推進(jìn)高職院校學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重的實(shí)踐探索

【摘要】本文論述南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)采取推進(jìn)學(xué)歷教育培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人才需求目標(biāo)對接、促進(jìn)學(xué)歷教育課程體系和物業(yè)企業(yè)崗位技能培養(yǎng)的融通、推動學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)師資融合共長等策略推進(jìn)高職院校學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重，并對教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了反思，以實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生高質(zhì)量發(fā)展、就業(yè)。

【關(guān)鍵詞】學(xué)歷教育 職業(yè)培訓(xùn) 現(xiàn)代物業(yè)管理

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）21-0080-04

2019年國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》和2020年教育部等九部委印發(fā)的《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》等職業(yè)教育發(fā)展重要指導(dǎo)文件中都明確部署了“推動學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重”“落實(shí)職業(yè)學(xué)校并舉實(shí)施學(xué)歷教育與培訓(xùn)的法定職責(zé)，按照育訓(xùn)結(jié)合、長短結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的要求，面向在校學(xué)生和全體社會成員開展職業(yè)培訓(xùn)”等任務(wù)。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院是中國特色職業(yè)教育重要組成部分，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，尤其是“中國制造”“中國智造”以及“十四五”規(guī)劃等戰(zhàn)略規(guī)劃的頒布和實(shí)施，將高等職業(yè)教育發(fā)展和改革擺在了社會創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的顯著位置，需要高等職業(yè)院校大量輸送知識型、技能型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的高質(zhì)量人才，高職院校也因此面臨新的挑戰(zhàn)。如何將職教教育發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)更好地融合在一起，是高等職業(yè)院校亟待解決的問題。

南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)（以下簡稱“物管專業(yè)”）自2018年起，利用立項廣西壯族自治區(qū)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項目、與國家開放大學(xué)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)與不動產(chǎn)管理學(xué)院合辦廣西學(xué)習(xí)中心、積極參與百萬擴(kuò)招計劃面向退役軍人、企業(yè)員工、農(nóng)民工等九類人員擴(kuò)招等實(shí)踐項目，積極探索學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重的實(shí)踐，做了如下探索和嘗試。

一、推進(jìn)學(xué)歷教育培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人才需求目標(biāo)對接

學(xué)歷教育培養(yǎng)目標(biāo)要與企業(yè)人才需求的目標(biāo)對接，這對高職院校明確辦學(xué)定位和教學(xué)改革有著引領(lǐng)和推動作用。高職辦學(xué)如果忽略了企業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)就失去了與企業(yè)的共同語言，同時也失去了校企合作的基礎(chǔ)和意義。所以職業(yè)教育不僅要關(guān)注學(xué)歷教育本身，更要時刻緊盯并把握行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求。物管專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊從行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的人才需求出發(fā)，將專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革積極與企業(yè)、行業(yè)的人才需求目標(biāo)對接。

首先，物管專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊與行業(yè)協(xié)會、合作企業(yè)多次探討分析專業(yè)學(xué)歷教育培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)在崗職工勝任能力需求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才需求和行業(yè)未來發(fā)展、學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，明確了高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位為物業(yè)客服（管家）崗、物業(yè)空間維護(hù)與營造崗、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維崗、物業(yè)拓展經(jīng)營崗四個物業(yè)行業(yè)基層的核心崗位。

其次，教學(xué)團(tuán)隊、行業(yè)協(xié)會、合作企業(yè)三方共同梳理了上述四個崗位主要工作內(nèi)容，以及勝任這四個崗位的職業(yè)能力與素質(zhì)要求，并確定了相應(yīng)的職業(yè)資格證書。（見下頁表1）根據(jù)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)員工晉升規(guī)律需求，校、行、企共同制訂專業(yè)培養(yǎng)方案和企業(yè)培訓(xùn)計劃，融合了校內(nèi)理論教學(xué)和企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，將部分企業(yè)技能培訓(xùn)前移至理論課堂，關(guān)鍵理論和前沿知識、知識更新教學(xué)融入在崗職工培訓(xùn)中。

最后，明確初次就業(yè)崗位和崗位勝任要求，能促使教師和企業(yè)師傅在教學(xué)、指導(dǎo)實(shí)踐過程中，潛移默化地融入就業(yè)方向和職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，增進(jìn)了學(xué)生對崗位的認(rèn)知了解和對行業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，有效提高了學(xué)生就業(yè)專業(yè)對口率和就業(yè)質(zhì)量，降低了畢業(yè)生后期發(fā)展的流失率。由于畢業(yè)生職業(yè)穩(wěn)定性增強(qiáng)，畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展質(zhì)量和速度也隨之提升。學(xué)歷教育培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人才需求目標(biāo)的對接，真正幫助企業(yè)培養(yǎng)其需要的人才，協(xié)助企業(yè)完成職業(yè)培訓(xùn)，提高企業(yè)人力資源培養(yǎng)效率，這是職業(yè)教育的根本任務(wù)、也是其重要的社會價值體現(xiàn)。

二、促進(jìn)學(xué)歷教育課程體系和物業(yè)企業(yè)崗位技能培養(yǎng)的融通

學(xué)歷教育課程體系和崗位工作技能培養(yǎng)的結(jié)合緊密程度，是檢驗(yàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革成功與否的重要標(biāo)志。學(xué)院現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊積極促進(jìn)學(xué)歷教育課程體系和物業(yè)企業(yè)崗位技能培養(yǎng)的融通，開展了以下實(shí)踐。

首先，構(gòu)建融“理論實(shí)踐于一體，崗位主導(dǎo)”的雙主體育人課程體系?，F(xiàn)階段按照學(xué)科構(gòu)建的物業(yè)管理課程體系，很難實(shí)現(xiàn)與企業(yè)崗位技能培養(yǎng)的系統(tǒng)對接，同時各門課程之間知識銜接不夠順暢或者存在較多重復(fù)的知識點(diǎn)。為了使學(xué)歷教育的課程體系和崗位工作技能培養(yǎng)需求更加緊密結(jié)合，教學(xué)團(tuán)隊打破了按照學(xué)科構(gòu)建課程體系的傳統(tǒng)模式，依照崗位任職要求和工作內(nèi)容及工作過程開發(fā)課程、整合課程。例如，按照學(xué)科構(gòu)建的課程體系中設(shè)置了物業(yè)管理實(shí)務(wù)課程，這門課程不僅包含了物業(yè)項目運(yùn)營中的客服實(shí)務(wù)、物業(yè)空間維護(hù)實(shí)務(wù)等知識，還包含了招投標(biāo)、企業(yè)人力資源管理等物業(yè)企業(yè)經(jīng)營知識，僅憑講授這門課程很難為學(xué)生系統(tǒng)厘清相關(guān)崗位技能培養(yǎng)所需要的知識。因此教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)崗位技能培養(yǎng)實(shí)際需求進(jìn)行了課程拆分，取消物業(yè)管理實(shí)務(wù)課程，把其中的客服實(shí)務(wù)知識并入了物業(yè)管家實(shí)務(wù)課程，把招投標(biāo)知識并入了物業(yè)經(jīng)營管理課程，又單獨(dú)開設(shè)了物業(yè)企業(yè)人力資源管理課程等。

又如，物業(yè)管理從業(yè)人員尤其是設(shè)施設(shè)備運(yùn)維類崗位人員需要掌握一定的建筑結(jié)構(gòu)和維修預(yù)算知識，如果按照學(xué)科構(gòu)建課程體系，需要開設(shè)建筑結(jié)構(gòu)與識圖、建筑工程造價兩門專業(yè)課，這兩門課的知識范圍和難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了建筑物巡檢和運(yùn)維工作技能培養(yǎng)需求。經(jīng)過校、行業(yè)協(xié)會、合作企業(yè)三方多次研究討論，把這兩門課程中針對崗位技能形成的知識點(diǎn)摘編合并為建筑物巡查與維修預(yù)算課程，保證了物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中建筑結(jié)構(gòu)認(rèn)知與小型維修預(yù)算知識的連貫性并實(shí)現(xiàn)與崗位技能培養(yǎng)的對接。

經(jīng)過對原來按照學(xué)科構(gòu)建的課程體系進(jìn)行梳理、拆分、融合，教學(xué)團(tuán)隊分別對準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客服（管家）崗、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維崗、物業(yè)空間維護(hù)與營造崗和拓展經(jīng)營崗四個核心崗位，以工作任務(wù)為核心分解工作內(nèi)容，以完成工作內(nèi)容為目標(biāo)派生崗位勝任能力，以崗位勝任能力為目標(biāo)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容和知識學(xué)習(xí)順序，形成了融理論實(shí)踐于一體的崗位主導(dǎo)型的雙主體育人課程體系，做到了課程內(nèi)容和工作內(nèi)容、課程組合模塊和崗位技能培養(yǎng)需求的結(jié)合。

其次，教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)建“課程認(rèn)知—模塊跟崗—綜合輪崗”三級實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系?！罢n程認(rèn)知—模塊跟崗—綜合輪崗”三級實(shí)訓(xùn)體系，即每門課程根據(jù)課程教學(xué)實(shí)際情況以參觀學(xué)習(xí)、模擬訓(xùn)練等方式開展課程認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。一個學(xué)期的課程即為一個課程模塊，學(xué)生完成課程模塊的學(xué)習(xí)后至企業(yè)跟崗實(shí)踐15天，融通課程模塊的理論知識和訓(xùn)練課程模塊相關(guān)崗位技能的跟崗實(shí)訓(xùn)。學(xué)生學(xué)習(xí)完校內(nèi)所有課程后在頂崗實(shí)習(xí)前期先輪崗實(shí)習(xí)，再根據(jù)學(xué)生輪崗和企業(yè)實(shí)際情況，最終為學(xué)生定崗。所以每門課程、每個課程模塊都是學(xué)歷教育和崗位培訓(xùn)結(jié)合的載體，同時也是“雙主體”人才培養(yǎng)模式實(shí)施的載體。

課程的有序?qū)嵤┍ＷC了整個教學(xué)過程中職業(yè)培訓(xùn)不斷線，并有機(jī)地滲透至學(xué)生的知識體系中，最終形成學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)、理論知識和技能訓(xùn)練上的融通，實(shí)現(xiàn)了在校學(xué)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)的無縫對接。

最后，學(xué)院積極推動教育課程分?jǐn)?shù)及學(xué)分與職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)資格銜接。職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書與學(xué)歷教育課程銜接，其實(shí)質(zhì)就是高職學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)之間的一種融合、溝通和互認(rèn)。推進(jìn)“雙證”銜接不僅可以嘗試建立靈活的學(xué)習(xí)模式，也有助于學(xué)生和企業(yè)員工養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的理念和習(xí)慣。

現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)根據(jù)目前三類不同在校生特點(diǎn)，積極探索課證融通、賽教一體，課程學(xué)習(xí)和企業(yè)培訓(xùn)置換等方式。根據(jù)學(xué)校和二級學(xué)院的教學(xué)管理制度、競賽管理制度等相關(guān)文件，教學(xué)團(tuán)隊在制訂專業(yè)培養(yǎng)方案時，專門制訂了取得職業(yè)資格證書和“1+X”證書后能獲得的學(xué)分以及免修課程的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)競賽成績認(rèn)定相關(guān)課程成績的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、時長和成績置換相應(yīng)課程成績的標(biāo)準(zhǔn)（見表2）。在培養(yǎng)方案中明確這些標(biāo)準(zhǔn)，不僅能有效消除日常教學(xué)管理中的風(fēng)險點(diǎn)和矛盾點(diǎn)，還激發(fā)了學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際情況，參加職業(yè)培訓(xùn)、考取職業(yè)證書、努力拼競賽的積極性，提高了學(xué)生主動學(xué)習(xí)、主動思考職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)在驅(qū)動力。為學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)和規(guī)劃職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。學(xué)歷教育課程分?jǐn)?shù)及學(xué)分與職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)資格的銜接是學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重的重要成果標(biāo)志。

三、推動學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)師資融合共長

學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)中最重要的資源就是師資，在持續(xù)推動學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)并舉并重的探索過程中，教學(xué)團(tuán)隊合理利用學(xué)校的教師培訓(xùn)、企業(yè)掛職、兼職老師聘用和校企合作協(xié)議等政策和協(xié)議約定，充分保障了師資“走得出去，引得進(jìn)來”。近年來，教學(xué)團(tuán)隊中教師赴企業(yè)掛職達(dá)半年時間以上的達(dá)5人次，每年利用兩個月的寒暑假期間到企業(yè)實(shí)踐的達(dá)18人次，來校受聘為授課老師的企業(yè)管理人員或技術(shù)人員的達(dá)27人次。校、企師資的高效流通不僅有效保證了課堂教學(xué)和企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，還提高了專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊“雙師”水平。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊8位教師通過掛職、企業(yè)培訓(xùn)、參與協(xié)會活動等方式提升了職業(yè)技能水平，保持了與行業(yè)、企業(yè)的密切互動，6位教師入選了各類物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)專家?guī)欤?位教師獲得自治區(qū)教育廳認(rèn)定的“雙師”資格。

現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)還打造了一支穩(wěn)定的、高水平的兼職教師隊伍，保證了每學(xué)期每個班級都有企業(yè)高管或高級技術(shù)人員兼職授課、指導(dǎo)實(shí)踐，極大提升了學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。來自合作企業(yè)的兼職教師、企業(yè)師傅在學(xué)校授課和指導(dǎo)實(shí)踐的過程中，受到學(xué)校相關(guān)教學(xué)要求和評教等活動影響，在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、教學(xué)手段等方面與校內(nèi)教師交流，在其幫助下有了更深層次的理解和認(rèn)識，學(xué)術(shù)水平得到提升。這些人員回到工作單位后，進(jìn)而間接提高了所在企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)效率。學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)師資資源的融合共長，為學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重創(chuàng)造了有利條件。

四、教學(xué)實(shí)踐反思

現(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)自2006年創(chuàng)辦以來，一直堅持推進(jìn)校企合作為專業(yè)建設(shè)發(fā)展主線，主張“和企業(yè)一起培養(yǎng)企業(yè)需要的人才”，積極探索校企合作推進(jìn)學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重?，F(xiàn)代物業(yè)管理專業(yè)校企合作經(jīng)歷了簡單的實(shí)習(xí)就業(yè)合作階段、初級的訂單班合作階段、工學(xué)結(jié)合的校園物業(yè)服務(wù)教學(xué)一體化階段。近三年，利用現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)、行業(yè)學(xué)院廣西學(xué)習(xí)中心、九類人員擴(kuò)招項目當(dāng)中的多方資源，物管專業(yè)主持共同開展師資培訓(xùn)、探索學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重的實(shí)踐過程中也形成了如下反思：

首先，高職院校區(qū)域性非常明顯，比如招生的區(qū)域性、就業(yè)的區(qū)域性、校企合作的區(qū)域性等，所以國家層面的、宏觀的政策對高職院校的影響和作用遠(yuǎn)小于區(qū)域政府在具體政策、具體事務(wù)上的指導(dǎo)和協(xié)助。學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)的融通在區(qū)域人才輸送和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有著不可忽視的作用，地方政府更應(yīng)該在國家宏觀政策基礎(chǔ)上，出臺細(xì)化的、符合地方實(shí)際情況的政策文件，并積極主動地引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研各方積極落實(shí)，必要時要親自牽頭整合資源協(xié)助，給企業(yè)和高職院校搭橋促成合作，以促進(jìn)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

其次，學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)并舉并重，離不開企業(yè)的充分參與，但是現(xiàn)實(shí)中不同行業(yè)和不同企業(yè)的參與積極性各有不同。尤其是當(dāng)激勵、獎勵相關(guān)政策缺乏或者力度不足時，企業(yè)參與度低也是無可厚非。任何一項改革嘗試和工作推進(jìn)都離不開制度保障和獎勵機(jī)制，高職院校應(yīng)該立足實(shí)際情況和工作目標(biāo)，積極完善相關(guān)管理和激勵制度。同時，高職院校嘗試開展該模式時，應(yīng)該有選擇、有序地開展，宜先從相對成熟的、對人才敏感程度高的行業(yè)開始，試點(diǎn)企業(yè)可以先選擇國有企業(yè)，或?qū)嵙?qiáng)、社會責(zé)任感強(qiáng)、積極性高的行業(yè)龍頭企業(yè)開始嘗試。

最后，高職院校尤其是專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊，是學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)的并舉并重的橋梁和樞紐，也是推進(jìn)具體工作的直接責(zé)任人，高職院校管理層和專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊教師要充分認(rèn)識到該模式是職業(yè)教育發(fā)展、改革的必然趨勢，也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)跨越式發(fā)展的重大機(jī)遇。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊要積極謀劃、敢于突破，加大專業(yè)建設(shè)和改革力度，凸顯專業(yè)辦學(xué)社會價值和專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊社會服務(wù)能力以及影響力。

綜上所述，堅持學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉并重，是職業(yè)教育發(fā)展改革的必然趨勢，高職院校一定要抓住發(fā)展機(jī)遇、肩負(fù)起歷史使命，協(xié)助企業(yè)完成職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，提高其人力資源培養(yǎng)效率，助力高職學(xué)生高質(zhì)量發(fā)展、就業(yè)。

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注：本文系2021年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目“高質(zhì)量發(fā)展視域下建筑類技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與應(yīng)用”（GXGZJG2021B203）的階段性研究成果。

作者簡介：張義斌（1981— ），河北易縣人，碩士，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)槲飿I(yè)管理、企業(yè)管理。

（責(zé)編 羅異豐）