加強醫(yī)院信息化管理的重要性及有效措施探討

摘要：以往醫(yī)院管理過程之中還是存在著諸多缺陷和弊端，和社會發(fā)展潮流也不適應(yīng)，檔案保存時間相對較為短暫，并且想要將檔案實現(xiàn)科研轉(zhuǎn)換存在著較大難度。在深化改革的背景之下，如果醫(yī)院不能夠采取合理及科學(xué)管理方法，就不能夠提高醫(yī)院經(jīng)濟效益以及市場競爭能力，醫(yī)院需要順應(yīng)時代發(fā)展潮流，要求經(jīng)營管理過程當(dāng)中加強信息技術(shù)合理應(yīng)用，切實保障醫(yī)院核算以及管理能夠嚴(yán)格落實到位。只有全面貫徹和落實信息化管理才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院正常發(fā)展，迎合衛(wèi)生事業(yè)改革的需求，給社會帶來更大的經(jīng)濟收益以及社會效益，該文主要是關(guān)于醫(yī)院信息化管理重要性以及相關(guān)措施的研究，以供專業(yè)人士進行參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;信息化管理;重要性;有效措施

中圖分類號：TP311? ? 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）10-0125-02

我國已由計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變成為市場經(jīng)濟體制，在深化改革的背景之下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也獲得了較大的發(fā)展，在醫(yī)院實際發(fā)展經(jīng)營的過程當(dāng)中面臨著較大的挑戰(zhàn)以及各種發(fā)展機遇。為了提高醫(yī)院經(jīng)濟效益需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式和管理方法，醫(yī)院需要運用現(xiàn)代化管理技術(shù)，在激烈的市場競爭當(dāng)中獲得優(yōu)勢地位，與此同時醫(yī)院要強化信息化改革，有效節(jié)約成本，增強醫(yī)院市場競爭能力，切實保障醫(yī)院實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。如此，就要求明確醫(yī)院信息化管理重要性，強化信息化管理，滿足社會現(xiàn)實需要。

1 大多數(shù)公立醫(yī)院財務(wù)管理現(xiàn)狀

1.1 財務(wù)管理系統(tǒng)孤立無援

在當(dāng)前階段衛(wèi)生改革已經(jīng)獲得較大成就，也讓醫(yī)院實現(xiàn)了相應(yīng)的改變，但是在財務(wù)管理的過程當(dāng)中，大部分醫(yī)院信息化系統(tǒng)還是存在著缺陷和局限性，基本上信息系統(tǒng)長期處于孤立狀態(tài)，系統(tǒng)之間聯(lián)系不夠緊密，未能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享以及互聯(lián)互通，管理方法比較陳舊，無法形成完善體系，未能夠嚴(yán)格落實精細(xì)化管理以及可視化管理，直接影響到醫(yī)院健康發(fā)展[1]。其主要表現(xiàn)形式集中體現(xiàn)在下列幾點：第一，當(dāng)前財務(wù)會計工作人員綜合素質(zhì)以及綜合能力相對較為欠缺，在大部分醫(yī)院會計人員實際工作開展的過程當(dāng)中，僅僅只是將自身工作局限于報賬、算賬、記賬，未能夠利用信息技術(shù)，無法切實給各大管理層提供全面有效的信息供其參考，所以整體信息化管理工作還是不夠到位。第二，在醫(yī)院內(nèi)部各大部門之間的聯(lián)系不夠密切，尤其是體現(xiàn)在會計材料缺乏完整性，各大部門之間信息資源共享不夠充分，雖然會計材料能夠?qū)︶t(yī)院財務(wù)相關(guān)狀況進行反映，還能夠從會計材料當(dāng)中了解醫(yī)院資金運營狀況以及實際經(jīng)營管理狀況，但是僅僅只是依賴于會計材料無法對各大科室實際經(jīng)營狀況進行全面地了解[2]。

1.2 信息化趨勢決定醫(yī)院現(xiàn)代化信息管理

十八大我國政府提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展戰(zhàn)略，同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也獲得了迅猛的發(fā)展，迎合了社會大生產(chǎn)時代潮流，有利于實現(xiàn)生產(chǎn)方式優(yōu)化和改進，醫(yī)院也需要與時俱進，順應(yīng)信息化潮流，要融入更多高科技含量技術(shù)，例如CT設(shè)備以及射線技術(shù)等，要將其在電腦上完美地呈現(xiàn)出來。檔案信息化背景之下，醫(yī)院可以促使大量信息資料會全面展現(xiàn)在電腦屏幕之上，并且也可以通過使用電腦屏幕展現(xiàn)每一個細(xì)節(jié)，如此不僅僅可以促使醫(yī)院的工作質(zhì)量以及工作效率得到提高，同時有利于切實保障診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性，還能夠詳細(xì)記錄好病人的病情以及診療狀況，有利于更好對于病人進行治療[3]。通過利用信息化系統(tǒng)還能夠?qū)τ诖参贿M行科學(xué)分配，這在醫(yī)院日常工作開展過程當(dāng)中發(fā)揮著不可忽略的作用。應(yīng)用信息化模式的過程當(dāng)中涉及了豐富的內(nèi)容，也涵蓋了醫(yī)院的方方面面，例如指示牌、藥價、醫(yī)院通知以及人力資源管理等都需要充分融入信息化元素，通過利用信息化元素的融入不僅僅能夠讓醫(yī)院的辦事效率得以提升，同時也可以促進醫(yī)院的管理工作的優(yōu)化，讓檔案管理工作水平和工作質(zhì)量得到提高，同時也可以進一步增強醫(yī)院的市場競爭能力，有利于醫(yī)院實現(xiàn)全面化以及整體化的信息化建設(shè)[4]。

1.3 醫(yī)療成本消耗管理不規(guī)范

在當(dāng)前，醫(yī)院當(dāng)中會使用到豐富的材料，但是大量使用材料也導(dǎo)致費用不斷增加，尤其是直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟效益。在醫(yī)院日常開支當(dāng)中，很大一部分就是醫(yī)療費用。衛(wèi)生事業(yè)正在不斷深化改革的背景之下，國內(nèi)醫(yī)療水平有了較大提升。但是，貴重器材和一次性材料醫(yī)院使用過于頻繁，醫(yī)療材料費用所占比重正在逐步地提升，導(dǎo)致醫(yī)院整體醫(yī)療費用正在大幅度地上升[5]。雖然目前的背景之下我國大量醫(yī)院已經(jīng)順應(yīng)了信息化發(fā)展潮流，電腦使用率正在逐漸地上升。但是，還是受到了較大的局限，對于庫存的正常調(diào)轉(zhuǎn)以及資金的使用狀況未能夠全面貫徹和落實，在實際信息化管理的過程當(dāng)中，未能夠充分重視計算機管理。另外，在采購物資以及使用物資方面，醫(yī)院無法實現(xiàn)合理及科學(xué)預(yù)算控制，造成醫(yī)院采購物資管理和正常管理無法匹配，導(dǎo)致醫(yī)院材料成本巨大，成本核算方面也存在著較大漏洞和缺點。整體上，醫(yī)院器材浪費現(xiàn)象較為嚴(yán)重，并且缺乏科學(xué)有效的管理，造成在實際經(jīng)營管理的過程存在著重重困難。另外，在對于珍貴器材進行利用的過程當(dāng)中，醫(yī)院缺乏科學(xué)、有效管理以及相應(yīng)的監(jiān)管，這也是醫(yī)院目前經(jīng)營管理過程當(dāng)中重大誤區(qū)，不利于實現(xiàn)醫(yī)院正常穩(wěn)定及健康的發(fā)展[6]。

2 醫(yī)院管理中對于財務(wù)管理工作的新要求

在醫(yī)院經(jīng)營管理的過程當(dāng)中財務(wù)管理屬于不可忽略的一大部分，要求財務(wù)管理工作得到改良和優(yōu)化，要求經(jīng)營管理人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，實現(xiàn)管理的創(chuàng)新，這樣才能夠讓醫(yī)院的財務(wù)管理工作水平得到提高，對于日常管理工作要嚴(yán)格加以貫徹和落實，同時要切實地保障內(nèi)部的各項管理工作落實到位，不僅僅需要切實做好報賬、記賬等各項工作，同時要強化內(nèi)部核算管理。財務(wù)管理工作開展的過程當(dāng)中要實現(xiàn)創(chuàng)新管理，切實將成本控制在較為合適的范圍以內(nèi)，為醫(yī)院信息化管理工作起到良好的帶頭作用，同時也可以給領(lǐng)導(dǎo)層提供確實有效的數(shù)據(jù)和信息，保障醫(yī)院管理工作實現(xiàn)不斷的創(chuàng)新以及不斷的進步[7]。

3 加強醫(yī)院信息化建設(shè)以及做好成本核算

在醫(yī)院開展信息化管理的過程當(dāng)中要求能夠?qū)崿F(xiàn)管理模式的更新和優(yōu)化，切實滿足當(dāng)下現(xiàn)代化管理工作的現(xiàn)實需要。要找到更加合理以及可靠成本核算方法，對于不同部門來講，所涉及的業(yè)務(wù)范圍相對較廣，內(nèi)容繁雜，專業(yè)要求高、分工明確，同時，行政、輔助、臨床學(xué)科之間以及各大部門之間關(guān)系錯綜復(fù)雜，因此，要對成本進行核算本身極為困難，要搜集數(shù)據(jù)信息量較大，整體工作難度比較大。為了能夠提高醫(yī)院的市場競爭能力，需要做好數(shù)據(jù)分析工作。在分析和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的過程當(dāng)中，務(wù)必要保障準(zhǔn)確、高效、可靠、迅速，要求醫(yī)院應(yīng)用信息化管理模式，促使諸多困難迎刃而解，保障成本核算有規(guī)劃以及有秩序落實。另外也需要讓醫(yī)院強化布局管理以及做好相應(yīng)規(guī)劃，對于相關(guān)流程進行必要整理和優(yōu)化，這對于實現(xiàn)醫(yī)院健康發(fā)展以及優(yōu)化醫(yī)院管理模式有著重要的作用。

4 醫(yī)院信息化管理措施

根據(jù)上述分析充分地了解到，在醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的過程當(dāng)中信息化管理至關(guān)重要，信息化管理的主要作用體現(xiàn)在能夠促進醫(yī)院的社會效益以及市場競爭能力得到提高，因此要求相關(guān)管理人士明確其重要價值，采取相應(yīng)有效的方式，促使信息化管理工作得以優(yōu)化和提升，強化信息化管理工作保障醫(yī)院在發(fā)展過程當(dāng)中具備較大的助力。

4.1 管理模式多樣化

在信息化管理的過程當(dāng)中，醫(yī)院首要的一點是需要對于各種檔案資料進行合理科學(xué)的管理，雖然目前醫(yī)院信息化管理是一大主流趨勢，然而對于傳統(tǒng)管理模式也不能夠完全摒棄，而應(yīng)當(dāng)進行合理采用，要實現(xiàn)信息化和傳統(tǒng)化融合，這樣才能夠讓管理模式實現(xiàn)多元化。在檔案管理的過程當(dāng)中，比如對于電子化檔案需要實現(xiàn)信息化管理，紙質(zhì)版檔案要采取傳統(tǒng)化管理模式。毫無疑問，對于病人住院資料，基本上需要利用信息化管理模式，但是對于特殊藥品以及過敏藥的資料要用紙質(zhì)檔案進行記錄，避免后期產(chǎn)生醫(yī)療糾紛之后無據(jù)可依，同時切實保障醫(yī)療工作實現(xiàn)安全、有序開展和落實。

4.2 檔案信息豐富化

在醫(yī)院工作開展的過程當(dāng)中涉及諸多方面的內(nèi)容，要針對檔案管理工作實現(xiàn)全面的分析和研究，更加需要充分地關(guān)注熱點檔案，要實時地關(guān)注各大環(huán)節(jié)，對于醫(yī)院各大部門之間的相互聯(lián)系要密切地加以注意，實現(xiàn)全方位的信息化管理，要切實的保障高效性、便捷性以及合理性、可靠性。例如對于病人的資料，不僅僅需要通過利用信息化模式實現(xiàn)有效管理，同時也應(yīng)當(dāng)保障資料管理嚴(yán)密化，避免病人的隱私信息受到侵害。

4.3 信息化管理要有針對性

醫(yī)院實現(xiàn)信息化管理的過程當(dāng)中不僅要求各大部門之間相互的聯(lián)系，同時也需要正確采用各種信息化管理的人才，人才不僅僅需要具備專業(yè)信息化知識，同時要熟練地掌握相關(guān)的技能，還需要和其他部門之間加強合作。信息化管理的過程之中，對于成本要實現(xiàn)必要的計算，要優(yōu)化財務(wù)管理工作，嚴(yán)格保障財務(wù)工作落實到位，促使成本核算處于可控范圍以內(nèi)，讓醫(yī)院在經(jīng)營管理的過程當(dāng)中具備可持續(xù)、安全以及健康的發(fā)展軌道。

5 結(jié)束語

綜上所述，在醫(yī)院經(jīng)營管理的過程之中要采取信息化管理，信息化管理是適應(yīng)信息社會的一大舉措，同時有利于保障醫(yī)院安全以及健康的發(fā)展。在信息化管理背景之下，要保證資料的完整性、準(zhǔn)確性，同時通過信息化管理提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益以及市場競爭能力。

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【通聯(lián)編輯：李雅琪】

收稿日期：2021-12-14

作者簡介：王秀萍（1994—） ，江蘇泰州人，女，本科，南京醫(yī)科大學(xué)附屬南京醫(yī)院南京市第一醫(yī)院，研究方向為醫(yī)院信息化管理。