技術反思與價值堅守：算法時代的高校媒介素養(yǎng)教育

伍盈 唐敏 林婧婧

摘要：算法時代，大學生面臨著個人信息圈壁壘化、認知框架與視角偏狹化和信息環(huán)境失衡化等風險。算法時代的媒介素養(yǎng)教育應不止是“術”的教育，更應超越技術，凝聚和堅守“人”的價值。在媒介素養(yǎng)教育中，應使大學生能夠認知人工智能算法的機理，反思其負面效應；將信息應用技術與信息應用素養(yǎng)教育結合。高校媒介素養(yǎng)教育，應立足本土語境，充分考慮學科協(xié)同創(chuàng)新，并探索將其納入新通識、新文科或思政課程的課程建設視野。

關鍵詞：高校教育 價值堅守 媒介素養(yǎng) 技術反思

算法時代，大學生的媒介素養(yǎng)主要來自日常媒介接觸經(jīng)驗和個人直覺感悟。當代大學生雖然能在技術上熟練使用媒介，但其信息理性、信息甄別和媒介管理等信息素養(yǎng)能力仍呈“自發(fā)”態(tài)勢，媒介素養(yǎng)綜合水平仍然較低。并且在機器算法與個人興趣雙重過濾下，多數(shù)大學生并未認識到自己正面臨著個人信息圈壁壘化、認知框架與視角偏狹化和信息環(huán)境失衡化等風險。由此，高校媒介素養(yǎng)教育需在人工智能推薦算法視閾下引導大學生認知人工智能算法的機理和內(nèi)容生產(chǎn)背景，對算法的局限性進行反思，探討如何把握“人-機-人”互動關系。如何成為有自主性的用戶，如何堅守與凝聚“人”的價值，是對大學生媒介素養(yǎng)教育的一種必要探索。

在高校媒介素養(yǎng)教育中，可以人工智能推薦算法為題，首先引導大學生認知算法帶給用戶所置身的信息傳播環(huán)境的沖擊與變化。從微觀層面來看，隨著信息革命的深入，人工智能對信息產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的影響，表現(xiàn)在對新聞生產(chǎn)流程、新聞分發(fā)方式、用戶系統(tǒng)、互動模式等傳播生態(tài)的各個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進行多方位重塑。過去由少數(shù)媒體精英掌握的內(nèi)容分發(fā)權利正在讓渡給算法，人工智能越來越擔任起“內(nèi)容分揀員”的角色。從宏觀層面來看，算法建構了一種新的傳播生態(tài)，塑造了新的信息獲取方式與傳播關系。這意味著被動接受信息的“受眾”概念被顛覆，在新的傳播生態(tài)圖景中，過去少數(shù)“媒體精英”的選擇權正在讓渡給“用戶需求”，用戶的媒體多元化使用需求在傳播生態(tài)中權重越來越高。智能分發(fā)、算法推薦等技術充分滿足了用戶需求，提升了“用戶中心”地位。

因此，隨著智能化技術不斷突破技術臨界點，普通用戶的力量又被持續(xù)激發(fā)，這雙重力量對于新聞業(yè)和信息傳播業(yè)產(chǎn)業(yè)格局造成了變革與重塑。

面對泛在化信息，多數(shù)大學生順從地接受了可以節(jié)省他們信息獲取成本的人工智能算法，但智能推薦算法的研發(fā)卻很少內(nèi)嵌信息傳播倫理。高校媒介素養(yǎng)教育可從以下幾點分析大學生了解人工智能算法系統(tǒng)的運作機制和傳播效果，加強大學生對信息的自主思維能力，反思算法推薦機制帶來的信息倫理問題。

1.選擇性過濾網(wǎng)使個人信息圈壁壘化。如隨著信息技術的高速發(fā)展，“信息消費個性化”正在衍生，多數(shù)APP正通過記錄用戶的瀏覽數(shù)據(jù)和軌跡來研判用戶偏好，主動為其推送感興趣的信息。這種由用戶力量和算法推薦疊加起的“擬態(tài)環(huán)境”，很可能使大學生身處信息繭房。2001年，美國法學家凱斯·桑斯坦在《網(wǎng)絡共和國》一書中提出：互聯(lián)網(wǎng)時代，人們面對海量劇增的信息，會傾向于從中選擇符合自己喜好的加以吸收，結果每個人攝取的內(nèi)容越來越狹隘，一步步滑入信息繭房。

當前，算法推薦成為了一種選擇性過濾網(wǎng)，將新聞、搜索結果、社交分享等信息根據(jù)用戶的口味度身訂造，只呈現(xiàn)迎合個人喜好的話題。如2020年，微信公眾號底部“相關閱讀”升級為“喜歡此內(nèi)容的人還喜歡”，當用戶對文章表達“點贊、在看、分享”等互動動作后，系統(tǒng)會推薦喜歡同一篇文章的其他用戶所喜歡的更多文章。如果大學生缺乏理性的媒介批判意識，缺乏更寬的認知視野，則較容易陷入此類信息繭房中。

當大學生被這種高度同質(zhì)化的信息流包裹，困在一個個“過濾氣泡”和“繭房”中，信息壁壘增高增厚，更寬的認知構架和相異觀點便在視野中慢慢消失了。 另一方面， 由于信息流通受阻、多元視角的缺失，大學生群體中公共信息的傳播、社會意見的整合、社會共識的塑造，也會變得困難。

2.同質(zhì)化信息桎梏群體認知框架和視角。值得警惕的是，人們?yōu)榱藴p少信息成本，更傾向于從頭腦相似的人那里獲得信息。當身邊所有人的認知框架和主要觀點都與自己高度雷同時，自我意識會面臨減少的風險。經(jīng)濟學家安東尼·唐恩斯認為，在自我意識減少的同時，用戶也就掉進了互聯(lián)網(wǎng)最具誘惑力的幻象之中，在特別營造的小天地之中得到虛假的保證，仿佛與自己的信念相抵觸的事實全都不再存在。在小群體信息圈中，如果大學生缺乏第三視角的信息研判，容易陷入信息回聲室中。

網(wǎng)絡“回聲室效應”（echo chamber effect）是指在一個網(wǎng)絡空間里，如果你聽到的都是對你意見的相類回響，你會認為自己的看法代表主流，從而扭曲你對一般共識的認識。擁有相似愛好、認知構架的大學生，可以通過各種互聯(lián)網(wǎng)平臺便捷的聚集，加速群體信息圈“回聲室效應”的形成。

單一的認知框架和視角給大學生帶來狹隘的思維，易形成固化偏激的觀點和立場，甚至出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象，即群體中的成員在表達觀點時，即帶有初始偏向，經(jīng)過群體商議后，觀點會更朝著偏向的方向移動，最終形成極端觀點。被裹挾在“信息繭房”和回聲室中的網(wǎng)絡群體或組織，面臨著偏狹觀點被放大的風險，再疊加網(wǎng)絡媒介中的匿名性，很容易催生一些非理性網(wǎng)絡言行，甚至誘發(fā)惡性人肉搜索和網(wǎng)絡暴力事件。

3.機器算法與個人興趣雙重過濾下的信息環(huán)境失衡。算法程序的研發(fā)看似客觀中立，如若程序員本身帶有偏見，那么各式各樣的偏見、歧視更容易被技術客觀性的外衣包裹，出現(xiàn)算法偏見（algorithmic bias）。如2018年，麻省理工學院研究人員在一項研究中得出的結論，在特定情況下，亞馬遜Rekognition人臉識別工具對于女性和膚色較深的人的識別效果較差。一位軟件工程師曾報告稱谷歌照片的圖像分類算法將黑人識別成“大猩猩”。

如今，大學生不僅需要警惕信息革命帶來的信息鴻溝，更需要警惕某些利益因素對算法的裹挾，使社會原有偏見得到強化。如果算法有了對客觀事物或進程的干預力量，它也會成為導致信息環(huán)境失衡的因素。如何察覺、評判與糾正算法偏見，同樣是算法時代的一個新拷問。

媒介素養(yǎng)教育下，大學生不僅要做有自主性的受眾，綜合運用各媒體平臺， 理性多元地甄別、判斷信息；更應該嘗試超越算法，建立起一套更理性的認知框架，豎立起一道過濾謠言、斷論式信息的“防火墻”。

1.刺破信息繭房：培養(yǎng)理性的媒介批判意識。“后真相”時代，越是復雜的信息環(huán)境，越需要大學生具備理性的媒介批判能力：即面對信息的甄別、防范與應對的能力。

傳播學者克羅斯提出一個公式：“謠言=事件對受眾重要程度×事件模棱度÷公眾批判能力”，這個公式直觀地反映出受眾批判能力在甄別真假信息中的重要作用。在媒介素養(yǎng)教育中，要引導大學生認識到當前信息環(huán)境的機理，能夠區(qū)分其所接觸到的新聞，什么是確證式新聞，什么是斷言式或投喂式新聞。

信息的樣態(tài)上，新媒體時代的信息環(huán)境呈現(xiàn)出多維化、復雜化、碎片化趨勢。對于當前海量的非專業(yè)信息生產(chǎn)機構和自媒體賬戶來說，作者個體或機構內(nèi)部不具備專業(yè)新聞媒體的采編審組織結構，在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的過程中呈現(xiàn)“弱把關”甚至“無把關”的態(tài)勢，也不用為其專業(yè)信譽背書，它們可以隨意傳播主觀化、情緒化的斷論式主觀信息。因此須引導大學生在接觸信息時，具備判斷與區(qū)分信息類型、辨析真?zhèn)蔚闹鲃诱鐒e意識 。

2.平衡個性化與公共化信息：從回聲室擴大至公共視野。在媒介素養(yǎng)教育中，須引導大學生在接觸媒介信息時有以公共化信息平衡個性化信息的主觀意識。在媒介素養(yǎng)教育中應重視引導大學生將視野從小群體偏好延伸至具有公共共識、公共價值的公共化信息中去。大學生作為網(wǎng)民中的媒介素養(yǎng)更高的群體，理應是網(wǎng)絡公共空間的中堅力量，希望大學生能夠在使用媒介時充盈理性精神，以更廣闊的認知視野和更高的媒介素養(yǎng)呵護互聯(lián)網(wǎng)公共空間，對網(wǎng)絡公共空間的良性輿論生態(tài)起到引導作用。

如伴隨著青少年高度參與的亞文化“飯圈文化”興起，一些爭議事件如粉絲為了追星“打榜倒牛奶”等行為頻繁進入公眾視野，與其他亞文化圈層、主流文化形成沖突，甚至對社會治安秩序形成沖擊。由于社會影響惡劣，2021年5月國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室表示，針對當前網(wǎng)絡平臺上存在的“飯圈”亂象，將開展“清朗”系列專項整治活動。在大學生媒介素養(yǎng)課堂上，應基于大學生高度活躍的新興亞文化社群網(wǎng)絡言行進行引導，加強公共信息教育如與媒介使用相關的法律素養(yǎng)教育，構建媒介使用規(guī)范和共識，從而倡導大學生形成文明、健康和理性的網(wǎng)絡言行。

3.價值堅守：從“新聞專業(yè)主義”到公民素養(yǎng)教育。算法時代，被個性化信息所投喂的用戶容易陷入到“信息繭房”中，被束縛在被算法偏見與歧視固化的社會結構認知中，失去自主判斷與選擇能力。例如，2020年7月7日，浙江省杭州市女子小吳取快遞時被便利店店主郎某偷拍了視頻，郎某隨后與朋友何某“開玩笑”，編造“少婦出軌快遞小哥”聊天內(nèi)容，發(fā)至微信群，謠言在互聯(lián)網(wǎng)上迅速發(fā)酵，產(chǎn)生惡劣影響。一月后，小吳被其公司辭退并被診斷為抑郁狀態(tài)。2021年4月30日，杭州市余杭區(qū)人民法院一審宣判兩被告人犯誹謗罪，判處有期徒刑1年，緩刑2年。

新媒體時代，技術賦權的意義固然重大，但是對用戶情感訴求的深刻關注，對當代大學生正確價值觀的全面培養(yǎng)，更應是我國媒介素養(yǎng)教育的初心和歸宿。大學生堅守正確價值觀，有益于構建互聯(lián)網(wǎng)良性公共空間。立足本土語境，強調(diào)社會主義核心價值觀，對于互聯(lián)網(wǎng)空間中引領社會思潮、凝聚社會共識亦非常重要。在公民參與信息制造、傳播活動時，不僅要有媒介應用技術素養(yǎng)體現(xiàn)，更需要人文素養(yǎng)和正確價值觀的高度參與。這既是大學生媒介素養(yǎng)教育的基本要求，更是當代公民素質(zhì)教育的重要要求。

縱觀我國近年來網(wǎng)絡信息環(huán)境，媒介素養(yǎng)教育已迫在眉睫，但多數(shù)高校對媒介素養(yǎng)課程重要性認識不足，存在從未專門開設媒介素養(yǎng)課程，或教育內(nèi)容單一、師資匱乏等問題。也極少有高校將媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容與通識教育、思想政治教育內(nèi)容融合。

在當下教育部提出構建“新文科”背景下，面向高校的媒介素養(yǎng)教育，可探索將科學素養(yǎng)教育與人文素養(yǎng)教育結合，既重視信息技能的培養(yǎng)，更重視觀念、思維的引導。在媒介素養(yǎng)教育中，技能與觀念的關系應該是“魚”和“漁”的關系。技能充當?shù)氖枪ぞ咝越巧砟畎缪莸氖欠较蛐越巧?/p>

中國的大學生媒介素養(yǎng)教育，既不能機械模仿強調(diào)媒介實用主義的北美模式，認為媒介素養(yǎng)是一系列通信能力的合集；也不能簡單學習過分重視媒介賦權批判精神的歐洲模式。忽視當前社會的真實信息環(huán)境，而直接照搬發(fā)達國家的媒介素養(yǎng)教育模式，就會使本土化動力不足，實施可行力差。中國媒介素養(yǎng)教育必須堅持立足于中國本土語境，既借鑒全球模式，亦考慮在地經(jīng)驗；既考慮高速發(fā)展的智能化信息技術在持續(xù)激發(fā)普通用戶的力量，亦充分關照到當前用戶的媒介素養(yǎng)普遍偏低的現(xiàn)實情境。因此，在我國的大學生媒介素養(yǎng)教育中，應充分考慮學科協(xié)同創(chuàng)新，將科學素養(yǎng)與人文素養(yǎng)進行有機融合。

一是重視融合技術素養(yǎng)教育。正如聯(lián)合國教科文組織在2013年發(fā)布的“媒體和信息素養(yǎng)”評估框架中所提到的那樣，“每一個居民都需要和理解媒體和信息供應者的規(guī)則，以發(fā)揮他們在社會中的功能，了解更多來自虛擬世界的機會和威脅，學會管理資源。”新媒體時代，大學生從單一的信息被動接收受眾到多維的自媒體用戶，媒介素養(yǎng)教育除了幫助大學生延伸基于傳統(tǒng)媒介的技術素養(yǎng) （聽、說、讀、寫能力），更應當引導大學生能夠認知人工智能算法的機理，反思算法的負面效應，在機器時代彰顯“人”的價值。

二是強調(diào)融合符號素養(yǎng)教育。符號是人們信息交流與傳播互動的基礎，符號素養(yǎng)構成了媒介素養(yǎng)的重要一環(huán)。媒介素養(yǎng)教育更應注重引導、加強大學生面對傳播符號的判斷、辨析、質(zhì)疑、綜合等理性思維能力，及在內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布時的謹慎發(fā)布、內(nèi)容把關的責任能力等。當前，高度媒介化的社會中，個人的心理定位和社會角色正在被重構，傳播關系正從“人—人”演變?yōu)椤叭恕浇椤恕钡娜顷P系。通過符號素養(yǎng)教育，大學生應了解到媒介符號素養(yǎng)是現(xiàn)代人際溝通、文明交往中的一種基本禮儀和基本修養(yǎng)。

三是側重融合人文素養(yǎng)教育，強調(diào)教育中的理念與價值觀。高校可專門開設媒介素養(yǎng)通識課程，也可嘗試在傳播學、新聞學、社會學、法學、信息技術學、心理學等相關課程中以課程思政為切口，適當增加媒介素養(yǎng)教育相關章節(jié)內(nèi)容。亦可在思政課程內(nèi)容中增加媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容，促進媒介素養(yǎng)教育與其他學科教育的橫向互動、協(xié)同創(chuàng)新。

作者單位 四川音樂學院戲劇學院

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【編輯：朱垚穎】