高校轉專業大學生“云寢室”的構建與管理

金 晶 李歌卓 王彩云

（巢湖學院,安徽 合肥 230000）

自教育部修訂實施《普通高等學校學生管理規定》以來，全國高校在“以生為本”的理念下，積極推進轉專業政策，轉專業門檻和條件不斷降低和放寬，幫助越來越多的大學生實現了轉專業的意愿。轉專業大學生也成為高校學生工作中不能忽視的群體。在轉入新專業后，相當一部分高校因客觀條件限制，無法實現轉專業學生的寢室調整。轉專業學生滯留原寢室，引發的班級融入、學習適應、人際交往等問題，已成為高校輔導員學生管理工作中的難點。本文通過對轉專業大學生的調查和訪談，嘗試探索基于現實分散住宿條件下轉專業大學生的有效管理路徑。

1 調查對象、目的與方法

巢湖學院是安徽省地方應用型普通本科院校，在校生1.7萬多人。學校以服務學生為宗旨，轉專業政策相對寬松，每學年學生上學期結束前提交轉專業申請，下學期就可以進入新專業學習。學校每年轉專業人數也較多，以2018—2021年為例，2018年轉專業學生393名，2019年轉專業學生611名，2020年轉專業學生569人，2021年轉專業學生596人，平均占每年新生人數的12%左右。除對口招生和專升本招生不能轉專業外，轉專業學生涉及全校50多個專業。本研究以巢湖學院轉專業學生為調查對象，了解分散住宿對轉專業學生的影響，擬利用網絡平臺，實踐一種新的寢室構建與管理的方法。

本文采用問卷調查和個案訪談的研究方法。問卷調查的對象是巢湖學院2018—2021級轉專業本科生，參照各年級的轉專業人數，向轉入總人數最多的5個專業平均發放問卷。18級發放30份問卷，19級、20級、21級分別發放40份問卷，共發放問卷150份，收回有效問卷136份，回收率90.67%。此外，選擇轉專業人數排序居中的5個專業的20名學生進行了訪談。

問卷內容由五部分組成，第一部分是調查對象的基本信息，包括年級、性別、轉專業前后所屬院系；第二部分是轉專業大學生寢室生存狀態；第三部分是分散住宿的轉專業大學生信息交流、獲取和集體參與狀況；第四部分是“云寢室”構建與運行的可行性調查；第五部分是開放式問題，主要了解轉專業學生對“云寢室”管理中的建議和意見。個案訪談主要對轉專業學生開展深入的交流，比較轉專業前后的生活、學習、人際交往和心理變化。

2 調查結果及分析

2.1 轉專業大學生的寢室生存狀態

寢室的存在不只是為大學生提供棲息之地，更是增強大學生之間的情感交流和人際交往能力的場所。調查發現，轉專業大學生分散住宿的現狀，對其專業學習發展、集體意識培養、人際關系建立等產生了一定的影響，其與轉入專業學生的交流缺乏有效溝通。

2.1.1 年級越高，與轉入專業學生交往的意愿越強

調查發現，2021級轉專業大學生中65.79%表示不會因為上課時間、班級活動等原因導致的作息時間不一致、學習交流不同而感到煩惱；原寢室的關系融洽、和諧的情況占68.42%，但是，63.16%的學生在專業學習上感覺比較緊張和吃力。隨著年級的增高，到三年級時，也就是2019級轉專業學生中在作息不一致而感到煩惱、與室友經常發生矛盾的比例最高，分別達到58.33%、25%；與室友關系和諧度最差，表示能與室友關系融洽的比例只有44.44%；在專業學習上的緊張和吃力，也僅次剛轉專業的2021級學生。而在2018級學生中上述現象又得到好轉（見表1）。

表1 轉專業大學生寢室生活、學習狀況（單位：人）

究其原因，主要是大學生轉專業的動機是為了獲得更好的就業機會[1]。大三是大學生在校的關鍵時間點，專業學習任務重，還需要對專業學習發展提出規劃，對考研還是直接就業這一問題需要學生做出選擇。在缺乏本專業同學的寢室里，有的轉專業學生在學習和生活方面會產生焦慮和緊張的情緒。由于轉專業學生分散在外，如果輔導員和同學們不能及時了解情況，幫助其疏導，就很容易與室友產生矛盾，感到無助。在“是否能主動與轉入專業同學交流”的問題中，2019級有26名同學、2018級有21名同學選擇了“愿意”，比例分別達72.22%、75%。年級越高，表現出的交往意愿越強烈。但是在現實條件下，由于生活空間的遠離和割裂，這種意愿需要轉專業大學生主動作為或為其搭建交流平臺才可能實現。

2021級轉專業大學生有84.21%的主要交流對象是寢室室友，86.84%的學生與本專業同學交流較少；2020級、2019級轉專業大學生在寢室的情感交流與轉入班級的同學交流中，給出“較多”選擇的分別占61.76%、35.29%和55.56%、61.11%。轉專業大學生隨著年級的遞增，與寢室室友情感交流有所下降，與轉入專業學生交往逐步增加（見表2）。

表2 轉專業大學生的情感交流狀況（單位：人）

在訪談中，一名大四學生表示，“越是到高年級了，越感覺與室友沒有共同語言，尤其是在個人職業發展和未來規劃上，大家專業不同交流很少，導致其他方面的情感交流也很少”；還有一名大三學生表示，“因為大家寢室分散，我就一個人住在其他專業的宿舍里，之前與班級同學交流少，現在大三學業越來越重，苦于沒有本專業的室友”。這種現象的產生，與轉專業大學生的情感交流和人際交往的需求變化有關，隨著年級的上升，轉專業大學生更多關注未來發展，與本專業同學交往的需求增加。在現實寢室內部，因專業的差異性，不同專業學生的就業、發展方向和路徑都不同，所關注問題不同，導致情感交流得不到滿足，就會產生苦惱和不安的情緒。

2.1.2 容易被孤立和邊緣化

調查結果如表3所示，在課外時間里，轉專業大學生自主學習專業課知識和閱讀共占39.7%，24.26%的學生在上網娛樂；只有7.35%的學生參加班級組織的活動。積極參與班級組織的活動、課外運動與志愿活動總比只有29.4%，占轉專業大學生課外時間主要日常活動的比例不到1/3，說明轉專業大學生參與集體活動不足，大多以自我活動為主，經常游離于集體之外,隨之集體意識會減弱或邊緣感增強[2]。

表3 轉專業大學生課外時間主要日常活動情況（單位：人）

51.47 %的轉專業大學生能主動發起并積極參與討論話題，7.35%的學生選擇沉默不語，甚至會刻意回避，在寢室中，這部分學生很容易被室友孤立（見表4）。在“日常生活中最困擾自己的事情”問題中，人生發展規劃、人際交往和課程學習排在前三（見表5）。“因未能轉入新專業班級寢室，會出現哪些問題”的多選題中，人際關系差、情感交流少、新班級集體榮譽感不強的選項均超過50%，22.06%的學生認為生活上的問題因涉及不同學院、不同專業和不同的輔導員，比較麻煩，就不愿意提出來，或者提出后不能得到及時解決。數據反映出了轉專業大學生在寢室里容易被孤立，走向邊緣化（見表6）。

表4 轉專業大學生參與室友共同話題的程度（單位：人）

表5 轉專業大學生日常生活中最困擾自己的事情（單位：人）

表6 因未能轉入新專業班級的寢室會出現的問題（多選）（單位：人）

2.2 轉專業大學生信息獲取和集體參與狀況

2.2.1 信息獲取主動性弱

沒有調入新專業寢室的轉專業大學生77.94%的信息獲取途徑是網絡通知，認為班級線下通知是主要途徑的同學有25人，占18.38%（見表7）。網絡成為班級聯系寢室分散住宿學生的重要途徑。但是，在網絡信息傳遞和互動的過程中，存在一些問題。調查結果顯示，50%以上的轉專業大學生通過網絡渠道獲取的信息存在分散、繁雜、漏看、處理不及時等現象，55.15%的學生表示在寢室與轉入專業學生的信息互動性差。在對信息有疑問時，只有33.82%的轉專業大學生能主動提出，并掌握準確的信息（見表8）。在訪談中，也印證了轉專業大學生在信息獲取過程中主動性弱的現狀。有5名同學在談到信息獲取問題的時候，明確表達分散住宿下，都是被動接受班級信息，有時遇到問題也沒有合適的咨詢對象，不能及時互動信息。

表7 轉專業大學生班級信息獲取主要途徑（單位：人）

表8 轉專業大學生班級信息互動出現的問題（多選）（單位：人）

2.2.2 參與集體行動少

2021級轉專業的大學生在參與寢室衛生檢查或寢室美化大賽等活動的不超過50%學生，在專業學科競賽、非專業學科競賽和學習活動的占比不到50%，但體育、文藝活動參加人數均高于50%。2020級、2019級轉專業大學生在參與寢室衛生檢查、體育和文藝活動呈現下降的趨勢，而在社會實踐、志愿服務活動和學科競賽調查中，學生參與度有一定的提高。2018級學生中專業學科競賽和學習活動參與分別為57.14%、53.57%，比其他類型的集體活動參與度高。結果顯示，轉專業大學生參與集體行動較少，雖有年級的差異，但是整體上比例不高（見表9）。

表9 轉專業大學生參與寢室集體活動的情況（多選）（單位：人）

在深入訪談中，部分轉專業學生表示因為一些條件的限制，參與寢室集體活動的頻次較少。其中，大一高同學在訪談中解釋，“不是我不愿意參加，寢室只有我一個轉專業學生，其他幾個同學是一個班級的。他們班級組織檢查寢室的時候，我都在上課。有的時候只能提前把自己的衛生打掃一下，無法行動一致。可是感覺上，我就是沒有參加。他們也是這么認為的。”在與專業相關的比賽中，轉專業大學生容易被寢室其他專業同學忽視，但在本專業的比賽中又缺少合作對象，無法自建團隊[3]，這導致轉專業大學生參加集體活動的熱情降低。在問卷中，圍繞以“云寢室”成員為單位參加專業競賽的問題，有62.50%的大學生贊成這樣組隊，認為可以有效解決團隊成員的溝通和交流，促進班級的凝聚力。

3 探索：“云寢室”的構建與管理

3.1 “云寢室”的構建

3.1.1 概念介紹

針對轉專業學生尤其對全部由轉專業學生組建的轉專業班級寢室分散、管理困難的現狀，本文以安徽省巢湖學院轉專業學生為研究對象，設計和推行一種新的管理方式，打破學生現實寢室的分布局限，利用網絡空間構建突破人數限制、性別界限，可動態調整的線上團體分組管理模式，稱之為“云寢室”。

3.1.2 構建特點

與傳統寢室比較，“云寢室”最顯著的特點在于突破人數限制、打破性別界限和實現動態調整。傳統的寢室是因高校方便統一管理，在學生入學時便由學校統一劃分寢室，在人數搭配、男女分寢等方面較為固定，缺乏靈活性。學生在日常生活中遇到寢室配置上的問題難以解決，其中轉專業學生在此方面的問題尤為突出。轉專業班級正是因為寢室分布過于分散，才導致班級集體意識欠缺、交流過少、凝聚力不強等現象的產生[4]。相比之下，“云寢室”具有如下特點。

（1）“云寢室”的人數劃分靈活性較強

調查中，轉專業學生比較偏向于4-6人的寢室人數。“云寢室”人數過少不利于轉專業學生交流合作且易形成小團體，造成班級管理成本的增加；“云寢室”人數過多易導致“室員”參與度減少，降低學生參與“云寢室”相關活動的積極性。作為輔導員，可以根據轉專業學生實際人數來合理分配“云寢室”的人數。

（2）“云寢室”能打破性別界限

男女分寢是高校寢室管理的基本原則。“云寢室”的室友設定能夠打破性別界限，實現男女搭配。在“你對云寢室男生、女生混搭模式是否贊同”的問題中，65.83%的轉專業學生持贊同態度；90.65%的學生認為構建“云寢室”后，與異性的線上交往不會存在障礙。訪談中有學生還特別強調了男女生搭配的“云寢室”不僅能有效發揮男女生的性別優勢，提高寢室成員合作的積極性，而且能促進線下男女生的交往，在日常生活與學習中優勢互補，互相監督，能夠更好的解決所遇到的問題。

（3）“云寢室”能實現成員的動態調整

“云寢室”在最初建立時，28.13%的轉專業學生希望“根據共同興趣”分組，60.42%的學生表示“本著自愿的原則”自行組合室友。為了加強同學的交流，幫助轉專業學生彼此了解，70.16%的學生表示在一定的時間段可以重組一次寢室，當轉專業學生能夠很好地融入班級時，則可將“云寢室”成員固定下來。30.12%的大三學生贊同在考研階段根據學生對未來發展方向的選擇來重組寢室，將有共同目標的學生組合起來，能更好地互利互助。“云寢室”在運行的過程中根據實際情況進行變動，從固定到調整再到固定，最終實現較為合理的“室友”搭配。

3.2 “云寢室”的管理

3.2.1 “云寢室”的“五個一”的運行要求

“云寢室”與一般的線上群體不同。它需要發揮網絡的功能作用替代實體寢室，意味著實體寢室能發揮的作用，“云寢室”也能在最大程度上實現，甚至超出實體寢室的作用。在現有條件下，筆者認為可以借用大學生使用最多最廣泛的微信或QQ，來組建線上“云寢室”。如何發揮“云寢室”的作用，需要積極推行“五個一”的運行要求。

（1）每天記錄一次生活點滴

63.54%的轉專業學生愿意在成為寢室長后，給“云寢室”的室友收集或轉發他們的生活點滴，制作寢室群畫像或生活相冊；73.42%的學生愿意在“云寢室”中每天記錄生活點滴。因為轉專業大學生寢室沒有整合，除了上課時間一致外，生活基本較為分散，同學之間相互了解的時間太少，這與朝夕相處的實體寢室無法相比。而虛擬室友在“云寢室”里發布生活動態，寢室長及時收集、整理和分享，可以增強室友之間的熟悉度，增進相互間的了解。

（2）每周發布一次熱門話題

把轉專業大學生在其他群里或空間的發言熱情引入寢室，讓“云寢室”熱鬧起來。在被問到“你是否愿意每周在‘云寢室’發布一次熱門話題”時，69.79%學生都表示愿意，說明轉專業大學生之間有增強交流的意愿。在訪談中，有同學認為，“熱門話題可大可小，只要有人發聲，我都愿意發表自己的意見和想法，不做潛水一族。”

（3）每周提供一次學習分享

轉專業大學生為了共同的專業學習才成為同班同學，部分學生存在專業學習不適應的現象，也有學習非常優秀的轉專業大學生。學習優秀者可分享學習經驗，帶動學習困難者，共同營造良好的學風。75%的學生表示在云寢室開展學習分享是非常必要的，如果學業跟不上，轉專業就失去了意義和價值。

（4）每月開展一次線下活動

在線上“云寢室”的運行效果較好的前提下，必然會催生轉專業學生線下繼續加強交流和溝通的欲望。進而增進認同感和歸屬感，再反作用于線上活動的推進。57.29%的轉專業大學生愿意參與線下活動，還有42.71%的學生不愿意。訪談中，有部分同學表示線上能很好地溝通和交流，不需要再安排線下的活動。這說明還有相當一部分學生沒有認識到“云寢室”的高效運行離不開線下同學在課堂、活動和工作中的接觸。線下和線上的有機結合，才能更好地推動“云寢室”的建設。

（5）每月組織一次與其他“云寢室”的交流會

交流是為了促進發展。在與其他“云寢室”的交流中，可以分析本寢室建設過程中是否存在改進的地方，還有哪些可以創新的環節。“云寢室”的成員是動態管理的，在交流中能加強與班級其他同學的了解，增強班級凝聚力和歸屬感。

3.2.2 “云寢室”的管理制度

（1）制定共同管理的寢室長輪值制度，激發各成員的主體作用

作為“云寢室”的主要管理者，云寢室長起到不可替代的重要作用，無論是“云寢室”內部成員的交流、還是寢室整體之間的交流，都離不開寢室長的推動和落實。為了有效發揮云寢室長的作用，在“云寢室”的管理中，采用寢室長輪值制度。讓每位轉專業大學生都有機會擔任寢室長，可激發各成員的主體意識，發揮各自的優勢，任職期間具體落實和監督“五個一”運行，參與班級其他具體事務。這樣的設計是為了讓每位轉專業大學生明確自己既是“云寢室”的參與者，也是建設者和管理者。在調查中，76%的學生支持寢室長輪值，并在輪值時間上贊成1個月一換的比例達35%，支持度最高。

（2）實施化零為整的寢室整體積分制度，提高寢室的團隊精神

以“五個一”的實施情況為標準，班級其他事務性工作在“云寢室”的落實情況為基礎，對每位轉專業大學生進行日常考核，以寢室為單位，化零為整進行記錄，采取整體積分制度。每位成員的表現對寢室的積分都至關重要，調動和發揮寢室成員的主動性和積極性，以“優秀、良好、合格、不合格”四個等級來為各個“云寢室”計分，65%的轉專業大學生支持這一制度。轉專業大學生對新專業和新班級的融入，因為現實寢室的阻隔，容易被消減，集體歸屬感和榮譽感不強，有的甚至被邊緣化。通過寢室整體積分制度，就是讓轉專業大學生在自助和互助中，增強凝聚力和團隊精神。

（3）推行“云寢室”建設成果展示制度，增強寢室的集體榮譽感

為積極推動“云寢室”的建設，搭建交流和學習的平臺，在管理中推行“云寢室”建設成果展示制度。每個“云寢室”可以用圖片、視頻、PPT等多種方式，展現寢室特色文化、品牌活動、成員風采等。利用班級集體活動或主題團日活動，定期開展展示活動。61.46%的學生愿意將“云寢室”的建設成果展示給大家；83.33%的學生選擇會認真準備，以多種形式展示。轉專業大學生希望通過不同的方式將“云寢室”的生活展現出來，無論是選擇圖片和文字還是采取視頻和動畫的方式，都可以展現出“云寢室”生活的多樣性，促進轉專業大學生的健康成長。

（4）構建寢室長-班委-輔導員三級管理制度，全方位保障“云寢室”的運行

“云寢室”的管理不是孤立的、割裂的，需要納入整個班級的管理體系中。輔導員在對轉專業大學生的管理中，下沉實體寢室是必須的，但在實際管理中，由于寢室過于分散，無法實現頻繁深入地走訪每個學生的寢室。在調查對象中，在47人組建的轉專業新班級中，學生分散在學校5座寢室樓里的42個寢室，輔導員在線下的查寢室工作需要投入大量的時間和精力。但是，從線下轉為線上，從線下的抽查到線上的常駐，輔導員進駐“云寢室”則很方便、快捷。除寢室長外，“云寢室”管理的協助和督查工作可以由班委和輔導員完成，構建寢室長-班委-輔導員三級管理制度，全方位保障“云寢室”的運行。在日常管理工作中三級聯動，通力合作，以“云寢室長管理為主，班委協助、輔導員督查為輔”的管理理念，高質量推動“云寢室”的管理工作。在對轉專業學生關于云寢室管理的調查中，75%的學生認為有必要實行三級管理制度，并且60%的學生認為有必要通過班委協助云寢室長的工作。班委主要圍繞推動實行規范化云管理，提升“云寢室”活躍度，協助完成“云寢室”的日常工作。

4 結語

高校轉專業大學生“云寢室”的構建與管理對轉專業大學生，尤其對轉專業班級學生的情感交流、人際關系、專業學習以及后期的職業發展有著重要作用。“云寢室”的設計和管理需要進一步改進和完善。輔導員不能簡單、機械的只完成一些規定行動，更要結合不同專業學生的特點，豐富“云寢室”文化內涵，創新管理方法，讓每一位轉專業大學生擁有屬于自己本專業的“云室友”。