過程表現考核(40%)：組長評分(20%)、組內評分(20%)、自評分(10%)、組間評分(20%)、教師評分(30%)；③附加分(0～10 分)：企業評分。

3 新商科背景下電商美工實訓課程教學改革的實踐效果

在2019 級電子商務專業4 個班級進行教學實踐，實訓引入中國寒茶店鋪企業項目，為企業店鋪制作“玖玖大促”活動專題頁以及產品詳情頁。從學生實訓的最終的考核情況來看，4 個班級的平均優秀率接近了40%，相對以往提升了12%。在實訓總結中，學生普遍反映：進一步提升了對電商美工學習的興趣，會利用課余時間繼續學習相關的知識；了解了企業美工崗位的工作流程，很期待將來能從事這方面的工作；進一步意識到了團隊協作的重要性；深刻體會到除了精湛的技術，更需要創意創新，這樣才能讓作品脫穎而出。

4 結語

科技的革新帶來商業的變革，新商業又促使人才需求的變化。電商美工不再是傳統的技術型崗位，而是轉型為能夠進行創意創新設計的視覺設計師。目前電商美工實訓課程的改革主要是從教學內容方面進行改革與實踐，下一步將會從教學方法、教師這些方面進行改革，不斷探索與實踐，從而推動新商科人才培養質量的持續提升。