精準服務視角下的職業教育就業指導課程體系構建

[關鍵詞] 精準服務;職業教育;就業指導;課程體系

[基金項目] 2019年度安徽省高校思想政治工作能力提升計劃暨“三全育人”試點省建設獎補項目“弘揚社會主義核心價值觀名師工作室‘匠人匠心輔導員名師工作室’”（sztsjh2019-2-45）;2019年度安徽省第三批“三全育人”綜合改革試點院系項目“構建以工匠精神為核心、產教融合的現代工科院系育人體系”（皖教工委函〔2019〕269號）

[作者簡介] 伍東升（1975—），男，安徽無為人，工程碩士，合肥職業技術學院汽車工程學院副教授，主要從事思想政治教育、職業教育、汽車技術研究。

[中圖分類號] G710 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）17-0061-04 [收稿日期] 2022-01-18

畢業生就業工作狀況關系到高校的人才培養質量評價，關系到學校的生存與發展，各高校都把就業工作列為“一把手”工程，為畢業生就業提供了優質的服務及最大的支持與幫助。高校就業工作是系統性工程，其中與大學生聯系最密切、最重要、最全面的是就業指導課程，它對提高學生的就業能力、幫助畢業生提高職業生涯管理水平具有極為重要的作用[1]，會影響畢業生的整體就業狀況。

作為占高等教育“半壁江山”，以培養應用型高技能人才為目標的職業教育，它的性質決定了就業指導課程教育有別于其他高等教育，要把握好職業教育人才培養目標定位，把就業指導工作與現代產業用人需求對接起來，構建具有針對性、專業性和實用性的就業指導課程體系，發揮精準指導服務作用，以提高畢業生的就業滿意度和專業相關度，減少就業離職率，實現畢業生完全且高質量的就業。

一、職業教育就業指導課程存在的問題

2007年教育部明確要求高校把就業指導課程建設納入人才培養工作，列入就業“一把手”工程[2]，但目前我國大多數職業教育的就業指導課程仍停留在應試教育模式，以統一的標準和內容來要求所有的學生，難以滿足不同專業學生的差異化、個性化需求，主要表現在以下幾個方面。

（一）教學內容以理想價值為主

職業教育就業指導課程教材一般都是規劃教材或自選教材，考慮其通用性，教材內容主要以職業生涯規劃與發展、就業技巧與政策、創新創業等理想、價值、政策為主，很少考慮專業之間的差異性、崗位的實際應用性等。對產教融合、校企深度合作背景下的現代職業教育來說，就會出現就業指導課程所教內容與未來實際就業崗位脫節的現象，就業指導課程的作用沒有充分發揮出來，出現了有的汽車類專業學生甚至直接把汽車營銷與服務專業定義為“賣車的”。

（二）教學隊伍以思想政治教師為主

大多數職業教育就業指導工作是思想政治教育內容之一，就業指導課程一般由思想政治課程教師或輔導員兼任，真正職業化、專業化的就業指導教師不多。而思想政治教師對行業發展的關切度不高，對專業了解的廣度和深度不夠;輔導員日常事務繁雜、教學方式單一、對政策的理解不夠，都會直接影響就業指導課程的效果。

（三）教學方式以課堂灌輸為主

目前職業教育就業指導課程的教學方式還停留在課堂灌輸、專家講座等形式上，教學班級也以大班授課為主，學生上課積極性不高，為了修學分而上課，不是想通過就業指導課程來指導幫助自己就業創業，因此背離了開設就業指導課程的實際意義。部分學生職業生涯規劃得很好，但到實際工作崗位后卻對自己的崗位職責、應該具備的能力和素質、未來晉升發展通道等不是非常了解。

（四）教學軟件以書面紙質為主

大學生就業指導服務是一個系統工程，就業選擇也是一個基于綜合分析后的結果。隨著網絡的普及，霍蘭德職業興趣測試、大學生職業能力測評、職業心理測試等App也越來越普及，通過職業興趣、職業能力、性格氣質、職業發展等就業指導測評模塊可以幫助學生更好地評估分析自己，理性選擇就業方向。但目前不少職業教育對大學生職業能力方面的測試水平還相對落后，停留在書面講解或紙質測評階段。

二、職業教育就業指導課程體系構建

職業教育就業指導課程體系要以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，全面落實全國教育大會精神、國家職業教育改革實施方案，以及國家有關大學生就業創業政策等精神，緊密聯系當前國家經濟和職業教育發展形勢，查擺問題、理清思路、創新思維、改革模式，結合人才培養目標、市場需求、專業特色、學生階段特點等進行設計，積極探索符合職業教育特色的課程體系，構建“與時俱進的課程內容+貼近崗位的職業指導+團結活潑的教學氛圍+精準信息的資源服務”的課程體系，實行精準就業指導服務，促進畢業生完全且高質量就業。[3]

（一）與時俱進的課程內容

把課程內容與國家政策、產業政策等相銜接，與企業用人標準、個人職業發展等相融合。

1.緊跟國家政策和形勢。為切實做好高校畢業生就業創業這一民生工程，國家先后出臺了很多鼓勵畢業生就業創業的政策，如鼓勵中小微企業、新興業態、服務基層、服務國家戰略、國際組織就業，鼓勵大學生應征入伍，創業場地資金扶持政策，等等。就業指導課要把國家政策講解到、講解透，使學生充分了解國家政策，響應政策號召，更加靈活地選擇未來的就業方式。

2.順應產業發展趨勢。在“互聯網+”經濟時代，產業的發展在不斷變革、升級、創新，就業指導課程內容要充分體現國家戰略、國家產業政策等，充分展現國家經濟產業發展的新態勢和新方向。如國家新能源汽車產業有關政策、智能汽車創新發展戰略、2018年中國汽車產銷首次出現負增長等，讓學生了解產業發展方向和趨勢，更有目標性地選擇未來的就業方向。

3.明確崗位能力素質。圍繞專業人才培養方案和企業用人標準，規劃編制出具有專業特色的就業指導課程內容。企業崗位技術標準要求專業課程要有教學設計，企業崗位能力素質標準要求就業指導課程要有設計，就業指導課程要充分展現現代企業的用人能力素質要求。如汽車4S店的IDCC（數字營銷）崗位，不僅要求學生是合格的銷售顧問，還要是合格的網絡管理人員。讓學生了解企業用人崗位標準和要求，從而更有針對性地選擇未來的就業道路。

4.融入職業發展規劃。在課程設計時，把課程內容劃分為不同模塊，每個模塊之間相互關聯，循序漸進地開展產業認知、職業認知、職業選擇和發展、就業技巧、政策解讀等指導，同時勾畫出發展規劃思路。如汽車類專業群就業指導課程內容設計以每周2節課，共8周為例（見表1），讓學生逐步了解職業、就業、政策及發展等，從而更有信心地面對未來的就業大潮。

（二）貼近崗位的職業指導

課程設計中要貫穿專業崗位能力，讓學生明白未來從事的崗位具體做什么，需要什么樣的人，怎么去發展，等等。

1.崗位描述的指導。詳細介紹學生所學專業未來就業的崗位有哪些，這些崗位的主要職責是什么。如汽車行業的就業崗位有汽車技術研發、生產裝配、銷售顧問、服務顧問、機修、美容等崗位，以及各個崗位如何工作，讓學生清楚地了解未來就業的崗位。

2.崗位標準的指導。每個人的職業興趣影響其未來的崗位方向，每個崗位需要不同素質能力的人。要教會學生如何分析自己、分析崗位標準。如汽車銷售顧問的外向性格、語言表達能力、人際關系等，讓學生了解崗位的基本素質和能力，明白自己的優勢，彌補自己的不足，從而在未來就業中實現“人崗匹配”。

3.崗位發展的指導。在校企深度合作中，把企業優秀員工或者工作5年左右的優秀畢業生請進課堂，請他們分享自己的崗位發展經歷，如銷售崗位的銷售助理—銷售顧問—銷售主管—銷售經理—銷售高管（或創業）等，讓學生知道崗位發展的晉升通道，依據自己的實際情況，合理規劃好職業發展道路。

（三）互動活潑的教學氛圍

采用圓桌式或分組式教學互動課堂，就業指導課教師發揮主持人的角色作用，調動學生的積極性，激發學生參與互動。

1.報數分組的“企業”團隊。課程開始前，首先通過問卷調查了解學生的目標就業崗位和想獲取的就業幫助等，為在課程中精準指導服務打好基礎;其次報數分組，分組的基本原則是每組有一個不同崗位人員的學生，為情景式課堂做好準備;最后每組選出組長，明確每個人的崗位分工，組建一個臨時企業團隊，注重培養團隊能力和責任意識。

2.“翻轉課堂”教學模式。提前布置課堂主題，讓學生自學，在課程教學中開展主題交流討論、互動解惑答疑等，有意識地培養學生“我是主角”的職業意識，讓每位學生把自己放進去分析，認識產業、認識自我、認識崗位等，制定一份屬于自己的職業規劃，并與別人分享。同時，當好團隊的“崗位主角”及“崗位配角”，與團隊共成長，培養其溝通能力與執行力。

3.崗位角色的情景模擬。課程教學中開展崗位情景模擬，模擬一個運營中的企業，讓學生參與扮演不同的崗位角色并開展工作;邀請合作企業員工或優秀畢業生進課堂，對情景模擬結果進行點評分析、現場示范和工作分享等（學校條件允許的話可以把課堂移到企業中去），讓學生在課堂上對未來崗位角色有一個初步的認識，培養其職業意識和職業能力。

（四）精準信息的資源服務

充分發揮互聯網的資源優勢，通過互聯網平臺進行學生就業數據采集、整理、分析、匹配，為就業指導服務工作助力。

1.職業能力測評服務。借助互聯網軟件資源，通過購買軟件或服務等方式對學生的職業興趣、職業能力、職業心理、創新創業意識等進行測試，通過數據分析讓學生對自己和職業有更為詳細和清晰的認知，理性分析和看待自己的優缺點，合理規劃就業或創業道路。

2.求職意向匹配服務。采集畢業生就業意向和企業用人意向信息，通過就業服務平臺進行數據分析、匯總，把畢業生的就業意向與企業的用人計劃進行匹配，為不同就業需求的畢業生推薦相匹配的企業，提供精準服務。

3.招聘信息篩選服務。在組織校園招聘會時，學生面臨的首要問題是對企業的了解度不夠，因此可以通過在就業服務平臺發布企業招聘信息，對企業進行虛假信息篩選，提供企業的主業、規模、區域、管理、文化、福利等有關信息，供學生參考、分析和選擇。

4.典型案例分享服務。通過微博、朋友圈、空間、群組等媒體或平臺，分享大學生在就業創業過程中的典型案例，開展話題討論，讓學生了解就業創業過程，認識在創業就業中可能遇到的困難和問題等，能正確對待未來就業創業中的得失。

5.“私人訂制”指導服務。《教育部辦公廳關于開展全國普通高校畢業生精準就業服務工作的通知》提出要實現就業服務個性化、差異化[3]。就業指導課程教師通過微信、QQ等社交平臺或就業指導平臺、工作室等開展“一對一”的就業指導幫助，特別是對家庭困難、殘疾等弱勢學生群體，要及時掌握學生的心理，了解學生的就業需求，幫助分析原因，指出不足，提出參考思路，聯系就業單位，進行跟蹤服務，讓每個學生都能順利就業[4]。

結語

通過系統性、針對性、專業性和實用性的就業指導課程設計，切實發揮就業指導課程的作用，提供更精準的就業指導服務，讓畢業生充分熟悉國家政策，了解產業發展，明白就業形勢，認識職業標準，掌握就業技巧，找準發展定位，不斷提升自身的就業綜合能力和素質，真正實現高質量且充分的就業。

參考文獻

[1]李紀賓.高職就業指導課程體驗式教學模式探究[J].教育與職業，2019（5）：109-112.

[2]教育部辦公廳關于印發《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》的通知：教高廳〔2007〕7號[A/OL].（2016-11-09）[2022-01-05].http：//www.jyb.cn/zyk/jyzcfg/200802/t20080224_56475.html.

[3]教育部辦公廳關于開展全國普通高校畢業生精準就業服務工作的通知：教學廳函〔2016〕14號[A/OL].（2016-03-17）[2022-01-05].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A15/s3265/201604/t20160401_236231.html.

[4]曾峰，胡皛.高職院校就業指導存在的問題及對策[J].江西教育，2015（33）：18-19.

Abstract： Employment guidance course is a compulsory course in colleges， which plays an irreplaceable role in college employment guidance of students. As a vocational education and employment guidance course that aims at cultivating applied high skilled talents， it should be guided by Xi Jinping Thought on Socialism with Chinese Characteristics for a New Era and the spirit of the 19th National Congress of the CPC. We should thoroughly implement the Party’s and the state’s vocational education policies， innovate the employment guidance curriculum system according to the talent training objectives of higher vocational education， implement accurate employment guidance services， and achieve fuller and higher quality employment for graduates.

Key words： precision service; vocational colleges; employment guidance; curriculum system