基于文本分析視角的高校在線教學理論與實踐研究

劉桂梅

摘 要：當前，在線教學已逐漸成為高校開展教學的新手段，帶來的機遇和挑戰并行。作為新生事物，其理論和實踐都有較大的提升空間。本研究基于文本分析視角，對在線教學的實施過程和效果進行調查分析，并從高校領導、任課教師、教務管理、教學督導、學生等五個方面提出相應的建議，以期為后疫情時期高校開展在線教學和教學研究提供參考。

關鍵詞：文本分析;在線教學;教學研究

在線教育作為“互聯網+”時代的重要產物，具有廣闊的發展空間和巨大的技術優勢。隨著人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等技術不斷發展，在線教育已逐漸成為高等院校開展教學活動的新手段。習近平總書記在黨的十九大報告中指出，教育強國是實現中華民族偉大復興的基礎建設工程之一。在2018年全國教育大會上，習近平總書記強調“要抓住機遇、超前布局，加快推進教育現代化、建設教育強國”。2019年，教育部等十一部門發布《關于促進在線教育健康發展的指導意見》指出，到2022年要實現現代信息技術與教育的深度融合，不斷提升在線教育質量，初步構建網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系。2020年年初新冠肺炎疫情發生后，教育部要求統籌整合國家、地方和學校優質網上教學資源，提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優質網上教學資源，全力保障教師在網上教、學生在網上學，這是在線教學從應急逐步轉為新常態過程中的一次大規模應用實踐。疫情給高校教學帶來巨大挑戰的同時，也對高校教師提出了新的能力要求，利用互聯網開展在線教學成為高校應對疫情防控形勢下的教學首選。基于這種背景，筆者以在線教學理論研究為基礎，從文本分析的視角出發，對高校實施在線教學的情況進行調查分析，并以此為基礎對后疫情時期高校開展在線教學提出相應的建議。

一、在線教學的理論基礎

長期以來，國內外教育界對在線教學做了大量研究。英國開放大學以完善的教學組織管理體制、多媒體運行模式、專業課程設置和學生學習支持服務體系出名，是國際上開展遠程教育最為成功的學校之一。美國教育界將在線教學定義為“通過網絡技術和通信設備對學生實施遠程教學活動的教育模式”，認為其具有三個特點，即在線教學的活動必須是遠程的，教師與學生之間有交流和溝通，依托網絡通信技術設備而開展。劉寶存、黃秦輝等認為在線教學是指教師與學生之間非接觸的、利用互聯網等技術開展的在線教學活動。朱春俐則把在線教學模式分為三種，即講授型課堂在線教學模式、MOOC在線教學模式和翻轉課堂在線教學模式。其中，MOOC在線教學模式即大規模在線開放課程（Massive Open Online Courses，簡稱MOOC）是近年來在線教學發展的重要模式。在這種模式下，來自世界各地的教師和學習者通過某一個相同的主題建立聯系，通過在線學習、討論、測試等方式接受教育。李森、高靜等認為在線教學是以時空的分離和教學媒介發展為基礎，將現代信息技術與教學活動相結合的產物。筆者所研究的在線教學是指教師和學習者之間以互聯網為載體，將信息技術與教學深度融合，打破傳統教學模式下的時空限制，在相對寬松的學習氛圍中溝通交流，進行交互式教與學的活動，從而實現一種多向的信息交流的方式。

二、在線教學現狀的調查分析

（一）調查問卷的具體設計

為調查在線教學的開展情況及實施效果，筆者對南京審計大學金融學院580名本科學生進行了調查。調查采用電子問卷的形式，發出問卷580份，收回問卷580份，回收率100%，全部為有效問卷。調查問卷主要圍繞教學平臺使用、直播平臺課程類別、學生適應狀況、教師教學滿意度、教學平臺優缺點等問題展開調查。調查數據采用SPSS統計軟件和Excel數據分析軟件進行處理分析。

（二）調查問卷的結果分析

1.教學平臺使用情況

對教學平臺使用情況的調查結果顯示，87%的教師使用學校講授型直播平臺，7.3%的教師使用中國大學MOOC（慕課）教學平臺，5%的教師使用釘釘軟件進行視頻直播，0.7%的教師借助爾雅平臺進行教學。

為滿足大規模集中線上教學的需求，學校在建議優先使用本校講授型直播平臺的同時，也鼓勵教師輔助使用中國大學慕課（MOOC）教學平臺、視頻錄播、釘釘視頻直播、爾雅平臺、微信、QQ等工具，實行“1+N”教學模式。調查結果顯示，學校講授型直播平臺最大程度上滿足了在線教學需求，并且在學校教務處協同管理下，實現了直播上課期間的全程管控，確保每節課每位教師都有專業人員的指導，實現了同時段課程壓力峰值的逐步升高，師生總體反饋良好。

2.使用直播平臺教學的課程類別

對使用學校講授型直播平臺講授的課程類別調查結果顯示，學科基礎類課程和專業主干類課程占主體。其中，學科基礎類課程占比為53.3%，專業主干類課程占比為39.5%，即必修類課程總占比為92.8%。專業選修類課程占比為3.2%，實踐創新創業類課程占比為3.2%，任選類課程占比為0.8%。

必修類課程在直播教學課程中占絕大部分，說明在線教學的方式已經深刻改變傳統教學，應用規模在不斷擴大。

3.學生適應狀況

對學生是否適應網絡教學方式的調查結果顯示，35%的學生表示非常適應網絡教學，55%的學生表示適應，10%的學生表示一般，沒有學生表示不適應。對在線教學的互動情況調查結果顯示，45%的學生認為互動性很強，55%的學生認為有互動，但互動還不夠深入。

分析其原因，線上教學需實現“以教師為中心”向“以學生為中心”的轉變，學生也要從傳統課堂的被動灌輸式學習向在線自主學習進行轉變和適應。

4.在線教學滿意度

對教師在線教學的滿意度調查結果顯示，24%的學生表示非常滿意，65%的學生表示滿意，11%的學生表示一般。對在線教學中知識和能力的獲取度調查結果顯示，36%的學生表示非常滿意，58%的學生表示滿意，6%的學生表示一般，沒有學生表示不滿意。

在線教學給教師帶來了新的挑戰的同時，也要求教師及時更新教學理念，深化教學改革，調整教學方式，將傳統課堂型教學模式更新為創新型在線教學模式。教師提前參加學校實驗中心組織的直播、錄播、慕課等在線教學培訓并共同備課，把線上教學預案做實做細;認真摸索教學平臺使用方法，學習直播操作所需的安裝插件、分享桌面、電腦設置等基本技巧;精心研究書房布局和電腦桌面，使直播背景有書有花、光線明亮;為營造“面對面”講課氛圍，教師利用直播平臺的連麥和問答功能，加強課堂交流互動，實現線上教學由單向授課向雙向互動的轉變。

5.在線教學的優缺點

對在線教學優點的調查結果顯示，80%的學生認為網絡在線教學可以實現點播回放功能，方便復習;73%的學生認為在線教學可以減少時空的限制;65%的學生認為在線教學可以實現互聯網與教學的深度融合;50%的學生認為可以利用獨立、安靜的空間進行研習。對在線教學方式的缺點調查結果顯示，77%的學生認為網課受網速影響較大，網絡易卡頓，影響上課效果;59%的學生認為上網課期間自己容易松懈，學習主動性和積極性不強，效率不佳;56%的學生認為教師不能及時了解學生的上課狀態和知識接受度;55%的學生認為長時間使用電子產品上課容易造成視力疲勞或下降;50%的學生認為在線上課不利于互動，學習效果不如線下課堂。

新生代大學生具有良好的教育條件和家庭氛圍，獲取知識和信息的渠道十分豐富。在線教學方式打破了傳統教學模式的時空限制，使學生能夠在相對寬松的學習氛圍中溝通交流，互相啟發，養成獨立思考的習慣。同時也應該看到，當前在線教學仍然存在一定的局限和弊端。比如，在當前5G網絡還未完全普及的情況下，在線教學的高速率、低時延、大容量的網絡需求還不能完全得到滿足。因此在相對集中的大規模在線教學過程中，極易發生網速過慢、卡頓等情況，使教師產生焦慮感，并影響教學效果。部分學生也因失去教師管控、自律性較弱，造成線上課堂紀律渙散、秩序混亂，聽課效果大打折扣。調查結果還顯示，64%的學生平均每天運動時間在30分鐘以下，35%的學生每天使用電子產品的時間在6～8小時，27%的學生每天使用電子產品的時間超過8小時，這無形中影響了學生的身體健康。

三、在線教學的優化路徑

在線教學方式不受時間和空間限制，能夠最大程度地實現各類優質在線教學資源的共享，其對高校教學不僅是挑戰，同時也是機遇。教育領導者、任課教師、教務管理者、教學督導、學生等教育活動的各參與方都要發揮主觀能動性，積極推進在線教學的改革和完善。

（一）高校領導要站位高遠，科學規劃教學機制

新形態下，特別是面對疫情防控常態化的背景，高校領導要超前識變、積極應變、主動求變，對在線課程的建設與應用、教學措施改革、資源配備機制改進等方面提供切實可行的指導性建議。新冠肺炎疫情來襲，傳統課堂深受影響，在線教育飛速發展，高校領導也要以此為契機，大力推動信息技術發展與教學活動的深度融合，結合教育部建設一流課程的相關要求，以發展為主題，全面貫徹黨的教育方針。具體而言，可以“OBE理念”（目標導向教育）為引領，以學科專業發展為龍頭，科學規劃人才培養工作，加快建設本校特色鮮明、質量優良、效果突出的線上一流課程、線上線下混合式一流課程和虛擬仿真實驗課程，推進高校優質教學資源建設的體系化、系統化，實現高校優質教學資源“以建促教、以建促學、以建促改”。

（二）任課教師要改革教學方式，提高在線教學質量

教師要更新教學理念，改革教學方式，積極探索在線教學的方法與路徑，熟練運用各類“云”平臺，使用教學輔助軟件，進行手段創新，有效促進信息技術與教學的融合。如“數位板+微軟Whiteboard”可以實現實時板書功能，“數位板+微軟OneNote”可以實現對課件的標記與演算等。同時，任課教師要充分利用校外教學資源，積極對接國內外知名在線開放課程平臺，充分利用前沿信息技術，深化教學改革，提高在線教學質量。

（三）教務管理者要轉變工作理念，積極服務在線教學

高校教務管理要轉變工作理念，順應新形勢下在線教學管理的需求，制定在線教學的基本規范和操作注意事項，有效服務教師在線教學工作。要積極與學校相關部門溝通協作，反饋教師在教學中遇到的疑難問題;針對學生線上課程答疑、講座和學業指導等訴求，及時向上級主管部門反映，邀請學術水平高、科研能力強的教授和學術導師在線指導;要通過線上方式組織形式多樣的主題活動，豐富學生的業余生活，拓展課外空間，積極服務在線教學。

（四）教學督導要建立教學效果督查和評價機制

開展在線教學的高校要制定校、院兩級教學督導制度，構建操作性強、客觀全面的教學質量評價指標體系，全面督查線上教學質量。具體而言，可由教務處組織校級教學督導對在線教學進行全方位、全時段監控，實現監管的全覆蓋;由二級學院組織院級教學督導對學院內部新進教師和重點教師進行診斷性聽課。校、院兩級教學督導對課程思政、教學安排、教學互動、學習效果等實施督查，并提出針對性意見和建議，為后疫情時期在線教學質量的不斷提升保駕護航。

（五）學生要積極參與在線教學，主動適應教育新形態

學生要提高思想認識，配合教學安排，積極主動參與多種形式的在線教學;要充分利用校內外豐富的學習資源，在完成學習任務之余給自己主動加壓，廣泛涉獵，提高自主學習的能力;要做到“教”“研”不分家，在學習書本知識的同時，密切關注與專業相關的國家政策變化，認真研究行業形勢，撰寫研究論文，加深對理論知識的認知。

隨著“互聯網+”時代的到來，在線教學進入全新的發展階段。尤其是在疫情防控的新形勢下，在線教學已成為高校落實“停課不停學”要求的主渠道，在特定時期甚至取代了傳統教學。但在線教育在展現巨大優勢的同時，仍然存在一些弊端和缺點，有很大的提升空間。從長遠看，高校要建立長效機制，將信息技術與教學活動深度融合，推動高校優質教學資源建設的制度化、體系化、系統化，進一步實現“以建促教，以建促學，以建促改”，不斷提升在線教育質量。

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